We wilden beide graag nog een spiegel op onze, ook bij hen gekochte, Koga e-bikes en reden even langs en we werden direct weer goed en vlot geholpen, niks van maak maar een afspraak, maar zet ze maar... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Beste team van Bike Totaal Ridder, Ik ben erg tevreden over de klantvriendelijkheid en service in jullie winkel. Zodra een klant binnenkomt, staan de medewerkers klaar om vriendelijk te helpen en... See more
Company replied
Begrepen wat de vraag van ons was. Daar goed en adequaat op gereageerd. Offerte gemaakt en na onze keuze gedaan wat wij afgesproken hadden. Zijn zeer tevreden over het bedrijf.
Goed advies en servicebij de aankoop van twee heren fietsen en bij het opknappen van een bestaande fiets. Snelheid, goede prijs en komen afspraken na.
Company details
About Bike Totaal - Ridder
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Groenestraat, 44-46, 3861 CN, Nijkerk, Gelderland, Netherlands
- +31 33 2451897
4.7
Excellent
60 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Zo hoort het...
We wilden beide graag nog een spiegel op onze, ook bij hen gekochte, Koga e-bikes en reden even langs en we werden direct weer goed en vlot geholpen, niks van maak maar een afspraak, maar zet ze maar binnen... doen we dat gelijk even. Super toch? Heerlijk gemoedelijk en super klantvriendelijk! 👍
July 5, 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Wat leuk dat je even langs kon rijden en dat we de spiegels gelijk konden monteren. Zo hoort het natuurlijk ook gewoon. Fijn dat het een prettig bezoek was.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
goede informatie en prettig geholpen
June 20, 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Fijn om te horen dat de informatie duidelijk was en dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat de uitleg duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Leuk team en een mooie werkplaats
Altijd netjes afgeleverd
Service prima en mee denkend
June 24, 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Fijn om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. En dat we even mee konden denken, dat maakt een bezoek toch net wat prettiger.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle bediening en goed werk.
June 20, 2026
Hier begrijpen ze de C van communicatie
Begrepen wat de vraag van ons was. Daar goed en adequaat op gereageerd. Offerte gemaakt en na onze keuze gedaan wat wij afgesproken hadden.
Zijn zeer tevreden over het bedrijf.
June 20, 2026
Netjes geholpen
June 10, 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service. Duidelijkheid en snelheid zijn voor ons belangrijk.
Groeten,
Bike Totaal
Beste team van Bike Totaal Ridder,
Beste team van Bike Totaal Ridder,
Ik ben erg tevreden over de klantvriendelijkheid en service in jullie winkel. Zodra een klant binnenkomt, staan de medewerkers klaar om vriendelijk te helpen en advies te geven. Het hele team doet zijn best om klanten goed te ontvangen en te helpen. Daardoor voelen klanten zich welkom en gaan zij tevreden en blij de winkel uit.
Bedankt voor de goede service en de prettige ervaring.
May 24, 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je je welkom hebt gevoeld in onze winkel. We zijn blij dat je de persoonlijke benadering en het advies zo positief hebt ervaren. Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd snelle en goede service
May 24, 2026
Prima service en tips… zoeken naar…
Prima service en tips… zoeken naar goede oplossingen voor je vraag.
April 30, 2026
Netjes en snel geholpen.
April 30, 2026
Ik ben heel goed geholpen alles goed…
Ik ben heel goed geholpen alles goed uitgelegd en heel vriendelijke en behulpzame medewerkers
April 25, 2026
Fiets was in eerste instantie niet op…
Fiets was in eerste instantie niet op voorraad bij winkel. Er is contact gezocht met een andere winkel en een paar dagen later kon ik mijn fiets ophalen. Dit was supersnel geregeld!
April 22, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.