Fachlich überzeugend – organisatorisch eine einzige massive Enttäuschung!
Im Frühjahr habe ich beim IHK-Bildungszentrum Dresden sowohl einen Vorbereitungskurs auf meine Ausbildungs-Abschlussprüfung als auch einen AdA-Kurs besucht. Mit beiden war ich sehr zufrieden. Deshalb wollte ich auch meine anschließende Weiterbildung zur Geprüften Bilanzbuchhalterin mit Perspektive auf den Abschluss zur Betriebswirtin dort absolvieren.
Leider wurde dieses Vertrauen bitter enttäuscht.
Bereits die Klärung der Rahmenbedingungen war ausgesprochen mühsam: Auf der Webseite wurde noch PowerVario 2 beworben. Erst nach mehrfacher Nachfrage erfuhr ich, dass ein Nachfolgemodell geplant sei, zu dessen Konditionen ich bis heute keine Informationen erhalten habe. Die Kommunikation zog sich über Wochen, erforderte ständiges Nachhaken und war teilweise auch hinsichtlich des Umgangstons wenig erfreulich.
Dabei sprechen wir von knapp 5.000 € Lehrgangsgebühren allein für den ersten Abschluss! Verlässliche Informationen zu Fördermöglichkeiten und Finanzierung sind da keine Nebensächlichkeiten.
Gemeinsam mit meinem Arbeitgeber hatte ich meine berufliche Zukunft geplant, das Aufstiegs-BAföG vorbereitet, eine Unterkunft in Dresden organisiert und meinen gesamten Alltag auf die sechsmonatige Vollzeitweiterbildung ausgerichtet.
Nach rund 1,5 Monaten seit meiner verbindlichen Anmeldung und nur gut drei Wochen vor Lehrgangsbeginn folgte die Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahlen.
Dass Lehrgänge ausfallen können, ist verständlich. Allerdings wirbt das Bildungszentrum auf seiner Webseite ausdrücklich damit, bei unzureichender Teilnehmerzahl ggf. ein individuelles Angebot zu unterbreiten. Auch darauf hatte ich vertraut. Stattdessen stand ich plötzlich vor vollendeten Tatsachen – ohne hilfreiche Perspektive.
Die Folgen sind verheerend: Alternative Bildungsträger in der Region haben ihre Vorbereitung auf die Frühjahrsprüfung bereits begonnen. Dort hätte ich problemlos teilnehmen können, wäre ich rechtzeitig über die Absage informiert gewesen. Nun bleibt mir praktisch nur, an einen weit entfernten Standort auszuweichen oder meine Prüfung um ein halbes Jahr zu verschieben – mit erheblichen zusätzlichen Belastungen und finanziellen Nachteilen.
Nach monatelanger Vorbereitung stehe ich vor einem organisatorischen und finanziellen Scherbenhaufen. Die mühsame Klärung der Rahmenbedingungen hat letztlich zu nichts geführt.
Gerade von einem etablierten Weiterbildungsträger hätte ich erwartet, dass die Tragweite solcher Entscheidungen für die betroffenen Menschen stärker berücksichtigt wird. Hinter einer sechsmonatigen VOLLZEITWEITERBILDUNG stehen weitreichende berufliche, finanzielle und persönliche Entscheidungen. Es geht um Lebensplanung, nicht bloß um die Stornierung eines Kursplatzes!
Fazit: Die Qualität der besuchten Kurzzeit-Lehrgänge war überzeugend. Hinsichtlich Organisation, Kommunikation, Verbindlichkeit und Planungssicherheit bei umfangreichen beruflichen Weiterbildungen ist mein Vertrauen in das IHK-Bildungszentrum Dresden fundamental zerstört.
