Beste team van Bike Totaal Ridder, Ik ben erg tevreden over de klantvriendelijkheid en service in jullie winkel. Zodra een klant binnenkomt, staan de medewerkers klaar om vriendelijk te helpen en... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
We wilden beide graag nog een spiegel op onze, ook bij hen gekochte, Koga e-bikes en reden even langs en we werden direct weer goed en vlot geholpen, niks van maak maar een afspraak, maar zet ze maar... See more
Company replied
1. werd gelijk vriendelijk ontvangen 2 oorzaak bekijken en oplossen 3. fiets gerepareerd en door meedenken medewerker alles gecontroleerd en verholpen, leen fiets mee en ik kreeg tips mee, fiets w... See more
5 jaar geleden kocht ik een E Bike en sloot meteen een verzekering af voor 3 jaar. Deze werd daarna nog 2 jaar verleng. Nu moest ik beslissen of de fiets opnieuw verzekerd kon worden. Daarvoor was... See more
Company details
About Bike Totaal - Ridder
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Groenestraat, 44-46, 3861 CN, Nijkerk, Gelderland, Netherlands
- +31 33 2451897
4.7
Excellent
74 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Deskundig
Snelle levering, uitstekende service en goed/kundig personeel. Goede uitleg gekregen over de diverse mogelijkheden van elektrische fietsen.
August 20, 2026
Slecht communicatie.
Slecht communicatie.
Niet eerst overleggen voor er een reparatie of band vervangen word.
En als de band der omheen zit. Zit die niet eens goed…. nu een lekkere zwabber stuur als je met losse handen fietst, en een hobbeltje op rechte weg.
En commentaar als je iets zeg…. Zij zijn de “experts” natuurlijk…. Niemand kan wat zij doen.
Eigenlijk gewoon maar 1 ster waard.
Maar de fiets die heb gehaald is goed.
August 17, 2026
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Ben altijd zeer tevreden bij v d RIDDER
Ben altijd zeer tevreden bij v d RIDDER
STAAN ALTIJD VOOR JE KLAAR.
August 8, 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Goed om te lezen dat je je altijd goed geholpen voelt. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen
Medewerker van Bike Totaal heeft me erg goed geholpen. Goed geluisterd naar wat ik wilde en alles goed uitgelegd.
July 29, 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Leuk om te lezen dat het gesprek zo goed liep. Als je weet wat iemand zoekt, kun je ook veel beter helpen, dus fijn dat dat zo is overgekomen.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn om te horen dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
vriendelijk personeel
vriendelijk personeel
veel verschillende merken fietsen op voorraad om proef te rijden
July 25, 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. Dat je zoveel keuze had om even een stukje mee te rijden, dat maakt het kiezen een stuk makkelijker natuurlijk.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service snelle levering
July 19, 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Fijn dat de levering zo vlot ging.
Groeten,
Bike Totaal
Prima geholpen met vriendelijk perdoneel
Prima geholpen. Andere kleuren helm voor mij besteld zodat ik vrijblijvend kon kiezen.
July 22, 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Leuk dat je even de tijd nam om dit te delen. Fijn dat de extra keuze in helmkleuren hielp om de juiste te vinden.
Groeten,
Bike Totaal
De mensen maken het bedrijf
De mensen maken het bedrijf. Snelle top service, zelfs op zaterdagmiddag!
July 19, 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Leuk dat je dit benoemt, want je hebt gelijk: het draait uiteindelijk om de mensen. Fijn om te horen dat je ook op zaterdagmiddag snel geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
De mensen maken het mooie bedrijf
De mensen maken het mooie bedrijf, snelle en goede service!
July 18, 2026
Unprompted review
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Wat een mooi compliment, dank je wel. Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Bedankt voor de leuke woorden. Fijn dat het bezoek zo goed bevallen is.
Groeten,
Bike Totaal
Service
Ik heb nog steeds niet de goede stand voor mijn stuur. Vind dat met deze op/aanmerkingen meer mee gedaan moet worden. Verder 100% tevreden.
July 10, 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Bedankt voor je eerlijke reactie. Het is goed dat je dit aangeeft, want een goede stuurstand maakt echt een verschil in hoe je fiets rijdt. Kom gerust nog even langs, dan kijken we er samen naar.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle en goede service!
July 12, 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Fijn dat het snel geregeld was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je zo goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Zo hoort het...
We wilden beide graag nog een spiegel op onze, ook bij hen gekochte, Koga e-bikes en reden even langs en we werden direct weer goed en vlot geholpen, niks van maak maar een afspraak, maar zet ze maar binnen... doen we dat gelijk even. Super toch? Heerlijk gemoedelijk en super klantvriendelijk! 👍
July 5, 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Wat leuk dat je even langs kon rijden en dat we de spiegels gelijk konden monteren. Zo hoort het natuurlijk ook gewoon. Fijn dat het een prettig bezoek was.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
goede informatie en prettig geholpen
June 20, 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Fijn om te horen dat de informatie duidelijk was en dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat de uitleg duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Leuk team en een mooie werkplaats
Altijd netjes afgeleverd
Service prima en mee denkend
June 24, 2026
Reply from Bike Totaal - Ridder
Beste,
Fijn om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. En dat we even mee konden denken, dat maakt een bezoek toch net wat prettiger.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle bediening en goed werk.
June 20, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.