Beter Horen - Rijswijk Reviews 27

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

Hendrik Ravesteijnplein 42, 2282 GV Rijswijk, Zuid Holland, NL


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Op locatie Ravesteijnplein ben ik heel goed geholpen. Zo veel geduld en goed advies. Een gehoorapparaat uit de duurdere categorie heeft mij heel veel verbetering gegeven voor het bellen en tv kijken.... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

De zeer vriendelijke Audicien heeft ruim de tijd genomen om mijn nieuwe hoortoestellen precies op mijn gehoor af te stellen. Ook vanwege de pulserende tinnitus Heb ze nu bijna 2 maanden en ben er zee... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Beter horen Ravesteijnplein Rijswijk is een klein team. Alle medewerkers zijn erg klantvriendelijk. Er is ook ruimte voor een persoonlijk gesprekje en een grapje. Je krijgt een goed advies. Er gaat e... See more

Rated 4 out of 5 stars

Vakkundig geholpen door Freek Alleen jammer van de verkeerde rekening .verschillende malen gebeld en gemaild naar de financiële administratie maar geen reactie .groeten Tom Wiskerke 0628830756


Company details

  1. Hearing Aid Store
  2. Hearing Aid Repair Service

Written by the company

Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.


Contact info

  • Hendrik Ravesteijnplein 42, 2282 GV, Rijswijk, Zuid Holland, Netherlands

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

27 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

locatie Ravesteijnplein Rijswijk supergoed

Op locatie Ravesteijnplein ben ik heel goed geholpen. Zo veel geduld en goed advies. Een gehoorapparaat uit de duurdere categorie heeft mij heel veel verbetering gegeven voor het bellen en tv kijken. Ik moet nog oefenen tijdens klaverjassen en in een restaurant.

April 21, 2026
Beter Horen - Rijswijk logo

Reply from Beter Horen - Rijswijk

Beste mevrouw van Mil,

Bedankt voor uw reactie.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega’s en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u uw gehoor weer optimaal kunt gebruiken. En dat het klaverjassen goed gaat lukken voor u.

Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. U kunt hiervoor direct contact
opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen.

Rated 4 out of 5 stars

goed geholpen

goede uitleg netjes geholpen zowel in Delft als rijswijk

April 21, 2026
Beter Horen - Rijswijk logo

Reply from Beter Horen - Rijswijk

Beste mevrouw Habets,

Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen in zowel Delft als Rijswijk. We waarderen uw positieve feedback en zijn blij met uw ervaring. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

hij gaf mij het gevoel dat het helemaal…

hij gaf mij het gevoel dat het helemaal niet erg is om een gehoorapparaat te hebben en heeft ook uitgelegd hoe het allemaal werkt. was ook zeer vriendelijk

January 20, 2026
Beter Horen - Rijswijk logo

Reply from Beter Horen - Rijswijk

Beste Onderhoudsbedrijf Minstreel,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Rijswijk en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Nu Beterhoren Voorburg dicht

Nu Beterhoren Voorburg dicht , op nu rijswijk, wat een hulp daar ! Alles weer in orde gemaakt , dus niets aanders dan lof ! Dank aan de medewerkes daar !

January 15, 2026
Unprompted review
Beter Horen - Rijswijk logo

Reply from Beter Horen - Rijswijk

Beste meneer de Heer,

Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Rijswijk en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Vriendelijk geholpen en goede uitleg

Vriendelijk geholpen en goede uitleg

December 2, 2025
Beter Horen - Rijswijk logo

Reply from Beter Horen - Rijswijk

Beste mevrouw Derks,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Rijswijk en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars
Beter Horen - Rijswijk logo

Reply from Beter Horen - Rijswijk

Beste meneer Kuijper,

Bedankt voor uw positieve beoordeling.

Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Rijswijk en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.

Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Perfecte vestiging Beter Horen Rijswijk.

De zeer vriendelijke Audicien heeft ruim de tijd genomen om mijn nieuwe hoortoestellen precies op mijn gehoor af te stellen. Ook vanwege de pulserende tinnitus Heb ze nu bijna 2 maanden en ben er zeer tevreden over. Mijn gehoor is weer helemaal top en de tinnitus is er uiteraard nog wel maar veel meer op de achtergrond. Nogmaals heel hartelijk dank !!!

April 1, 2025
Beter Horen - Rijswijk logo

Reply from Beter Horen - Rijswijk

Beste Marianne Bouman,

Bedankt voor uw review.

Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent door onze collega in de winkel. Gelukkig kunt nu weer optimaal genieten van uw gehoor en heeft u minder last van de tinnitus. Bedankt voor het vertrouwen!

Wij zijn altijd bereikbaar voor al uw vragen of als u nog hulp nodig heeft.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 1 out of 5 stars

Al jaren klant maar de laatste drie…

Al jaren klant maar de laatste drie jaar slechte ervaring heb drie jaar geleden twee nieuwe gehoorapparaten gekocht zijn al verschillende keren weggeweest omdat ze het niet goed deden nu een paar weken geleden deed er eentje weer niet goed gebeld ze konden geen afspraak maken hadden het te druk mocht het wel langs brengen dan werd er tussendoor naar gekeken en zou de andere dag terug gebeld worden dus niet weer een dag later gebeld werd niet opgenomen kreeg een bandje te horen en of ik terug gebeld wilden worden ook niet teruggebeld daarna gebeld waar je afspraak kan maken wordt er gezegd kan geen afspraak maken heb de agenda van hun niet ondertussen zat ik wel zonder gehoorapparaat en hoorde niks eindelijk werd er gebeld dat ik het apparaat klaar lag inmiddels had ik al een afspraak gemaakt bij oorwerk in Rijswijk om te vragen of die wat voor mij konden doen ben toen het apparaat op gaan halen maar hij deed het nog niet waarop mij werd gezegd dat het was gemaakt door zijn collega en zo kon ik gaan de meneer bij oorwerk heeft het toen gemaakt dit is pas service was twee seconde werk maar is tijdelijk want de apparaten werken nog steeds niet naar behoren en ik nu op eigen kosten twee nieuwe moet kopen omdat de zorgverzekering dit maar om de vijf jaar vergoed en oorwerk ze niet kan repareren om dat het een beter horen merk is dank je wel beter horen voor super slechte service en nog even een tip de naam beter horen kunnen jullie beter veranderen in slechte horen want zo zijn mijn ervaringen met jullie

September 12, 2024
Unprompted review
Beter Horen - Rijswijk logo

Reply from Beter Horen - Rijswijk

Beste Consumer,

Bedankt voor uw bericht.

Via Trustpilot hebben wij uw gegevens opgevraagd om in contact te komen over uw ervaring. Helaas hebben wij niets ontvangen om u verder te helpen. Graag komen wij met u in contact middels klantenservice@beterhoren.nl.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

Rated 5 out of 5 stars

Beter horen Ravesteijnplein Rijswijk is…

Beter horen Ravesteijnplein Rijswijk is een klein team. Alle medewerkers zijn erg klantvriendelijk. Er is ook ruimte voor een persoonlijk gesprekje en een grapje. Je krijgt een goed advies. Er gaat een wereld van geluid verschil voor je open.

July 23, 2024
Rated 1 out of 5 stars

Waardeloos

Waardeloos, gehoorapparaat steeds kapot, soms 5 weken wachten voor nieuwe afspraak, zo ga je niet met iemand van 85 jaar om, 5000 euro weggegooid, na de garantie periode gaan we naar een andere gehoorwinkel

January 10, 2024
Unprompted review
Beter Horen - Rijswijk logo

Reply from Beter Horen - Rijswijk

Beste Hans van der Waals, bedankt voor uw bericht. Allereerst onze welgemeende excuses voor uw ervaring. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen. Om u verder te kunnen helpen vragen wij u om de winkel te bellen of om een email te sturen naar klachten@amplifon.com. Graag helpen wij u verder. Met vriendelijke groet, Beter Horen.

Rated 2 out of 5 stars

Ik heb positieve ervaringen met de…

Ik heb positieve ervaringen met de audicien van Rijswijk. Heel deskundig en klantvriendelijk.

December 26, 2023
Beter Horen - Rijswijk logo

Reply from Beter Horen - Rijswijk

Beste T.E.M. Zwieteren, bedankt voor uw bericht. Fijn te lezen dat u een positieve ervaring heeft gehad bij Beter Horen Rijswijk. Met vriendelijke groet, Beter Horen.

Rated 2 out of 5 stars

Je wordt bestookt met rekeningen die niet kloppen!

Op 23 maart 2023 heb ik voor € 97,96 slaap oordoppen laten aanmeten in Delft en heb ik een voorschot van € 50,-- betaald. Op 2 mei waren de doppen pas klaar en ik moest ze ophalen in Rijswijk, want Delft was gesloten. Ik kon in Rijswijk niet de overige € 47,96 betalen, ik zou een rekening krijgen. Op 22 juni kreeg ik een rekening van Infomedics. U raadt het al: € 97,96. Ik belde naar Rijswijk en de manager zou er iets aan gaan doen. Op 3 augustus krijg ik een herinnering van Infomedics. Ik mail de manager in Rijswijk en hij zegt: "Ik heb gisteren bevestigt gekregen dat uw papieren rekening bij Informatics in de wacht gezet is en pas weer doorgang zal vinden als deze klopt." Niet dus! Want ik krijg 21 september opnieuw een rekening van Infomedics en nu met een boete erbovenop! Of ik even € 130,07 wil betalen! Hier wordt je toch gek van? En het hoofdkantoor kun je niet bereiken!!!! Ik zou hier dus nooit meer heen gaan.

October 3, 2023
Unprompted review
Beter Horen - Rijswijk logo

Reply from Beter Horen - Rijswijk

Beste Anneke,

Dank voor het delen van uw ervaring. Door een samenloop van omstandigheden heeft u helaas foutieve facturen en herinneringen ontvangen. Het spijt ons dat dit niet goed is gegaan. Wij hebben inmiddels telefonisch contact met u opgenomen en zijn tot een oplossing gekomen.

Met vriendelijke groet,
Beter Horen

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look