Peters Adventure Games Reviews 

37
TrustScore 3.5 out of 5

3.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk polterabend event Var derude med 12 mænd i forskellige aldre, og vi fik en oplevelse som passede til alle. Man fik brugt kroppen, hovedet og nerverne. Det var underholdende og... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vi deltog 22 kollegaer fra Baunehøj Efterskole, i Fangerne på Fortet i august 2024. En time før eventet gik i gang, ringede vi for at få ændret en bane, da en af vores kollager har en fobi for sla... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ja, nu er der næste gået 1 år mere, og vi har fortsat ikke fået vores penge retur:-( Det er åbenbart meget svært at overføre penge retur, men når de skal modtaget depositum, skal gå ret hurtigt....... See more

Rated 1 out of 5 stars

Har aldrig oplevet så dårligt service! Vi ville afsted til et polterabend, men kom ikke afsted grundet corona, adventure games aflyste i samarbejde med os, og vi aftalte at ombooke til næste år når br... See more

Company replied

Company details

  1. Amusement Center

Written by the company

vores oplevelse med trustpilot, er meget dårlig og slet ikke retvisende for vores firma. vi har oplevet kunde, der bruger dette som afpresning, fordi man ikke vil betale for folk der var bestilt til, som ikke dukkede op. vi har oplevet folk, som bookede, ikke betalte, ikke dukkede op og nu er sure over vi siger nej tak til at de kan booke igen og derfor synes vi skal straffes. vi har oplevet folk der slet ikke er kunder, der anmelder os, vi beder ikke kunder, venner eller bekendte om anmeldelser, derfor ser profilen, sådan her ud. nu vil vi bruge vores tid på alle de gode kunder vi har. kunne vi nedlægge dette havde vi gjort det for lang tid siden.


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

37 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.6

All reviews

(37)

4 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk polterabend event

Fantastisk polterabend event

Var derude med 12 mænd i forskellige aldre, og vi fik en oplevelse som passede til alle.
Man fik brugt kroppen, hovedet og nerverne.
Det var underholdende og præcist som reklameret.
Der var tempo på, og det stod aldrig stille. Og der var god kontrol over eventet, så deltagerne havde en stor frihedsgrad over hvad de valgte at opleve.

Som planlæggeren af polterabenden ville jeg foretrække en lidt højere grad af klarhed i den tilsendte dokumentation, da der er flere lignende events, men rabatter som kun galdt på nogle af dem, og forskel på om moms ved medregnet i prisen, fra event til event.
Light (versionen af eventet som vi valgte at opleve) blev slet ikke nævnt i første mail, og var noget jeg selv skulle finde og nævne.
Peter fik det fint forklaret over en moderat lang mail samtale, men dette kunne have været forhindret, hvis det var tydeligere klargjort fra start af.

Ved dags ende dog, fik vi præcist hvad vi fik aftalt og betalt for, og det var en skidefed oplevelse. Dagens mand taler stadig hektisk om det, her nogle dage senere.
Så tak til teamet!

August 1, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Lad være med at læg jeres penge her

Peter er uden tvivl et af de mest besynderlige mennesker, jeg nogensinde har haft fornøjelsen af at stifte bekendtskab med – heldigvis kun ganske kort.

Vi bookede et arrangement hos Fangerne på Fortet, hvor betingelserne klart angav, at der ved aflysning 60 dage før arrangementet kun ville blive opkrævet 500 kr. Vi aflyste i god tid, langt før fristen, men modtog alligevel en faktura. Pludselig var betingelserne åbenbart blevet ændret undervejs.

Trods gentagne indsigelser blev der sendt rykkere, og kundeservice var stort set ikke-eksisterende. Næste skridt var inkasso, selvom kravet var bestridt fra starten. Heldigvis havde vi en advokat til at gennemgå sagen, og selv inkassofirmaet kunne tilsyneladende ikke bakke op om grundlaget for kravet.

Det kræver et særligt talent at gøre en simpel aflysning til en månedlang konflikt. Jeg vil derfor kraftigt opfordre andre til at læse betingelserne grundigt – og gemme dem – hvis de vælger at handle med dette firma.

June 10, 2026
Unprompted review
Peters Adventure Games logo

Reply from Peters Adventure Games

Velkommen til klovnebussen her på trustpilot
Jeg starter med at lave en kopi af, hvad vedkommende har skrevet og så kommer mine kommentarer nedenunder.. enjoy
————————
Lad være med at læg jeres penge her
Peter er uden tvivl et af de mest besynderlige mennesker, jeg nogensinde har haft fornøjelsen af at stifte bekendtskab med – heldigvis kun ganske kort. Vi bookede et arrangement hos Fangerne på Fortet, hvor betingelserne klart angav, at der ved aflysning 60 dage før arrangementet kun ville blive opkrævet 500 kr. Vi aflyste i god tid, langt før fristen, men modtog alligevel en faktura. Pludselig var betingelserne åbenbart blevet ændret undervejs. Trods gentagne indsigelser blev der sendt rykkere, og kundeservice var stort set ikke-eksisterende. Næste skridt var inkasso, selvom kravet var bestridt fra starten. Heldigvis havde vi en advokat til at gennemgå sagen, og selv inkassofirmaet kunne tilsyneladende ikke bakke op om grundlaget for kravet. Det kræver et særligt talent at gøre en simpel aflysning til en månedlang konflikt. Jeg vil derfor kraftigt opfordre andre til at læse betingelserne grundigt – og gemme dem – hvis de vælger at handle med dette firma.
————————
Dette var hvad der blev skrevet, jeg er ikke uenig, når man har booket og aflyser mere end 60 dage før, så koster det 500,- da vi har booket folk og sted. Det er sådan set, det der er blevet skrevet og det som jeg har sendt faktura på.
Når man ringer og starter op med at skrige ind i røret, her er det mig der snakker, så jeg fik en grim fornemmelse af at være med i en skjult kamera udgave af Bridezillas eller Trailer trash park, jeg valgte at lægge på, de 15 andre opkald foretaget af hende der havde booket arrangementer, hendes mand osv har jeg valgt ikke at tage, men jeg kan forstå på telefonbeskederne, at det simpelt hen har været identitet svindel og de slet ikke har booket noget, jeg ville jo så nok ikke hoppe på trustpilot og anmelde bagefter.. Det er jo bedrageri !
For lige at slutte af, vi roser os meget af at der er plads til alle også de ordblinde og talblinde.. meen det her..

Rated 1 out of 5 stars

Total dårlig kundeservice

Total dårlig kundeservice.
Vi havde booket event om lang tid, og da vi aflyser, 68 dage før event grundet manglende antal deltagere, bliver Peter nærmest agressiv på mail.
Ifølge bekræftelse skal man betale 500 hvis man aflyser 60 dage før men ellers ikke, og vi har ikke engang betalt “depositum” endnu.
Slap lige af.
Ville aldrig smide mine penge et sted med så dårlig kundeservice og kommunikations evner.

Opdatering på hans svar:
PETER sendte os videre til inkasso firma, og fik blandet en person ind som slet ikke havde haft noget med denne sag at gøre! Så vi anklager ingen for identitetstyveri. Det er hans fejl!! vi kender ingen der hedder det navn som der nævnes i mailen.
Ydermere står der i ordrebekræftelsen ved aflysning 60 dage før event betales 500. Dette laver han om i fakturaen til MERE end 60 dage før event.
Vi har lavet indsigelser på alle fakturaer, så vi har vores på det rene, hvilket inkassofirmaet har givet os ret i. Så sagen er lukket!!
Så du skal nok få styr på dine egne GDPR regler Peter, inden du anklager andre for identitetstyveri.

LÆG IKKE JERES PENGE I DETTE FIRMA, det er et cirkus! Og han stopper aldrig

April 27, 2026
Unprompted review
Peters Adventure Games logo

Reply from Peters Adventure Games

Jeg synes Kunde siger det så fint, så jeg har ikke mere at tilføje, jeg har taget de 3 instruktører af, der var sat på og afbooket tiden hos fortet.
10/6-26 Kunde har nu modtaget inkasso, da de ikke har svaret på rykkere, hvilket har resulteret i utroligt mange opkald, fra venner og mand. let truende..hvilket er givet videre
I følge bekræftelsen, skal man ganske rigtigt betale 500, hvis det er mere end 60 dage, til eventet, man skal betale mere , jo tættere på da, vi kører skræddersyede arrangementer, hvor der bliver booket folk og fort og vi siger nej til andre, når der er booket.
Betingelser, står på hjemmeside, i følgebrev og i ordrebekræftelse.

Det sidste argument, kunde kommer med, er at de slet ikke har booket, men at det er identitetstyveri, hvilket jo er en alvorlig sag.

Hverken politiet eller jeg har oplevet, at der først er identitetstyveri og bagefter anmelder "tyven" os på trustpilot
18.06.2026
Hvis man ikke mener det er identttetstyveri, er det måske ikke så smart at skrive det i indsigelsen(små beløb bliver automatisk afvist af likvido og Smallclaims, er typisk dem der kører det videre i retten)
Måske samtale foretaget 10.06.2026 kl.16.03, som er optaget og varer 23 sekunder, hvor det fulde navn og Isabella Patricia udtaler, jeg har været udsat for identitetstyveri, heller ikke var så smart
samt to telefonsvarer beskeder fra Allan, hendes mand om identitetstyveri, heller ikke var så fiks.
Vi kommer til at køre denne til ende og donerer derefter pengene af den simple grund, at sådan behandler man ikke andre, om det er alm mennesker eller firmaer

Rated 5 out of 5 stars

Super sjovt arrangement

Super sjovt arrangement. Vi var 41 afsted og alle havde en god oplevelse med masser af grin. Vi kan kun anbefale Fangerne på fortet til andre, som skal have en god dag 👌

September 27, 2025
Unprompted review
Peters Adventure Games logo

Reply from Peters Adventure Games

Tusind tak for de fine ord, det var en fornøjelse at have jer på besøg :-)

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Genialt indslag til polterabend

Jeg var her til polterabend og det var simpelthen SÅ morsomt!
Vi var delt i to hold med 5 personer på hvert hold, og vi løb forbi hinanden flere gange. Vi måtte filme og tage billeder undervejs og alle var godt underholdt!

July 12, 2025
Unprompted review
Peters Adventure Games logo

Reply from Peters Adventure Games

Dejligt at høre, tak :-)

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god

God! Rigtig sjov oplevelse

June 7, 2025
Unprompted review
Peters Adventure Games logo

Reply from Peters Adventure Games

Mange tak :-)

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt polterabendaktivitet!

Vi havde den bedste polterabend nogensinde takket være et vellykket Fangerne på Fortet event! Aktiviteterne gjorde at man virkelig blev rystet sammen og lærte hinanden bedre at kende. Vi havde nogle super gode instruktører som var godt forberedt og var med til at gøre vores dag super sjov! Kan varmt anbefales som en god aktivitet for polterabender eller andre større gruppe events!!

May 24, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Sjov oplevelse, dårlig service

Selve oplevelsen med fangerne på fortet var god og sjov. Adventure games var dog ubehøvlede og meget lidt servicemindede op til. Det var unødvendigt og ærgerligt.

April 12, 2025
Unprompted review
Peters Adventure Games logo

Reply from Peters Adventure Games

Kære Aske
Lad mig starte fra en ende af..Et stort tak til et par af dine drenge for at kunne hjælpe vores vismand, som fik hjerteproblemer..mange tak til jeres lægeven.
Mht til de 2 stjerner, tror jeg ordet er målløs, som dækker det bedst.
12 april havde vi 9 selskaber, har skal man komme med ønsker og evt deltagerantal inden for en deadline, da alt skal flettes, når der kører flere selskaber samtidig og der skal meldes deltagerantal til fortet. det eneste selskab, der ikke havde meldt tilbage, var jer, derfor sendte jeg en reminder, 3 dage før deadline, så i kunne nå det, hvilket du bekræftede, og du meldte så tilbage en dag efter deadline, der var manus udskrevet og deltagerantal meldt ind...derfor kunne det ikke ændres, hvilket du til fulde forstod på mail ???
Det jeg hører fra mine ansatte er at i var nogle gode og søde drenge, hvor een ved betaling var ærgelig over at i skulle betale for den sidste, som i ikke havde fået meldt fra og at der var moms ??
Her ved jeg ikke hvad jeg skal gøre bedre, det står på hjemmeside, i materiale, på ordrebekræftelse..så har svært ved at se hvad jeg skulle gøre anderledes.. endnu engang tak for assistance.

Rated 5 out of 5 stars

Mega fed dag!

Mega fed dag med en masse sjove opgaver 🙏 Vi havde en super god vært, der hed Peter 🙏🤩 Kan varmt anbefales!!

April 12, 2025
Unprompted review
Peters Adventure Games logo

Reply from Peters Adventure Games

En fornøjelse at have jer på besøg, jeg giver ros videre til Peter og co

Rated 5 out of 5 stars

Stor anbefaling herfra!

Vi deltog 22 kollegaer fra Baunehøj Efterskole, i Fangerne på Fortet i august 2024.
En time før eventet gik i gang, ringede vi for at få ændret en bane, da en af vores kollager har en fobi for slanger. Det blev taget med ophøjet ro og venlighed. Da vi ankom blev vi mødt at kompetent personale, som satte rammerne. Vi havde den sjoveste dag, alle blev udfordret på en god måde - og personalet var utrolig gode til at skabe en fed stemning under hele oplevelsen.
Stor anbefaling herfra!

August 8, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Vi bookede til et polterabend..

Vi bookede et event til 15 mennesker efter at have fået et tilbud på mail. Vi får besked at vi kan vente med at betale til vi er der på dagen og det gør vi så. Da vi står med alle deltagerne og vores brud, er det pludselig lagt moms oveni i prisen. Vi handler som privat personer og der er intet sted i den mail vi har fået oplyst om at der ikke er moms på det tilbud vi har fået. Derfor ender vi på et stort underskud og må bede vores gæster til at betale ekstra og adventure games nægter at tilbagebetale for den manglende moms. Derudover har vi op til at vi booket udtrykket bekymring for om gravide og nybagte mødre med spædbørn kunne deltage, dette fik vi besked om ikke var noget problem og man som gravid bare kunne skippe de opgaver der var for fysiske. Dette er også rigtigt, men man bliver stadig bedt om at løbe imellem opgaverne, da der er tid på og tiden først stopper ved sidste mand, hvis man ikke løber så når man ikke alle opgaverne tiltrods for at man jo har betalt for et hvis antal baner. Derudover er det bestemt ikke barnevognsvenligt, som vi ellers havde fået besked om, flere steder kunne man ikke komme til med barnevogn og igen blev der ikke taget hensyn når man skulle løbe imellem opgaverne. De to stjerner er for at det trods alt var nogle gode opgaver og vi havde det sjovt. Hver dog obs på priserne og de ikke så gravid eller spædbarnsforældre venlige forhold.

Opdatering:
Kun nok et voldsomt respons, til en besked hvor jeg blot gør andre opmærksom på de udfordringer vi har haft. Vi fik afvide at det var gravid og barnevogns venligt, det var det ikke helt. Vi blev ikke oplyst om moms, det er faktuelt. Desuden kontaktede vi jer med det samme, den efterfølgende uge. Denne anmeldelse kom som reaktion, på manglende tilbagemelding og samarbejde.

Som jeg skriver var det en fin oplevelse, man skal blot være opmærksom på at man skal løbe meget og i skal være opmærksom på at angive moms på faktura.

June 15, 2024
Unprompted review
Peters Adventure Games logo

Reply from Peters Adventure Games

Respons efter opdatering:
Jeg kan så udlede at nej, I har ikke noget ansvar selv.
Jeg har bedt trustpilot om uddybende oplysninger, du kunne f.eks sende mailen du har sendt en uge efter eller den ordrebekræftelse som du ikke siger, der er moms på.
Det har du valgt ikke at gøre, da det ikke underbygger din historie.
Jeg synes det er pinligt… ikke for os, men for jer
——————
En måned efter event, modtager jeg klage, det har været for dyrt, vi har halvvejs fremprovokeret store smerter for ikke en, men to gravide, den tredie nybagte mor, har kun haft mulighed for at at være med i een bane, af de 15 der var med og at man synes at kompensation vil være på sin plads.
da de en telefonsamtale har fået at vide vi fint kan tage hensyn.
For at starte fra en ende af og grunden til denne anmeldelse.
Økonomi;
Pris står på
Hjemmeside
Mail vi sender, ved henvendelse
materiale vi vedlægger ved mail
i Ordrebekræftelse, som er læst
faktura.
samt oplyst ved telefonisk henvendelse.
Vores fokus, når kunder skal have event er at de har valgt baner, hvilket jeg måtte rykke for, at de har betalt forudbetaling, hvilket ikke var sket, derfor fokus på at der bliver betalt når man kommer..logik
At fokus var meget på at der var gravide og nybagt mor med, var ikke der noget der fyldte i korrespondance(intet) eller da undertegnede modtog betaling og beklager med 15-30 opkald hver dag er det ikke altid samtale kan huskes i detaljer, slet ikke 3 mdr senere...vi har så i øvrigt haft mere end 800-1.000 gravide/barnevogne med uden klager og så her 3 på samme event.
Det vi så siger når vi har, at vi kan sende i forvejen, eller fortælle hvor vi er på vej hen og så kan man selv tappe ind og ud..da graviditeter er forskellige.
Man har ikke garanterede 12 baner, men 60 min hvor man har mulighed for op til de 12 baner, man kan vælge.
bruger man meget tid i starten, er der ikke mere tid til sidst, det er det der er konceptet(vi har jo også selskaber, bagefter, hvor deres tid skal passe)
--------------------------------------
2 stjerner, med en tilbagemeldning som: Vores skønne veninde (og kommende brud) havde et par dejlige timer på fortet. Konceptet var lige i hendes ånd, og hun nød alle konkurrencerne! Spot on.
---------------------------------------
Tilbage står en dårlig anmeldelse, vi snyder med beløb, vi mishandler gravide...Det som jeg og mine ansatte, står tilbage med, har i egentligt noget ansvar selv...har i et ansvar, for selv at læse det i bestiller og booker ?
Har i selv et ansvar for hvor hurtigt det skal gå(det er nemlig det vi melder ud, HVER ENESTE GANG, i sætter tempoet.
Det er ikke arrangør, der har lavet anmeldelsen.
Læs gerne anmelders andre anmeldelser, det sætter tingene på plads..hun har ikke lyst til at have sit eget firma på trustpilot..hvilket man jo ikke kan fortænke hende i

Rated 1 out of 5 stars

Yderst dårlig kundebehandling

og så får du 2 rykkere og derefter inkasso
nu vil jeg fokusere på vores kunder jeg har været nødt til at sige nej til den 14
---
Med venlig hilsen

Peter Hartvigsen
Sales & Event Director


Adventure Games
T: 61423877

Dette er beskeden jeg får tilsendt efter spørgsmål og undren til betalingen.
Vi har 'desværre' måtte aflyse vores event og er klar over der er noget betaling. Peter har selv skrevet at vi deltager 20 mennesker og at han bare skal have det nøjagtige deltager antal en uge inden dagen. Vi er 8 deltagere, men nu mener han vi skal betale for alle 20 personer. Hvad er det for noget!???? Der er nogle som mangler penge i deres virksomhed. Total dårlig stil.

June 4, 2024
Unprompted review
Peters Adventure Games logo

Reply from Peters Adventure Games

Kære sandra..dette er ikke et svar til dig, men til den øvrige læser..
Adventure games er et lille firma, der laver skræddersyede events med en begrænset kapasitet.Dvs vi kan have et vist antal selskaber inde også på de populære datoer og tidspunkter som f.eks Fredag 14 juni kl 14-16 hvor du og dit firma Accera havde booket jer ind.
Vi har sagt nej til +10 selskaber, fordi i 20 havde booket jer ind..havde jeg gået efter guldet, kunne jeg gøre det som andre tvivlsomme eventfirmaer gør, aflyse og booke selskaber ind der måske var havde 3-4 gange flere deltagere. men nej, i var hurtige, bookede jer ind, bekræftede de betingelser vi har..som vi har, da vi desværre har oplevet aflysninger i sidste øjeblik og har stået med ansatte der er kaldt ind, fort der er booket, men en kunde der er smuttet
I aflyste, fair nok, ifølge aftale, skal i betale 50% af det bestilte,ikke det fulde beløb...det vil du så ikke, i var jo kun 8, så skulle man måske lade være med at bestille til 20 eller aflyse i god tid, så var det billigere for jer og vi kunne have fået et andet selskab ind.
i stedet for dette, hvor vi skal sendes til advokat??? ifølge dine skrivelser.
og den tager vi så, ikke fordi vi har lyst, du har med al respekt taget nok af vores tid...som arrangør, vil jeg give dig et godt råd, kig indad, læs det du siger ja til og anmeldelser på dette cirkusmedie, tja..

Rated 1 out of 5 stars

Fub firma

Ja, nu er der næste gået 1 år mere, og vi har fortsat ikke fået vores penge retur:-(
Det er åbenbart meget svært at overføre penge retur, men når de skal modtaget depositum, skal gå ret hurtigt........
Så kan kun opfordre til ikke at hverken booke eller indbetale penge til dette fup firma.

May 16, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Noget for alle.

Vi har lige haft et personalearrangement, hvor vi havde valgt at hyre adventuregames til at komme ud og lave Fangerne på fortet med en meget varieret personalegruppe. Alle hyggede sig, bød ind på forskellige baner og alle kunne deltage. Vi havde et par hyggelige og sjove timer med god stemning og god instruktion og guidning. Kan kun anbefales.

September 14, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Konge team event !!

Perfekt arrangement lige fra den indledende kontakt med Peter og selve arrangementet på fortet, vi havde lidt ændringer undervejs pga. vejret og det klarede Peter med et smil.
Vi var 30 personer der alle hyggede sig med engagerede instruktører og alt var som aftalt.
Kan klart anbefales både som privat arrangement eller som en team event.

March 14, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg tilslutter mig alle de øvrige…

Jeg tilslutter mig alle de øvrige 1-taller og kan kun sige at servicen er helt i bund. Jeg har aldrig oplevet noget lignende!

April 9, 2023
Peters Adventure Games logo

Reply from Peters Adventure Games

Alle de øvrige 1-taller, jamen dog..at få et svar 4 timer efter mail sendt påskesøndag kl 07.00 vil vi kalde god service, det kunne være du skulle bruge mere tid på at kigge i dit spamfilter, end at anmelde her.
Det er for øvrigt et pænt svar du får, hvor vi spørger uddybende efter hvad du vil have, sender dig materiale..vi er meget uforstående over dette..?

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look