Beter Horen - Huizen Reviews 74

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

Plein 2000 27, 1271 KK Huizen, Noord-Holland, NL


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

een verademing na eerdere teleurstellende ervaringen bij diverse concurrenten. hier wordt echt naar je geluisterd en nemen ze alle tijd om de juiste testen te doen voor een optimaal resultaat. Nanda... See more

Rated 5 out of 5 stars

Uitstekend geholpen en goede informatie gehad. Bij een ander filiaal een paar maanden bezig geweest om mijn streamer weer op gang te brengen. Nu een ander snoertje gekregen en het werkt!!! Dank u... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mijn nieuwe hoorapparaten zijn een serieuze verbetering. Soms vallen ze even weg of piepen ze. Ik moet ook de slangetjes schoonmaken met een sprietje, dat maakt dan duidelijk verschil. Veel plezier... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ben zeer vriendelijk en doeltreffend geholpen door Hilda, voor een setje slaapoordoppen. Binnen zonder afspraak en kon direct plaatsnemen om de oordoppen aan te meten. Binnen een week waren de oordopp... See more

Company replied


Company details

  1. Hearing Aid Store
  2. Hearing Aid Repair Service

Written by the company

Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.


Contact info

  • Plein 2000 27, 1271 KK, Huizen, Noord-Holland, Netherlands

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

74 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Professionele begeleiding

Professionele begeleiding, geen valse beloftes en duidelijke uitleg.

May 19, 2026
Beter Horen - Huizen logo

Reply from Beter Horen - Huizen

Beste meneer van Goor,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.
We zijn blij te horen dat u onze begeleiding en uitleg waardeert. We streven ernaar om duidelijke en eerlijke informatie te geven. Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Maassluis en dat u tevreden bent met onze service. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

A aardige mensen en heel behulpzaam en…

A aardige mensen en heel behulpzaam en voor de rest niks te melden

March 24, 2026
Beter Horen - Huizen logo

Reply from Beter Horen - Huizen

Beste meneer Simon,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Huizen, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Audicien heeft alle tijd genomen om…

Audicien heeft alle tijd genomen om alles uit te leggen en om advies te geven. Nazorg ook heel aangenaam.

March 17, 2026
Beter Horen - Huizen logo

Reply from Beter Horen - Huizen

Beste mevrouw Lindeboom,

Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de uitleg en het advies van onze audicien en de prettige nazorg. Wij hopen dat u optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 3 out of 5 stars

het is vaak moeizaam om contact te…

het is vaak moeizaam om contact te krijgen met de winkel

January 27, 2026
Beter Horen - Huizen logo

Reply from Beter Horen - Huizen

Beste meneer Takken,

Bedankt voor uw review,

Helaas is de winkel soms slecht telefonisch bereikbaar, omdat ze op dat moment bezig zijn met klanten. U wordt dan vaak automatisch doorgeschakeld naar onze klanten service, zij kunnen u prima helpen bij het maken van een afspraak. Mocht u toch liever iemand van de winkel willen spreken? Dan kan de klantenservice namens u, een terug bel verzoek indienen. De winkel neemt dan zo spoedig mogelijk contact met u op. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Zeer prettige en klantvriendelijke…

Zeer prettige en klantvriendelijke behandeling.

January 13, 2026
Beter Horen - Huizen logo

Reply from Beter Horen - Huizen

Beste meneer Vonk,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Huizen en dat u tevreden bent met onze service en prettige behandeling. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Prettige ontvangst.Duidelijk…

Prettige ontvangst.Duidelijk stappenplan. Een vaste begeleider. Bereid om de verschillende handelingen vaker uit te leggen. De garantie dat je zonder afspraak naar de winkel mag komen bijvoorbeeld als het schoonmaken niet lukt.

January 13, 2026
Beter Horen - Huizen logo

Reply from Beter Horen - Huizen

Beste mevrouw Draisma - Sparnaaij,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Huizen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Goed advies voor persoonlijk ongemak

Goed advies voor persoonlijk ongemak! ( door Nanda Speelmeyer )

December 16, 2025
Beter Horen - Huizen logo

Reply from Beter Horen - Huizen

Beste mevrouw Oostenrijk,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Nanda van de Beter Horen winkel in Huizen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Kanjers van vestiging Huizen

Dank je wel Hilda en collega’s van vestiging Huizen! Top service; geweldig snel en goed geholpen bij het opnieuw instellen van mijn gehoorprofielen.

Service voor met met een hoofdletter.

November 26, 2025
Unprompted review
Beter Horen - Huizen logo

Reply from Beter Horen - Huizen

Beste Bor,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Huizen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Slaapoordoppen

Ben zeer vriendelijk en doeltreffend geholpen door Hilda, voor een setje slaapoordoppen. Binnen zonder afspraak en kon direct plaatsnemen om de oordoppen aan te meten. Binnen een week waren de oordoppen binnen en kon deze gelijk ophalen. De oordoppen zelf zitten goed, alleen waren deze wel aan de prijzige kant.

November 26, 2025
Unprompted review
Beter Horen - Huizen logo

Reply from Beter Horen - Huizen

Beste B,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Hilda van de Beter Horen winkel in Huizen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u optimaal van uw gehoorbescherming kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben zo blij hilda heeft de…

Ik ben zo blij hilda heeft de oorstukjes heel goed gemaakt en nanda heeft een hele goede gehoortest gedaan en gehoortoestellen ik hoor zo goed weer sinds 5 jaar geen bijgeluiden echt super goed ik ben helemaal happy dikke kus voor de meiden

November 26, 2025
Unprompted review
Beter Horen - Huizen logo

Reply from Beter Horen - Huizen

Beste aarnaudina hogenbirk,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's Nanda en Hilda van de Beter Horen winkel in Huizen en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Beter Horen Huizen compliment.

Beter Horen Huizen heeft mij heel goed geholpen met het repareren van mijn gehoorapparaat,tijdens het repareren is het gehoorstukje kapot gegaan en is het geluidprogramma op mijn oude apparaat gezet voor tijdelijk, met name wil ik Hilda heel erg bedanken voor haar hulp en betrokkenheid.

Vriendelijke groeten
Gerda Vos.

November 5, 2025
Unprompted review
Beter Horen - Huizen logo

Reply from Beter Horen - Huizen

Beste mevrouw Vos,

Bedankt voor uw positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Hilda bij de Beter Horen winkel in Huizen en dat u tevreden bent met onze service en hulp.

Wij zijn blij om te horen dat wij een oplossing hebben kunnen vinden tijdens het repareren van het gehoorapparaat en hopen dat u tevreden bent met de reparatie zodat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.

Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 4 out of 5 stars

Deskundige voorlichting door…

Deskundige voorlichting door vriendelijke functionaris(sen), klantvriendelijk.

October 28, 2025
Beter Horen - Huizen logo

Reply from Beter Horen - Huizen

Beste Sytze,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Huizen en dat u tevreden bent met onze service. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.

Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 4 out of 5 stars

Zeer correct en houdt zich aan afspraken

Zeer correct en houdt zich aan afspraken

September 23, 2025
Beter Horen - Huizen logo

Reply from Beter Horen - Huizen

Beste Bert,

Bedankt voor uw reactie.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.

Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 4 out of 5 stars

Prima winkel

Goed geholpen in Beter Horen in Huizen

September 2, 2025
Beter Horen - Huizen logo

Reply from Beter Horen - Huizen

Geachte meneer/mevrouw,

Bedankt voor uw reactie.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.

Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

veel beter horen wordt het niet

een verademing na eerdere teleurstellende ervaringen bij diverse concurrenten.
hier wordt echt naar je geluisterd en nemen ze alle tijd om de juiste testen te doen voor een optimaal resultaat.
Nanda gaf eerlijk maar vooral duidelijk advies en probeerde mij niet over te halen om dure toestellen aan te schaffen. al met al een hele fijne ervaring (en resultaat ! ) en een bezoek/test is zeker aan te raden

March 24, 2025
Rated 4 out of 5 stars

Service

Snel terecht, goede voorlichting en vriendelijke behandeling.

February 25, 2025
Beter Horen - Huizen logo

Reply from Beter Horen - Huizen

Beste JanHoek,

Bedankt voor uw positieve bericht.

Wat fijn dat u goed geholpen bent door onze collega in de winkel. Natuurlijk kunt u altijd bij ons terecht voor al uw vragen.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look