Voor een toestel dat € 4600 kost . Werkt niet zoals ik moet verwachten.De rechter dop in de oren doet ontzettend pijn en moet, met veel trekkracht verwijderd worden. Ik moet links meer, dan rechts i... See more
Company replied
Location
Switch locationHoofdstraat 25, 6461 CM Kerkrade, Limburg, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Afspraak voor de hoortest was snel gemaakt, zo ook de vervolgafspraak. Goede uitleg door de audicien, fijn dat voor beide afspraken voldoende tijd ingepland stond. Al met al zeer tevreden: was ik maa... See more
Beter Horen beschikt over zeer vakkundige medewerkers, die alle tijd en rust nemen om een optimaal hoorapparaat te kiezen. En dat al 40 jaar lang!
Ik ben heel goed en duidelijk te woord gestaan. De opticien heeft alle tijd genomen om mij alles heel duidelijk uit te leggen. Ik ben heel blij met mijn gehoortoestellen nu ik weer duidelijk mensen et... See more
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Hoofdstraat 25, 6461 CM, Kerkrade, Limburg, Netherlands
4.5
Excellent
43 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Beter Horen - Kerkrade
Beste mevrouw van Rijthoven,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij dat onze collega's u goed hebben geholpen met vriendelijk en behulpzaam advies. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Kerkrade
Beste Anjelierstraat,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Kerkrade, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Kerkrade
Beste mevrouw Bierman- Gardeniers,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Kerkrade en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Kwaliteit
Uw medewerker heeft door zijn leeftijd een schat aan ervaring. Hetgeen ook bleek. Zeer tevreden.
December 20, 2025
Reply from Beter Horen - Kerkrade
Beste meneer Meijers,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega van de Beter Horen winkel in Kerkrade en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik had vandaag een afspraak.....
Ik had vandaag een afspraak omdat ik nieuwe mag. Was er nog nooit geweest.
Ondanks dat ik zei dat ik ook nog ergens anders ging kijken hebben ze veel tijd aan mij besteed. Denk dat ik zeker terug kom.
January 12, 2026
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Kerkrade
Beste Tiny,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Kerkrade en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Kerkrade
Beste Luc,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Kerkrade en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer goede uitleg en vriendelijkheid
December 9, 2025
Reply from Beter Horen - Kerkrade
Beste E.B.M. Haagen - Krings,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Kerkrade en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Kerkrade
Beste mevrouw Hoen - Slijters,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Kerkrade en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede uitleg over de hoorapparaten…
Goede uitleg over de hoorapparaten vriendelijk en behulpzaam ik tevreden super
October 14, 2025
Reply from Beter Horen - Kerkrade
Beste A.H.M. Winkens-Geraedts,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Kerkrade en dat u tevreden bent met onze service. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht over de hoortoestellen en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Waren vakbekwaam en zeer vriendelijk .
September 5, 2025
Reply from Beter Horen - Kerkrade
Geachte meneer Dupuis,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
ik heb een heel nieuwe ervaring met het…
ik heb een heel nieuwe ervaring met het geluid,
geluiden ik ik lang niet meer gehoord heb. Papier ritselen, het tikken van de richting aanwijzer in de auto, Het spinnen van mijn katten, etc etc.
Alleen bij veel mensen om mij heen vindt ik het te rumoerig. Dan zet ik het zachter.
August 5, 2025
Reply from Beter Horen - Kerkrade
Geachte mevrouw Palmers-Hielkema,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen beschikt over zeer…
Beter Horen beschikt over zeer vakkundige medewerkers, die alle tijd en rust nemen om een optimaal hoorapparaat te kiezen. En dat al 40 jaar lang!
June 24, 2025
Het was een vreemde gewaarwording om…
Het was een vreemde gewaarwording om gelijk alles beter te horen en je gelijk de hoortoestellen mee kon krijgen .
May 20, 2025
Reply from Beter Horen - Kerkrade
Beste R Bergen Henegouwen,
Bedankt voor uw bericht.
Wij kunnen ons voorstellen dat het even wennen is wanneer u met de nieuwe hoortoestellen weer alles kunt horen. Wij hopen dat u tevreden bent met de hoortoestellen en weer optimaal kunt genieten van alle geluiden om u heen.
Voor vragen of hulp kunt u ons altijd bereiken. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede ervaring met Beter Horen
Ik ben heel goed en duidelijk te woord gestaan. De opticien heeft alle tijd genomen om mij alles heel duidelijk uit te leggen. Ik ben heel blij met mijn gehoortoestellen nu ik weer duidelijk mensen etc. kan verstaan.
February 19, 2025
Klasse personeel
November 5, 2024
Snelle en profesionele begleiding en…
Snelle en profesionele begleiding en vlugge afhandeling!!! Top!!!
September 17, 2024
Goede en duidelijke gehoortest.
Goede en duidelijke gehoortest.
Prima uitleg.
Netjes geholpen.
August 20, 2024
vriendelijk personeel en goede sevice
July 16, 2024
gewoon goed geholpen
June 18, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.