Ik heb geprobeerd een hoortestafspraak online te maken bij Beter Horen in Harderwijk, maar kreeg dit bericht "Er is geen tijdslot gevonden. Bel ons op 088 006 3909". Geen gehoor op dat nummer en dus n... See more
Company replied
Location
Switch locationLuttekepoortstraat 132, 3841 AX Harderwijk, Gelderland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vanaf 1e moment een goede begeleiding en duidelijke uitleg over een hoortoestel en de stappen die volgen. Bij vragen een begrijpelijk antwoord. Proces tot definitieve aanschaf, 4 weken, helemaal goe... See more
Er werd zeer goed nota genomen van mijn wensen. Ik heb het gevoel dat mijn nieuwe hoorapparaten het maximale zijn wat er voor mij te behalen viel.
Company replied
Prettige persoonlijke benadering en alle tijd om dingen toe te lichten en uit te leggen. Na de uitlevering goede nazorg en fijn afstelling van de hoorapparaten. Kundige audicien.
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Luttekepoortstraat 132, 3841 AX, Harderwijk, Gelderland, Netherlands
4.3
Excellent
29 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Beter Horen - Harderwijk
Beste J.A. Weiden,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed en vriendelijk bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Harderwijk, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De audicien geeft professionele hulp en denkt met jou mee.
zeer vriendelijke personeel.
January 13, 2026
Reply from Beter Horen - Harderwijk
Beste mevrouw van den Bosch - Damen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Harderwijk en dat u tevreden bent met onze service en professionele hulp. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Er werd zeer goed nota genomen van mijn…
Er werd zeer goed nota genomen van mijn wensen.
Ik heb het gevoel dat mijn nieuwe hoorapparaten het maximale zijn wat er voor mij te behalen viel.
September 30, 2025
Reply from Beter Horen - Harderwijk
Geachte meneer/mevrouw van der Zee,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel erg tevreden met mijn oortjes
Heel erg tevreden met mijn oortjes.
Geweldig Service.
September 23, 2025
Reply from Beter Horen - Harderwijk
Geachte meneer Sparnaaij,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede begeleiding
Goede begeleiding, het hele traject eerst 14 dagen op proef daarna goede uitleg op mijn vragen.
Een echte aanrader!!
April 1, 2025
Geen gehoor bij Beter Horen
Ik heb geprobeerd een hoortestafspraak online te maken bij Beter Horen in Harderwijk, maar kreeg dit bericht "Er is geen tijdslot gevonden. Bel ons op 088 006 3909". Geen gehoor op dat nummer en dus naar de winkel gefietst. Een dame achter de balie in gesprek met iemand, een meneer die van een kantoortje naar de balie liep en niets zag of hoorde. Na 10 minuten ongehoord en ongezien wachten, ben ik naar de plaatselijke concurrent gefietst. Binnen 5 minuten een afspraak. Gezien de toestand van mijn gehoor heeft Beter Horen een goede klant gemist. Misschien moeten deze medewerkers zelf maar een ogen- orentest laten doen?
November 26, 2024
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Harderwijk
Beste Leen Hordijk,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas hebben wij u door drukte niet kunnen helpen bij de desbetreffende Beter Horen winkel of via het klantencentrum. Graag hadden wij dit wel gedaan.
Wel willen wij u erop wijzen dat er beperkte ruimte is in de agenda van Beter Horen Harderwijk en het team alle zeilen bijzet om iedereen te voorzien van een juiste service. Om deze reden werken wij met een hoortest op afspraak. Graag vragen wij om uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede uitleg in prettiger sfeer
October 22, 2024
Ik ben uiterst vriendelijk geholpen en…
Ik ben uiterst vriendelijk geholpen en heb deskundig advies gekregen over mijn nieuwe hoortoestellen.
Ik ben tevreden over de toestellen die ik nu heb.
October 22, 2024
Prima geholpen,
Duidelijke uitleg. Vriendelijk personeel. Zelf proberen op een artikel uit de winkel naar aanleiding van mijn vraag.
August 27, 2024
Positive er varing hoe ik geholpen ben!!
May 14, 2024
Prima geholpen.
Prima geholpen.
Verschillende uitgeprobeerd en daar de beste van genomen.
Ben er blij mee.
May 7, 2024
Geen tijdsdruk om keuze te bepalen
Er werd mij ruim de tijd gegeven om een juiste keuze tussen 2 hoortoestellen te maken
April 16, 2024
Hoortoestellen A3…
Vanaf de hoortest tot de eindcontrole steeds de zelfde audicien. Je hoeft dus niet steeds alles opnieuw je wensen en uit te leggen
April 16, 2024
Prima en duenstverlenend
De audiciën was behulpzaam, rustig en geduldig.
Zij zorgde ervoor dat ik me op mijn gemak voelde.
February 7, 2024
Een heel slechte klantenservice geven…
Een heel slechte klantenservice geven geen reactie opgestelde vragen en sommige winkels zijn telefonisch niet bereikbaar (Dronten)
January 16, 2024
Reply from Beter Horen - Harderwijk
Beste Theo Rohlof, dank voor uw bericht. Excuses dat de communicatie niet altijd naar wens verliep. De review is met uw besproken. U bent altijd van harte welkom in uw Beter Horen winkel. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
Vanaf 1e moment een goede begeleiding…
Vanaf 1e moment een goede begeleiding en duidelijke uitleg over een hoortoestel en de stappen die volgen.
Bij vragen een begrijpelijk antwoord. Proces tot definitieve aanschaf, 4 weken, helemaal goed. Blij dat ik nu weer beter hoor.
December 19, 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.