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durch umzug von stuttgart nach backnang habe ich fünf jahre mein e-mountainbike bei b&b regelmäßig jährlich zur inspektion gebracht und diverse anbauteile und ausrüstung eingekauft. handwerklich war n... See more
Der Kauf eines Fahrradsattels lief bereits einwandfrei. Eine 2malige Reklamation des Fahrradsattels würde sehr professionell abgearbeitet. So eine engagierte, freundliche, herzliche Hilfe haben wir la... See more
Auf der Suche nach einem neuen Rad bin ich bei Bikes'n'Boards in Esslingen endlich fündig geworden und konnte es zu meiner Überraschung auch gleich mitnehmen. Der Service vor Ort war erstklassig. Fach... See more
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Super Dienstleistung
Es ist Herbst, die Rennrad-Saison leider vorüber ... Kurze Bilanz: Habe Ende 2026 in Stuttgart bei B&B mein dort gekauftes Trek Domane updaten lassen. Entgegen früheren Erfahrungen mit Service-Leistungen auf diesem Gebiet: top! Da herrscht immer großer Andrang, trotzdem wurde mein Anliegen absolut ernst genommen. Über die ganze Saison hatte ich am Rad keinerlei Probleme, alle neuen Teile perfekt verbaut. Kein Quietschen, kein Schleifen, der reine Spaß. So sollte, so muss es sein ...
Schlechtes Retourenmanagement
leider nicht zu empfehlen, so geht man nicht mit Kunden um !
arroganz
durch umzug von stuttgart nach backnang habe ich fünf jahre mein e-mountainbike bei b&b regelmäßig jährlich zur inspektion gebracht und diverse anbauteile und ausrüstung eingekauft. handwerklich war nichts zu beanstanden. jetzt wolte ich ein leistungsstarkes licht anbauen und freischalten lassen. weil ich das bike nicht vor ort gekauft habe wurde mir (unwillig) ein termin vielleicht in drei monaten angeboten. auf nachfrage wurde mir gesagt, dass ich in zukunft entweder die bikes bei ihnen kaufen soll oder eine andere werkstatt aufsuchen soll. bei mir kam dies anmaßend und arrogant rüber. insbesondere weil ich vor wochen nach einem bike nachgefragt hatte, dies aber nicht lieferfähig war. auch der hinweis, dass seit fünf jahren die inspektionen im hause durchgeführt wurden waren nicht relevant.
Sehr schneller Antwortreaktionen und…
Sehr schneller Antwortreaktionen und schnelle Lieferung
Ich habe online bestellt
Ich habe online bestellt, war also nur via E-Mail in Kontakt. Aber der war super-freundlich und hilfsbereit!! Lieferung sogar ein Tag eher als angekündigt :)
Sehr happy mit meinem neuen AMS 177 AT!!
Besonderen Dank an Stefanie!
Ich war mehr als zufrieden
Ich war mehr als zufrieden! Die Gangschaltung des Fahrrads meines Sohnes war komplett kaputt und er hat eine Woche später seine Fahrradprüfung.
Der nette, junge Mann vom Service hat sich das angeschaut und sofort beurteilt dass die Gangschaltung ausgetauscht werden muss. Innerhalb weniger Tage war das Fahrrad repariert und abholbereit, so dass der Fahrradprüfung nichts mehr im Wege stand. Und sogar die Bremsen hatte er eingestellt ohne Aufpreis und das Fahrrad nochmal überprüft ob alles passt!
Vielen Dank, der Laden ist nur zum empfehlen! Sehr freundliches Personal auch!
Topp Beratung
Topp Beratung. Cooles Team. Sehr großes Angebot zu fairen Preisen
Ich kann den Onlineshop sehr empfehlen
Ich kann den Onlineshop sehr empfehlen. Die Mitarbeiter sind per Mail sehr hilfsbereit und die Bearbeitung der Bestellung ging fix!
Alles bestens...
Auch bei kleineren Bestellungen super schnelle Lieferung und 1A Ware. Besten Dank und bis zum nächsten mal :).
Super Service
Super Service.
Habe mei Cube Stereo Hybrid One77 TM wie bestellt abgeholt.
Erklärung der Bosch App bzw Einstellung , sowie Fahrwerkeinstellung durch den Verkäufer ( Chr. Guth) , sehr gut 👍
Sehr sehr hilfsbereit
Sehr sehr hilfsbereit in Ludwigsburg. Fahrrad nicht dort gekauft, keinen Reparaturtermin gehabt. Aber der Mitarbeiter hat mir trotzdem geholfen mit meinem nicht mehr fahrbereiten Fahrrad. Dieses Geschäft kann ich nur weiterempfehlen. Top!
Super Werkstatt-Team in Ludwigsburg
Ich war wieder einmal ohne Termin mit einem kleinen Problem zu der Werkstatt in Ludwigsburg gekommen und das Team hat sofort danach geschaut. Auch als sich das Problem als etwas größer als gedacht herausgestellt hat, wurde ohne mit der Wimper zu Zucken an der Lösung gearbeitet. Vielen Dank für die großartige Hilfe an das gesamte tolle Team, Ihr seid einfach klasse!
Perfektes Einkaufserlebnis
Perfektes Einkaufserlebnis. Kompetent sachlich. Auch mal zu einem Scherz aufgelegt. So soll es sein sehr zufrieden. Immer gerne wieder.
Mein Berater war der Uli.
So muß das alles zusammen schreiben…
So muß das alles zusammen schreiben weil viel passiert ist. Bikes And Boards Böblingen, was soll man sagen ein Fahradgeschäft wie es sein soll. Haben erst ein Kinderfahrrad gekauft für meine 6jährige Tochter es wurde vom Verkäufer auf die Wünsche meiner Tochter als auch auf meine eingegangen. Alles sehr schnell und ordentlich ans Kinderfahrrad angebracht. Was soll ich sagen Glückliches Kind Hausseegen auch gut. Nun habe ich mir ein teures Jop-Rad gegönnt. Super Beratung Suppen Entgegenkommen vom Verkäufer Fahrrad abgeholt und ich kann nur sagen gerne wieder.
Top Beratung für mein erstes Rennrad
Ich habe mir mein erstes Rennrad bei Bikesnboards in Waiblingen gekauft und wurde von Peter Brüggemann bedient. Er hat sich echt Zeit genommen, alles super erklärt und man merkt, dass er Ahnung hat. Freundlicher Service und sehr nette, kompetente Beratung.
Man fühlt sich gut aufgehoben
Wir waren zunächst in der Filiale in Kornwestheim und wurden dort hervorragend, ehrlich und bedarfsgerecht beraten. Der Mitarbeiter nahm sich viel Zeit, ging auf unsere Wünsche ein und gab uns wertvolle Tipps – ohne Verkaufsdruck. Als das passende Fahrrad in seiner Filiale nicht vorrätig war, prüfte er sofort die Verfügbarkeit in Ludwigsburg und schlug vor, es sich dort anzuschauen.
In der Ludwigsburger Filiale wurden wir ebenso freundlich und kompetent empfangen. Ein junger Mitarbeiter nahm sich direkt Zeit für uns und beriet uns ebenfalls sehr engagiert und vertrauenswürdig.
Auch wenn wir uns bisher noch nicht für ein konkretes Modell entschieden haben, waren die Erfahrungen in beiden Filialen durchweg positiv und vertrauensfördernd. Man fühlt sich als Kunde wirklich gut aufgehoben.
Fazit: So stellt man sich eine gute Fachberatung vor – bitte weiter so!
Ich war mehr als zufrieden
Ich war mehr als zufrieden. Sehr freundlich und top Beratung.
Kauf gerne wieder eins.
Geduldige und kompetente Verkaufsberater
Egal in welchem Shop ich seither war, überall wurde ich Top beraten. Egal ob Ersatzteile oder auch Bikeberatung. Die Verkäufer oder auch Mechaniker erläutern einem geduldig die Fragen und man geht mit einem guten Gefühl aus dem Shop. So sollte es sein. Tipptopp
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