X-dust Reviews 

Selve systemet fungere upåklagelig.
Men kvaliteten på udstyret kunne være meget bedre. Jeg har på 5 år fået skiftet mundstykke 3 gange og håndtag 2 gange pga dårlig kvalitet.

Super service og hurtig forsendelse, i forbindelse med køb af reservedele!

Købte for 16 år siden en centralstøvsuger hos x-dust til nybyggeri som har fungeret upåklageligt siden. Nygeligt fik den sit eget liv og vi kunne ikke længere styre tænd/sluk. Poul problemløste over telefon nemt og hurtigt og vi fandt frem til der skulle ny printplade til mortorsturing til. Kom dagen efter med posten og er nu installeret og det hele virker som nyt igen. Det er kompetent og hurtig service og til fin pris(betalte kun for ny printplade) varmeste anbefalinger herfra.

Vi havde en stoppet støvsuger og Poul hjalp os telefonisk. Super flink

Vi har nu haft Xdust i vores nybyggede hus i 10 måneder, og cirka hver anden måned har der været problemer med støvsugeren. Nu er vi så trætte af det, at vi har besluttet at købe en almindelig støvsuger og skrotte Xdust.

Har nu haft centralstøvsuger fra X-Dust i 7 år, og det har bare fungeret. Der har ikke været tekniske udfordringer, før vi fik ødelagt et håndtag, som Poul fik løst for os hurtigt og smertefrit. De bedste anbefalinger herfra.

Vi har i to tilfælde haft behov for hjælp til hvordan støvsugeren kunne serviceres. Og Poul fra x-dust har i begge tilfælde været professionel og meget dygtig til hurtigt at involvere sig i problemet og sikre tryghed i at problemet nok skal blive løst. Hvilket det blev i begge tilfælde. X-dust støvsuger har nu vist dit værd på 5. år og såvel produkt som service har været first-class. Er slet ikke i tvivl om at det system forbliver i huset så længe huset står. Kæmpe anbefaling herfra.

Fantastisk service med humor i tonen. Poul guidede mig til at quick fixe en 12 år gammel central støvsuger, så vi slap for at købe ny motor mv (indtil videre). Et par telefon opkald, lidt Facetime og hjælp til at få rettet nogle småting, så den kan køre igen. Helt gratis. Han ville ikke engang tage imod et par flasker jule vin, som tak for hjælpen, så det mindste jeg kan gøre er at give en god anmeldelse.

Virkelig god kundeservice. Vi fik installeret centralstøvsuger i vores hus for seks år siden. De gange vi har haft kontakt til dem efterfølgende, har de virkelig været hjælpsomme. Og her seks år efter, var der et lille plastikstykke der var gået i stykker på slangekoblingen. Og de sendte et nyt uden beregning, selvom de ikke havde behøvet det. Jeg kan ikke give mindre end fem stjerner - klasse

Vi har i snart to år haft en superflex i væggen, og er rigtig glade for løsningen.
En lørdag kommer konen til at støvsuge børnenes strømper op i slangen så den stopper til. Jeg ringer til X-Dust en lørdag aften kl 17 og kommer direkte igennem til kundeservice, og får at vide præcist hvordan jeg løser problemet. Virkelig god service!!

Super service hurtig og præcis 👍. Altid hjælpsom.
Mange kunne lære af det

Jeg har i dag været i kontakt med Poul fra x-dust.
Utrolig god service og utroligt rar at snakke med, vi fik løst mit problem hurtigt og på en utrolig god måde. Kan kun anbefale x-Dust her fra. Utroligt tilfreds.

Vi kører på år 15 efter installationen og motoren stod af efter utallige timers god støvsugning.Fik super service og hurtig udskiftning.

Ville give 6 stjerner, hvis jeg kunne. Det er bare et pålideligt selskab.

Ringede for at høre om de havde teknikere, der kunne hjælpe: Motor suger fint, men intet/meget svagt sug i samtlige gulvudtag og slangeudtag.
Snakker kort med Poul, som råder mig til at fejlsøge og løse det selv, da det vil koste en del at få tekniker på banen. Han giver tips til fejlsøgning og udbedring.
Finder problemet (tilstopning i t-stykke lige bag motoren) og nu er det klaret.
Dejligt at der finde ærlige og redelige mennesker endnu :-)
Mvh Peter

Ved henvendelse på mail er der hurtigt svar. Super rådgivning/vejledning telefonisk med øje for problemløsning UB. Mange tak for hjælpen. Jeg vil købe støvsuger poser hos X-DUST, og vil også have dem i tankerne hvis/når støvsugeren skal udskiftes.

Rigtig god service og god behandling. Hurtig expedition. God kvalitet.

Jeg manglede nogle produkter for at kunne monterer et støvsugerudtag. Jeg fik fat i X-Dust, og de tilbød at jeg kunne hente det uden for lukketid. Det er go' stil og rigtig god service!

Mette Askov fra X-dust har meddelt at X-dust ikke efterlever garanti hvis man ikke bruger originale poser... Come-on. Der er ingen forbehold i vores køb, så kan man ikke bare finde på egne regler, som ikke er oplyst ved køb.

... nok bange for at miste opsætning hvis deres kunder finder billigere poser på nettet.
Køb jeres poser på nettet...de er 10% af prisen hos X-dust - hold jer langt fra X-dust.

Top service i forbindelse med reklamation og returnering af fejlbestilling.
Mit trådløse støvsugerhåndtag gik i stykker, da jeg skulle skifte batteriet. X dust sendte ny “indmad”’til håndtaget uden beregning. Derudover fik jeg ved en fejl bestilt en forkert vare fra deres webshop. Hele vejen top service og meget hjælpsom betjening og vejledning.

Fantastisk service. Glemte at afhente støvsugerposer og fik sendt mail. Hurtigt opkald fra X-dust og poserne er nu allerede sendt igen....