Traderjoe 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Har ikke modtaget varen efter nu at have ventet i 3 uger. Men de har heller ikke trukket pengene på kontoen. De svare ikke på min mail.

Rated 4 out of 5 stars

Modtog mit nye keyboard til Lenovo T60 med en skade. Hjørnet ved Fn-tasten var bukket ned, så tasten sad skæv. På grund af reklamationstider valgte jeg at forsøge at rette keyboardet op med en tang. T... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vi ringede til "joe" fordi vores søn havde ødelagt skærmen på vores nye Mac. og vi ville høre hvad det kostede at få lavet hos dem, Humac ville have 6500 ca. 3 ugers ventetid og 6 mdrs garanti Trad... See more

Rated 1 out of 5 stars

Har afleveret en MacBook Pro til reperation. Der er nu gået 3 måneder, og ingen ting sket. Jeg prøver at ringe ca. hver dag, men Ingen af telefonnumrene til hverken TraderJoe (4252 786... See more

Company details

  1. Cell Phone Accessory Store
  2. Cell Phone Store
  3. Computer and Accessories Store
  4. Computer Repair Service
  5. Computer Store

Information provided by various external sources

Alt i tilbehør og reparation af laptops/bærbar. Nyt batteri, display, harddisk, vi hjælper dig på vej.


Contact info

All reviews

(60)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

11

jeg har købt et pr power jack og synes det er perfekt og der gik et pr dage og jeg fik det. synes det er super at I ikke beøver at pakke sådan lille ting og tage fx 50 kr i porto ligesom det andet side som jeg ved at bestille før jeg så jers sid.. men måske burde I have haft tilbud hvis man købt et pr stykker, for jeg reperer og bruger en del til computer , så kunne det være fedt og får lidt billiger .
tak for god servic

May 25, 2010
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Betalte men modtag aldrig varer

Jeg bestilte nogle dele til mine laptops og betalte via PayPal som aftalt men modtog aldrig nogen ordre bekræftelse eller anden info.
De kan være meget længe om at svare på mails eller telefonen, og de ansatte der svarer nægter at gøre noget uden chefen som tilsyneladende er på ferie flere måneder ad gangen uden at nogen ved hvornår han kommer igen.

May 7, 2010
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Meget meget fin behandling

Tak for en helt igennem en god behandling, gennem hele handlen, også selv om jeg lavede en taste fejl, blev tingene bare byttet med med et smil, tak for det.

April 22, 2010
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Utroværdigt selskab

Det var ikke noget problem at gennemføre betaling via PayPal, herefter skete der absolut intet. Ingen ordrebekræftelse fra TraderJoe.
TraderJoe svarer ikke på henvendelser.
Har gentagne gange brugt deres kontaktformular på hjemmesiden og er blevet ignoreret. Har prøvet mail med samme resultat.
Ringer man til telefonnummeret er der "i øjeblikket ikke kontakt til telefonen".
Heldigvis var beløbet ikke stort, så det kan være jeg bare skal tage det som lærepenge og opfordre andre til ikke handle hos TraderJoe med mindre de har gode nerver

April 21, 2010
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Nyt batteri til Ibook G4 ''blev væk''

Jeg købte et nyt batteri til min Ibook G4, da det gamle ikke virkede længere. Det gik fint nok, men allerede efter et par måneder stoppede det med at virke.

Jeg skulle ud at rejse i 4 måneder og kunne derfor ikke nå at sende batteriet retur inden. Da jeg kom hjem i Januar, ringede jeg til Traderjoe og fortale dem om situationen. Jeg fik at vide, at jeg skulle sende batteriet retur, så de kunne sende mig et nyt.
Det gjorde jeg så og hørte derefter intet i ca. halvanden måned. Fik at vide, at der var forsinkelser pga. kinesisk nytår. Men at der var nogle sendinger i lufthavnen. Medarbejder spurgte IKKE til navn eller andet. Det viste sig ikke at være mit batteri i lufthavnen.
Jeg ringede og mailede flere gange til Traderjoe og fik at vide, at de pludselig ikke havde modtaget mit batteri, som jeg havde afsendt lang tid forinden. Pludselig var batteriet ''væk'' og det blev undskyldt med, at jeg nok ikke havde skrevet afsenderinformation på pakken (hvilket jeg selvfølgelig havde)!!
Hver gang jeg ringede fik jeg noget forskelligt at vide.
Pludselig mente de, at fristen for, hvoronår jeg havde sendt batteriet tilbage var overskrevet.
Flere gange fik jeg at vide, at pengene ville komme retur, men intet skete.

Fik KUN mine penge tilbage, fordi jeg var meget insisterende og blev ved. Kan godt være de har billige priser, men virkelig dårlig support, der førte til virkelig meget frustration hos mig!! Slet ikke det værd.

April 15, 2010
Unprompted review
Traderjoe logo

Reply from Traderjoe

Hej Sara Denne sag er yderst uheldig.

Vi er netop flyttet i større lokaler og har ansat yderligere for at optimere strukturen.

Personligt og på vejne af mine medarbejdere beklager jeg den oplevelse du har haft.

Med venligst hilsen
Jesper Kronborg
Manager
Traderjoe

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

vare er vist som reservedel + specialværktøj . jeg fik kun reservedelen. Ikke mulig at ringe og få information

vare er vist som reservedel + specialværktøj . Jeg fik kun reservedelen. Ikke mulig at ringe og få information. Ingen instuktion i hvordan man udskifter delen. Den måtte jeg selv finde på internettet.På trods af flere opkaldsforsøg ikke muligt at komme igennem til Fimaet

April 14, 2010
Unprompted review
Traderjoe logo

Reply from Traderjoe

Hvorfor har du ikke kontaktet os før du skriver sådan noget på Trust pilot ?

Vores telefoner er åbne i butikkens åbningstid.

Du har ikke sendt os en email.

Hvordan skulle vi kunne vide du har fået noget forkert ?

Kontakt os venligst straks !!!!

Mvh Jesper Kronborg
Manager
Traderjoe

Rated 5 out of 5 stars

Absolut en fin betjening

Jeg har vel handlet hos Traderjoe en 10 gange både på nettet eller i butikken i Hvidovre. Altid har betjeningen og leveringen foregået smidigt og fejlfrit.

En gang fik jeg et batteri med en fejl i elektronikken, men det blev byttet til et nyt og bedre da den defekte type ikke var på lager

Kun ros herfra

April 3, 2010
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super, kompetent, serviceminded medarbejdere i Traderjoe

Jeg har fået en meget god sevice. Talte med dem en par gange, god information og guiding i hvad jeg skulle gøre. Viste hvad de talte om. Meget venlig og i mødekommende personale.
Desuden hurtig og fin ekspidition, da vi sendte varen til reperation, fik et nyt display til en bærbar
computer

March 31, 2010
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

tak tak tak tak

lidt ventetid i telefonen, men vi fik da den oplader vi skulle bruge.

DPoptima oplader med 19V til min zepto bærbar 379 kr inkl levering.

jeg fik den dagen efter bestilte og betalte kl 16, fik den kl 9 om morgenen dagen efter, suuuuper.

desværre havde de ikke det batteri jeg skulle bruge på lager :-[

March 29, 2010
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig reparation af MAC Skærm

Fredag formiddag kommer jeg ind med min mac, med knækket skærm, jeg havde ringet og talte med dem et par dage før hvor de fortalte der ville gå 3-4 dage med reparationen, men de lavede den faktisk mens jeg ventede.

det må man sige er HURTIGT

Tusind tak.

March 29, 2010
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Firmaet ignorrer en total hvis pengene skal retur!!!

Jeg købte et batteri til min bærbar, men sendte det retur fordi batteriet ikke duede (kunne ikke oplades). Jeg ønskede mine penge retur, men har endnu ikke set skyggen af dem her snart 2 mdr. efter jeg sende varen retur.
Har flere gange prøvet at kontakte firmaet via hjemmesiden og via mail, men der er overhoved ingen svar.
Total utroværdig måde at drive forretning på.
Kan kun på det kraftigste advarer dig mod at handle med dem. Først sender de et defekt produkt og så beholder de dine penge for tilsidst at ignorer dig totalt.

March 29, 2010
Unprompted review
Traderjoe logo

Reply from Traderjoe

Kunne du prøve at ringe til os ? 69 80 83 83 eller komme ned i vores butik.

Det er Meget svært for os, når vi modtager et produkt retur uden afsender adresse, eller anden information.

Det kunne også være mere troværdigt hvis du skriver dit fulde navn på din anmeldelse af vores virksomhed. så vi evt. på den måde kan finde frem til din ordre.

Mvh Jesper Kronborg
Manager
Traderjoe.dk

Rated 5 out of 5 stars

Hurtigt og nemt

Jeg købte et batteri til min Macbook 13'. Egentlig bestilte jeg et kopi-batteri, da det er billigere. Men Traderjoe havde ikke flere tilbage og fik hurtigt ordnet det sådan at jeg fik et originalt men ridset batteri til samme penge.

Det kom hurtigt og fungerer perfekt!

March 28, 2010
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Bestilte en skærm til min bærebare, den var fremme allerede dagen efter, og så sparede jeg lige 800 kr. på det :)

March 1, 2010
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look