Baubeschlagshop Reviews 

Ich habe hier Scharniere für meine Fensterläden bestellt, weil der Shop einige speziellere Baubeschläge führt, die ich bei anderen Händlern so nicht gefunden habe. Genau deshalb habe ich mich für diesen Anbieter entschieden.

Da ich zeitlich auf die Lieferung angewiesen war, habe ich vorab per E-Mail gefragt, ob die angegebene Lieferzeit von 4–10 Tagen eingehalten werden kann. Das wurde mir bestätigt.

Am 9. Tag war die Lieferung allerdings noch nicht da, weshalb ich kurz davor war, die Bestellung zu stornieren. Auf meine Nachfrage bekam ich dann eine deutlich ausführlichere und sehr professionelle Antwort. Mir wurde erklärt, dass ein Teil der Bestellung nicht lieferbar war. Daraufhin haben wir eine Teilstornierung vereinbart und ich habe die anderen Artikel sogar noch in größerer Menge bestellt. Noch am selben Tag wurde mein Paket verschickt.

Am Ende wurde mein Problem also sehr gut gelöst und ich werde auch weiterhin bei diesem Shop bestellen. Die Auswahl an speziellen Beschlägen ist für mich ein klarer Pluspunkt.

Mein einziger Kritikpunkt ist die Kommunikation bei Lieferverzögerungen. Eine kurze E-Mail wie „Ein Artikel verzögert sich, deshalb können wir die angegebene Lieferzeit leider nicht einhalten“ hätte völlig ausgereicht. Ich glaube, dass sich dadurch einige schlechte Bewertungen vermeiden ließen.

Insgesamt bin ich mit dem Shop zufrieden und würde dort wieder bestellen.

keinerlei Kommunikation nach getätigtem Kauf. Erst auf schriftlicher Nachfrage wurde ein ungefähres Versanddatum mitgeteilt. Die mit 4-10 Tagen angegebene Lieferzeit wurde überschritten.
Leider traf die Ware zu Baubeginnn NICHT ein.

Sehr guter Shop. Ich kann mich vielen Vorrednern Nicht anschließen! Meine erste Bestellung kam nach 2 Tagen an. Leider musste ich diese retournieren, alles Problemlos. Auch der Kontakt mit dem Shop war super. Die zweite Bestellung kam auch nach wenigen Tagen an. Vielen Dank nochmal! Der Shop hat definitiv keine 2,4 Sterne verdient!

Bestellung online,Ware alles lagernd angeblich. Paket kam aber nicht, bis heute nicht.DPD
Auf nachfragen(Anruf) im Beschlagshop wurde ich nur angemeckert, ich soll stornieren oder warten in einen ekelhaft arokant abwertenten Tonfall.
Kundenservice kennen die Menschen dort nicht,Ich wollte nur wissen, was mit meiner Bestellten ware ist.

Im Webshop bestellt. Angebliche Lieferzeit 4-10Tage. Nach 14 Tage eine E-Mail geschickt - keine Antwort.
Bei Anruf wurde gesagt, daß es noch eine Woche dauern würde.
Das geht heute bei Onlinebestellungen gar nicht. Da bekomme ich bei Lieferungen aus China besseren und schnelleren Service.
Mal sehen ob überhaupt etwas kommt...

Der Shop scheint okay zu sein. Der Paketdienstleister DPD ist einfach nur eine Katastrophe. Deshalb werde ich bei baubeschlagshop.de nichts mehr bestellen.

Ich kann nur Positives über meine Bestellung bei baubeschlagshop.de berichten. DPD hat leider meine Sendung verloren, jedoch hat der Geschäftsführer persönlich – sogar am Sonntag – unverzüglich auf meine E-Mail reagiert. Trotz der Notwendigkeit, einige "Spezialschrauben" nachzubestellen, erfolgte die Lieferung bereits wenige Tage später mit DHL. Im Internet finden sich verständlicherweise oft nur Berichte über unglücklich verlaufene Käufe. Es wäre jedoch angebracht, gelegentlich auch die positiven Erfahrungen zu teilen.

Bei Der Bestellung hat es geheißen, Lieferzeit 5 bis 10 Tage. Nach 14 Tagen ist die Ware immer noch nicht da.
Das ist nicht akzeptabel.
Würde da nicht mehr bestellen.

Achtung! Cave! Nichts bestellen!

Lest euch auch die anderen Bewertungen durch!

Besonders die hier auf Trustpilot!

Ich habe dies leider auch erst nach meiner ersten und sicherlich auch letzten(!!!) Bestellung in dem Laden getan.
Über 600 Euro hat man mir an Rückerstattung verweigert!!!!
Zunächst kommt die Lieferung Wochen später, 4 Wochen nach Retoure der Artikel passiert gar nichts, auf Nachfrage ist die Retoure zunächst nicht angekommen, WH Baubeschlag möchte dann erstmal die Rücksendebescheinigung per Mail haben, nach Vorlage dieser Rücksendebescheinigung ist man dann plötzlich Geschäftskunde (obwohl man nachweislich als Privatkunde eingekauft hat!) und ist nach Meinung des Geschäftsführers von WH Baubeschlag daher nicht zur Rücksendung von Artikeln berechtigt, nach Androhung von rechtlichen Schritten soll man 20% Rücknahmegebühren vom Kaufpreis zahlen, eine Rückerstattung ist trotzdem nie erfolgt!
Erst nach Einschalten von Rechtsanwalt und Paypal habe ich das mir zustehende Geld zurück erhalten!
Macht einen weiten Bogen um diesen Shop und den Geschäftsführer!!!!!!

Auf der Webseite sind Artikel verfügbar mit Lieferzeit 15-20 Tage. Nach einer Teillieferung (nach ca. 30 Tagen) ohne weiteren Kommentar kommt auf Nachfrage, dass die ausstehenden Teile nachgeliefert werden. Die Stornierung der ausstehenden Bestellung durch mich wurde vom Shop akzeptiert. Das Geld habe ich bis heute nicht wieder gesehen, auch auf explizite Nachfrage hin nicht.

Tolles Angebot, tolle Website, sehr guter Service. Ich werde wieder bei Baubeschlagshop bestellen, weil auch das Sortiment aussergewöhnlich ist und das zu vernünftigen Preisen.

Gute Auswahl und faire Preisen, der Webshop ist in Ordnung.

Die Lieferung dauerte länger als angegeben und darüber wurde ich erst auf Nachfrage informiert.

Nach Rücksendung lässt sich die Firma viel Zeit mit der Erstattung. Meine Mail wurde nicht beantwortet, der Wareneingang nicht bestätigt.

Der Shop scheint mir schlecht organisiert zu sein. Schade.

Gute Auswahl und Webseite ok.

Anfragebeantwortung ok.

Lieferung zögerlich.

Kundenservice bei Rückabwicklung ok.

Rücküberweisung des Geldes dauert aber ewig.

Schade, das wären schon 4 Sterne geworden.

Da (bei ausschliesslicher Zahlmöglichkeit Vorkasse !!!)
das Geld einer Rückabwicklung schon seit über 4 Wochen nicht am Konto ist gebe ich nur 2 Sterne.