⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
BAUHAUS Liberec je podle mého názoru jeden z nejlepších obchodů svého druhu, které znám.
Vždy zde najdu vše, co potřebuji. Sortiment je široký, prodejna je čistá, přehledná a velmi dobře udržovaná. Oceňuji také, že jsou regály pravidelně doplňovány a téměř nikdy se nestává, že by bylo zboží vyprodané. Velkým plusem je i pohodlné a prostorné parkování.
To nejdůležitější je ale úroveň zákaznického servisu. Zaměstnanci jsou vždy ochotní, přátelští a velmi dobře znají svůj sortiment. Když potřebuji poradit, nejen že vědí, kde se zboží nachází, ale často mě k němu osobně doprovodí. To je dnes bohužel spíše výjimka než pravidlo.
Jsem cizinec a mluvím pouze dánsky, anglicky a německy. Přesto jsem se v BAUHAUS Liberec vždy setkal s mimořádně vstřícným a trpělivým přístupem. Zaměstnanci jsou ochotní pomoci i přes jazykovou bariéru, komunikují přátelsky a vždy udělají maximum pro to, aby mi porozuměli a pomohli najít správné řešení. Velmi si toho vážím a je to další důvod, proč se sem rád vracím.
Dnes jsem měl technický problém se zákaznickou kartou a rád bych zvlášť poděkoval zaměstnanci jménem Marek. Celou situaci vyřešil mimořádně profesionálně, vstřícně a s velkou ochotou. Po celou dobu jsem měl pocit, že mu skutečně záleží na tom, aby byl problém vyřešen k mé plné spokojenosti. Marek je skutečným ambasadorem společnosti BAUHAUS a přesně tento typ služby je důvodem, proč se sem rád vracím.
Ještě před návštěvou prodejny jsem byl také v kontaktu s centrálním zákaznickým servisem, kde mi poskytla vynikající podporu Pavlína. Také jí patří moje velké poděkování za profesionální, rychlý a velmi příjemný přístup.
Děkuji Markovi, Pavlíně i celému týmu BAUHAUS Liberec za naprosto skvělé služby. Kdyby to bylo možné, nejraději bych pro vás všechny uspořádal grilovací párty! 😊
Jen tak dál a děkuji za příkladnou péči o zákazníky. Rád vás doporučuji každému. ⭐⭐⭐⭐⭐