Urssaf Ile-de-France Reviews 

Service numérique totalement défaillant.Impossible de travailler correctement avec des outils pareils. Le site web et l'application souffrent de bugs permanents et ne fonctionnent pratiquement jamais quand on en a besoin. Les démarches obligatoires deviennent impossibles à réaliser dans les temps. Une refonte complète de vos serveurs et de vos applications est indispensable.

très bon accueil, réponses claires

Serveurs sont assez lent

Vraiment aberrant de voir des personnes incompétentes gérer nos services publics. J’ai sollicité le service Avance immédiate de l’URSSAF pour une modification de mes coordonnées bancaires.
Malgré l’envoi de mon RIB, il m’a ensuite été demandé une pièce d’identité, non mentionnée initialement, entraînant un premier retard.
Après transmission de ce document, on m’a indiqué devoir encore attendre, puis il m’a finalement été demandé de renvoyer l’ensemble des pièces déjà fournies.
À ce jour, après plus d’un mois et demi de démarches et plusieurs échanges, mon dossier n’est toujours pas traité.
Je déplore le manque de clarté dans les demandes et les délais importants de traitement, qui rendent la procédure difficile à suivre.

Webinaire sur le statut juridique des porteurs de projet avec Est Ensemble

Les solutions trouver par rapport à la situation acceuil Au top ainsi que le personnel performant en particulier la personne qui m'a reçu 👍

Nous avons été reçus aujourd’hui à l’URSSAF par Monsieur Jean-Bruno, et je tiens à souligner à quel point cet homme est exceptionnel. Pédagogue, bienveillant, patient et vraiment à l’écoute. Il nous a accompagnés pas à pas dans toutes nos démarches avec une gentillesse rare.

J’étais arrivé avec beaucoup d’appréhensions et une image négative de l’URSSAF… mais grâce à lui, tout s’est envolé. Une véritable belle rencontre humaine. Merci encore pour son professionnalisme et son humanité.

Insultes et violences verbales de la part de conseillers qui ne sont que des racailles en attente de la pause pour aller fumer et rigoler.... c'est honteux de travailler comme des esclaves pour payer ces bons à rien. Ecoeurant