Reply from Carbonit Alvito Wasserfilter Fachhandel
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- Reviews (46)
- eriborn
- Norddeutschland, DE
- 1 Review
eriborn, Schleswig- Holstein
Ich habe mit der Firma Alvito bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Die Filter sind super gut, die/der Mitarbeiter sind entgegenkommend, freundlich und fair, die Ware kommt schnell. Ich kann nur Gutes berichten und hoffe, daß es so bleibt. Ich kann Alvito nur empfehlen!
- schubidu
- Bad Segeberg, DE
- 1 Review
Danke!
Vielen Dank für die schnelle Zusendung. Auch auf Sonderwünsche
(Umtausch usw.) wird flexibel und entgegenkommend reagiert und kompetente Beratung geboten. Sehr zu empfehlen!
wasserfilter-fachhandel.de found this review useful
- fb
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Rotzfrech angelogen
Auf nachfrage, wo meine bestellung bleibt, hieß es "sorry, war gerade weg, gerät kommt morgen" unteschrieben sogar von rainer duwe, lt. impressum geschäftsführend. Dabei wurde die Bestellung bis heute gar nicht versendet.
bei dieser geschäftsmoral mit führendem beispiel sollte der laden bald eingehen. Bei allen personen, die ich kenn, sorge ich dafür, dass sie hier nicht einkaufen !
Reply from Carbonit Alvito Wasserfilter Fachhandel
"Hallo Herr Duwe,
haben heute ein ungeöffnetes Paket vom Herrn FB zurückbekommen. Wir haben ihm das Paket (Easy Helix, Salsa Helix, EM Premium, Rechnung €) am 23.01.2012 zugeschickt, es ist aber heute nach Ende der Aufbewahrungsfrist an uns geschickt worden. Leider haben wir keine E-Mail oder Tel. vom Kunden. Ich bitte um Rückinfo von Ihnen. Vielleicht können Sie dies auch Frau Schubert heute um halb zwei mitteilen."
- mücke1860
- Berlin, DE
- 1 Review
superpünktlich!
Habe NFP Premium Monoblock Filterpatrone von Carbonit zum 2. Mal bestellt. Die Lieferung war superpünktlich (kam sofort am nächsten Tag nach der Bestellung!) und ich bin wieder sehr zufrieden damit.
Nur über die Statusmeldung meiner Bestellung habe ich mich gewundert: sie kam 14 Tage nach der Lieferung und teilte mir mit, das Teil sei nun versendet und wünschte mir Mitte Januar noch eine schöne Adventszeit und frohe Weihnachten!
- Rolf
- 1 Review
romi99
Zufriedener Kunde der hier immer seine Wasserfilter bestellt.
Gute Preise und schnelle Lieferung.
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- Werner
- Unna, DE
- 10 Reviews
- M.Kirschning
- Brandenburg, DE
- 1 Review
Keinerlei Beanstandungen
Bislang ging alles reibungslos. Ich hatte allerdings auch noch nie Probleme mit dem Filter und kann zur Beratung keine Beurteilung abgeben.
- Heribert Keilwerth
- Neuhausen, DE
- 1 Review
Heribert Keilwerth
Der Wasserfilter incl. des Montagematerials wurden prompt geliefert. Alle Teile sind hochwertig und solide.
Der Einbau gestaltete sich einfach, da eine bebilderte Einbauanleitung mit dabei war.
Ich kann den shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Danke
- Renate Scholz
- Frankfurt, DE
- 1 Review
Miserabler Service
Hatte Wasserhahn WS7 und Carbonit Filter gekauft. Nach einem halben Jahr trennte der Hahn gefiltertes und ungefiltertes Wasser nicht mehr. Die Telefonnummern in den mit ständig zugehenden Werbe-emails stimmten nicht und erst nach mühsamen Nachfoschungen gelang es mir, eine Telefonnummer ausfindig zu machen unter der Herr Duve zu erreichen war. Er versprach mehrfach, beim Hersteller nachzufragen bzw zu reklamieren aber passiert ist nichts. Auch nicht, nachdem ich ihm einen Brief per Post geschrieben habe. Mehrere Installationsfirmen an unserem Wohnort haben sich geweigert, Internetware zu reparieren so dass wir schon drauf und dran waren, alles wieder abzubauen und zu unserem alten Wasserhahn zurückzukehren. Ich habe dann eine mail an einen anderen online wasserladen geschrieben und mein Problem geschildert. Habe sofort Antwort erhalten, das Problem sei bekannt, aber durch einige Dichtungsringe zu lösen, die mir innerhalb von einer Woche kostenlos zugeschickt wurden. Wenn wundert es, dass ich nur noch dort kaufe.
- R. Scheumann
- Köln, DE
- 1 Review
Kein Grund zur Klage.
Herr Duwe ist sehr freundlich. Bei einer verlorengegangenen Sendung gab es umgehend Ersatz.
- Stefan Strecker
- Aachen, DE
- 1 Review
- Moni R.
- 1 Review
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- Alexander Kopetzky
- 1 Review
Schnelle Lieferung und Rabatt
4 Filter zu einem vorzüglichen Preis und innerhalb von 3 Werktagen angekommen. Zum empfehlen...
- Christine
- Ingolstadt, DE
- 1 Review
Christine
Hallo,
ich benutze den Carbonit Wasserfilter bereits mehrere Jahre und bin vollstens zufrieden.
Danke
- Regina
- 1 Review
Gute Lösung
Da die Wasserqualität von Stadt zu Stadt unterschiedlich ist, ist der Wasserfilter eine gute Lösung. Auch nach meinem Umzug, wo ich eine gute Wasserqualität habe, nehme ich regelmäßig noch zusätzlich den Carbonit-Filter, da hier noch weitere Bestandteile herausgefiltert werden.
- Ingrid
- Heidelberg, DE
- 1 Review
Geschmack gut
Die bestellte Filteranlage kam sehr rasch, mein Schreiner hatte keine Probleme mit dem Einbau. Das Wasser schmeckt sehr gut. Bin sehr zufrieden.
- jensoe
- wersau, DE
- 1 Review
Kundenservice
Der Kundenservice ist mißerabel.
Hatte online Wasserfilter bestellt, nach Aufforderung bezahlt und weit über 8 Wochen trotz mehrmaliger Anschreiben nichts bekommen. Plötzlich waren die Filter geliefert, aber eine Antwort oder Entschuldigungkam bis heute nicht.
Ich habe, da das Ganze schon letztes Jahr war, Gutscheinaktionen etc, zum Anlass genommen, nochmals die Ignoranz zu bemängeln, aber bis heute keine einzige Antwort bekommen, statt dessen werde ich als treuer Kunde bezeichnet. Da es aber genug Anbieter gibt, die wissen, was Kundenorientiert und Kundenfreundlichkeit bedeutet, meide ich diesen hier.
- W. Zirpel
- Neu-Isenburg, DE
- 1 Review
- GerhardFriedrich
- 1 Review
Ausgezeichnete Beratung!
Ich finde, meine technischen Fragen wurden von Herrn Duwe immer umgehend beantwortet, selbst am Wochenende, ich bin mit der erbrachten Dienstleistung sehr zufrieden und kann ihn aufgrund meiner Erfahrungen mit der Fa. Carbonit Alvita Wasserfilter Fachhandel bestens empfehlen. Nicht nur die Beratung vor dem Kauf war für mich als Kunde sehr wichtig, auch die Abwicklung der Bestellung lief bestens und äusserst zufriedenstellend ab.
Gerhard Friedrich
- S. Nemetz
- Frankfurt, DE
- 1 Review
Alles super geklappt
Schnelle Lieferung und einwandfreies Produkt.
Vielen Dank und immer wieder gerne!
- Christof Ortlieb
- 1 Review
Hat alles gepasst
War wie erwartet ohne Probleme, aber auch keinen Deut besser als bisherige Liferanten des gleichen Produkts.
- Dufft
- Erfurt, DE
- 1 Review
absolut empfehlenswert
Eine gestellte Anfrage wurde umgehend beantwortet, womit alle Unklarheiten beseitigt waren. Die Lieferung der Bestellung erfolgte absolut zeitnah und ohne Beanstandungen.
- Oliver F.
- 1 Review
Super Filter, bin seit Jahren sehr zufrieden
Top Verarbeitung, tropft nach Jahren nicht, super bajonett-Verschlüsse leichter Austausch alle 6 Monate.
Würde nicht mehr darauf verzichten.
In Verbindung mit dem Permium EM-FX Filter schmeckt dass Wasser echt prima im direkten Vergleich zum Leitungswasser.
- KB
- DA, DE
- 1 Review
Sehr zufrieden
gute Verpackung, schnelle Lieferung, kompetente Kommunikation bei Unklarheiten. Ich bin mit dem Service von Herrn Duve rundum zufrieden.
- Cornelia Garbe
- Berlin, DE
- 1 Review
C.G. Berlin
Ich bin sehr zufrieden sowohl mit den Produkten (Carbonit-Wasserfilter, Wasserwirbler) als auch mit dem schnellen unbürokratischen Service nun schon über viele Jahre
- Gisela Loske
- Berlin, DE
- 1 Review
Wasserfilter Auftischgerät
Carbonit Wasserfilter bieten mir Sicherheit und gewährleisten die Sauberkeit meines Leitungswassers bei entsprechendem Filterwechsel, wofür der Service von Herrn Duwe ja auch steht, ich bin sehr zufrieden. Schnelle problemlose Lieferung!
- Hänel
- 1 Review
A. Hänel
Mit dem Service der Fa. Carbonit Alvito, Herrn Duve, bin ich sehr zufrieden. Als störend empfinde ich lediglich die extrem hohen Preise für Carbonit-Wasserfilter. Die Schmerzgrenze wurde letztes Jahr erreicht. Ich habe mich deshalb nach preiswerteren Alternativen umgesehen und bin auch fündig geworden. Allerdings hoffe ich, dass Herr Duve auf der Seite der Fa. Carbonit Alvito auch bald deutlich preiswertere Filter anbieten wird.
- Sabine Weise
- Schkeuditz, DE
- 1 Review
S. Weise
Ich bin dankbar für einen solch guten online-service und wünsche dieser Firma weiterhin viel Erfolg mit ihrem Unternehmen.
- A.H., Spanien
- 1 Review
A.H., Spanien
sehr guter Kundendienst und schnelle Kommunikation mit Herrn Duwe.
Allerdings gab's Probleme bei der Zustellung (mehrere Telefonate zu kostenpflichigen Hotlines waren nötig) in Spanien mit dem ausgewählten Versandunternehmen, Herr Duwe sagte mir jedoch zu, die nächste Lieferung per DHL zu senden, bei denen es keine Probleme gibt.
- J.Trautmann
- Darmstadt, DE
- 1 Review
- Jochen Rumberg
- 1 Review
Bin schon lange Stammkunde
Hat immer alles super geklappt. Hatte auch mal 'ne Reklamation die sehr zuvorkommend gelöst wurde. Bin rundum zufrieden.
- BärbelMöller
- 1 Review
Die Qualität des Wassers ist viel wohlschmeckender als das ungefilterte Leitungswasser.
Ich werde in den nächsten Tagen mehrere Reservefilter bestellen.
Das Produkt überzeugt mich total.
- Stammkunde
- 1 Review
Alles perfekt
Online bestellt: schnelle Lieferung, Superpreis! Einfach alles perfekt! Vielen Dank und bis zur nächsten Bestellung.
- Heike Voss
- Bremen, DE
- 1 Review
- Stefan Huhn
- Nufringen, DE
- 1 Review
alles hervorragend
Ware, Service, Kommunikation ist immer einwandfrei und die Lieferung ist schnell. Gerne wieder.
Stefan
- Ingrid Kraus
- Neuss, DE
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- carsten hoffmann
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- Dominik T.
- 1 Review
Bin schon lange Stammkunde
Ich schätze Herr Duwe sehr! Er hat mir bisher immer die richtigen Tipps gegeben! Ich fühle mich bei Ihm sehr gut aufgehoben.
Er betont auch immer dass dasThema ja sehr "subjektiv" wahrgenommen wird und man alles ausprobieren sollte...
Bin rundum zufrieden!
- Stefan Strecker
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- Christel Jung
- Weinstadt, DE
- 1 Review
Christel Jung/Weinstadt
Schnelle und zuverlässige Lieferung , Ware in Ordnung.
Nicht ganz so kommunitativ.
Aber auf jeden Fall weiterzuempfehlen.
