Ik ben prima geholpen en duidelijke uitleg gehad. Ik heb nu ander halve maand mijn hoortoestellen en zeer tevreden
Company replied
Location
Switch locationPraagsingel 376, 3404 CS IJsselstein, Utrecht, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Toen mijn moeder een nieuw ( € 5000) hoortoestel ging kopen was de service goed. Eenmaal gekocht werd de service aanzienlijk minder. De winkel in IJsselstein ging sluiten. Dopjes werden mondjesmaat ge... See more
Company replied
Ik had al enige ervaringen achter de rug bij andere ondernemingen, maar ik ben hier zeer adequaat, professioneel en prettig geholpen. Aanmerkingen 0.0.
Zeer vriendelijk geholpen. Duidelijke uitleg en keurig verzorgd. Geen wachttijden in de winkel. Een prima ervaring.
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Praagsingel 376, 3404 CS, IJsselstein, Utrecht, Netherlands
4.4
Excellent
11 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ik ben prima geholpen en duidelijke uitleg
Ik ben prima geholpen en duidelijke uitleg gehad. Ik heb nu ander halve maand mijn hoortoestellen en zeer tevreden
May 12, 2026
Reply from Beter Horen - IJsselstein
Beste mevrouw Lazarom,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u tevreden bent met de duidelijke uitleg en uw hoortoestellen. We zijn blij te horen dat u zo goed geholpen bent en dat u tevreden bent met onze service. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer vriendelijk geholpen
Zeer vriendelijk geholpen. Duidelijke uitleg en keurig verzorgd. Geen wachttijden in de winkel. Een prima ervaring.
November 11, 2025
Reply from Beter Horen - IJsselstein
Beste meneer van Houtert,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in IJsselstein en dat u tevreden bent met onze service en duidelijke uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik werd vriendelijk te woord gestaan en…
Ik werd vriendelijk te woord gestaan en had snel een afspraak voor mijn probleem.
December 30, 2025
Reply from Beter Horen - IJsselstein
Beste Hetty,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in IJsselstein en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Dat ik goed geholpen ben
December 23, 2025
Reply from Beter Horen - IJsselstein
Beste De heer en,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in IJsselstein en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Rustige uitleg
July 25, 2023
SLECHTE SERVICE.Toen mijn moeder een nieuw ( € 5000)…
Toen mijn moeder een nieuw ( € 5000) hoortoestel ging kopen was de service goed. Eenmaal gekocht werd de service aanzienlijk minder. De winkel in IJsselstein ging sluiten. Dopjes werden mondjesmaat geleverd en met een klacht met een kluitje het riet in gestuurd. Daarna weer 6 weken wachten voor nieuwe afspraak, mijn moeder is 84, zo ga je niet met oudere mensen om...belachelijk!
June 15, 2023
Unprompted review
Reply from Beter Horen - IJsselstein
Beste Tineke de Groot,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat u 6 weken lang moet wachten voor een afspraak. We hebben inmiddels contact met u opgenomen en hebben uitgebreid mogen praten over uw ervaring met ons. U en uw moeder zijn altijd welkom bij een andere Beter Horen winkel in de buurt zoals in Nieuwegein of Houten. We zien u en uw moeder graag in één van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede uitleg over het gehoorapparaat
Goede uitleg over het gehoorapparaat. Geen overhaast gebeuren.open en eerlijk gesprek. Zou iedereen beter horen aanraden.
January 10, 2023
echt heel prettig gelopen
echt heel prettig gelopen, vriendelijke personeel met een provisioneel geholpen .
February 20, 2023
Ik had al enige ervaringen achter de…
Ik had al enige ervaringen achter de rug bij andere ondernemingen, maar ik ben hier zeer adequaat, professioneel en prettig geholpen. Aanmerkingen 0.0.
December 11, 2022
Ik zag er erg tegen op maar de mevrouw…
Ik zag er erg tegen op maar de mevrouw die mij geholpen heeft gaf een goede uitleg op een rustige manier.
January 7, 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.