Beter Horen had ik al ervaring mee in Amsterdam, en nu voor het eerst in Heemstede: goede hoortoestellen. Mijn audicien in Heemstede ben ik heel blij mee. Hij is vriendelijk, deskundig en is een prett... See more
Location
Switch locationBinnenweg 165, 2101 JH Heemstede, Noord Holland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De dame die mij hielp was zeer vriendelijk, echter 4,5 maand voor gehoorbescherming is wel vrij lang. Helaas ging er 3x wat fout, zou daarna voorrang krijgen. Toen ze eindelijk binnen waren moest ik n... See more
Company replied
Goede voorlichting , fijne sfeer, leuke, goed en vriendelijk personeel
Company replied
Wij zijn zeer tevreden over ontvangst en behulpzaam te zijn over het advies en de werking van de hoor apparaten
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Binnenweg 165, 2101 JH, Heemstede, Noord Holland, Netherlands
4.4
Excellent
21 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Beter Horen - Heemstede
Beste mevrouw Vink,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Heemstede en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Professioneel te woord gestaan en ook…
Professioneel te woord gestaan en ook zodanig de hoorapparaten geoffreerd.
December 9, 2025
Reply from Beter Horen - Heemstede
Beste meneer Toenbreker,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Heemstede en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prima geholpen met goede uitleg
November 25, 2025
Reply from Beter Horen - Heemstede
Beste meneer Pijnaker,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u prima bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Heemstede en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijk en prettig geholpen
Vriendelijk en prettig geholpen.
Kwaliteit van de apparaten beter dan verwacht.
October 21, 2025
Reply from Beter Horen - Heemstede
Beste Erik,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Heemstede en dat u tevreden bent met de kwaliteit van de hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Wij zijn zeer tevreden over ontvangst…
Wij zijn zeer tevreden over ontvangst en behulpzaam te zijn over het advies en de werking van de hoor apparaten
March 4, 2025
Reply from Beter Horen - Heemstede
Beste T.J.C. Westerveld,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn dat u goed geholpen bent door onze collega's in de winkel. We hopen dat u tevreden bent over uw hoortoestellen en weer optimaal kunt genieten van uw gehoor.
Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Snelle service
November 26, 2024
Goede service en uitleg
Goede service en uitleg. Geduldige, vriendelijke medewerker. En een goed product: gehoorapparaten.
October 1, 2024
Beter Horen had ik al ervaring mee in…
Beter Horen had ik al ervaring mee in Amsterdam, en nu voor het eerst in Heemstede: goede hoortoestellen. Mijn audicien in Heemstede ben ik heel blij mee. Hij is vriendelijk, deskundig en is een prettige verkoper (niet opdringerig, luistert naar je wensen).
June 6, 2024
Zéér klantvriendelijk geholpen
Zéér klantvriendelijk geholpen, diverse keren terug geweest voor het afstellen van de hoortoestellen net zo vaak tot het helemaal naar mijn zin was! 👍top service
January 24, 2024
Vreselijk geschrokken.
Mij meteen ontvangen en een tijdelijk hoorapparaat gegeven bij mijn plotselinge doofheid.
January 16, 2024
Ik ben heel tevreden met nieuwe…
Ik ben heel tevreden met nieuwe hoorapparaat en goed verstaan .
December 5, 2023
De dame die mij hielp was zeer vriendelijk
De dame die mij hielp was zeer vriendelijk, echter 4,5 maand voor gehoorbescherming is wel vrij lang. Helaas ging er 3x wat fout, zou daarna voorrang krijgen. Toen ze eindelijk binnen waren moest ik nog ruim 1 mnd wachten voordat ik ze kon ophalen, was te druk volgens de telefoniste. ophalen was in 1 minuut gebeurd. had dus ook eerder gekund naar mijn weten. Jammer zal ze niet aanraden voor gehoorbescherming.
September 26, 2023
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Heemstede
Beste Sandra Jansen-Slot,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Het klopt dat de levertijd van de hoorbescherming vrij lang was. Wij doen er alles aan om deze levertijd te verkorten. Onze excuses. Wij hebben onze klantenservice en de winkel geïnformeerd over de afspraak m.b.t. het ophalen. Wij hopen hiermee onze service in de toekomst te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Dit was goede ervaring bij beter horen
April 24, 2023
Vriendelijk en deskundig geholpen
April 24, 2023
Op de afgesproken tijd prettig en…
Op de afgesproken tijd prettig en kundig geholpen met uitgebreide uitleg hoe ik met de boortoestellen om moet gaan.
January 30, 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.