Erg vriendelijke verkoper die meedacht en goede uitleg gaf waar nog vragen over waren. Heel fijn was dat de fiets meteen de volgende dag al geleverd werd.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Goede service en proactief. Reparatie van een sensor van de e-bike en het 'doortrappen'. Kom gerust even langs mocht u merken dat het fietstrappen niet goed gaat.
Fijn contact, vriendelijk en alle aandacht voor mijn vraag. Ook snelle reparatie en zonder dat ik dit had gevraagd ook nog even iets anders aangedraaid terwijl het alleen om vervangen van een band gin... See more
Ging over reparatie lekke achterband. De communicatie daarover en de snelheid van herstel (binnen enkele uren) perfect!!
Company details
About Bike Totaal - van Wijk
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Achterkerkstraat, 14, 3901 DS, Veenendaal, Utrecht, Netherlands
- +31 318 510731
4.7
Excellent
38 reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Snelle levering en vriendelijk personeel
April 16, 2026
Goede service en proactief
Goede service en proactief. Reparatie van een sensor van de e-bike en het 'doortrappen'.
Kom gerust even langs mocht u merken dat het fietstrappen niet goed gaat.
April 10, 2026
Erg vriendelijke verkoper die meedacht…
Erg vriendelijke verkoper die meedacht en goede uitleg gaf waar nog vragen over waren. Heel fijn was dat de fiets meteen de volgende dag al geleverd werd.
April 6, 2026
Netjes geholpen met garantie
Slot was kapot netjes vervangen
Was garantie.
Goede service.
April 5, 2026
Altijd vriendelijk.
April 4, 2026
Ging over reparatie lekke achterband
Ging over reparatie lekke achterband. De communicatie daarover en de snelheid van herstel (binnen enkele uren) perfect!!
April 3, 2026
Vriendelijk benadering
Vriendelijk benadering , goede uitleg van de mogelijkheden op basis van onze wensen zonder enige vorm van aandringen op koop of snelle beslissing
March 26, 2026
Prachtig team van vakkundige mensen
March 14, 2026
Aa de balie word je goed geholpen
March 14, 2026
Fijn contact
Fijn contact, vriendelijk en alle aandacht voor mijn vraag. Ook snelle reparatie en zonder dat ik dit had gevraagd ook nog even iets anders aangedraaid terwijl het alleen om vervangen van een band ging. Super!
February 27, 2026
Vriendelijk kundig en behulpzaam…
Vriendelijk kundig en behulpzaam personeel die alle tijd voor je hebben
February 1, 2026
Zeer goed service en klantvriendelijkheid
Wij komen al heel wat jaren bji van Wijk (nog voordat het een Bike Totaal was). En zijn zeer tevreden over de service en klantvriendelijkheid.
Ze nemen altijd alle tijd voor je en denken met je mee.
Een dikke pluim dus.
January 22, 2026
Goed geholpen maar moet je nu ook al…
Goed geholpen maar moet je nu ook al voor niet online aankopen een review schrijven? Wordt er een beetje moe van telkens di reviews!!
January 10, 2026
Je wordt er leuk en goed geholpen
Je wordt er leuk en goed geholpen. Vriendelijke mensen. Denken mee met je wensen.
January 5, 2026
Goed, vakkundig en vriendelijk.
Goed advies gekregen. Medewerkers weten waarover ze ‘t hebben.
Vriendelijk geholpen.
January 8, 2026
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.