Toolprof Reviews 

Had een epoxy repair stick besteld maar de ' best before ' datum was al overschreden . Wilde dit telefonisch oplossen maar de telefoon wordt nooit opgenomen

Na een half jaar begaf het rateltje van mijn Bahco setje het. Een WhatsAppje gestuurd of dit nog garantie was, na 3 dagen een nieuw rateltje in de bus.

7 setjes deurkrukken besteld via Hangensluitwerkland.nl en zeer snel (volgende dag) geleverd. Helaas niet compleet. Ik kreeg 5 complete sets en vervolgens 3 enkele deurklinken zonder as. In plaats van 2 setjes met een linker- en rechterklink. Gemaild naar de klantenservice dat ik met een incomplete order zit en de klus dus niet kan afmaken. Na 2x rappelleren nog geen reactie. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar (bandje). Hier winkel ik nooit meer.

Goed. Snel en een vriendelijke customer service.

Aanrader !

OPGELET voor BEDROG!
Mijn bestelling nooit gekregen, geen antwoord op mail, als men de telefoon dan al opneemt "moet even aan leverancier vragen, ik bel u terug" ik wacht nog steeds op antwoord.Ondertussen raak ik er niet meer in, alsof ze men nummer hebben geblokkeerd.

Ik heb 1,5 jaar geleden een afkortzaag van Metabo gekocht bij Toolproof maar ze krijgen het maar niet voor mekaar om de zaag te laten maken door Metabo,de zaag is nu al 3 keer opgestuurd naar Metabo maar probleem is nog niet verholpen hun zeggen dat ze het ook niet meer weten. Ik zou nog een terugkoppeling krijgen maar ze laten niets meer horen dus ik zal hier niets meer kopen en als u slim bent dan zou ik me maar 2 keer bedenken of ik met Toolproof in zee zou gaan.

Ik zocht op internet naar bijenbekjes. de prijzen blijken nogal uiteen te lopen. Bij toolprof besteld. Website werkt prima, bestellen en betalen kan je goed volgen. Goed contact nadien via mail. Alleen de mail die ik van DPD zou ontvangen in verband met de levering heb ik nooit gehad. Ik leg de fout bij DPD en heb het gemeld bij toolprof. Alles was keurig verpakt dus een tevreden klant.

Duidelijke site. Ook tijdens corona snel geleverd. Bedankt !

Mensen LET OP ik dacht een 61 delige wera bit set gekocht te hebben volgens de foto op hun web site,ik kreeg een 9 delige set geleverd.Bij de omschrijving staat het art nr van de 9 delige set maar met een foto van 61 delige set,dit is zeer misleidend op zijn zachtst uitgedrukt.Retouneren kan ,maar de verzendkosten van het bestellen moet je wel betalen ! update Ik heb bericht van hun gehad met excuses ,ze willen ook de verz kosten terug betalen,dus dan zou het wel netjes opgelost zijn ,en ze zouden de betreffende pag aanpassen

Binnen 18 uur bestelde Metabo KGS254 binnen. Geweldig.

Echt top service, de online service kon me precies vertellen wat ik nodig had voor wat ik wilde gaan doen (keuken en badkamer) Ik zie mezelf in toekomst deze site zeker nog een aantal keer gebruiken!

Goed advies gekregen voor mijn klus.

Ik ben erg tevreden met mijn aankoop op toolprof,een makita vc2510lx1 stofzuiger.

Onlangs heb ik via Toolprof.nl / Polvo een secubar (beveiliging schuifpui) gekocht, een metalen stang met slot. Direct na ontvangst heb ik hem uitgepakt, voor de schuifpui gehouden, geconstateerd dat hij te lang was en meteen weer in de originele verpakking gedaan. Vervolgens heb ik hem terug gestuurd en een retourformulier gemaild. Na een tijdje heb ik maar 's gemaild of ze de retourzending hadden ontvangen en kreeg het volgende antwoord: "Na lang zoeken hebben we uiteindelijk de retour ontvangen. Enkel hebben wij helaas moeten constateren dat de secubar dusdanig beschadigd is dat wij deze niet meer door kunnen verkopen.
Kleine beschadigingen zijn vaak geen probleem, enkel heeft de gehele bar en met name de uiteinde dusdanige zwarte plekken welke niet meer te verwijderen zijn. Hierdoor kunnen wij deze ook niet oppoetsen.
Hierdoor kunnen wij het product dan helaas ook niet terugnemen.
Graag verneem ik van je wat je met het product wilt doen? We kunnen deze, na betaling van de verzendkosten, weer naar je retourneren?
Mijn excuses voor het ongemak en hopende op je begrip."

Inmiddels heb ik de secubar retour gekregen en het blijkt dat er wat krasjes op een beugeltje zitten en dat de zwarte vlekken met een doek kunnen worden verwijderd. Heel vreemd, die krasjes; ik heb de secubar niet eens gemonteerd maar direct retour gestuurd. Ook de zwarte vlekken zijn er plotseling tijdens het retour transport op verschenen.
Ondanks de vriendelijke houding van Toolprof en de bereidheid om de secubar zonder extra kosten te retourneren zal ik hier niets meer bestellen, ik vertrouw het niet meer.

Alle materialen voor mijn klus in huis snel thuis afgeleverd.

Een tafelzaagmachine besteld en 3 dagen later in huis. Deze carat slijpt het gelijk doormidden!

De boormaschine kwam 5 dagen te laat aan,
en was defect. Van de vier keer dat ik erover belde, en de
secretaresse steeds zij dat hij het even moest na vragen en dan zou
terug bellen, belden zij me maar een keer terug. Ik moest het maar
terugsturen dan zouden ze er naar kijken. Dat heb ik gedaan en niks meer gehoord.

Op mijn email over het retourneren van het product
kreeg ik geen antwoord. Pas na de tweede email stuurden ze me terug dat
ik de 8 euro van het retourneren zelf moest betalen.

Geen excuses niks want het kan ze geen fuck schelen.
NIET DOEN; je bent gek als je hier wat besteld!

Op zoek naar een Protector kluis bleek Toolprof de beste prijs te hebben, de bestelling en online iDeal betaling ging eenvoudig.
De levering voorspoedig, de verpakking was goed verzorgd.
Een keer gebeld, zeer vriendelijk en professioneel te woord gestaan.

Kan dit bedrijf aanraden

Zeer snelle bezorging, en niet te vergeten de prijs! Bij prijzen vergelijk kwamen ze het voordeligste uit de bus. Er was er wel een wat voordeliger, maar die rekenden weer aan verzendkosten het dubbele. M.a.w. Toolprof is een voordelige en prima Prof.

JvD.