TV Led 

Hos Buyvision skal man kun handle, hvis man synes, det kunne være sjovt at se, hvor lidt man kan få for sine penge.
Min historie er som så mange andres. Jeg køber et fjernsyn lige omkring årsskiftet. Pengene trækkes, men der kommer ikke et fjernsyn. Efter forgæves henvendelser sender jeg en mail, hvor jeg afbestiller varen. Jeg beder om at få mine penge retur, og samtidig gør jeg opmærksom på, at hvis han nu alligevel sender et fjernsyn, så vil jeg nægte modtagelsen. Jeg har nemlig mistet tilliden til firmaet. Der sendes selvfølgelig et fjernsyn nogle dage efter. Modtagelsen bliver nægtet, og nu den 25. februar har jeg stadig ikke fået mine penge retur fra firmaet.
Jeg må på det kraftigste advare mod at handle med Buyvision!

Jeg har selv samme historie som mange af Jer andre vedr. BuyVision.dk. Der er MINUS kommunikation, service eller reaktion.
Jeg bestilte en Wii for knapt 14 dage siden og fik også straks min ordrebekræftelse, og pengene blev trukket.. og det var så dét !
Jeg har ringet et UTAL af gange uden held. Jeg har skrevet et UTAL af mails uden reaktion.
Jeg har hverken fået min varer eller mine penge retur.
Men jeg er gået videre med sagen, som jeg da også håber alle I andre er der er blevet snydt af ham har gjort, så der kan blive sat en stopper for det fusk !
HUSK nu for guds skyld at hvis der er betalt med VISA osv skal I kontakte Jeres bank, da I jo er sikret Jeres penge !!

BESTIL DIREKTE FRA PIXMANIA I FRANKRIG!!

Manden snupper dine penge & bestiller dit TV fra Pixmania i Frankrig og scorer differencen.
Det er Feks derfor han er helt blank på leveringstider & tilbagebetaling.
Kundeservice findes ikke, det er et mobilnummer fra 3 med den irreterende 3 sang på. Du får efter den en svarer som siger han har travlt.. I Wonder Why?!? Mail får du heller ikke svar på, før flere dage senere...

TV'et jeg har bestilt stod til at være på lager & på siden stod der DAG TIL DAG levering.. Det tog 3 uger før jeg fik det & så kom det fra Pixmania..

Useriøst.. Hold jer fra ham!!!

P.S. Der er ENGELSK strømstik på mit TV, så i skal også til at fuske, eller finde converter... PINLIGT!!!

Helt enig, at de har ringe servic. Har bestilt tv for tre uger siden og har endnu ikke fået det.
en god råd lade være med handle hos dem. Dem der har givet dem, 5 stjerne jeg tror det er dem slev der finder på fektive navne og skriver om sig selv.

De er for ringe.... og burde meldes til forbrugerrådet.

DET ER FUSK! De lyver om leveringstid, odrebekræftelsen kommer dagen efter og deres kundeservice findes ikke. De svarer ikke må mails, opkald og virksomheden burde få en pris for bedste "undskyldninger". DET ER FUSK
BEDØMMELSE: 0

Bestilte 50" LG i weekenden og får med det samme ordrebekræftelsen. Varen er ifl. hjemmesiden på lager. Det kan altså ikke vare længe. Pengene bliver trukket mandag, selvom hans hjemmeside påstår, de ikke bliver trukket før varen forlader hans butik.
Jeg ringer tirsdag for at høre, hvornår jeg kan regne med fragtmanden og får at vide, at pga. snestormen kunne fragtmanden ikke køre.

Jeg ringer igen onsdag, får at vide, at varen er sendt fra leverandøren i Tyskland. Jeg får et trackingnummer til Dachser, som er meget behjælpelig med at spore både nummeret og efter varer på vej til min hjemadresse. Desværre viser det sig, at trackingnummeret ikke eksisterer, heller ikke i Tyskland.

Mailer det til ejeren, som lover at undersøge og ringe mig op hurtigst muligt. Det gør han ikke. Jeg sender igen mail, hvorpå han svarer, at trackingsnummert kun er kendt i Frankrig!!!!!

Nu er jeg for alvor blevet nervøs for mine penge og annullerer købet. Er meget spændt på, hvornår om om de kommer retur.

Hold jer langt væk fra denne forhandler!


Opdatering den 5.2.

Efter jeg anmeldte Buyvision her på stedet, modtog jeg en mail fra ejeren, som var ked af anmeldelsen, og vi havde en dialog omkring det.
Desuden kan jeg i dag se, at der er en pakke på vej til Denmark, som jeg skulle kunne modtage i løbet af næste uge.
Viser det sig at holde stik, er der stadig tilbage at konkludere en helt igennem katastrofal mangel på service og snyd med ikke overholdte leveringsdatoer samt urimeligt hurtig trækning af pengene.
Men det passer vel meget godt med tidligere oplevelser af andre anmeldere.

Buyvision.dk lever ikke op til hvad de lover...
Bestilte for en uge siden et 42" Phillips TV hos dem, idet deres priser var meget fordelagtige, og uden fragt...

Pengene for fjernsynet blev trukket fra min konto om tirsdagen, men uden nogen meddelelse om hvorvidt det var afsendt eller ej...

TV'et stod til at være på lager, og med en leveringstid på mellem 2-3 dage hvilket sidenhen blev sat op til maksimalt 5 dage...

Her en uge efter (TV'et står stadig til at være på lager) og 2 emails (som ikke er blevet besvaret), har jeg stadig ikke modtaget noget clue om hvorvidt mit TV er afsendt eller ej...

Grundet den absolut mangelfulde kommunikation og at de tilsyneladende ikke kan overholde deres leveringstider, ville jeg ikke anbefale folk at købe noget hos buyvision som de akut står og mangler... Havde jeg vidst at jeg skulle vente over en uge på at få mit TV, ville jeg gerne have brugt et par hundrede mere, for at få det indenfor 2 dage, som andre virksomheder tilbyder...

Update d. 02/02/2010

Jeg har annuleret min ordre, efter gentagne gange at have prøvet at komme i kontakt med dem, uden held.

Jeg har aldrig oplevet så absurd dårlig service noget sted på nettet... Hvis man da overhovedet kan kalde det service...

Sidste update (forhåbentlig) kl. 13:41 02/02

Bliver ringet op af en GLS-mand som har mit TV...

Jeg bestilte TV'et med en anden leveringsadresse end faktureringsadressen, hvilket Buyvision tilsyneladende har fucket op.
Så GLS-manden mener at det er min kæreste (til hvis' adresse jeg bestilte det) som bør skrive under på TV'et, på min adresse... Fik dog udredt situationen for ham, og han gik med til at give mig TV'et..

Det skal siges at jeg stadig ikke har fået et track'n trace nummer fra Buyvision...

Bestilte et tv hos buyvison den 3. januar med levering efter 2 - 4 dage. Kan se at pengene er hævet den 8. januar. Får den 10. januar en mail hvor der står at varen kommer direkte fra leverandøren midt i ugen (jeg regner med det betyder ons - tors). Forsøger at ringe ham op både mandag og tirsdag (11. og 12. jan.), men får bare tlfsvarer om at al henvendelse skal ske pr mail - så er problemet bare at den mailadresse han oplyser på nettet og på tlf svarer er to forskellige - og ingen af dem kan man maile til. Mailer til ham torsdag aften(den 14. jan) på en tredje mailadresse for at høre hvor mit tv bliver af - da de jo har trukket pengene for det en uge tidligere. Jeg får nu et trackingnummer fra postdanmark - men her står bare at man har tænkt at sende noget - ikke at der er noget på vej. Først mandag den 18. januar modtog jeg mit tv - som trods alt er helt fint.

Jeg bestilte en Ps3 (120gb) Den 05-01-10 på Buyvision fik en ordrebekræftelse på Mail ! thats it ! vareren var grøn på siden. og det betød 1-2 dags leveringstid. efter godt lidt over en uge, uden svar og ingen ps3. prøvede jeg at ringe. det tog sin tid men jeg kom igennem til sidst. han kunne selvfølgelig ikke forstå, at ikke have fået min varere, så han LOVEDE at jeg fik den inden for 1-2 dage. ..... efter en uge mere uden min ps3. besluttede jeg mig for at afbestille den. jeg ringede i hvert fald 20 gange uden at overdrive ! og uden svar. så skrev jeg en mail. og fik så svar dagen efter ! det tog i alt 16 dage !!!! Simpelthen for dårligt. de snyder ikke. men har en MEGET dårlig service ! så to Stjerne .

Forløb opremset nederst!
Bestilte en PS3 - Fik besked om gratis opgradering fra 120 -> 250GB...
Dejligt.. Fik fin respons et par dage, indtil han pludselig ikke kunne finde min ordre (jeg havde fået slettet en tidligere ordre, så det kunne undskyldes)

Trods nu gentagne forsøg på svar vedr levering, er han pludselig holdt op med at reagere..

Forløb:
03 Jan - Bestilte PS3 120GB
04 Jan - Fik besked om gratis opgrade til 250GB mod levering næste uge
10 Jan - Spurgte om status for levering
11 Jan - Fik positivt svar om levering næste dag
13 Jan - Undrede han sig og bad om mit ordrenr
13 Jan - Jeg sender ordre_nr
14 Jan - Melder han at ordre_nr ikke eksisterer og beder om ordrebekræftelsen
14 Jan - Jeg sender ordre bekræftelsen til ham
15 Jan - spørger jeg efter om han har fundet ud af noget
- intet svar
18 Jan - Rykker jeg, da jeg ellers vil bestille andet steds.
- Intet svar
20 Jan - Idag beslutter jeg at min tålmodighed er opbrugt, og jeg skriver dette - og bestiller et sted der både har varer, service og vil sælge dem!

2 stjerner, da han trods alt ikke snyder - bare yder en elendig service.

Jeg købte et PS3 lige før nytår. Og der stod at den var på lager. Det viste sig så at der havet været stor efterspørgelse på den, så den var blevet udsolgt. og der var så en kort levering tid. Jeg fik så en upgrade fra 120 gb til 250gb gratis fra Buyvision. Det havde de jo faktisk ikke behøvet. jeg syntes at det var super service. Jeg har modtaget den nu og min dreng er lykkelig.
Tak for en god handel til en rigtig god pris.

bestilte d 3/1 og fil en mail dagen efter hvor der stod at de ikke havde varen hjemme og at jeg vil få den i starten af den næste uge, der skrev jeg så til dem tirsdagen den følgende uge for at høre hvornår de regnede med at levere og jeg fik et svar tilbage om at de ikke kunne finde ud af at trække penge på mit kort. da jeg så om torsdagen stadig ikke havde fået min pakke efter 11 dage rindede jeg til dem og fik fat i en tlf svarer. ringede kort efter igen hvor telefonen blev lagt på!!!!

så skrev jeg en mail om at han gerne måtte annullere ordren for jeg ville finde en anden forhandler, men han har endnu ikke annulleret handlen så jeg har 2.200 kr fastfrosset på et visa elektron som jeg ikke kan bruge før han annullere,....

Sidste gang jeg handler der og kan bestemt ikke anbefale nogen at handle der.

Købte et LG ps8000 50 " Fik kontakt til buyvision.dk og bestilte varen som stod til at være på lager 8 dage senere, men fik af vide at der gik 3-5 dage. Og 5 dage senere havde jeg mit skønne TV... Så det er da anbefalet herfra.

Hilsen Jon

Bestilte en PS3 slim 120 Gb søndag d. 3/1-10. Lev. tid var på hjemmesiden angivet til 1-2 dage. Tirsdag fik jeg en mail om, at der var leveringsproblemer med 120 Gb udgaven fra leverandørens side. Som kompensation fik jeg tilbudt en "opgradering" til 250 Gb uden beregning - denne ville kunne leveres inden for 1 uge. Alternativt kunne jeg annullere ordren. Jeg takkede ja til opgraderingen men kunne dagen efter se, at betalingen allerede var trukket på mit kort. Jeg skrev derfor til kundeservice og spurgte om det virkelig kunne passe - og fik svar tilbage samme dag, at det var fordi maskinen var på vej til mig direkte fra underleverandøren. Om det er i overensstemmelse med sandheden ved jeg ikke, men i hvert fald har jeg her til morgen modtaget min 250 Gb PS3, som jeg nu har fået til en meget fornuftig pris!
Jeg havde inden bestillingen læst anmeldelserne her på Trustpilot.dk og var lidt i tvivl om hvorvidt det var en god ide at bestille hos Buyvision - men så længe man betaler med dankort eller kreditkort, kan man jo bare bede sin bank tilbageføre beløbet, hvis man ikke får sine varer, så jeg valgte at tage chancen.
Jeg er rigtig godt tilfreds med min handel og har fået en fin service fra Buyvision.

Hej jeg bestilt en ps3 slim 120gb for en uge siden. De lover en leveringstid på 1-2 dage men det skal man vidst bare tag for givet. Jeg har skrevet og ringet til dem men intet svar håber bare jeg får varen. Tør ikke og afbestille hvis jeg ikke modtager penge fra dem. Jeg kan varmt ikke anbefale og handle ved Buyvision. Leveringstid: Dårlig
Kundeservice: ER DER NOGEN???

Bestilte et spil d. 27/12, som de skulle kunne levere d. 29/12. Havde stadig ikke fået spillet efter årsskiftet, så prøvede at ringe til deres kundeservice men der var intet svar i næsten 2 uger hvor jeg prøvede at ringe hver dag, flere gange om dagen. De svarede godt nok på min første mail, hvori de skrev at hvis jeg ikke havde modtaget spillet dagen efter skulle jeg skrive til dem igen. Det gjorde jeg så, men fik intet svar. Prøvede at skrive igen 2 dage efter, men der fik jeg heller intet svar. Har endelig modtaget spillet nu, og varen er ok, men den var ikke pakket ind, men bare klistret frimærker på og sendt. Synes det er helt vildt dårlig service at man ikke svarer på mails, eller tager telefonen.

Som man kan læse i de forrige anmeldelser forneden så har jeg også fået en opgradering på min PS3 fra 120 til 250 GB pga længer leveringstid uden omkostinger for mig og det kalder jeg god service! Vil godt anbefalde buyvision.dk til min omkreds! og måske selv benytte buyvision igen når jeg for brug for det!

Havde købt en ps3, de lovede 1-2 dages levering. Tilbød istedet en 250 gb, som de først kunne levere ugen efter. Valgte af få pengene retur, trods de havde hævet beløbet selvom der på deres hjemmeside, står at de først trækker beløbet, når de bliver sendt fra Buyvision. Nu mailer jeg og ringer, men der er ingen kontakt.. Sidste gang jeg handler der.. Ikke et sted at spare 200 kr., når der ingen service er...

Valgte at handle med Buyvision fordi de havde varen på lager og med en leveringstid på blot 2 dage. Det har de ikke overholdt. Kontaktede deres kundeservice mandag for at høre status. Her blev jeg lovet at jeg ville modtage min vare SENEST onsdag. Det er nu torsdag og jeg har stadig ikke modtaget min vare. Man kan nu ikke længere kontakte deres kundeservice.

Bestilte PS3 120 GB, den kom ikke de første par dage. Man kunne kun maile til dem pga ekstraordinær travlhed. Dette var et lille irittationsmoment, men var det hele værd da jeg fik en mail om at de valgte at opgradere gratis til 250 gb uden omkostninger for mig. Tålmodighed belønner sig, god service! :)