Prima service en leuke mensen Vakkundig geholpen hebben verstand van Hoortoestellen mijn vrouw heeft nu haar tweede hoorapparaten al van Beter Horen in Emmen. Ik heb nu zelf voor de eerste keer si... See more
Location
Switch locationWilhelminastraat 93, 7811 JN Emmen, Drenthe, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De audicien die bij mijn moeder op haar appartement komt, doet dit met enthousiasme en weet goed met haar om te gaan. Fijn dat het mogelijk is dat ze aan huis geholpen wordt! Moeder is er heel blij me... See more
Company replied
Duidelijke en complete uitleg door dhr. Bolk. Wel merk ik dat de kleine witte miniFit ProWax van Opticon snel verstopt zijn en dus wat vaker verwisseld moeten worden.
Uitstekende voorlichting vooraf en bij uitleg en instructie bij aflevering. Tevens veel moeite gedaan om een voor mij goed leesbare handleiding te vlnden.
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Wilhelminastraat 93, 7811 JN, Emmen, Drenthe, Netherlands
3.9
Great
16 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Beter Horen - Emmen
Beste Hj Knigge,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel.
Natuurlijk kunt u altijd bij ons terecht voor al uw vragen. Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met de klantenservice 088 006 3909 of mailen naar klantenservice@beterhoren.nl
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Fijne opticien aan huis!
De audicien die bij mijn moeder op haar appartement komt, doet dit met enthousiasme en weet goed met haar om te gaan. Fijn dat het mogelijk is dat ze aan huis geholpen wordt! Moeder is er heel blij mee!
March 17, 2026
Reply from Beter Horen - Emmen
Beste Harm,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat de audicien zo goed met uw moeder omgaat en dat ze enthousiast is! We zijn blij dat we haar thuis kunnen helpen en dat ze er zo tevreden mee is. Wij hopen dat uw moeder weer optimaal van haar gehoor kan genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft uw moeder heeft nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
ik ben goed ontvangen en de hulp en…
ik ben goed ontvangen en de hulp en aanwijzingen zijn goed te volgen
January 13, 2026
Reply from Beter Horen - Emmen
Beste NvrH Beek,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Emmen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijk
Vriendelijk, en professioneel. Goede uitleg /voorbereiding bij elke actie.
Service afgelopen 5 jaar perfect.
Nieuwe apparaten keurig aangebracht en zeer goed afgesteld.
December 23, 2025
Reply from Beter Horen - Emmen
Beste B. Doek,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Emmen en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Slechte zaak met weinig service
Slechte zaak met weinig service. Allereerst is het een probleem om een afspraak te maken, je kunt niet zomaar binnenlopen. Daarnaast zijn zij tot 2x toe mijn afdrukken van de gehoorbescherming kwijt geraakt op onverklaarbare wijze. Of ik voor de 3e keer wel wilde komen. Wie geeft mij garantie dat het niet opnieuw gebeurt? Eenmaal waren de afdrukken ook geweigerd en niet goed opgemeten. Benzinekosten en parkeergeld werden niet gecompenseerd, alleen kon er korting worden gegeven. Nou nee, dankjewel. Geen vertrouwen meer. Slechte service .
November 10, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Emmen
Beste mevrouw Schraa,
Hartelijk dank voor uw review.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over de service omtrent uw gehoorbescherming. Inmiddels is er contact met u opgenomen om de klacht met u te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik werd direct geholpen
Ik werd direct geholpen , het probleem is opgelost.
Het oor toestel werkt nu weer goed.
May 20, 2025
Hoortoestel
Een prettige zaak om naar toe te gaan Ben hier goed geholpen, maar een hoortoestel is en blijft een hulpmiddel
April 8, 2025
Uitstekende voorlichting vooraf en bij…
Uitstekende voorlichting vooraf en bij uitleg en instructie bij aflevering. Tevens veel moeite gedaan om een voor mij goed leesbare handleiding te vlnden.
March 4, 2025
vriendelijk goed geholpen
October 15, 2024
Alles behalve de rekening sturen
Alles behalve de rekening sturen, daar heb ik al over gebeld, maar nog niets ontvangen.
Terwijl mij bij aflevering gezegd is dat met 3dagen de rekening er zal zijn.
December 19, 2023
Goede ervaring
Ik ben goed begeleid en heb goede voorlichting gehad. Ik kan niet anders zeggen dat ik zeer tevreden ben zoals alles is gegaan.
July 24, 2023
vriendelijk rustig en goede uitleg
July 24, 2023
Duidelijke en complete uitleg
Duidelijke en complete uitleg door dhr. Bolk.
Wel merk ik dat de kleine witte miniFit ProWax van Opticon snel verstopt zijn en dus wat vaker verwisseld moeten worden.
July 3, 2023
Prima service
Prima service en leuke mensen
Vakkundig geholpen hebben verstand van
Hoortoestellen mijn vrouw heeft nu haar tweede hoorapparaten al van Beter Horen in Emmen. Ik heb nu zelf voor de eerste keer sinds 7 weken een gehoorapparaat van Beter Horen en bevalt prima. Ben bijna 84 jaar en had dit eerder moeten doen. Ze hadden alle tijd om alles door te meten en wij kregen koffie aangeboden.
Dus 100% tevreden in Emmen bij Beter Horen. Fam. Bolk dank daarvoor.
June 20, 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.