Zeer tevreden over Beter Horen. Vandaag mijn op maat gemaakte oordoppen opgehaald en ze zitten geweldig. Er is echt de tijd genomen, mijn klachten zijn serieus genomen en alles werd zeer deskundig... See more
Company replied
Location
Switch locationBeatrixpark 24, 7101 BN Winterswijk, Gelderland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik heb al jaren een hoortoestel met een cross, Miep van beter horen heeft mij uitstekend geholpen Ik ben zeer tevreden over haar duidelijk voorlichting ivm aanvullende mogelijkheden Ze werkt rus... See more
Company replied
Slechte service. Het personeel was het merendeel van de tijd niet aanwezig in de winkel. Voor het maken van gehoorstukjes voor kinderen moest ik uitwijken naar Haaksbergen, omdat er geen gespe... See more
Company replied
Vanochtend gebeld om een controle van mijn Amplifon toestellen af te spreken nadat ik al langere tijd het idee had dat ze niet meer goed werkten. Ik kon meteen terecht: binnen een half uurtje was a... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Contact info
Beatrixpark 24, 7101 BN, Winterswijk, Gelderland, Netherlands
4.1
Great
22 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Zeer tevreden over Beter Horen.
Zeer tevreden over Beter Horen.
Vandaag mijn op maat gemaakte oordoppen opgehaald en ze zitten geweldig.
Er is echt de tijd genomen, mijn klachten zijn serieus genomen en alles werd zeer deskundig en professioneel uitgevoerd.
De oordoppen zijn getest op volledige afsluiting, wat veel vertrouwen gaf.
Absoluut een aanrader.
March 19, 2026
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Winterswijk
Beste Annalies,
Bedankt voor uw positieve beoordeling, en het delen van uw ervaring. Wat fijn te horen dat u zo tevreden bent met uw op maat gemaakte oordoppen! We zijn blij dat we de tijd hebben genomen, om naar uw klachten te luisteren en dat alles deskundig is uitgevoerd. Bedankt voor uw aanbeveling! Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
heel klantvriendelijk
January 6, 2026
Reply from Beter Horen - Winterswijk
Beste mevrouw Trip,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Winterswijk en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben zeer tevreden
Ik heb al jaren een hoortoestel met een cross,
Miep van beter horen heeft mij uitstekend geholpen
Ik ben zeer tevreden over haar duidelijk voorlichting ivm aanvullende mogelijkheden
Ze werkt rustig en transparant
Nogmaals ik ben zeer tevreden en happy met mijn nieuwe hoortoestel
October 16, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Winterswijk
Beste a. Meer - Versteeg,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze audicien Miep van de Beter Horen winkel in Winterswijk en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Aan einde ben ok tevreden met het hoor…
Aan einde ben ok tevreden met het hoor toestel wat ik nu heb. Maar men begon met de duurste als test aan te bieden dat heb ik ook gedaan. Na aandringen van mij om ok een alternatief aan te testen werd daar gehoor aangegeven en na de test heb ik daar voor gekozen. Deze is ook goed afgesteld.
September 9, 2025
Reply from Beter Horen - Winterswijk
Geachte meneer/mevrouw,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met één van onze winkels. Beter Horen heeft kwaliteit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Wij stellen uw reactie dan ook zeer op prijs en hebben uw ervaring doorgestuurd naar uw Beter Horen winkel in Winterswijk. Zij zullen contact met u opnemen om dit verder te bespreken.
Wat fijn dat u tevreden bent over uw hoortoestel. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vlotte en vriendelijke service Vanochtend gebeld om een controle van…
Vanochtend gebeld om een controle van mijn Amplifon toestellen af te spreken nadat ik al langere tijd het idee had dat ze niet meer goed werkten.
Ik kon meteen terecht: binnen een half uurtje was alles op een zeer vlotte en plezierige manier geregeld. Toestellen bleken softwaretechnisch “kaduuk” te zijn. Direct 2 leentoestellen meegekregen, alles goed ingeregeld op mijn gehoorconditie.
Devy: bedankt voor je zeer vriendelijke en vlotte professionele afhandeling. Voor mij een verademing na de ervaringen in het verleden.
August 1, 2025
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Winterswijk
Beste meneer Kupers,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed en snel bent geholpen door onze collega Devy bij de Beter Horen winkel in Winterswijk en dat u tevreden bent met onze service en de twee leentoestellen die u meekreeg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Winterswijk
Beste G.J. Schutten,
Bedankt voor uw review.
U bent altijd van harte welkom bij de desbetreffende Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer professionele en prettige…
Zeer professionele en prettige behandeling met prima advies en resultaat
February 25, 2025
Slechte service
Slechte service. Het personeel was het merendeel van de tijd niet aanwezig in de winkel. Voor het maken van gehoorstukjes voor kinderen moest ik uitwijken naar Haaksbergen, omdat er geen gespecialiseerde “kinder”audicien aanwezig was. Het maken van een afspraak via het centrale nummer verliep chaotisch, de medewerkster leek totaal niet te weten waar ze over sprak.
Over Oogwereld zijn wij wel tevreden!
Goede middag Beter horen,
Bedankt voor uw reactie op mijn review.
Wij komen in ieder geval niet meer terug bij uw organisatie. In onze eigen woonplaats Winterswijk zitten wel bedrijven waar ze voor kinderen oorstukjes maken. Tevens leveren hun betere service dan ik gewend was van uw bedrijf en kan ik ten alle tijden naar binnen komen zonder afspraak om netjes geholpen te worden!
November 5, 2024
Unprompted review
Reply from Beter Horen - Winterswijk
Beste Martijn,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft u deze ervaring opgedaan bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Wat betreft de communicatie via het centrale nummer, bieden wij onze excuses aan. Verder willen wij wel benadrukken dat er een kinderaudicien nodig is om uw zoon of dochter te voorzien van gehoorstukjes. Wij hebben een aantal collega's die hierin gespecialiseerd zijn. Graag ontvangen wij u bij Beter Horen Haaksbergen om u verder van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Reply from Beter Horen - Winterswijk
Beste KlantPJJH VOGELS,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Graag verwelkomen wij u weer bij de desbetreffende Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Een perfecte uitleg zonder het idee dat iets moet.
Omdat er een zeer ontspannen sfeer was zonder enige druk. luisteren naar wat je in het verleden hebt meegemaakt bij andere aanbieders
April 16, 2024
Verkopen van toestellen zijn ze goed in…
Verkopen van toestellen zijn ze goed in dus commercieel prima. Service grote 0, waardeloos! Als ik beter nagedacht had had ik ook beter geweten en niet bij jullie moeten kopen! Jullie verkopen je super goed🙄🤔
March 26, 2024
Reply from Beter Horen - Winterswijk
Beste Will Willemsen,
Bedankt voor uw review. De winkel heeft contact met u gehad om u verder te helpen. U heeft ook een afspraak in de agenda staan. U bent van harte welkom in uw Beter Horen winkel in Winterswijk.
Met vriendelijke groet, Beter Horen
Hele behulpzame mensen die er werken
Hele behulpzame mensen die er werken. Kon alles vragen en legden alles goed uit.
January 24, 2024
Bij mijn eerste bezoek aan uw winkel in…
Bij mijn eerste bezoek aan uw winkel in Winterswijk was ik plm. 10 min. te vroeg. Het was koud en regenachtig weer. Uw medewerkers zagen dat ik voor de deur stond maar deden de winkel niet open. Toen men eindelijk open deed was haar commentaar: "De winkel gaat om 9 u. open" De audicien die mij daarna hielp deed zijn uiterste best deze "misser" goed te maken. Mijn mening is dat het heel normaal is dat een client (vroeg-)tijdig op zijn afspraak aanwezig is. Zeker wanneer hij/zij van verder komt. Mijn vraag is; Wilt u de winkel niet voor 9 uur open doen plan uw afspraken wat later in. Maar laat in geen geval mensen in de kou staan.
January 24, 2024
Reply from Beter Horen - Winterswijk
Beste M.J.W. Wijnen, dank voor uw bericht. We hebben de winkel op de hoogte gesteld. Zij gaven aan dit met u te hebben besproken. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
Vakkundig en vriendelijk geholpen bij…
Vakkundig en vriendelijk geholpen bij de aanschaf van nieuwe hoor toestellen
January 9, 2024
Afspraak maken is chaotisch
December 26, 2023
Reply from Beter Horen - Winterswijk
Beste Th.Aarsen, bedankt voor uw review. We vinden het vervelend dat u het afspraken maken chaotisch vindt. We hebben uw bericht intern kenbaar gemaakt. Mochten we u nog kunnen helpen met het maken van een afspraak dan vernemen we dat graag. Met vriendelijke groet, Beter Horen
plezierig contact, adequaste informatie
Goed geholpen, tijd beschikbaar om goede uitleg te geven, plezierige omgasng. Kortom, als klant heel goed behandeld
December 19, 2023
Omdat ik antwoord kreeg op al mijn…
Omdat ik antwoord kreeg op al mijn vragen, en op een prettige en ontspannen manier
December 19, 2023
Deskundig en vriendelijk
Ik werd deskundig en vriendelijk ontvangen. De vakkundigheid bleek in het perfect afstellen van mijn apparaten.
November 28, 2023
Heel deskundig.…
Veel geduld en tijd om alles uit te leggen.
Uitleg is goed en deskundig.
November 14, 2023
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.