Afspraak gemaakt voor een servicebeurt voor mijn e-bike. Aangegeven wat de aandachtspunten waren, fiets op tijd gebracht en dezelfde dag was de fiets weer tiptop! in orde. In al die jaren dat wij... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik bezorgde de fiets, een eenvoudige gazelle, op 6-3 net voor half tien. De zaak stond vol met publiek, met veel speciale wensen. Er was slechts één monteur aanwezig, de rest was ziek. Ik vertrok zo... See more
Ik heb een afspraak gemaakt voor proefritje nadat ik mijn heb laten adviseren in wat ik zocht qua fiets en prijs. Ik voelde meteen de ervaring die ik zocht en heb nog vergelijkbare fietsen getest. D... See more
Kom er al langer we begrijpen elkaar. proefrit even stellen vorige fiets ingeruild
Company replied
Company details
About Bike Totaal - Wagenaar
Written by the company
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Contact info
Bosweg, 13, 9351 AB, Leek, Groningen, Netherlands
- +31 594 519370
4.8
Excellent
100 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Goed om te horen dat het zo gelopen is zoals je het wilde.
Groeten,
Bike Totaal
super bedrijf
vriendelijkheid, deskundigheid, ruime keuze, meedenkend, snelle afhandeling,
October 5, 2026
Reply from Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Wat een compliment om zo te lezen. Fijn dat je goed geholpen bent en dat we samen de juiste keuze hebben kunnen maken.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Leuk dat je al zolang je weg naar ons weet te vinden. Bedankt voor het vertrouwen door de jaren heen.
Groeten,
Bike Totaal
Goede behulpzame mensen
Goede behulpzame mensen, fijne sfeer en snelle levering.
September 2026
October 5, 2026
Reply from Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat de levering ook vlot gegaan is.
Groeten,
Bike Totaal
Kom er al langer we begrijpen elkaar.
Kom er al langer we begrijpen elkaar.
proefrit even stellen vorige fiets ingeruild
October 1, 2026
Reply from Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Fijn dat je de weg naar ons weet te vinden. En dat de nieuwe fiets meteen goed zat na even instellen, dat scheelt een hoop gedoe onderweg.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
normaal wordt bij een onderhoudsbeurt…
normaal wordt bij een onderhoudsbeurt ook de bandenspanning gecontroleerd dit was niet gebeurd
September 8, 2026
Uiterst vriendelijk aan de telefoon
Uiterst vriendelijk aan de telefoon. Vlot geholpen ook.
September 11, 2026
Reply from Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Fijn om te horen dat het telefoongesprek prettig verliep en dat je snel geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Goed ontvangen en zeer kundig
Goed ontvangen en zeer kundig, geef een goed advies en zeer behulpzaam.
September 4, 2026
Reply from Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat het advies goed heeft geholpen.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service!
September 2, 2026
Reply from Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Fijn dat je tevreden bent.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle oplossingen en goed advies
August 29, 2026
Reply from Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je er snel weer op weg mee kon.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en kundig personeel
August 29, 2026
Reply from Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Bedankt voor het compliment. Leuk om te horen dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Ik heb een 4sterren gegeven inplaats…
Ik heb een 4sterren gegeven inplaats van 5 sterren ...service is uitstekend maar de voor en achterremmen zijn er niet beter op geworden ..hiervoor moeten we als het ons uitkomt even langs gaan
August 29, 2026
Reply from Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Bedankt voor je eerlijke beoordeling. Jammer dat de remmen nog niet naar wens zijn, dat moet gewoon goed zitten. Kom gerust langs als het je uitkomt, dan kijken we er meteen naar.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Bedankt voor je bericht. Fijn dat het advies goed was en dat de servicebeurt naar wens is uitgevoerd.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Fijn dat de reparatie naar wens was.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Kort maar krachtig, daar houden we van.
Groeten,
Bike Totaal
Reply from Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Fijn dat het allemaal snel ging. Bedankt voor je bericht.
Groeten,
Bike Totaal
Behulpzaam goed uitgelegd.
July 17, 2026
Reply from Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden. Goed om te horen dat de uitleg duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne mensen die je helpen
Fijne mensen die je helpen
Wordt goed en eerlijk geholpen
Denken met je mee
Fiets ook nog thuis gebracht omdat het ons niet lukte om te halen
July 23, 2026
Reply from Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Wat een fijn bericht om te lezen. Dat de fiets thuisbezorgd kon worden, was in dit geval gewoon de logische oplossing. Blij dat het zo geregeld is.
Groeten,
Bike Totaal
Fiets weer tiptop na servicebeurt
Afspraak gemaakt voor een servicebeurt voor mijn e-bike. Aangegeven wat de aandachtspunten waren, fiets op tijd gebracht en dezelfde dag was de fiets weer tiptop! in orde.
In al die jaren dat wij klant zijn bij Wagenaar Leek veranderd de bedrijfsnaam nog wel eens, maar de service blijft continu op dezelfde level en die is uitstekend!
July 9, 2026
Reply from Bike Totaal - Wagenaar
Beste,
Wat een mooi compliment, zeker als je al zo lang klant bent en de veranderingen van dichtbij hebt meegemaakt. Fijn dat de servicebeurt vlot is verlopen en dat je e-bike dezelfde dag nog klaar was.
Tot de volgende keer!
Groeten,
Bike Totaal
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.