Abendblatt Reviews 51

Ein Wolf am Jungfernstieg, warum muss es denn gleich ein Wolf sein, vielleicht war es ein Schäferhund. Die Märchen von den Wölfen ist schon uralt, darum waren sie irgendwann ausgerottet. Das fängt ja wieder gut an, überall sieht jemand einen Wolf. 🙈 Also wieder mal, zum abschuss bereit. Da sind sich Jäger und Politiker mal wieder unheimlich einig, wie schade!!!!!

Ziel: Abschluss eines Papierabos für 69,99 zusätzlich zum ePaper-Abo für 39,99. Natürlich wollte ich die Mehrkosten tragen.

Anruf bei Hotline: Gespräch beginnt damit, dass sich eine Dame meldet nur mit Namen, kein ,Wie kann ich helfen?' oder irgendwas. Dame hat mich nicht beschimpft, aber eine so abweisende Hotline habe ich bisher kaum erlebt.

Ergebnis: Hamburger Abendblatt will mein Geld und das Abo nicht abschließen. Ich kann erst nach Ablauf der Kündigungsfrist die teurere Papierversion bestellen. Ich wollte nicht kündigen. Mir fehlt völlig das Verständnis und ein Wort des Bedauerns bei der Hotline. In der Sache und in der Form vollkommen daneben!!!

Ich habe ein kostenpflichtiges Probeabo für 7 Wochen abgeschlossen. Am 14.02.2026 kam keine Zeitung, dafür habe ich um entsprechende Verlängerung des Abos gebeten, dieses wurde zugesagt. Am 24.02.2026 bekam ich eine falsche Zeitung (vom 23.02.2026) geliefert. Auch hierfür hatte ich um Verlängerung gebeten. Auf diesen Wunsch hat man nicht mehr reagiert, auch nicht auf eine weitere Zusammenfassung der Lieferschwierigkeiten am Ende des Abos. Mit einer Ausfallquote von fast 5 % würde ich auch gerne 5 % weniger Abogebühren zahlen. Ich werde die Zeitung nicht noch einmal bestellen.

Seit Anfang Februar bekomme ich kein Hamburger Abendblatt zugestellt. Habe aus meinem Bekannterkreis gehört, dass es dort ähnlich ist.
Das tägliche Anrufen ist nervig, man wird vertröstet und mein Eindruck ist, das die Zustellung einschlafen soll!

Ich habe versucht per Telefon eine Rechnungskopie anzufordern. Kein Hexenwerk. Ich bin allerdings 3x (!!!) hintereinander mitten im Gespräch aus der Leitung geflogen. Ein Rückruf kam auch nicht. Kundenservice geht anders.

Probeabo für 7 Wochen abgeschlossen. Trotz täglicher Beanstandungen (bei Nichtlieferung) meist per Telefon, aber auch per Mail, habe ich insgesamt an weniger als der Hälfte der Tage ein Hamburger Abendblatt erhalten. Die mehrfach telefonisch zugesicherte Verlängerung des Probe-Abos aufgrund der vielen Nichtlieferungen um drei (!) Wochen wurde dann ohne Mitteilung doch nicht veranlasst. Die Beanstandungen per Mail haben m.E. überhaupt keine Wirkung: ich habe ausschließlich Antworten bekommen, dass der Fall geprüft wird und dies noch etwas Zeit in Anspruch nehmen wird.
Erfahrung: Die Zustellung der Print-Ausgabe des Hamburger Abendblattes funktioniert nicht. Die vielen Telefonate mit geschulten Mitarbeitern, die freundlich sind und sich als erstes entschuldigen, nerven, weil man zuerst immer eine gewisse Zeit mit einem Sprachassistenten kommunizieren muss (Aufzeichnungen, AGB, Beschreibung des Problems, Kundenidentifizierung usw.).

Seit dem 03.01.26 sollte ich das Hamburger Abendblatt bekommen. Selbst nach mehrmaliger Rücksprache per e Mail meinerseits blieb bisher mein Briefkasten leer, obwohl mir versprochen wurde, dass man sich drum kümmern würde!
Mein Fazit: Nicht empfehlenswert!!!

Meine Mutter bezieht seit zig von Jahren das Hamburger Abendblatt, möchte die Zeitung gern in den Händen halten und nicht digital lesen, aber die Zustellung ist eine Katastrophe und wird in den letzten Monaten immer schlimmer, das für sehr viel Geld. Auch tägliche Anrufe dazu beim Kundenservice (die für die Gutschrift notwendig sind) ändern daran leider absolut nichts, die Gutschrift auf dem Konto der nicht gelieferten Zeitungen ist, trotz Meldung, stark verzögert bis hin zu nicht korrekt.
Eine ausgesprochen ärgerliche Situation.

Die Vorgehensweise grenzt schon an Betrug. Angeboten wird ein zeitlich befristetes Abo, das gem. AGB nicht gekündigt werden muss. Als Belohnung soll es einen Gutschein geben.
Bei der Bestätigung findet sich im Kleingedruckten dann der Hinweis, dass sich das Abo automatisch verlängert, wenn nicht gekündigt wird. Auf Kündigungsmails wird nicht reagiert.
Der Gutschein ist auch nach einem Monat nicht angekommen.

E-Paper ABO ist eine Abo-falle. Das Hamburger Abendblatt hat unzählige kostenlose Probeabos, die auch über Drittfirmen vertrieben werden. Einmal in der Abo-falle und Du bekommst zusätzliche Abo-angebote. Aus dem Wirrwarr von verschiedenen Angeboten kommst Du kaum raus, da bei mir plötzlich auch die Kundennummer falsch verlinkt war. Du bekommst Rechnungen und Mahnungen für Abos, die Du nicht hast, aber wo eine alte Kundennummer verlinkt ist. Der Kundenservice ist schwer zu erreichen -warum wohl.

Beziehe das Hamburger Abendblatt nach Umzug jetzt seit gut 3 Jahren an der neuen Anschrift PLZ 23866.....

Ergebnis : Katastrophe!!!
Zeitung wird oft überhaupt nicht geliefert, oder ich finde sie durchnässt an den unmöglichsten Orten :
Halb aus dem Briefkasten hängend und durchnässt.
In die Zeitungsrolle gequetscht und eingerissen.
Auf der nassen Fußmatte.
Hinter der Mülltonne.
Im Blumentopf......

Beschwerden per Email werden mit "Standartantworten" beantwortet.
Komisch, zuvor habe ich die Zeitung an der PLZ 25474 über 10 Jahre anstandslos erhalten.
Auch hinweiszettel am Briefkasten werden ignoriert.
Entweder ist der Zusteller so abgebrüht und ignorant, oder er kann nicht lesen.

Wenn es möglich wäre, würde ich 0 Sterne vergeben

Abendblatt wird so wie bei mir keine neuen Bestellungen zum Lesen Ihrer Zeitungen bekommen.
Ich wurde für eine kostenlosen Bestellung des Hamburger Abendblatt zum Lesen übernommen und hatte mich gefragt ob ich vom 05.11.25 bis 18.11. 25 das Abendblatt kostenlos lesen möchte.
Mir wurde sogar alles eingerichtet aber nicht eine Zeitung in mein Haus gesendet. Insgesamt habe ich Drei Mail das Abendblatt darauf hingewiesen aber keine normal Info bekommen. Heute lese ich eine Mail die darauf hinweist das der 18.11.ja bald kommt und man mich gerne wegen eines Abos anfragen will. Hammer, keine einzige Zeitung erhalten, keine Info auf meine Anfragen vernünftig. Daher warne ich alle Leute die auch das Info vom Abendblatt erhalten werden. Für mich ist das Abendblatt erledigt.

Seit einiger Zeit (Übernahme Funke-Gruppe?) klappt nix mehr!
Die Zeitung kommt nicht, zu spät oder es ist die falsche Zeitung (FAZ).
Die Antworten auf meine Mails sind Standard-Schreiben.
Ich bin mittlerweile echt sauer, dafür ist die Print-Ausgabe zu teuer!!

Wir haben die Printausgabe seit vielen Jahren abonniert, doch seit einigen Monaten ist die Zustellung sehr unzuverlässig. Manchmal kommt die Printausgabe eine gesamte Woche nicht. Dafür bekommt man dann aber nur 1 Tag gutgeschrieben, weil die digitale Service-Assistentin, die man anrufen soll, das Anliegen nicht korrekt erfasst.

Wir möchten das Medium gerne als print im Briefkasten morgens vorfinden. Dafür zahlen wir einen bestimmten Preis. In den vergangenen Wochen und Monaten ist die Lieferung öfter für mehrere Tage komplett ausgeblieben. Das ist nicht akzeptabel.

Ausgesprochen unpünktliche Lieferung und das fast 3 x pro Woche. Teilweise gar keine Lieferung wie zuletzt am 4.10.25. Man ist es leid ständig den Kundendienst anzurufen denn es ändert sich nichts. Man möchte nach Möglichkeit alles auf digital umstellen, aber ohne mich.

Abgeschriebenes Zeug.
Soll dafür denn bezahlen?

Online Angebot besteht fast nur noch aus kostenpflichtigen Artikeln, die man anderswo kostenlos bekommt.

Ist ein Angebot für Hardcore Fans und Personen, die sich nicht anderweitig die Infos beschaffen können, welche sich in generischen Artikeln hinter Paywalls befinden.

Es wirkt wie eine Spendenseite, der letzte Versuch, ein Abschied.

Als alte Kundin habe ich mich immer wieder über die pünktliche Zustellung des hamburger abendblatts beschwert. Da ich um 6.30 aus dem Haus gehe ist die verspätete lieferung für mich nicht mehr interessant. Zumal die aktuellen weltinformationen abend doch zu alt sind. Das die fussballspiel ergebnisse die nach 18 Uhr beginnen auch nicht mehr am Folgetag geliefert werden kann ich auch nicht nachvollziehen. Die druckzeitung ist einfach zu alt! Die ewigen Hinweise dass ich die Zeitung digital lesen soll nerven ebenfalls und sind für mich nicht machbar. Am 19. Und am 20. Haben wir nun gar keine Zeitung erhalten. Die wochenbeilage fehlt also vom Freitag und die wochenendinformationen habe ich nun auch nicht. Warum versucht man nicht mal auf die vertriebsstelle einzuwirken dass sie bei der einsatzplanung auch mal an die Kunden denken, die ja letztendlich die Arbeitsplätze sichern.

Entweder kommt keine Zeitung oder die Zeitung liegt im auf dem Boden im schmutz . Seit ca 2 monaten