In eerste instantie ging het mis met de afspraak maken via een call center. Goed opgepakt door medewerkers van Beter Horen in Breda/Oosterhout! Contact en afspraak gemaakt en Wendy nam telkens alle ti... See more
Company replied
Location
Switch locationTorenstraat 11A, 4901 EE Oosterhout, Noord-Brabant, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Het advies dat ik kreeg m.b.t. tot de aanschaf van één hoortoestel was eerlijk en deskundig. Ik kon verschillende toestellen gratis uitproberen. Afspraken werden helder gecommuniceerd en goed nagekome... See more
Company replied
Erg goed geholpen met advies en afstelling betreft het hoorapparaat. Hulpmiddelen m.b.t. tv en telefoon geadviseerd en maak daar veel gebruik van,ben hier heel blij mee. Zeer vakbekwame en begripvol... See more
Ben ontzettend goed geholpen. Maar daarna was drama. Heb keurig de rekening betaald. Kreeg nog een rekening van €600. Na telefonisch contact waar mijn zoon afgesnauwd werd moesten we het afwachten.... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Torenstraat 11A, 4901 EE, Oosterhout, Noord-Brabant, Netherlands
4.2
Great
55 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Aanmeting nieuwe hoortoestellen
Afspraak, hoormetingen én aanmeten van hoortoestellen met erg veel zorg en deskundigheid.
Uitstekende ervaring!
April 21, 2026
Reply from Beter Horen - Oosterhout
Beste meneer Kanters,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u een uitstekende ervaring had met de hoor metingen en het aanmeten van hoortoestellen. We hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Komen afspraken na en goed geholpen met…
Komen afspraken na en goed geholpen met het juiste gehoor apparaat
April 21, 2026
Reply from Beter Horen - Oosterhout
Beste mevrouw Kuijpers,
Bedankt voor uw review.
Fijn dat afspraken zijn nagekomen en dat we u goed hebben kunnen helpen met het juiste gehoorapparaat. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben heel erg tevreden over Beter Horen.
Klantvriendelijk:
Ik ben heel erg tevreden over Beter Horen.
En heel erg Professioneel geholpen door Alex.
April 21, 2026
Reply from Beter Horen - Oosterhout
Beste mevrouw Horbach,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze klantvriendelijkheid. We zijn blij te horen dat u een professionele ervaring had. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel vriendelijk en goed van dienst te…
Heel vriendelijk en goed van dienst te zijn en heb je vragen dan word het duidelijk uit gelegd en goede service toppie.
March 10, 2026
Reply from Beter Horen - Oosterhout
Beste meneer de Been,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oosterhout, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Het was een prima behandeling voor me…
Het was een prima behandeling voor me oor apparaat..
Goede service.... en een zeer goede uitleg van de producten.
Toppie...
February 24, 2026
Reply from Beter Horen - Oosterhout
Beste meneer van Bezouw,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oosterhout, en dat u tevreden bent met onze service en zeer goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben bij Beter horen in oosterhout…
Ik ben bij Beter horen in oosterhout super goed en fijn geholpen
January 20, 2026
Reply from Beter Horen - Oosterhout
Beste E. Stadhouders,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oosterhout en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel goed geholpen en goede en…
Heel goed geholpen en goede en duidelijke uitleg zeer tevreden
January 6, 2026
Reply from Beter Horen - Oosterhout
Beste mevrouw Driessen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oosterhout en dat u tevreden bent met onze service en duidelijke uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter horen is goed!
Een medewerker die het proces van begin tot eind ondersteund heeft, dat is prettig.
Het maken van een afspraak loopt nog wel eens mis, door miscommunicatie tussen de locatie en het hoofdkantoor, hierdoor kreeg ik soms een mail met een afspraak op een andere dag dan was afgesproken, dit kan beter.
November 20, 2025
Reply from Beter Horen - Oosterhout
Beste FS,
Bedankt voor uw reactie.
Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren. Uw opmerkingen over de miscommunicatie nemen wij dan ook zeer serieus en wij zullen dit intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Wel fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oosterhout. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Geen prettige ervaring
Mooie plaats! Alleen de sociale is er helaas niet. We waren binnen en ze waren niet vriendelijk. Toen waren we wat langer binnen en gaven we hun een compliment waren ze ineens wel aardig ik vind niet voor mn opa van 92 dat ze hem vriendelijk en fijn helpen.
December 9, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Oosterhout
Beste Fleur,
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses voor uw ervaring.
Om in contact met u te komen hebben wij uw gegevens opgevraagd. En helaas hebben wij niets
ontvangen. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909
of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Beter Horen staat direct voor je klaar.
December 9, 2025
Reply from Beter Horen - Oosterhout
Beste meneer Janssen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oosterhout en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Voor de eerste keer een hoorapparaat…
Voor de eerste keer een hoorapparaat gekocht.
Het was een goede rustige prettige uitleg en gebruik van het geheel bij de aanschaf.
October 31, 2025
Reply from Beter Horen - Oosterhout
Beste meneer Polling,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oosterhout en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
netjes geholpen voldoende tijd en…
netjes geholpen voldoende tijd en aandacht
beperkte keuze in door verzekering vergoede toestellen
November 25, 2025
Reply from Beter Horen - Oosterhout
Beste meneer van der Velde,
Bedankt voor uw reactie. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren. Hoe het zit met de beperkte keuze van de vergoeding van hoortoestellen, kunt u vaak terug vinden in uw polis voorwaarden van uw zorgverzekering. Wel fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oosterhout. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Na moeizame start super tevreden
In eerste instantie ging het mis met de afspraak maken via een call center. Goed opgepakt door medewerkers van Beter Horen in Breda/Oosterhout! Contact en afspraak gemaakt en Wendy nam telkens alle tijd om dingen uit te leggen en te laten zien! Het was voor haar ook een examenproject dus speciaal voor haar de afspraak nog een keer verzet. Duidelijk en geen verborgen dingetjes! Blij met mijn gehoor apparaten! Wendy bedankt voor je tijd, tekst en uitleg!!! Dik tevreden!
October 21, 2025
Reply from Beter Horen - Oosterhout
Beste A. de Vries,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Wendy en dat u tevreden bent met haar voorlichting en advies. Wij betreuren het dat het in eerste instantie mis ging met het maken van de afspraak, maar zijn blij om te horen dat het goed is opgepakt door de Beter Horen winkel in Breda/Oosterhout.
Wij zijn ook blij om te horen dat u tevreden bent met de nieuw hoortoestellen en wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zijn al ruim 11 jaar client bij beter…
Zijn al ruim 11 jaar client bij beter horen. Iedere 5 jaar een nieuw setje gehoorapparaten. Mijn man heeft nu zijn 3e gehoorapparaat bij beter horen .
Duidelijk afspraken ....vriendelijk en kundig personeel
Alleen jammer dat we bij het laatste paar gehoorapparaten ook een oplaaddoc moesten kopen voor
€ 325 ,-- en dat je dus voor gehoorapparaten en oplaaddoc samen € 795,-- aftikt.
Bij bol.com hetzelfde oplaaddic voor bijna € 200 -- en bij een andere brillenwinkel wirdt het oplaaddoc verkocht voor € 165,--
Beetje jammer allemaal due prijsverschillen
September 16, 2025
Reply from Beter Horen - Oosterhout
Geachte meneer/mevrouw Rosenbrand,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Met betrekking tot de prijsverschillen informeren wij u graag dat u bij Beter Horen een oplaadbundel aanschaft en niet enkel de oplader. Hierbij zijn dan ook de accu's in de hoortoestellen inbegrepen en de vijf jaar nazorg daarop.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Deskundig en eerlijk advies
Het advies dat ik kreeg m.b.t. tot de aanschaf van één hoortoestel was eerlijk en deskundig. Ik kon verschillende toestellen gratis uitproberen. Afspraken werden helder gecommuniceerd en goed nagekomen. Er bleek meer mogelijk dan ik vooraf had gedacht.
April 22, 2025
Reply from Beter Horen - Oosterhout
Beste Rianne,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn dat u naar tevredenheid bent geholpen in onze Beter Horen winkel in Oosterhout. Wij doen ons best om elke klant zo goed mogelijk te begeleiden. Communicatie is erg belangrijk; wij nemen dan ook de tijd voor elke klant. Wij hopen dat u een oplossing heeft gevonden voor uw hoorprobleem.
Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prima en geduldig geholpen.
April 8, 2025
PLUS en MIN
Audicien was klantvriendelijk en liet ruimte voor overleg.
Mijn verwachtingen werden niet realistisch afgestemd. Hoortoestellen helpen redelijk in drukke omstandigheden maar voegen voor mij verder niets toe.
Over de werking van de app kreeg ik te horen dat die bij Samsung niet helemaal goed werkt, maar dat dit volgens de audicien geen probleem vormt omdat er een knopje boven op het rechter toestel zit waarmee een ander programma kan worden geactiveerd. Niet mijn ding, dat knopje drukken, maar gelukkig bleek een update van de app wel goed te werken.
February 25, 2025
Reply from Beter Horen - Oosterhout
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht.
Inmiddels heeft onze collega contact opgenomen met u over uw review. Graag helpen wij u verder met de app en uw hoortoestel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
super goed geholpen
January 1, 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.