Beter Horen - Breda Reviews 80

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

Keizerstraat 1D, 4811 HL Breda, Breda Centrum, NL


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Alles werd duidelijk en met veel geduld uitgelegd en ik mocht diverse apparaten uitgebreid testen. Het contact was zeer prettig. Mevr.Elcke Boudewijns-Bleikertz verdient een pluim.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Heel prettige behandeling tijdens de gehoortest en daarna bij de aanmeting. Het hoorapparaat functioneert goed, maar het is wel even wennen. Grootste nadeel vind ik dat bijgeluiden zo hard doorkomen.... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Service redelijk. Prijs exorbitant. Er werd €349,== gevraagd voor een oplaadbundel van Ampifon. Oplaadbundel is een opgeklopte naam voor een laaddoosje met een intern accu-tje. Voor een lader voor ea... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Op zich tevreden over de deskundigheid en de service, echter wel ontevreden over het feit dat het duurste service pakket min of meer opgelegd wordt met de mededeling dat de ziektekostenverzekering m... See more

Company replied


Company details

  1. Hearing Aid Store
  2. Hearing Aid Repair Service

Written by the company

Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.


Contact info

  • Keizerstraat 1D, 4811 HL, Breda, Breda Centrum, Netherlands

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

80 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Alles werd duidelijk en met veel geduld…

Alles werd duidelijk en met veel geduld uitgelegd en ik mocht diverse apparaten uitgebreid testen.
Het contact was zeer prettig.
Mevr.Elcke Boudewijns-Bleikertz verdient een pluim.

May 19, 2026
Beter Horen - Breda logo

Reply from Beter Horen - Breda

Beste meneer Dekkers,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn om te horen dat alles duidelijk en met veel geduld is uitgelegd en dat u diverse apparaten uitgebreid heeft kunnen testen. We zijn blij dat u het contact met onze audicien Elcke als zeer prettig heeft ervaren. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

bij de eerste binnenkomst was het…

bij de eerste binnenkomst was het gesprek vriendelijk en vrijblijvend geen druk en vervolgens was er een duidelijke uitleg over de gehoor appraten en hoe het in zijn werking ging met de testen en hoelang een test duurde heel tevreden

April 21, 2026
Beter Horen - Breda logo

Reply from Beter Horen - Breda

Beste J.T.M Faes,

Bedankt voor uw reactie.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel in Breda.

Natuurlijk kunt u altijd bij ons terecht. Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar
klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen.

Rated 5 out of 5 stars

Positieve ervaring!

Heel prettige behandeling tijdens de gehoortest en daarna bij de aanmeting. Het hoorapparaat functioneert goed, maar het is wel even wennen. Grootste nadeel vind ik dat bijgeluiden zo hard doorkomen. Derhalve kan ik nog geen oordeel vellen over het effect op lange termijn.

March 24, 2026
Beter Horen - Breda logo

Reply from Beter Horen - Breda

Beste meneer Loose,

Wij zijn blij om te horen dat u goed bent geholpen, door onze collega bij de Beter Horen winkel in Breda. Maar vinden het erg jammer dat de instellingen van uw nieuwe hoortoestel nog niet geheel naar wens zijn. Het vinden van de juiste afstemming kan soms wat tijd kosten, omdat ieder gehoor en iedere situatie uniek is.

Wij zien u graag terug in de winkel en zullen er alles aan doen om het toestel zo goed mogelijk in te stellen. Ons doel is dat u uiteindelijk het maximale uit uw gehoor kunt halen. Wij horen dan ook graag uw feedback en input over wat er niet goed klinkt zodat wij het toestel zo goed mogelijk kunnen instellen en u optimaal profijt ervaart van uw hoortoestel. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 4 out of 5 stars
Beter Horen - Breda logo

Reply from Beter Horen - Breda

Beste meneer Sweep,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Breda, en dat u tevreden bent met onze service en deskundige advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Uitstekend geholpen

Ik ben uitstekend geholpen bij Beter Horen Breda door Elcke. Ze is kundig, denkt mee in mogelijkheden en beschikt over een gezonde dosis humor. Ik heb nu een heel fijn en betaalbaar cros hoorapparaat waardoor ik weer mee kan luisteren in gezelschap. Dankjewel Elcke!

February 4, 2026
Unprompted review
Beter Horen - Breda logo

Reply from Beter Horen - Breda

Beste Nique,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Elcke van de Beter Horen winkel in Breda, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Prima geholpen

Prima geholpen, duidelijke uitleg

January 27, 2026
Beter Horen - Breda logo

Reply from Beter Horen - Breda

Beste Mario,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Breda, en dat u tevreden bent met onze service en duidelijke uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 4 out of 5 stars

Heel fijn contact met audicien

Heel fijn contact met audicien. Duidelijke uitleg.

January 20, 2026
Beter Horen - Breda logo

Reply from Beter Horen - Breda

Beste Barbara,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Breda, en dat u tevreden bent met onze service en duidelijke uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars
Beter Horen - Breda logo

Reply from Beter Horen - Breda

Beste mevrouw Kopmels - Musters,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Breda en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

JE WORDT PRIMA GEHOLPEN

IK WERD VRIENDELIJK GEHOLPEN EN KREEG PRIMA ADVIES

December 18, 2025
Unprompted review
Beter Horen - Breda logo

Reply from Beter Horen - Breda

Beste meneer de Bruijn.

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Breda en dat u tevreden bent met onze service en advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Gehoortest

Dit oordeel betreft een hoortest.
Deze verliep zonder meer uitstekend. De heer Hans Gulinski gaf een uitstekend inzicht in de “ins and outs” van de procedure. De test verliep vlekkeloos.
Het resultaat werd gedetaillerd uitgelegd.
Zeer tevreden.

December 16, 2025
Unprompted review
Beter Horen - Breda logo

Reply from Beter Horen - Breda

Beste meneer Stevens,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Hans van de Beter Horen winkel in Breda en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 4 out of 5 stars

Te duur service pakket aangeboden.

Op zich tevreden over de deskundigheid en de service, echter wel ontevreden over het feit dat het duurste service pakket min of meer opgelegd wordt met de mededeling dat de ziektekostenverzekering minimaal dekt, bij navraag blijkt deze meer vergoed als voorgedaan wordt.
Hierdoor is een goedkoper pakket voldoende dekkend.
Heb dit aangegeven en er zou op teruggekomen worden maar tot op heden niets van gehoord.

December 16, 2025
Beter Horen - Breda logo

Reply from Beter Horen - Breda

Beste meneer Bossink,

Bedankt voor uw reactie.

Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Breda. Tevens hebben wij de winkel gevraagd, of ze u hier nog een terugkoppeling over kunnen geven. De winkel zal proberen contact met u hierover op te nemen. Wij hopen dat u in ieder geval weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 4 out of 5 stars

Het is een prima zaak

Nou mijn vragen zijn goed opgelost ik ben er blij mee goede service

December 16, 2025
Beter Horen - Breda logo

Reply from Beter Horen - Breda

Beste meneer Wolfers,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Breda en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Na een proef periode de Ampli-mini…

Na een proef periode de Ampli-mini gehoortoestellen aangekocht.
Al na 1e moment van buiten komen
bijna direct overtuigd. Dit had ik eerder moeten doen. Duidelijk en rustig gehopen door Hans Gulinski en inmiddels 100% tevreden.
Beter horen Breda ,bedankt voor het advies en hiermee het terug krijgen van mijn gehoor.

December 12, 2025
Unprompted review
Beter Horen - Breda logo

Reply from Beter Horen - Breda

Beste A. Brenters,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Hans van de Beter Horen winkel in Breda en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 4 out of 5 stars

Alles klopte

December 9, 2025
Beter Horen - Breda logo

Reply from Beter Horen - Breda

Beste meneer Kam,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Breda en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Samen bedenken van goed werkende…

Samen bedenken van goed werkende oplossingen

December 9, 2025
Beter Horen - Breda logo

Reply from Beter Horen - Breda

Beste meneer Vermonden,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Breda en dat u tevreden bent met onze service en goedwerkende gehooroplossing. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Zeer goede service.

Ik ben uitstekend geholpen en op een heel vriendelijke manier.

December 2, 2025
Beter Horen - Breda logo

Reply from Beter Horen - Breda

Beste mevrouw van Vreeswijk,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u uitstekend bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Breda en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Ben zeer professioneel/vriendelijk…

Ben zeer professioneel/vriendelijk behandeld en goede uitleg over het gehoor apparaat.

November 18, 2025
Beter Horen - Breda logo

Reply from Beter Horen - Breda

Beste M ben Azzouz,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Breda en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Aandacht voor de klant

De gehoormeting werd op een bijzonder vriendelijke manier verricht.
Men heeft alle tijd genomen en moeite gedaan om achterliggende informatie omtrent gehoor en gehoorproblemen toe te lichten.

September 2, 2025
Beter Horen - Breda logo

Reply from Beter Horen - Breda

Geachte meneer/mevrouw van Oers,

Bedankt voor uw reactie.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.

Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Zeer tevreden

Ik ben heel goed geholpen en ze zijn allemaal heel vriendelijk

October 7, 2025
Beter Horen - Breda logo

Reply from Beter Horen - Breda

Geachte meneer/mevrouw Janssen-Huijgens,

Bedankt voor uw reactie.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.

Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Ben tevreden over beter horen

behulpzaam. Uitleg

September 23, 2025
Beter Horen - Breda logo

Reply from Beter Horen - Breda

Geachte meneer/mevrouw Knook-Noom,

Bedankt voor uw reactie.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.

Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look