Ik werd vanaf het eerste moment vriendelijk behandeld. De medewerkers zijn heel bekwaam en leggen alles duidelijk uit. Niets op aan te merken
Company replied
Location
Switch locationOudestraat 23, 9401 EH Assen, Drenthe, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik ben zeer tevreden over thuis service van Beter horen. Mijn vader is zeer slecht horend en was reeds in het bezit van een gehoorapparaat maar was aan vervanging toe - indien apparaten niet worden... See more
Met frisse tegenzin naar filiaal in Assen gegaan omdat ik erg moest wennen aan het idee van een hoorapparaat. De audicien bleek een fijn, zeer deskundig iemand te zijn met veel begrip. Hij legde alles... See more
Company replied
Goede uitleg fijn personeel service was zeer goed direct aan de beurt nette winkel en echt een heel fijne man die alles haar fijn uit legde voor deed enzo kortom een zeer fijn" horend "gesprek
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Oudestraat 23, 9401 EH, Assen, Drenthe, Netherlands
4.2
Great
36 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Beter Horen - Assen
Beste mevrouw Tooms,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze thuisservice audicien van de Beter Horen regio Assen, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vanaf het eerste moment alles Oke.
Ik werd vanaf het eerste moment vriendelijk behandeld. De medewerkers zijn heel bekwaam en leggen alles duidelijk uit. Niets op aan te merken
March 10, 2026
Reply from Beter Horen - Assen
Beste JeeBee,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u vanaf het eerste moment vriendelijk behandeld bent, door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Assen. We zijn blij te horen dat onze medewerkers bekwaam zijn en alles duidelijk uitleggen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Çok memnunum verdiğiniz hizmetten
December 30, 2025
Reply from Beter Horen - Assen
Beste O. Sacin,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Assen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Weer horen
Goede uitleg fijn personeel service was zeer goed direct aan de beurt nette winkel en echt een heel fijne man die alles haar fijn uit legde voor deed enzo kortom een zeer fijn" horend "gesprek
November 25, 2025
Reply from Beter Horen - Assen
Beste mevrouw De Weerd,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Assen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
prima en vakkundig geholpen
November 4, 2025
Reply from Beter Horen - Assen
Beste T. Martens,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Assen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Assen
Beste Jacob,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Maximaal twee weken testen, wat een advies.
De offerte die ik heb meegekregen blijkt dat een oplader bij een Bol.com de helft goedkoper is, check daarom je offerte zorgvuldig. De proef zou voor mij niet meer dan 2 weken mogen duren, bijzonder immers heb je in paar weken niet alle situaties die voorbij komen zoals een vergadering, beurs of een verjaardag. De letterlijke terugkoppeling was in Italië lopen ze naar buiten en vragen dan; kun je de vogels horen fluiten? Nou dan werkt. Zelf moest ik ook nog zwemdopjes laten maken, gelijk met de pin betaald en 14 dagen later opgehaald wordt ik nu wekelijks door infomedics benadert dat ik mijn factuur niet heb betaald terwijl ik een bewijs van de pinbetaling, terugkoppeling van de medewerker van Beter Horen Assen ook aangeeft dat mijn verhaal klopt dat er inderdaad betaald is. Kortom; Het is zo snel mogelijk winst maken, empathie is er vrijwel niet en administratie klopt voor geen meter.
May 13, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Assen
Beste Aaldrik Britstra,
Bedankt voor uw bericht.
Wat vervelend om te horen dat u het zo ervaren heeft dit is niet de bedoeling geweest.
Het betalingsprobleem is inmiddels gelukkig opgelost. Onze collega in de winkel heeft de situatie over de lader met u besproken en uitgelegd. Ook is de proefperiode met u besproken en was er helaas een meningsverschil. Hierdoor zijn is er samen helaas geen oplossing gevonden.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Uitstekende service
Goede uitleg, nam alle tijd om te zorgen dat de uitleg duidelijk was. Ben diverse keren terug geweest om zo goed mogelijk af te stellen.
Heel vriendelijk en open. .
July 8, 2025
prima service
De service staat hoog in het vaandel. Thuis gehoor opnemen is een pluspunt voor ouderen. Ik ben 81 jaar en vind thuis iemand helpen een heel fijn gevoel.
June 24, 2025
Deskundig personeel en de juiste…
Deskundig personeel en de juiste voorlichting gehad. Ze denken aan alles. Ontzorgen noem ik dat. De hoortoestellen zijn supergoed.
May 20, 2025
Reply from Beter Horen - Assen
Beste heer Buring,
Bedankt voor uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de service van onze collega's in de winkel in Assen. Bij Beter Horen staat de klant centraal. Wij doen ons best om iedere klant zo goed mogelijk te begeleiden in elke stap van het proces. Wij hopen dat u blij bent met uw nieuwe hoortoestellen en weer optimaal kunt genieten van de geluiden om u heen.
U kunt ons altijd bereiken voor hulp of als u nog vragen heeft. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijk medewerkers zeer behulpzaam…
Vriendelijk medewerkers zeer behulpzaam en oprecht geïnteresseerd in de juiste afstelling van de nieuwe hoorapparaten voor mij. Goed gevoel voor humor en punctueel
May 13, 2025
Reply from Beter Horen - Assen
Beste anne aalders,
Bedankt voor uw positieve bericht.
Wat leuk om te horen dat onze collega's in Assen u met interesse en humor hebben geholpen. Bij Beter Horen staat de klant centraal. Wij doen ons best om de tijd te nemen voor elke klant om deze zo goed mogelijk te helpen. Wij hebben uw bericht gedeeld met de desbetreffende Beter Horen winkel.
Voor vragen of hulp kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Verbetering
Ben uitstekend geholpen. Heb de juiste hoortoestellen aangeschaft. De spraakverstaanbaarheid is duidelijk beter. Minder luisterinspanning.
February 21, 2025
Reply from Beter Horen - Assen
Beste F. Dekker,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn om te horen dat u met hulp van onze collega's de juiste hoortoestellen hebt kunnen aanschaffen. Wij hopen dat u nu weer optimaal kunt genieten van uw gehoor.
Voor vragen of hulp kunt u ons altijd bereiken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Assen
Beste KJB,
Bedankt voor uw bericht.
Voor al uw vragen over hoortoestellen, onderhoud of andere onderwerpen, kunt u het antwoord wellicht op onze website terugvinden: https://www.beterhoren.nl/.
U bent ook altijd welkom om uw vragen bij de desbetreffende Beter Horen winkel te stellen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Keurig alles uitgelegd
Keurig alles uitgelegd, twee keer afgesteld Ik hoor weer uitstekend maar de oorparachutes zijn moeilijk in het oor te krijgen.
October 22, 2024
Bijzonder vriendelijk en behulpzaam…
Bijzonder vriendelijk en behulpzaam ontvangen en behandeld. Duidelijke uitleg.
August 6, 2024
Ik ben zeer tevreden over thuis service…
Ik ben zeer tevreden over thuis service van Beter horen. Mijn vader is zeer slecht horend en was reeds in het bezit van een gehoorapparaat maar was aan vervanging toe - indien apparaten niet worden gedragen is hij sociaal sterk geïsoleerd. Hij woont in een verpleeg - / verzorging huis en niet mobiel en daarmede niet instaat om locatie van audicien winkel te bezoeken. Middels deze service is dat wel gelukt. Ook de gehoor apparaten bevallen prima en helemaal naar wens.
Ook de aftersale stel ik zeer op prijs en is erg toegankelijk.
April 16, 2024
Mijn gehoor is sterk verbeterd
Mijn gehoor is sterk verbeterd sinds het nieuwe apparaat.
March 26, 2024
Er werd geluisterd
Er werd geluisterd, op welk vlak dan ook niet opdringerig en er werd geadviseerd en duidelijk uitleg gegeven.
March 26, 2024
vriendelijk geholpen
February 20, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.