Vandt i retten men de ignorerede afgørelsen

Jeg vandt over dem i retten og fik tilkendt erstatning, men de ignorerede rettens ordre og gik fallit inden vi kunne nå at gøre mere.

Afviser at have modtaget opsigelser

Vi har altid haft et fornuftigt samarbejde med VIP Group - Ikke et tæt samarbejde. Men fornuftigt nok. De har lidt problemer med at sende fakturaer ud til tiden og der har nogle få gange været nedetider, der har overtrådt deres SLA.

Problemerne starter, da jeg for en måned siden sender en skriftlig opsigelse, som jeg er blevet instrueret i at gøre. Efter et par uger, kontakter jeg VIP Group, for at høre, hvorfor de ikke har bekræftet opsigelsen. Til dette får jeg at vide, at de "ikke har set nogen opsigelse".
Min fejl består selvfølgelig i, ikke at have sendt den anbefalet.
En måned efter, sender jeg så endnu en skriftlig opsigelse. Denne gang anbefalet. Trackingen fortæller mig at brevet ikke er modtaget af VIP Group og derfor er sendt tilbage på posthuset.

Jeg har derfor nu kontaktet datacenteret hvor VIP Group har deres kunder hostet, med henblik på at få vores hardware udlevet. De virker heldigvis meget imødekomende og forstående overfor vores dilemma. Ydermere har jeg møde med min advokat om en lille uges tid, da jeg på ingen måde vil finde mig i sådan en behandling.

Jeg vil selvfølgelig opdatere denne anmeldelse, med sagens udfald. Om jeg skal hive dem i retten, så skal jeg nok få retfrærdighed. Ingen skal drive virksomhed på den måde - og slet ikke have den frækhed at to at jeg er dum nok til at hoppe på at de "ikke har set opsigelsen".

Pinlig virksomhed. Holder nok ikke længe endnu.

Dennis Johansen, Pelle Ravn and Anders Rasmussen found this review useful

Hold jer fra dem

Problemer = vip group. Du kommer aldrig ud af deres klør selv om du ikke har meldt dig ind..Tro mig.

René Capion found this review useful

Ulovlig rykker

Jeg fik pludselig en hilsen fra Inkasso på 860 kr. De havde fået sagen fra Vip Group Aps men jeg har ikke været kunde i 5-6 år hos dem. Desuden er det DEM der skylder mig penge da de ikke ville tilbagebetale da jeg opsagde og havde penge tilgode da fairtrade.dk blev opkøbt af dem

René Capion found this review useful

Godkender ikke en opsigelse

De forstår ikke når man opsiger sin kontrakt med dem fordi de selv havde misligeholde i forhold til vilkårene, samt de glemmer at fortæller hvornår support koster penge.
De har efterfølgende sendt regninger, og rykkere, og truet med inkasso.

René Capion found this review useful

( opdateret ) Server holdes som gidsel.

Direktøren ignorerer en korrekt annullering af en hostingaftale. Han vælger også at ignorere, at en af hans ansatte allerede har erkendt, på skrift, at der ingen aftale findes.
Nægter at udlevere hardware for ca. 10-12.000 kr.
Sender regninger og rykker samt truer med inkasso, på trods af der ingen juridisk bindende kontrakt findes.
Indtil videre har jeg 13 sagsbilag over ca. ½ år, og forventer, desværre, at skulle sætte Fogeden ind på sagen, for at få hardwaren tilbage.

Fogeden afviste mig, da evt. manglende betalingsforhold ikke var afklaret.
VIPgroup.dk stævnede mig og tabte sagen. 11K + min server udleveret.
Farveller!!

Det kostede mig 800,- og ca. 2 års ventetid før de forstod at jeg havde opsagt mit abb. på et webhotel hos et firma de havde overtaget/købt. Jeg nåede i den tid at sende 12 mails, 1 rekommanderet brev og 2 alm. breve. Først efter ca 2 år fik jeg en e-mail hvor de "beklagede fejlen" og så stoppede de med at sende rykkere/inkasso-trusler. De 800,- jeg har betalt for ingenting har jeg intet set til, og gør mig heller ingen forhåbninger.

René Capion found this review useful