PrestaShop Reviews 

Bonjour, malgré plusieurs relance, toujours pas de remboursement effective alors que le colis a bien été réceptionné (mail de leur part le confirmant).
Aucunes réponse à mes mails...

Bon après 6 mois sans aucune nouvelle les chaussures sont arrivées...
Zéro contact, rien pendant 6mois, je ne recommanderais pas chez eux malgré la réception du produit car la gestion clientèle est nul

Je commandais sur ce site depuis de nombreuses années, sans aucun problème.
Nouvelle commande passée début janvier 2023, toujours "en cours de préparation" en ce début avril, aucune réponse à mes mails et donc 150 € envolés.
Très très déçue !!
Actualisation au 27 mai 2023 : ma commande est arrivée hier ! Aucun message explicatif, juste un mail automatique lors de l'envoi, et donc cinq mois pour la recevoir.. mais elle est là.

Commande passée en décembre de 400€ toujours pas livré 4mois après paiement, pas de nouvelles,... A éviter escroquerie flagrante en vue des autres commentaires !

commande de 235€ passée mi-novembre pour un cadeau noël par ma compagne...
nous sommes le 24 janvier et toujours rien.
demande de remboursement faite la semaine dernière et aucune nouvelle.
site à oublier

Commande passée d un montant de 166 euros le 23.11.22 toujours rien reçu !!! Arnaque à 100%
Nombreux mails envoyés et pas de réponse ...
Que faut il faire ?

J'ai effectuer une commande sur l'antre de syria il y a
quelques jours (en pleine période de fêtes) et je dois dire que la livraison, la rapidité et le produit en lui même est parfait !! Cela faisait des années que je commande sur ce site néanmoins depuis 3 ans je n'avais rien commander du tout et donc après achat voyant qu'il n'acceptait plus paypal j'ai décider de voir les avis et j'ai eu un peu peur mais après cette commande je suis rassurée et pense que le site a retrouver sont bon déroulement donc voici mon avis si vous commander pour la première fois je vous recommande donc ce site !! Ils sont très sérieux (je voulais réhabilité la réputation du site au niveau des avis) Vous pouvez y aller les yeux fermer !!
En espérant que mon avis aura été utile !!

Bonjour quelqu'un pourrai me dire svp comment fait on pour renvoyer des article et avoir un remboursement merci ?

INADMISSIBLE .... c'est le seul commentaire qui me vient à l'esprit...
J'ai commandé il y a plus de 2 mois et malgré un paiement encaissé le jour-même, toujours pas la moindre livraison en vue; aucun moyen de contacter qui que ce soit, les mails restent lettres mortes...
Ne commandez surtout pas sur ce site d'arnaqueurs et d'escrocs !

J'ai commandé plusieurs fois sur ce site et j'ai toujours été ravi sauf que....

Nous avons fait une commande pour Noël 2021 avec une paire de bottine et un pantalon.

Nous avons bien reçu les bottes mais nous n'avons jamais reçu le pantalon et je précise que quand nous avons reçu les bottes si le pantalon , le colis était correctement fermé donc ce n'est pas un vol du transporteur !

Mais juste un petit oubli de la part de l'entreprise ce qui en soit n'est pas du tout grave sauf que nous avons eu beau le signaler personne n'a pris en considération notre demande.

C'est presque si on nous accusait de mentir! On nous a dit que notre colis avait été envoyé, donc point barre!!!!

Nous n'avons jamais eu de problème dans le passé avec ce site , donc si là nous expliquons que nous n'avons pas reçu le pantalon , c'est que c'est la vérité! Par contre nous l'avons bien et belle payé!!!!! Le service client ne fait pas ce qu'il faut
Et carrément maintenant depuis quelques mois plus personne ne nous répond! J'appelle ça une belle arnaque!

Je me suis fait une raison nous avons payé cher ce pantalon mais nous ne le verrons jamais! c'est bien dommage j'aimais beaucoup ce site mais il est certain que je ne recommanderai plus jamais dessus!

Une commande à 200€, et lorsque j'ai reçu les bottes, il y a un défaut à la fermeture éclair droite, impossible de la fermer complètement.
Je l'ai ai contacté puis envoyé 3 photos, cela fait une semaine maintenant ! Toujours aucune réponse, très déçue du service après vente de ce site. Je ne recommande en aucun cas ce site ! Malgrés leurs "beaux produits" ils ne sont pas du tout professionnels avec leur clientèle. A ÉVITER

A fuir!!!!
Très très déçue. J'attends ma commande depuis plus d'un mois et demi. J'ai relancé plusieurs fois sans réponse. Je ne sait pas si je serai remboursée. En même temps je ne compte pas dessus!!
Aucun professionnalisme. Ils prennent votre argent mais pour le reste il n'y a plus personne.

J’ai effectué un achat de 233€ et j’ai jamais rien reçu. Il ne réponde à aucun mail. Site frauduleux. Ne pas commander.

Pour finir ma petite experience, je n'ai jamais eu de remboursement, jamais eu de retour.
J'ai contacté des gens pour contacté l'entreprise, ils n'ont eux aussi jamais eu de réponses.
Je ne vous conseille nullement cette boutique mais plus Demoniacult.com ou d'autre qui sont BEAUCOUP MIEUX

J'ai commandé mi décembre 2020, le délai de livraison était de 3-4 semaines, compte en banque débité dès le lendemain. Les mois passaient pas de livraison, 1 seule réponse à mes nombreux mails. Le numéro de téléphone sur la facture renvoie au mail. J'ai adressé un courrier recommandé avec accusé de réception pour demander le remboursement, il me revient aujourd'hui avec mention destinataire inconnu à l'adresse. J'ai demandé le remboursement par mail aussi. J'ai saisi également le centre européen de la consommation. J'ai fini par recevoir l'article, 4 mois après, la taille ne correspond pas. Je perds 200 euros. Expérience désastreuse avec cette entreprise dont le mandataire gérait 6 entreprises en France, toutes en liquidation judiciaire aujourd'hui. Le siège social se trouve soi disant à Barcelone, mais l'adresse est bidon. A fuir

Bonjour,

Je souhaiterais partager mon expérience quant à l'entreprise l'Antre de Syria. J'ai pu parfois lire quelques commentaires mentionnant une très bonne expérience concernant des commandes etc.
Pour ma part, l'expérience à été très mauvaise, absolument désolante. J'ai commandé un article il y a de ça quatre mois. Bien entendu, la somme a été encaissée le jour même. Après maintes reprises, maintes relances avec à la clé des réponses très sporadiques et totalement floues, et qui s'avèrent au final être fausses, je n'ai plus eu aucune nouvelle du colis. Sur leur site il est toujours inscrit après plusieurs mois qu'il est "en cours de préparation". Il y a maintenant trois semaines on m'a informé (quand ça leur chante apparemment) que ce colis allait être envoyé dans la semaine. Depuis, absolument plus rien, un colis inexistant, silence radio sur la commande de la part de l'entreprise.
Je doute que je verrai un jour ce colis et que je sois également remboursé.
Je souhaiterais juste pour finir, dire que si vous commandez sur un site, FUYEZ absolument l'Antre de Syria. Pour ma part, ce sont des arnaqueurs.

Bonjour, ils peuvent rassurer leurs nouvelles clientèles avec leurs mots, auquel je ne suis pas d'accord ayant acheté le 29.11. 2020 des chaussures pour ma fille (pour noël) et je suis malheureusement tombée sur une boutique qui propose des articles qu'il non pas, nous voilà le 10 février 2021 toujours pas de chaussure, argent bien sur encaissé, donc ne faite pas mon erreur N'ACHÈTEZ PAS SUR CE SITE.

Après avoir lu tout ces commentaires très négatifs, je tenais à mettre un avis positif à l'antre de Syria afin de rassurer les futurs clients.
Ma commande à mis un peu de temps à être traitée (7 jours) mais est arrivée chez moi sous 12 jours, conforme et en parfait état. Petit bémol quand même sur le SAV qui est inexistant et qui ne répond même pas aux mails quand leur client s'interroge sur l'état de leur commande, mais à part ça rien à redire.

commande livrée sans aucun problème
J ai demande conseil par mail
réponse rapide et très bonne réactivité de la part du sav
très bonne boutique je recommande

Commande réalisée en février 2020, toujours en préparation, envoye de plusieurs mail sans réponse, aucun remboursement à l'heure actuel nous sommes le 14/06/2020, à fuir absolument à moin de vouloir perdre son argent comme moi.