Tolle Produkte, aber Versand und Verpackung leider enttäuschend
Mit den Produkten von alkmene bin ich schon seit langer Zeit sehr zufrieden. Ich verwende regelmäßig die Produkte mit Teebaumöl gegen Hautunreinheiten und bin von der Qualität, dem angenehmen Duft und der Wirkung wirklich überzeugt. An den Produkten selbst gibt es für mich überhaupt nichts auszusetzen.
Leider bin ich mit dem Versand und der Verpackung enttäuscht. Ich habe meine Bestellung bereits am Sonntag aufgegeben und sie ist erst am Freitag angekommen. Eine Lieferzeit von fast einer Woche innerhalb Deutschlands finde ich einfach zu lang. Ich hatte erwartet, dass die Bestellung deutlich früher bei mir eintrifft.
Auch die Verpackung hat mich leider nicht überzeugt. Der Versandkarton selbst war stabil und gut verschlossen. Allerdings bestand das Füllmaterial aus geschredderter Kartonage. Dadurch waren alle Kosmetiktuben komplett mit feinem Kartonstaub und kleinen Pappkrümeln bedeckt. Ich musste sämtliche Produkte erst reinigen und anschließend die Krümel entsorgen. Das hätte sich meiner Meinung nach mit einem anderen Füllmaterial vermeiden lassen.
Schade, denn die Produkte verdienen für mich 5 Sterne. Aufgrund der langen Lieferzeit und der Verpackung werde ich wahrscheinlich nicht noch einmal direkt im alkmene-Onlineshop bestellen. Dann kaufe ich die Produkte lieber über eine Versandapotheke. Dort geht die Lieferung meiner Erfahrung nach deutlich schneller und die Ware ist so verpackt, dass man nicht erst alles sauber machen muss.
