Viasat UA Reviews 

Har ringet til 77 30 55 00 Den 12. juli kl.15:40 for at bestille et abonnement og kunne ikke en gang få oplyst hvem jeg snakkende med.
Om de ikke ville hænges på noget de oplyser forkert, de tror jeg ringer fra programmet ”kontant ”, eller andet , ved jeg ikke. Jeg kan i hvert fald sige at så en upersonlig, afvisende, uvenlig og ubehagelig samtale har jeg sjældent oplevet.
Så en firma politik eller medarbejde afspejler i mine øjne hvor seriøs, professionelt og serviceminded virksomhed er, og VIASAT er for mig: IKKE SÆRLIGT PROFESSIONALT, DÅGLIGT SERVICE, INFORMATION OG SUPPORT.

Viasat pisser på de kunder der har været hos dem længst og de gør tillige grin med det.
Jeg har været kunde siden 2004 og har selvfølgeligt overstået den første 12 mdr. binding.
Da jeg så flytter og derfor vil ud af mit abonnement kommer problemerne:
Viasat kræver en opsigelse på løbende måned + 3mdr.
Dette er jeg ikke tilfreds med, idet jeg mener at når viasat er dømt til at dette ikke er lovligt ifølge købeloven, så gælder det for alle deres abonnementer. Det mener viasat ikke og fortæller mig at det er bare ærgerligt at jeg ikke først er blevet kunde i 2010, så jeg må bare betale.
Tillige havde jeg i dec 2009 fået en digital box og derfor var mit abbonement bindende til dec 2010. At jeg var bundet til dem i hele 2010 var heller ikke nok til at viasat syntes at det var retfærdigt at jeg skulle have samme vilkår som hvis kontrakten var indgået i 2010.

Jeg var meget utilfreds med dette, men har måttet betale.
Nu har Viasat så forsøgt at trække 2000,- kr. på min konto for nu har de lige pludseligt ikke modtaget mine parabolkort.
Dette har jeg dog en skriftlig bekræftelse på, så De kan rende mig i ..... .
Så hvis du sender parabolkort tilbage til Viasat, send dem anbefalet og få en skriftlig bekræftelse på at de er modtaget inden du betaler det sidste af opsigelses perioden.

Konklution:
Tak for RØV Viasat.