⭐ 1 Stern – Viel Werbung, wenig Leistung! Wir hatten 130 m² zu streichen und haben zunächst zwei Eimer AlpenKalk für angeblich 180 m² gekauft. Am Ende brauchten wir sechs Eimer – laut Herstel... See more
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Auch wenn mal was daneben geht, was immer passieren kann, so war der Service und das Nachliefern unerwartete und überraschen gut und eine tolle Erfahrung. So ist auch Farbe online kaufen ein sicheres... See more
Bei einer Nachbestellung wurden falsche Farbpigmente geliefert. Kann ja mal passieren. Nach eineinhalb Monaten, mehreren E-Mails sowie mehreren Telefonaten ist nach wie vor nichts passiert. Einfach ni... See more
Ich habe schon viele Wände gestrichen. Sehr viele. Aber: diese Kalkfarbe innen von Alpenkalk, war ein besonderes handwerkliches Erlebnis! Wieso? Sehr gut verarbeitbar, tropfsicher, verbindet sich sehr... See more
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SCHÖNE ERFAHRUNG
Auch wenn mal was daneben geht, was immer passieren kann, so war der Service und das Nachliefern unerwartete und überraschen gut und eine tolle Erfahrung. So ist auch Farbe online kaufen ein sicheres Geschäft. Danke nochmal an den Versand und den KD
Hätte ich nicht erwartet - top DANKE
⭐ 1 Stern
⭐ 1 Stern – Viel Werbung, wenig Leistung!
Wir hatten 130 m² zu streichen und haben zunächst zwei Eimer AlpenKalk für angeblich 180 m² gekauft. Am Ende brauchten wir sechs Eimer – laut Hersteller ausreichend für 540 m²! Und das für gerade einmal 130 m² Wandfläche.
Auch die beworbene Deckkraft stimmt nicht. Selbst nach dem zweiten Anstrich müssen manche Stellen ein drittes Mal gestrichen werden.
Der Kundenservice liefert statt Lösungen nur Antworten, die wie KI-Textbausteine wirken, und unterstellt uns eine falsche Grundierung – obwohl gelernte Handwerker die Arbeiten ausgeführt haben.
Völlig überteuert, enttäuschende Deckkraft und Verbrauchsangaben, die mit unserer Realität nichts zu tun haben. Finger weg!
Unterirdischer Kundenservice
Bei einer Nachbestellung wurden falsche Farbpigmente geliefert. Kann ja mal passieren. Nach eineinhalb Monaten, mehreren E-Mails sowie mehreren Telefonaten ist nach wie vor nichts passiert. Einfach nichts. Gar nichts. N - I - C - H - T - S! Das ist - mit Verlaub - eine bodenlose Frechheit.
Spachtel und Rollputz von AlpenKalk…
Spachtel und Rollputz von AlpenKalk lassen sich einfach verarbeiten. Die Abtönung mit Mondsteingrau und eigenem Pigment hat sehr gut geklappt, der Rollputz passt farblich genau zu unseren Badezimmerfliesen. Wir werden AlpenKalk auch bei weiteren Renovierungsarbeiten verwenden."
Sehr gute Erfahrungen
Die mehrfach in Anspruch genommene ausführliche Beratung per E-Mail hat mir bei der Renovierung sehr geholfen und neue handwerkliche Kenntnisse vermittelt. Die Verarbeitung der Materialien (Haftgrund und Kalkfarbe von Alpenkalk) hat zuverlässig geklappt, das Ergebnis ist gut, und die Farbe ist geruchsneutral, entwickelt also keinen unangenehmen Eigengeruch. Auch die unkomplizierte Rückgabe eines nicht benötigten Gebindes war problemlos.
Schlechter Kundenservice, unbrauchbares Produkt & Wortbruch bei Rückgabe
Wir haben bei AlpenKalk zwei Bestellungen getätigt (Rollputz extraFEIN 0,3 mm samt Zubehör), um unser Haus zu streichen. Sowohl das Produkt als auch der anschließende Kundenservice waren eine enorme Enttäuschung.
1. Produkt, Verarbeitung & Folgeschäden:
Der Rollputz trocknet extrem schnell an, was ein ansatzfreies Arbeiten unmöglich macht. Das Ergebnis auf den Wänden ist völlig fleckig und streifig. Wir haben zur Vorbereitung verschiedene fachgerechte Untergründe getestet (hochwertiger Tiefengrund, Putzgrund sowie glatt gespachtelte Wände) – in allen Räumen zeigte sich dasselbe mangelhafte Bild. Auch nach weiterem Überstreichen gingen die Flecken nicht weg.
Das Ergebnis: Alle gestrichenen Räume wurden komplett versaut. Uns entstehen nun erhebliche Zusatzkosten und enormer Mehraufwand, um die ruinierten Flächen mühsam wieder auszubessern und neu zu gestalten.
2. Kundenservice & Wortbruch:
Auf unsere Reklamation hin wies der Händler jegliche Schuld von sich und schob das Problem darauf ab, dass wir keine herstellereigenen AlpenKalk-Grundierungen verwendet hatten.
Dennoch sagte uns der Kundenservice schriftlich per E-Mail zu, die 3 ungeöffneten und originalverpackten Eimer gegen Kaufpreiserstattung zurückzunehmen. Nachdem wir die Pakete wie gefordert auf eigene Kosten per DPD an das angegebene Außenlager geschickt hatten, wurde die Annahme der Rücksendung schlichtweg verweigert!
Fazit:
Keine Einsicht bei Produktmängeln, gebrochene Zusagen beim Retourenprozess und ruinierte Wände. Wir mussten nun einen PayPal-Käuferschutzfall eröffnen, um unser Geld für die ungeöffnete Ware zurückzubekommen. Ich würde dieses Produkt nie wieder kaufen und kann es absolut niemandem weiterempfehlen!
Deckt Super beim ersten Anstrich auf…
Deckt Super beim ersten Anstrich auf frischem Kalkputz!!!
Kreidet nicht ab!!!
Ersetzt, denke ich, teure Silikatfarbe!!!
Tolles Farbbild!
Danke!
Schlechter Supporte
Schlechter Support, Anfragen werden nicht beantwortet. Produkt Rollputz -fein nach Herstellerangaben verarbeitet. Osb geschliffen, gespachtelt mit Sperrgrund behandelt. Abtrocknen lassen und dann Rollputz auf getragen mit Farbpigment bei gemischt. Was soll ich sagen. Jahrelange Erfahrung im Malerbereich (ich bin Handwerksmeister) leider absolut schlechtes Ergebnis. Nicht zu empfehlen !!!
Angaben stimmen nicht, Rollputz ist schlecht
Leider lässt sich der Rollputz schlecht verarbeiten, er trocknet sofort an ein Streifenfreies verarbeiten ist fast nicht möglich trotz das ich alle Produkte von Alpenkalk gekauft hab (Grundierung, Rührer und Rollen) es trocknet sofort. Die Angaben stimmen nicht. Laut Produkt bis zu 65m² Reichweite ich hatte 55m² und zur Sicherheit 2 Eimer bestellt und diese auch beide gebraucht da man 2mal Streichen muss damit es überhaupt einigermaßen deckt. Für die Decke 20m² hat es dann nicht mehr gereicht also stimmt das ganze überhauptnicht ! Zum Glück streiche ich den Putz danach immer sonst könnte man es so nicht lassen ! Habe schon viele andere Rollputze verarbeitet mit diesem war ich überhaupt nicht zufrieden. Habe ihn gekauft wegen den gute Produktversprechen und Kalk. Werde wieder auf mein normalen Rollputz umsteigen von Pictolor dieser lässt sich super verarbeiten. Für das Geld echt unverschämt. Wär es nicht eilig gewesen hätte ich abgebrochen beim verarbeiten und anderes Material bestellt !
Ich habe einfach nur tolle Erfahrungen…
Ich habe einfach nur tolle Erfahrungen mit AlpenKalk und Herrn Fischer gemacht. Die Beratung und auch die Ergebnisse bisher sind alle TOP! Soviel Unterstützung und Feedback habe ich bisher von keiner anderen Firma erfahren, insbesondere da ich nicht so viel Erfahrung hatte. Ich war doch etwas nervös, aber es ist einfacher als ich dachte. Wir haben unser WC mit der Kalk-Fertigspachtel verputzt und es ging super! Außerdem haben wir unsere Proben von Rollputz (auch das einrühren der Farbe ging problemlos, wenn man die Anleitung befolgt) aufgetragen und freuen uns nun drauf, unsere ganze Wohnung mit Alpenkalk zu renovieren (wir haben auch hier die empfohlene Rolle genutzt zum Auftragen). Wenn man sich an die Anleitungen und Empfehlung hält klappt alles wunderbar. Vielen DANK! Ein toller Service und super Produkte. Linda S.
Rollputz gute Alternative zu Raufaser
Ein tolles Produkt und eine tolle Alternative zu Rauhfaser. Lässt sich sehr gut auftragen und tropft kaum. Außerdem toller Service! Haben uns geholfen, dass Lieferung rechtzeitig da sind und schnell nachgesendet als die Farbe aus war.
Wichtig: Farbmenge gut berechnen. Es muss 2x gestrichen werden.
Achtung Scam - Identitätsdiebstahl
Dieses Unternehmen gibt es so gar nicht, es ist ein Scam! Die angegebene Adresse und der angegebene Geschäftsführer gehören zu einer anderen Firma, die nun gegen Alpenkalk Anzeige wegen Identitätsdiebstahl erstattet hat.
Nachtrag: Alpenkalk hat seine Adresse nun zu einer anderen Fake-Adresse geändert.
Ich habe schon viele Wände gestrichen
Ich habe schon viele Wände gestrichen. Sehr viele. Aber: diese Kalkfarbe innen von Alpenkalk, war ein besonderes handwerkliches Erlebnis! Wieso? Sehr gut verarbeitbar, tropfsicher, verbindet sich sehr gut mit dem Untergrund (Tiefengrund verwendet, da sandende Untergründe, alte Putze, altes Haus), cremige Konsistenz, keinerlei Geruchsentwicklung, samtige Oberfläche🤩. Handwerklich super - das Ergebnis - hier fpt ein altes Haus - irgendwie charmant. Bin begeistert. Mir kommt nix anderes mehr ins Haus💪🏻
Einwandfreie Qualität
Liebe Community, wir haben zum dritten Mal Alpenkalk Farbe verwendet. Nach grobem und feinem Rollputz mit Abtönung nun die Fassadenfarbe. Wunderbar gleichmäßiges Ergebnis nach einem Anstrich. (Wir haben dann doch nochmal drüber gestrichen weil der Hubsteiger schon da war). Sehr zu empfehlen!
„Nach viel Vorarbeit
„Nach viel Vorarbeit – Wand waschen, schleifen, streichen – strahlt unser Haus jetzt wieder weiß. Die Unterstützung war klasse und der Kontakt sehr freundlich. Mit AlpenKalk rundum zufrieden." Wir sind gespannt wie die bayrische Farbe den griechischen Stürmen trotzt
Minifirma mit perfektem…
Minifirma mit perfektem Marketingauftritt
Nach telefonischer Rückfrage mit dem Ergebnis die Frage doch bitte per mail zu stellen, habe ich mir den Jahresabschluss der GmbH im Bundesanzeiger abgerufen. Das Auskunft ist ernüchternd. Die Alpenkalk GmbH ist eine Kleinstfirma mit 3 Mitarbeitern und einem Warenbestand von knapp 50.000 Euro. Das Anlagevermögen Bei einem Anlagevermögen von 7.800 Euro wird es auch keine eigene Produktionsanlagen geben.
Sehr gerne wieder und klasse Produkt/ Unternehem
Wir haben im Zuge unserer Wohnungsumbaus mit dem Schlafzimmer angefangen. Uns war ist wichtig, dass wir chemiefreie und natürliche Produkte einsetzen und verbauen. Die Wahl fiel für die Wände auf feinen Rollputz von Alpenkalk.
Schon kurz nach der ersten Bestellung hatte ich Fragen. Herr Fischer hat mir schnell geholfen und wichtige Tips gegeben. Im Verlauf der Renovierung traten Probleme auf und ich musste eine Wand komplett abspachteln und mit Fließtapete tapezieren. Eingesetzte Alpenkalk Produkte waren Tiefgrund und Fertigspachtel.
Die Verarbeitung war einfach, was uns sehr gut gefallen hat war, das weder der Tiefgrund noch der Spachtel unangenehm oder gar chemisch gerochen haben. Eigentlich kaum wahrnehmbar und angenehmer Geruch.
Im weiteren Renovierungsverlauf haben wir an der Decke geringen Schimmelbefall festgestellt. Diesen habe ich mit Isopropanol behandelt und dann mit Alpenkalk Schimmelfarbe gestrichen. Das habe ich zur Sicherheit 2 x wiederholt und dann 48 h abtrocknen lassen.
Die Fließtapette habe ich auf anraten von Herrn Fischer mit Alpenkalk TG gestrichen, alles nochmal ordentlich abtrocknen lassen und dann ging es an den Feinrollputz 0,3 mm. Die Wand mit Fließtapete war easy, das Ergebnis gleich gut. An den rohen Wänden hatte ich im ersten Anstrich ziemlich Probleme. Entweder falsche Technik- zu viel Fläche und tw über das quasi angetrocknete überrollt. Das war dann suboptimal. Teilweise habe ich mit einer Spachtel wieder alles heruntergezogen. Im Web habe ich folgenden Tipp erhalten. Rührstab mit Flachprofil- also kein Rundprofil. Damit erreicht man ein viel besseres aufmischen. Zweiter Tipp war - kleine Flächen und an den nassen Randbereich ansetzen.
Das habe ich umgesetzt und nach einer längeren Trocknung des ersten Auftrags einen zweiten Anstrich aufgebracht. Solange das nass war, war es nicht so schön anzusehen, jetzt nach dem Trocknen sieht alles richtig klasse aus.
Im Gegensatz zum Tiefgrund, dem Spachtel oder der Schimmelfarbe riecht der Rollputz, aber nicht scharf oder gar unangenehm.
Was ich klasse fand waren die Tipps und die super Unterstützung von Herrn Fischer, immer nett, kompetent und schnell; die jedesmal schnellen Lieferungen von kurzfristig benötigten Materialien - Schimmelfarbe oder nochmal Rollputz. Der Tipp von Herrn Fischer, zweimal aufzurollen ist genial- das Ergebnis richtig edel.
Wir sind sehr zufrieden mit den Produkten. Als nächstes werden wir unser Wohnzimmer renovieren und wieder Alpenkalk einsetzen.
Peter E., Dobel
Außergewöhnlich freundliche und…
Außergewöhnlich freundliche und zuvorkommende Kommunikation. Das ist sehr selten. Danke dafür!
OSB- Platten einigermaßen zu verdecken
Zu der Verarbeitung und zu der Qualität möchten wir gerne ein persönliches Statement abgeben.
Die negativen Berichte, dass die Massen für zu viele qm reichen sollen, haben uns veranlasst, zu viel von allem zu bestellen. Wir haben alles auf der OSB- Platte doppelt verwendet, weil genügend vorhanden.
Im speziellen verwendeten wir den Sperrgrund dreifach, weil immer noch die Struktur der OSB zu sehen war.
Auch den Rollputz trugen wir zweimal auf. Auf einer Wand das erste Mal mit einer Glattspachtel aufgezogen um Vertiefungen zu glätten. Das zweite Mal mit Roller. Hier würden wir Ihnen raten, immer den gröbsten Rollputz Ihren Kunden zu empfehlen. Bei einem weiteren Rollen war die OSB-Platte kaum noch zu erkennen!
Vom Sperrgrund haben wir noch fast einen halben Eimer übrig, obwohl alles mehrfach erledigt wurde. Mal schauen, ob wir uns nochmals an OSB-Platten wagen?
Top Material und Top Kundenservice.
Top Material und Top Kundenservice.
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