Antalin Reviews 

Bitte dort nicht bestellen. Fast 8 Wochen auf die Bestellung gewartet, mehrmals per Mail nachgefragt - keine Antwort. Letztendlich mit Polizei gedroht falls keine Ware oder Stornierung kommt.
Zack wurde geantwortet, dass die Bestellung storniert und Geld zurück überwiesen wird.

Bestellung wurde nie versendet, es wurde lediglich ein Paketlabel erstellt, aber nie bei der Post abgegeben. Dann wird man vertröstet, dass ein Nachforschungsauftrag erstellt werden muss und das Paket erneut versendet wird. Dies ist natürlich auch nicht passiert. Und dann wurde nicht mehr geantwortet. Zumindest war die Rückerstattung dann kein Problem mehr.
Also absolut keine Empfehlung!!

Ich habe am 09.09.26 auf Antalin.de einen Wollwalk bestellt, für die kalten Tage. Leider habe ich bis heute keinerlei Informationen darüber erhalten, ob meine Bestellung bearbeitet wurde oder wann diese versandt wird. Das ist echt ärgerlich, weil wir den Anzug jetzt echt gut gebrauchen könnten. Mit der dauerhaften Rabatt Aktion, werden nur noch mehr Kunden angelockt - kontraproduktiv, wenn man mit der Bearbeitung der Bestellungen nicht hinterher kommt. Hätte ich vorher die ganzen Bewertungen hier gelesen, hätte ich nicht bestellt. Wirklich sehr schade.

Ich habe am 11.9. einen wollwalk bestellt. Leider nie eine Info bekommen, ob der wollwalk schon bearbeitet wurde oder nicht. Trotz mehrmaligen Nachfragen auf verschiedenen Foren.
Sehr schade, denn ich hab mich wirklich auf den wollwalk gefreut.
Ich habe dann einen Fall bei Paypal eröffnet & sofort das Geld erhalten. Wenigstens etwas…
Wenn man überfordert ist und nicht hinterherkommt sollte man vielleicht die Rabattaktion beenden oder jemanden einstellen und nicht per Story posten, dass man eben mit den 4 Wochen Bearbeitungszeit rechnen sollte… da waren wir schon weit drüber.
Wirklich sehr schade, kann ich leider nicht empfehlen.

Mir geht es leider so wie vielen anderen. Ich habe auch am 06.09. eine Bestellung aufgegeben und mehrfach nach dem Stand der Bestellung gefragt worauf keine Antwort zurück kam. Sehr enttäuschend. Wenn man mit der Produktion nicht hinterher kommt sollten nicht so viele Bestellungen angenommen bzw auf eine längere Versanddauer hin gewiesen werden.

Ich habe am 6.09 bestellt und nach einigen Wochen per Mail und dann auch auf Instagram nachgefragt wie der Stand ist. Heute ist der 17.10 und ich habe immer noch nichts erhalten, und auch 6 Wochen später nicht eine Rückmeldung erhalten. Habe nochmal versucht Kontakt aufzunehmen, aber Kommentare unter Beiträgen auf Instagram werden nur gelöscht und dafür fleißig Storys gepostet. Komplett respektloses Verhalten gegenüber hochschwangeren die rechtzeitig bestellen. Nichtmal eine Rückmeldung geben ist der Wahnsinn.

Ich habe am 3.8. ein Wickelauflagenset bestellt. Da ich nach der angegebenen Lieferzeit nichts gehört habe, fragte ich per Mail nach. Mir wurde zugesichert, dass die Ware in ca. 1 Woche versendet wird. Da war ich zunächst beruhigt. Nachdem ich über eine Woche später wieder keine Versandmitteilung erhalten habe, habe ich nochmal per Mail und per Instagram nachgefragt. Daraufhin wurde kommentarlos in der Shop-App der Status in "versandbereit" geändert. Ich war erstmal wieder beruhigt. Allerdings tat sich daraufhin wieder nichts und ich habe keine Mitteilung eines Versanddienstleisters erhalten. Ich habe es wieder mit einer Kontaktaufnahme per Mail und per Instagram versucht. Keine Antwort und keine Reaktion. Bei Instagram konnte meine Nachricht noch nicht mal mehr zugestellt werden. Mich hat es so sauer gemacht, dass parallel aber täglich aktuelle Stories hochgeladen wurden und die Bestellungen und Nachfragen aber weiterhin ignoriert werden. Da die Zeit bis zur Geburt nun drängt und ich mittlerweile Angst habe, dass wir nicht mehr rechtzeitig eine andere Wickelauflage erhalten, habe ich bei Paypal ein Problem gemeldet. Das Problem wurde umgehend vom Antalin-Shop angenommen und das Geld zurückgesendet. Als hätte der Shop nur darauf gewartet... Ein solch dreister Umgang mit Schwangeren im Rahmen der Erstausstattung von Babys finde ich wirklich eine Frechheit. Dann soll man doch bitte von Vornherein die Bestellung absagen.

Am liebsten hätte ich 0 Sterne gegeben. Habe am 21.08.26 eine Wickelauflage auf Maß und einen dazugehörigen Bezug bestellt. Da in meiner Bestellbestätigung meine angegebenen Maße nicht aufgeführt wurden, habe ich diese nochmal sicherheitshalber per Mail zugesendet. Ich habe dann nach ca. 2 Wochen per Mail nochmal nachgefragt und wollte den Bestellstatus anfragen. Keine Antwort. Ich habe dann ca. noch eine Woche später nachgefragt und wieder keine Antwort erhalten. Aus Verzweiflung habe ich sie dann über Etsy angefragt, wo ich zeitnah aber nur kurz angebunden eine Antwort erhalten habe, dass Bestellungen ca. 4 Wochen dauern würden. Nachdem meine Bestellung dann vier Wochen her war, habe ich nochmal nachgefragt und auch über Etsy habe ich keine Antwort mehr erhalten. Ich habe dann einen Fall per Paypal eröffnen müssen und mein Geld zurück gefordert, da ich die Auflage dringend benötige und mich nun anderweitig umsehen muss. Ich habe den Fehler gemacht und nicht vorher bei Trustpilot nachgeschaut. Das wird mir hoffentlich nicht mehr passieren. Sehr sehr schade!

Ich habe am 09.08. über Etsy bei Antalin eine Wickelauflage bestellt. Nach über 6 Wochen war die Bestellung immer noch nicht bei mir angekommen.

Da wir bald unser Baby erwarten und eine Wickelauflage zur Erstausstattung gehört, ist für mich eine zuverlässige Lieferung gerade besonders wichtig. Deshalb habe ich den Verkäufer kontaktiert, um zu erfahren, wo meine Bestellung bleibt.

Mir wurde daraufhin mitgeteilt, dass DHL die Sendung offenbar nicht auffinden konnte und ein Nachforschungsauftrag gestellt wurde. Gleichzeitig wurde mir zugesichert, dass die Wickelauflage erneut verschickt wird und am Montag wieder mit in den Versand geht. Für die Umstände wurde sich entschuldigt.

Als ich am Montag lediglich nach der neuen Sendungsnummer gefragt habe, erhielt ich am nächsten Tag völlig überraschend die Mitteilung, dass meine Bestellung storniert wurde.

Nach über 6 Wochen Wartezeit, einer vorherigen Zusage für einen erneuten Versand und meiner berechtigten Nachfrage nach der Sendungsnummer einfach zu stornieren, empfinde ich als sehr enttäuschend und nicht kundenorientiert.

Ich hätte mir vor allem eine frühzeitige und verlässliche Kommunikation gewünscht. Gerade wenn man auf einen Artikel für die Baby-Erstausstattung angewiesen ist, möchte man sich auf eine Bestellung verlassen können.

Leider sehr enttäuschend. Da ich in einem anderen Land wohne, habe ich vor der Bestellung extra nach der Lieferzeit gefragt und mich darauf verlassen. Nachdem diese Zeit verstrichen war, habe ich fünfmal nachgefragt, wann die Bestellung verschickt wird bzw. wann sie ankommt. Keine einzige Nachricht wurde beantwortet. Auch auf die Nachricht meines Mannes kam keine Antwort.

Nachdem er erwähnt hatte, dass wir aufgrund unseres Babys sonst nach einer anderen Lösung schauen müssten, wurde das Geld einfach kommentarlos zurücküberwiesen.

Dass es zu Verzögerungen kommen kann, ist verständlich. Aber Kunden einfach komplett zu ignorieren und ohne jegliche Kommunikation die Bestellung zu stornieren, ist für mich kein guter Umgang mit Kunden. Sehr schade – vor allem, weil wir dadurch kurzfristig ohne dringend benötigte Wickelauflage dastanden.

Ich habe am 3. August bestellt und da diese scheinbar noch nicht weiter bearbeitet wurde (nur die Bestellung bestätigt), habe ich versucht Kontakt zum Shop aufzunehmen - einfach nur um freundlich nachzufragen, wie es um meine Bestellung steht und wann ich damit rechnen kann. Ohne Erfolg, trotz mehrerer Versuche (2x). Nun habe ich eine Rückerstattung erhalten - ohne irgendeine Info oder Nachricht vom Shop.
Ich finde das sehr schade, da ich mir eine Klärung gewünscht hätte. Insbesondere da der Shop auf seiner Instagramseite täglich seine Produkte bewirbt, aber mich als Kunden ignoriert. Dieses Verhalten finde ich sehr unprofessionell und auch enttäuschend.

Leider kann ich diesen Shop nicht empfehlen.

Ich habe ein Zwillingsnestchen als Geschenk für meine Zwillingnichte/Neffe bestellt und den Kaufpreis über Paypal bezahlt. Es wurde eine Versanddauer von ca. 6 Wochen angezeigt, was kein Problem war, da ich rechtzeitig bestellt habe. Nach über zwei Monaten wurde nichts bearbeitet, auf Nachfrage wurde mir eine Sendungsverfolgung geschickt mit der Aussage, es würde zum Wochenende verschickt. Weitere 2 Wochen später war die Ware bzw. das Paket nicht verschickt. Auf erneute Nachfrage kam weder eine Antwort noch die Ware, stattdessen wurde mir der Kaufpreis ohne jede Erklärung einfach zurücküberwiesen.

Am meisten enttäuscht hat mich die Kommunikation. Auf meine E-Mails erhielt ich keinerlei Antwort, nur eine Sendungsverfolgung. Statt den Sachverhalt zu klären oder sich wenigstens zu entschuldigen, wurde der Kaufpreis kommentarlos zurücküberwiesen.

Die Produkte mögen schön sein, aber Zuverlässigkeit, Kommunikation und Verbindlichkeit gehören für mich genauso zu einem guten Kundenservice. So mit Kunden umzugehen, finde ich sehr schade. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diesen Shop leider nicht weiterempfehlen.

Ich habe Anfang August eine Bestellung platziert. Lieferzeit bis 4.9. - dann wurde am 31.8. Die Lieferung elektronisch angemeldet, ich hatte eine Sendungsverfolgungsnummer. Dann ist tagelang nichts passiert und ich habe die Verkäuferin kontaktiert. Sie meinte, sie erkundigt sich bei DHL. Dann wieder 2 Tage vergangen, ich habe mich gemeldet, keine Antwort. Ein Tag später wieder geschrieben, keine Antwort. Stattdessen kam eine Stornierung meiner Bestellung ohne Kommentar. Diese Frechheit ist nicht mehr zu überbieten. So sollte man als Selbständige sicher nicht arbeiten. Bewerten kann man den Shop auch nicht mehr bei Etsy, daher schreibe ich hier. Mein Baby kommt in 2 Wochen und jetzt sitze ich ohne Wickelunterlage da, weil wir Spezialmaße haben.

FINGER WEG - UNBEDINGT ABSTAND NEHMEN!!!

Schade, dass man nicht 0-Sterne-Bewertungen vergeben kann.

Ich habe am 19. Juli eine Wickelauflage bestellt und heute (6,5 Wochen später) immer noch nicht erhalten.

Auf meine erste Nachricht nach ca. vier Wochen folgte ein leeres Versprechen seitens der Verkäuferin, die Ware gehe zum Ende der Woche in den Versand. Ergebnis: Ich warte bis heute.

Vor etwa einer Woche habe ich noch einmal eine Nachricht an die Verkäuferin geschickt, woraufhin ich nicht einmal eine Antwort erhielt.

Zum Glück habe ich die Bestellung mit PayPal bezahlt und soeben umgehend das Geld zurückgefordert.

ABSOLUT UNSERIÖS.

Ich habe ein komplettes Set bestellt aus Nestchen, Wickelauflage mit Zubehör. Die Qualität ist der Wahnsinn. Ich hatte mich auf Empfehlung für den Cordstoff in beige entschieden und wurde nicht enttäuscht. Qualitativ sehr hochwertig genäht und angenehm weich . Die Qualität überzeugt mich sehr und ich freu mich es bald nutzen zu können. Man sollte beachten das alles handgefertigt ist und dementsprechend alles aufwendig verarbeitet ist. Dementsprechend sollte man rechtzeitig bestellen . Ich habe bereits eine zweite Bestellung getätigt und kann diesen Shop von Herzen empfehlen.

Bestellung am 03.07. ausgelöst und mehrmals nachgefragt, wann man denn mit dem Versand der Bestellung rechnen kann. Es kam nie eine Rückmeldung und die Bestellung wurde auch nicht geliefert. Über Paypal habe ich jetzt nach 1 Monat eine Rückzahlung beantragt.

Leider kann ich diesen Shop nicht empfehlen.

Ich habe zwei Nestchen als gemeinsames Geschenk für Zwillinge bestellt und den Kaufpreis direkt bezahlt. Nach über zwei Monaten wurde jedoch nur eines der beiden Nestchen geliefert. Das zweite wurde nie verschickt. Stattdessen wurde mir der Kaufpreis nach mehreren Nachfragen und ohne jede Erklärung einfach zurücküberwiesen.

Damit war das Geschenk letztendlich unbrauchbar. Ein einzelnes Nestchen für Zwillinge macht keinen Sinn und nach über zwei Monaten war der Anlass zum Verschenken natürlich längst vorbei.

Am meisten enttäuscht hat mich die Kommunikation. Auf meine E-Mails erhielt ich keinerlei Antwort. Statt den Sachverhalt zu klären oder sich wenigstens zu entschuldigen, wurde der Kaufpreis für das zweite Nest kommentarlos zurücküberwiesen.

Die Produkte mögen schön sein, aber Zuverlässigkeit, Kommunikation und Verbindlichkeit gehören für mich genauso zu einem guten Kundenservice. So mit Kunden umzugehen, finde ich sehr schade. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diesen Shop leider nicht weiterempfehlen.

Ich habe am 05.07. eine Wickelunterlage nach Wunschmaß bestellt und mich sehr auf das Produkt gefreut. Am 19.07. erhielt ich die Versandbestätigung, obwohl die Sendung bereits am 17.07. bei DHL angekündigt wurde. Da sich über eine Woche lang nichts am Sendungsstatus geändert hat, habe ich die Verkäuferin kontaktiert.

Zunächst wurde mir zugesichert, dass sie sich darum kümmern würde. Da ich nach 24 Stunden keine Rückmeldung erhalten habe, musste ich erneut nachfragen. Erst dann wurde mir mitgeteilt, dass DHL nicht weiterhelfen konnte und ein Nachforschungsantrag gestellt werden müsse.

Da ich die Wickelunterlage bewusst rechtzeitig bestellt hatte und sie inzwischen dringend benötigte, habe ich um eine schnelle Ersatzlieferung gebeten. Als ich zwei Tage später nach dem aktuellen Stand fragte und mich nach einem Ersatzprodukt erkundigte, wurde meine Bestellung ohne jede Begründung storniert. Eine weitere Rückmeldung oder Erklärung habe ich bis heute nicht erhalten.

Ich finde dieses Vorgehen sehr unprofessionell. Fehler oder Probleme beim Versand können passieren – entscheidend ist jedoch der Umgang damit. Ich hätte mir eine lösungsorientierte Kommunikation und eine faire Alternative gewünscht, da ich das Produkt wirklich gerne erhalten hätte. Leider scheint dieses Verhalten laut anderen Bewertungen auch kein Einzelfall zu sein. Aus diesem Grund kann ich den Shop leider nicht weiterempfehlen.

Leider bekomme ich seit bald 2 Monaten keine Rückmeldung zum Stand meiner Bestellung. Glaube nicht mehr an eine Lieferung...

Die Bestellung wurde nie versendet, die Verkäuferin hatte mir zwar eine Sendungsnummer über DHL zugesendet (elektronische Vorankündigung), aber das Paket wurde laut Tracking Nummer nie beim Paketshop abgegeben. Mehrere Wochen erhielt ich keine richtige Antwort und nur Ausreden. Das Geld habe ich zum Glück im Rahmen des Käuferschutzes durch Paypal zurückerhalten.