Review of Webhallen Danmark ApS


Rated 2 out of 5 stars

Jeg fortryder mit køb!

Jeg har forgæves forsøgt at kontakte virksomheden både over email og telefonisk (telefonen ringer hele tiden uden nogen tager den og har email`et både den danske og svenske afdeling). Ingen svare tilbage. Yderst dårlig service. Altsammen grundet en misforståelse af produktet (valg af forkert produkt, altså).

Opdatering: Nu fik jeg omsider svar fra dem over email, om at pakken allerede var sendt inden jeg fortrød. Skrev ellers til dem dagen efter... men alt i alt, er jeg glad for at de svarede tilbage, dog lidt sent (3 hverdage). I får en ekstra stjerne for det. Men syntes godt I kunne blive hurtigere til at svare tilbage på folks henvendelser.

October 5, 2012
Unprompted review

Reply from Webhallen Danmark ApS

Hello Brian!

we've received several e-mails from you, but the majority arrived before the weekend and we are only staffed during weekdays. I apologize for the delay, but a customer care representative should get back to you shortly!

Advertisement