Bij BeterHoren kreeg ik eerlijke informatie èn ruim voldoende tijd om nieuwe hoortoestellen uit te proberen in diverse situaties. De medewerker luisterde goed naar mn wensen en twijfels. Zij liet de k... See more
Company replied
Location
Switch locationKennemerstraatweg 7, 1814 GA Alkmaar, Noord Holland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De problemen die ik ervaarde met mijn gehoor heb ik naar voren gebracht. Toen werd door een aardige mevrouw een gehoortest gedaan en uit de resultaten bleek inderdaad het probleem. Zij gaf mij deskund... See more
De service die door de audicien de heer Barry Koedijk werd verleend is geweldig. Zeer kundige en klantvriendelijke man. Ben uitermate tevreden en vertel aan ieder die het wil horen van de zeer positie... See more
Heel fijn geholpen (alles bij elkaar heeft het een jaar geduurd) door een deskundig persoon om de juiste toestellen voor mij te vinden. Ook de samenwerking met het audiologisch centrum was goed.
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Kennemerstraatweg 7, 1814 GA, Alkmaar, Noord Holland, Netherlands
4.3
Excellent
24 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Prima geregeld allemaal grote dank.
April 21, 2026
Reply from Beter Horen - Alkmaar
Beste meneer Goudsblom,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Alkmaar, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke benadering
February 17, 2026
Reply from Beter Horen - Alkmaar
Beste mevrouw Bijlsma,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Alkmaar, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Alkmaar
Beste meneer Benjamins,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Alkmaar en dat u tevreden bent met onze service en duidelijke uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer deskundig en een hele goede…
Zeer deskundig en een hele goede service. Vandaag ook weer prima geholpen. Bedankt!
December 3, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Alkmaar
Beste mevrouw Dokkum,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Alkmaar en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Grondig en sympathiek!
September 23, 2025
Reply from Beter Horen - Alkmaar
Geachte mevrouw Tegelaar,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Wat een waardeloze mentaliteit hebben…
Wat een waardeloze mentaliteit hebben ze hier , maak je een afspraak en dan ben je er en weten ze van niks en proberen ze ook 0 en dan ligt het volgens de onsimpatieke assistente aan de computer.
Dit was 1 keer en nooit meer
April 10, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Alkmaar
Beste Pieter,
Bedankt voor uw review.
Inmiddels heeft u onze collega's gesproken en heeft u een vervolgafspraak ingepland. Wij hopen u weer snel te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
ik ben goed geholpen
ik ben goed geholpen, o.a. duidelijk uitleg en wat ik zelf heel prettig vond dat er tijd hiervoor genomen werd.
March 12, 2024
Alles liep als afgesproken
Alles liep als afgesproken. Met aandacht, voldoende tijd en kennis met meerdere afspraken behandeld, en van nieuwe apparaten voorzien.
February 27, 2024
Goede uitleg
Ik werd heel persoonlijk, duidelijk en deskundig voorgelicht. Medewerkster Danielle nam ook ruim de tijd alles goed uit te leggen. Ben zeer tevreden over het bezoek aan BeterHoren.
January 24, 2024
Heel fijn geholpen
Heel fijn geholpen (alles bij elkaar heeft het een jaar geduurd) door een deskundig persoon om de juiste toestellen voor mij te vinden. Ook de samenwerking met het audiologisch centrum was goed.
November 28, 2023
Zeer goede audicien en zeer meedenkend
September 11, 2023
Barry Opdam hielp voortreffelijk
September 11, 2023
heel goed geholpen
August 14, 2023
Terug bellen
Goede service, snel terug bellen en tijd nemen voor je klacht die prima is opgelost.
July 31, 2023
Alles werd goed uit gelegd.
June 19, 2023
Enorm goed en snel geholpen naar wens.
June 12, 2023
Barry Koedijk Alkmaar
Barry Koedijk Alkmaar. is de beste audicien die ik heb mogen ervaren
zeer deskundig en zeer volhardend naar het zoeken van de optimale situatie vwb het horen
ik ben hem zeer dankbaar
May 29, 2023
Bij BeterHoren kreeg ik eerlijke…
Bij BeterHoren kreeg ik eerlijke informatie èn ruim voldoende tijd om nieuwe hoortoestellen uit te proberen in diverse situaties. De medewerker luisterde goed naar mn wensen en twijfels. Zij liet de keuze volledig aan mij over; ik kreeg alle tijd die ik nodig had. Hulde. Als vervolg zie ik nog graag een uitnodiging om mn ervaring te delen en nogmaals de app door te nemen. Daarvoor kan ik ook zelf een afspraak maken. 😊
April 17, 2023
Reply from Beter Horen - Alkmaar
Beste A. Korvemaker,
Hartelijk bedankt voor uw mooie review. Wat fijn dat u alle tijd kon nemen om het juiste hoortoestel uit te kiezen. Ik heb uw fijne woorden doorgestuurd naar onze collega's in de winkel. U bent altijd welkom.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.