De service was prima, maar het product stelt niet veel voor. ik moet iedere keer de domes vernieuwen of halfverwege stopt het apparaat. Achteraf is dit Euro 600,00 voor mij weggegooid geld. jammer.... See more
Company replied
Location
Switch locationMiddenbaan 23, 2991 CS Barendrecht, Zuid Holland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Heel fijn en rustig geholpen bij Beter Horen Barendrecht.Diverse controle afspraken gehad,dus niets overhaast.Beter Horen vond ik ook goedkoper dan andere hoorwinkel,terwijl de kwaliteit van de gehoor... See more
Company replied
Ik ben door de medewerkers, in de winkel aan de Middenbaan 23 in Barendrecht, uitstekend geholpen. Vanaf het eerste bezoek tot het laatste bezoek was volle aandacht voor mijn probleem met 1 oor.Hela... See more
Company replied
Doen hun best naar vermogen om je als klant goed te helpen en te luisteren naar de bevindingen. Wat een factor voor verbetering is, de ruimte waar je de toestellen test is te klein voor een hoorervar... See more
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Middenbaan 23, 2991 CS, Barendrecht, Zuid Holland, Netherlands
4.2
Great
46 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
De service was prima
De service was prima, maar het product stelt niet veel voor. ik moet iedere keer de domes vernieuwen of halfverwege stopt het apparaat.
Achteraf is dit Euro 600,00 voor
mij weggegooid geld. jammer.
May 19, 2026
Reply from Beter Horen - Barendrecht
Geachte heer Maes,
Hartelijk dank voor uw review,
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij nodigen u graag uit in onze winkel in Barendrecht, om samen met u te kijken naar een oplossing. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Aanrader!
Heel fijn en rustig geholpen bij Beter Horen Barendrecht.Diverse controle afspraken gehad,dus niets overhaast.Beter Horen vond ik ook goedkoper dan andere hoorwinkel,terwijl de kwaliteit van de gehoorapparaatjes gewoon goed is.Declaratie zorgverzekeraar werd door hen geregeld,dus geen gedoe van mijn kant.Ik ben blij dat ik naar Beter Horen ben gegaan.Kreeg gelijk de apparaatjes(onzichtbaar)mee,om te proberen.En later een servicepakketje.Mijn kinderen hoeven nu gelukkig niet meer iedere zin twee keer te herhalen voor mij!
March 31, 2026
Reply from Beter Horen - Barendrecht
Beste mevrouw Moloney- Coomans,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn dat u zo goed geholpen bent in Barendrecht, en tevreden bent over de service en de prijs-kwaliteitverhouding van de hoortoestellen. We zijn blij te horen dat de administratieve afhandeling vlot verliep en dat uw kinderen nu niet meer alles hoeven te herhalen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Op zaterdag of maandag open zijn.
Het zou fijn zijn als de winkel op de Middenbaan ook op zaterdag open zou zijn, het is nu vrijdagavond en mijn rechter gehoorapparaat stopt er ineens mee, nieuwe batterij erin gedaan, in de droogdoos gedaan en schoon gemaakt zo goed als het kon, ook het filtertje vervangen, niets hielp, nu moet ik wachten tot dinsdag eer ik de winkel kan bellen om hem te laten repareren, ik ben hier toch wel gepikeerd over, Specsavers is tenminste op zaterdag én zondag open, misschien maar overstappen? aan het personeel ligt het niet, vooral Manon is zeer klantvriendelijk en bekwaam.
Kortom, als Beter Horen op zaterdag of maandag ook open zou zijn, hoeven de mensen geen 3 dagen hoeven te wachten,
want het is fijn om te horen. 😜
En dan krijg je een antwoord van Beter Horen met,
bijna alle hoor winkels zijn op zaterdag geslote, maar op zaterdag, zondag én maandag? Specksavers op Zuidplein zijn alle dagen geopend.
February 6, 2026
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Barendrecht
Beste meneer van Loon,
We vinden het vervelend dat u een paar dagen moest wachten. Helaas zijn bijna alle hoor winkels op zaterdag gesloten. Dit mede in verband met personele uitdagingen, en een tekort aan vakbekwame audiciens. Wel fijn dat u zo tevreden bent over onze collega's. Dit zullen we aan de winkel doorgeven.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Een goede uit leg.wat er gaan doen,
February 3, 2026
Reply from Beter Horen - Barendrecht
Beste meneer Mettrop,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Barendrecht, en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Lof voor medewerkers
Ik ben door de medewerkers, in de winkel aan de Middenbaan 23 in Barendrecht, uitstekend geholpen.
Vanaf het eerste bezoek tot het laatste bezoek was volle aandacht voor mijn probleem met 1 oor.Helaas kon dit ,na verschillende mogelijke oplossingen te hebben uitgeprobeerd, niet tot het gewenste resultaat leiden. Met dank voor het geduld van de meedewerkers. Voor een goed advies beveel ik Beter Horen bij iedereen aan.
M.v.gr.Mevr.J. Nab
December 30, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Barendrecht
Beste mevrouw Nab,
Bedankt voor uw reactie.
Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Barendrecht. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer professioneel geholpen en…
Zeer professioneel geholpen en geadviseerd.
Ook heel behulpzaam bij vragen of kleine probleempjes waar ik in het begin tegenaan liep.
October 31, 2025
Reply from Beter Horen - Barendrecht
Beste mevrouw Naborn,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Barendrecht en dat u tevreden bent met onze service en professionele advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer tevreden
Vriendelijke audiciën, nam de tijd voor advies en uitleg over het gehoorapparaat met de vele functies en de bijbehorende app. Paar weken uit kunnen testen voor de definitieve aanschaf. In de testfase wekelijkse afspraak voor de voortgang en evt. bijstellen van de apparatuur. Zeer tevreden!
October 8, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Barendrecht
Beste Margé,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega bij de Beter Horen winkel in Barendrecht en dat u tevreden bent met onze service. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Praktisch en efficient behandeld.
September 16, 2025
Reply from Beter Horen - Barendrecht
Geachte meneer/mevrouw Lodder,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Uitstekend geholpen
Zeer professioneel en vakkundig geholpen door de audicien. Uitermate tevreden met het resultaat
August 27, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Barendrecht
Geachte meneer de Poorter,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega bij de Beter Horen winkel in Barendrecht en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed en gedegen advies
Een goed en gedegen advies gekregen. Ik ben niet meer nerveus “heb ik het goed gehoord of geef ik het goede antwoord”
August 27, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Barendrecht
Beste Harms,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Barendrecht. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Positieve ervaring Beter Horen Barendrecht
Met het recept van de KNO-arts ben ik bij Olga van Beter Horen aangekomen. Ze heeft het traject van uitproberen en kiezen van gehoorapparaten rustig en duidelijk uitgelegd. Vervolgens ruime proefperiodes van twee verschillende apparaten waarbij ik goed antwoord kreeg op mijn vragen. Nu is de keuze gemaakt en na deze prettige start hoop ik vijf jaar van de toestellen te profiteren.
August 13, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Barendrecht
Geachte mevrouw Boot,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Erg fijn geholpen
Ik had voor het eerst hoortoestellen nodig en ben erg fijn geholpen door Olga bij Beter Horen in Barendrecht. Olga nam de tijd en luisterde echt naar mijn wensen en ik kon twee paar hoortoestellen testen. Wat ik heel prettig vond is dat een tevreden klant voorop staat in deze winkel.
May 8, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Barendrecht
Beste Geertje,
Bedankt voor uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de service van onze collega in de Beter Horen winkel in Barendrecht. Bij Beter Horen staat de klant centraal. Wij doen ons best om elke klant zo goed mogelijk te helpen in zijn / haar behoeften. Wij hebben uw bericht gedeeld met de desbetreffende Beter Horen winkel.
Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel goed geholpen met een duidelijke…
Heel goed geholpen met een duidelijke uitleg . Zeer vriendelijk personeel.
May 6, 2025
Reply from Beter Horen - Barendrecht
Beste Dhr/Mevr Harskamp,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de service van onze collega's in de Beter Horen winkel in Barendrecht. De klant staat bij Beter Horen centraal. Wij doen ons best om elke klant zo goed mogelijk te begeleiden.
Voor vragen of hulp kunt u ons altijd bereiken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede service!
April 23, 2025
Unprompted review
Kundige audicien en goede service!
Mijn moeder was toe aan een nieuw hoortoestel. Met alle geduld, kennis en ervaring zijn we enorm goed geholpen door Olga, de kundige audicien. Niet voor niets dat we speciaal bij haar voor een nieuwe set hoortoestellen zijn teruggekomen! Goede service, fijne ruime winkel en een lekker bakkie koffie!
March 19, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Barendrecht
Beste Monica,
Bedankt voor uw positieve bericht.
Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent door onze collega in de desbetreffende Beter Horen winkel. Wij hopen dat uw moeder tevreden is met haar nieuwe hoortoestel en weer optimaal kan genieten van de geluiden om haar heen.
Voor vragen of hulp kunt u ons altijd benaderen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Duidelijk en goed.
March 11, 2025
Doen hun best naar vermogen om je als…
Doen hun best naar vermogen om je als klant goed te helpen en te luisteren naar de bevindingen.
Wat een factor voor verbetering is, de ruimte waar je de toestellen test is te klein voor een hoorervaring in een normale leefomgeving. Deze zou beter moeten worden nagebootst. Of de klant zou ongeveer 20 tot 30 min. buiten moeten kunnen ervaren of de toestellen voldoen, deze kan dan duidelijker aangeven wat er moet worden bijgesteld. Zo voorkom je ook dat er weken tijd zit tussen de hoortoestel inregel afspraken.
February 4, 2025
Bij aanschaf wordt meteen de rekening…
Bij aanschaf wordt meteen de rekening voorgelegt ook met een verzekering!
Niet alle informatie b.v. de App
December 24, 2024
Reply from Beter Horen - Barendrecht
Beste J. v. Ouwerkerk,
Bedankt voor uw bericht.
Mocht u nog vragen hebben wat betreft uw hoortoestel, bent u altijd van harte welkom bij de desbetreffende Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
slecht bereikbaar
October 22, 2024
Reply from Beter Horen - Barendrecht
Beste H.C. den Hollander,
Bedankt voor uw bericht.
Onze collega's van de desbetreffende Beter Horen winkel doen hun uiterste best om u ook telefonisch van dienst te zijn. Het kan voorkomen dat u niet meteen geholpen kan worden door drukte. Wij hopen op uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.