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All'inizio si è trovati bene ma dopo una recensione positiva si sono visti atteggiamenti poco professionali da quel momento in poi non hanno rispettato I’ospitalità di un cliente pagante,quindi indesiderato.
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All'inizio si è trovati bene ma dopo una recensione positiva si sono visti atteggiamenti poco professionali da quel momento in poi non hanno rispettato I’ospitalità di un cliente pagante,quindi indesiderato.
Un’esperienza pessima.
Sono stata in ferie all’Albergo Centrale con mia madre, anziana e invalida, nonché il mio cane, dal 1 al 19 luglio (io mi sono fermata per 10 gg).
Il proprietario ha mortificato in ogni modo mia madre, facendo pesare sarcasticamente, con arroganza e palese seccatura, il fatto che mia madre, che senza farlo apposta ha avuto un piccolo incidente in bagno, avesse sporcato alcuni asciugamani e il cuscino della sedia. Si noti che mia madre si era scusata con la domestica e le aveva persino lasciato una mancia. Bene, ci hanno addebitato 40 Euro per comprare i teli nuovi. Che si godano quei 40 Euro, magari servirà loro per pagare gli extra alla povera badante che dovrà sopportarli quando anche loro saranno anziani e invalidi, se arriveranno a quell’età. Spero per loro, ritenendomi una persona migliore, che la loro badante non li mortifichi allo stesso modo.
Non solo. Mi hanno chiesto un extra di 10 Euro al giorno per ospitare il mio cane, peccato che mi hanno vietato di portarlo al ristorante ed anche nel cortile esterno. Ciò in ragione del fatto che, in un paio di occasioni, il mio cane, che è stato affettuosissismo con tutti gli ospiti dellì’hotel e che tutti, personale compreso, adoravano, ha abbaiato ad un cane di grossa taglia che passava sulla via. L’Esimio Direttore dell’hotel, che ha ereditato l’alberghetto e che forse per questo motivo si sente in diritto di comportarsi da maleducato, mi ha sbraitato addosso a voce altissima, lasciando basito anche il personale dell’hotel (devo dire che invece il personale è estremamente gentile e professionale, penso che il Direttore non si meriti dipendenti così encomiabili).
Alla fine mi avevano persino raddoppiato i costi per aver “ospitato” (rectius, recluso in camera) il cane: per fortuna me ne sono accorta.
Non si può dire di accettare i cani per il solo fatto di farsi pagare un extra per tenerli reclusi in camera. Questo non è accettare i cani, è solo pretendere soldi in più, per recludere animali (e persone) in stanze, soprattutto le singole, davvero piccole, senza aria condizionata, con un caldo torrido. Ho rimediato facendomi ore ed ore di camminate in montagna, col cane: non grazie all’hotel.
Inoltre, il rumore per strada è intollerabile, anche in settimana c’è musica da discoteca per strada: non si può dormire né con la finestra aperta (per il rumore), né per la finestra chiusa (per il caldo torrido).
Peraltro, la cucina è peggiorata terribilmente. Non ci si aspetta di ordinare un tagliere di formaggi in un hotel in montagna e vedersi servire uno stracchino pressoché scaduto, di sapore acido.
Si tratta in sostanza di un hotel con ospiti di età molto avanzata, che sono mortificati dal Direttore; e che dichiara di accettare i cani, ma solo per arrotondare il costo.
Davvero pessimo.
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