Acceo Reviews 

ACCEO REIMS a réalisé un diagnostic dans notre résidence. Il se sont simplement trompé de matériaux pour les murs (alors que nous avions mis la description de la construction à leur disposition), ce qui donnait une résistance thermique 2 fois inférieure. Heureusement, je m'en suis aperçu. Donc attente pour une nouvelle restitution... sans une parole d'excuse. Mais ce n'est pas tout. Alors que la ville a un programme de réseau de chaleur, ils n'ont pas étudié cette possibilité (responsabilité à partager avec le syndic qu'un membre du Conseil syndical a alerté plusieurs fois). Or, le rendement de cette mesure a un rendement de 1 à 1000 par rapport à l'isolation (150 000 € de raccordement vs 1 500 000 € d'isolation). Pourtant, dans le contrat initial est précisé :
- évaluer la pertinence des travaux en fonction des gains énergétiques potentiels,
-...définition des améliorations possibles pour la gestion technique et patrimoniale de la copropriété...
Si cette mesure ne répond pas à cette définition, alors je me demande quelle mesure peut y répondre. En effet, par exemple, le raccordement à un réseau (qui plus est de récupération de chaleur fatale) propulse la résidence à la note A en termes d'émissions de CO2.
Même pas un mètre pour mesurer l'épaisseur du mur. Par contre, les photos des dégradations de la façade (ben oui, un ! Si on refait la façade, ce n'est pas parce qu'elle est en bon état), rapides et pas chères à produire, pullulent. Les montants de travaux sont très sous-évalués : De l'argent très facilement gagné, aucune responsabilité, un service (obligatoire, ce qui permet aux entreprises de se goinfrer) qui ne sert pas à grand chose, pour ne pas dire à rien !

Mon syndic a mandate acceo pour etablir les travaux à venir sur 10 ans, immeuble terre du lac a thonon en haute Savoie
L agent est venu, une vrai mascarade!!!!
Pas muni d appareil de mesure de ponts thermiques, alors que tout iPhone en est pourvu
Pas constaté que la chaudière à gaz s alimentait en oxygène pris dans le logement, donc aspire froid depuis les fenetres, plutôt qu une prise d air directe sur l extérieur
Il m a meme demande si le logement était isolé !!!!!!????? 🤔🤔
Il aurait du le savoir s il avait pris au moins le temps de savoir que l immeuble datait de 2007
N a pas regardé le bon fonctionnement de la ventilation
Est resté 4 min pour juste mesurer la largeur de la baie vitrée
Acceo a pris les propriétaires pour des imbéciles

Je n'ai pas de caméra donc je n'ai pas le droit au service alors que je suis muet.

Inutile et interpète qui ne s'a aucune empathie.

Assistante de service social au CESDDA de Toulouse, je suis tout à fait satisfaite du service acceo qui me permet de communiquer facilement avec des personnes déficientes auditives.

Partenaire globalement fiable et réactif pour l'implémentation de son service. La remontée des données chiffrées doit en revanche être nettement améliorée.

Une entreprise responsable qui propose l'accès facilité pour les personnes sourdes et malentendantes à de nombreux services clients. Tout ceci avec une facilité de mise en place et une offre clé en main tout inclus.

Des professionnels à l'écoute et un dispositif facile à mettre en place qui permet de répondre rapidement aux besoins des personnes sourdes ou malentendantes.

Dispositif utilisé de manière peu fréquente mais qui donne satisfaction

Le public sourd ou malentendant concerné reste peut informé de l'existence de ce service, ce qui est parfois déroutant pour nos agents. Nous nous efforcerons d'accentuer notre communication.
Usage aisé et satisfaisant de l'application

super, une prise en charge rapide

Une très bonne prestation dont nous devons poursuivre le pilotage pour son amélioration continu et que nous devons valoriser en interne (pour la promotion du service) et en externe auprès des clients consommateurs d'eau (pour sa connaissance et son utilisation) !

L'Office de Tourisme du Pays de Longwy est satisfait du service Acceo, qui permet d'accueillir efficacement les personnes sourdes ou malentendantes.

C'est tout simplement superbe ! Il n'y a pas d'autres mots pour montrer combien Acceo est non seulement très utile, mais facilite aussi la vie de toutes personnes ayant des difficultés auditives, sourdes ou malentendantes.

Que cette solution se répande pour de nombreux organismes public, médecins, hôpitaux et autres, afin de faciliter la vie des personnes qui ont besoin de pouvoir dialoguer, parler, s’exprimer, quel que soit le moyen utilisé par Acceo.

Félicitations également à toutes et tous ceux qui œuvrent au sein d'Acceo.

Cordialement.

Vito Lentini

Une solution simple et accessible à tous !

Je trouve que ce service n'est pas assez connu du grand public

Très réactif et toujours efficace.

Bravo

La mise en place d'ACCEO pour notre centre d'appels et notre réseau d'agences s'est passé simplement et avec accompagnement

Service pratique et utile, très bonne disponibilité des opérateurs