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Ich möchte ein ganz großes Lob an Herrn Martin Lorenz aussprechen! Bei der Bearbeitung meines Falles und insbesondere im Zusammenhang mit meiner elektronischen Patientenakte hat er sich überdurchsch... See more
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Ich finde man wird bei denen ungerecht behandelt. Zum genauen Vorfall möchte ich mich nicht äussern da heutzutage alles als Unwahrheiten deklariert werden kann wenn man es nicht zu 100% bezeugt
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+Das ist Keine Kranken kasse nur Schmarzenkasse ich habe mehr als 50000Euro bezahlt und Siete 2Jahre gekündigt jeden tag bekomme ich Rechnung ist groß abzoker
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Das PLUS, das du spürst. Gesundheit soll sich leicht anfühlen. Verständlich. Persönlich. Verlässlich. Genau dafür gibt es die BKK VerbundPlus. Wir sind mehr als eine Krankenkasse. Wir sind dein regionaler Gesundheitspartner. Als Betriebskrankenkasse kennen wir die Möglichkeiten, die dir mehr Sicherheit, mehr Unterstützung und mehr Gesundheit im Alltag bringen. Ob im Krankheitsfall, bei Vorsorge, Prävention oder auf dem Weg zu deinen persönlichen Gesundheitszielen: Wir begleiten dich klar, menschlich und kompetent. Mit persönlicher Beratung, schnellen Wegen und Leistungen, die zu deinem Leben passen. Denn unser Anspruch ist einfach: Wir machen Gesundheit verständlicher, Unterstützung greifbarer und Service persönlicher.
Contact info
Zeppelinring 13, 88400, Biberach an der Riß, Germany
- 0800 2234987
- info@bkkvp.de
- www.bkk-verbundplus.de
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Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
October 19, 2026
Unprompted review
Reply from BKK VerbundPlus
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung und die schönen Worte!
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen und unkomplizierten Bearbeitung zufrieden bist. Genau solche Rückmeldungen zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Wir sind gerne für dich da – denn wir möchten, dass du unser PLUS bei jedem Kontakt spürst. 😊
BKK VerbundPlus – Das PLUS, das du spürst.
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+Das ist Keine Kranken kasse nur…
+Das ist Keine Kranken kasse nur Schmarzenkasse ich habe mehr als 50000Euro bezahlt und Siete 2Jahre gekündigt jeden tag bekomme ich Rechnung ist groß abzoker
October 12, 2026
Unprompted review
Reply from BKK VerbundPlus
Hallo Babur,
zur Prüfung der genannten Rechnungen und deines Kündigungsstatus wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Aufgrund datenschutzrechtlicher Vorgaben können individuelle Vertrags- und Abrechnungsangelegenheiten nicht öffentlich erörtert werden.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
BKK VerbundPlus
Ich wurde sehr gut zu den Themen…
Ich wurde sehr gut zu den Themen Hilfsmittel, Zahnersatz und sonstigen Themen wie Krankenhauseinweisung von Frau Missel beraten. Auch bei der Einrichtung meiner App und Einstellungen auf dem Smartphone konnte sie alles abschließend einrichten. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank!
Herzliche Grüße
Frau Biechele
October 2, 2026
Unprompted review
Reply from BKK VerbundPlus
Hallo,
vielen herzlichen Dank für deine so lieben und wertschätzenden Worte und für deine 5-Sterne-Bewertung!
Gerade weil Du uns schon seit so vielen Jahren Dein Vertrauen schenkst, bedeutet uns Dein Feedback ganz besonders viel. Umso mehr freut es uns, dass Du dich auch bei Frau Missel so gut aufgehoben und persönlich beraten gefühlt hast.
Ob bei Fragen zu Hilfsmitteln, Zahnersatz oder einer Krankenhauseinweisung - oder bei der Einrichtung Deiner Onlinefiliale: Es ist uns wichtig, für dich da zu sein und Dich persönlich und unkompliziert zu unterstützen.
Das PLUS, auf das du dich verlassen kannst!
Menschen wie Du machen unsere Arbeit besonders wertvoll. Danke für Deine langjährige Verbundenheit – wir sind auch weiterhin gerne für Dich da und helfen Dir, wo immer wir können!
Herzliche Grüße
Deine BKK VerbundPlus
Ich finde man wird bei denen ungerecht…
Ich finde man wird bei denen ungerecht behandelt. Zum genauen Vorfall möchte ich mich nicht äussern da heutzutage alles als Unwahrheiten deklariert werden kann wenn man es nicht zu 100% bezeugt
September 18, 2026
Unprompted review
Reply from BKK VerbundPlus
Hallo Daniel,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für deine Rückmeldung genommen hast. Es tut uns leid, dass du dich bei uns ungerecht behandelt gefühlt hast. Wir können nachvollziehen, dass eine solche Erfahrung enttäuschen und ärgerlich sein kann.
Wir finden es absolut nachvollziehbar, dass du den konkreten Vorfall nicht öffentlich schildern möchtest. Gerade bei persönlichen Anliegen halten wir ein direktes und vertrauliches Gespräch für den besseren Weg, um die Situation gemeinsam zu besprechen und nachvollziehen zu können, was passiert ist.
Melde dich daher gerne telefonisch bei uns unter 0800 2 234 987. Wir nehmen uns gerne die Zeit, dir zuzuhören und dein Anliegen persönlich mit dir zu besprechen.
Wir würden uns freuen, wenn du die Möglichkeit für ein persönliches Gespräch mit uns nutzt, und hoffen, gemeinsam mit dir eine gute Lösung zu finden.
Mit den besten Grüßen
BKK VerbundPlus
Spitzen Krankenkasse
Zunächst einmal bin ich rundum zufrieden mit der BKK VerbundPlus.
Ich erhalte immer super schnell Hilfe.
Während meiner Krankheit und Schwangerschaft wurde alles immer superschnell bearbeitet und mir wurde immer geholfen.
Vielen Dank an Frau Vanessa Missel die mich sehr freundlich in Sachen Präventionskurse beraten hat und mir umgehend Informationen und Rückmeldung gegeben hat. Dankeschön
September 7, 2026
Unprompted review
Reply from BKK VerbundPlus
Hallo Tanja,
vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung und die lieben Worte!
😊
Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns so gut aufgehoben fühlst und wir Dich gerade während Deiner Krankheit und Schwangerschaft schnell und zuverlässig unterstützen konnten.
Dein besonderes Lob an Vanessa Missel geben wir natürlich sehr gerne weiter. Schön, dass sie Dich rund um die Präventionskurse so freundlich und unkompliziert beraten konnte.
Schnell für Dich da zu sein, wenn Du uns brauchst – genau das verstehen wir unter Deinem PLUS an Sicherheit. Und wenn wir Dir damit gleichzeitig ein bisschen mehr Leichtigkeit schenken, ist das umso schöner: Dein PLUS für einen entspannten Alltag.
Wir wünschen Dir und Deiner Familie alles Gute!
Deine BKK VerbundPlus
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Großes Lob an Herrn Martin Lorenz von der BKK Verbund +
Ich möchte ein ganz großes Lob an Herrn Martin Lorenz aussprechen! Bei der Bearbeitung meines Falles und insbesondere im Zusammenhang mit meiner elektronischen Patientenakte hat er sich überdurchschnittlich engagiert und sofort alles in die Wege geleitet. Das Ganze lief absolut unkompliziert und extrem schnell ab. Herr Lorenz hat perfektes Fachwissen bewiesen – besser geht es wirklich nicht!
Wenn der Rest der Organisation im Vergleich leider recht träge wirkt: Martin Lorenz reißt es wieder raus und hat es einfach voll drauf. Vielen Dank für diesen herausragenden Service!
September 2, 2026
Unprompted review
Reply from BKK VerbundPlus
Hallo Simon,
vielen Dank für Deine großartige Rückmeldung und die lieben Worte zu Martin Lorenz! 😊
Es freut uns riesig, dass Du seine schnelle, unkomplizierte Unterstützung und sein Fachwissen so positiv erlebt hast. Dein Lob geben wir natürlich sehr gerne an ihn weiter!
Auch Deine Anmerkung zu unseren Abläufen nehmen wir ernst. Umso schöner ist es zu hören, dass Martin für Dich den entscheidenden Unterschied gemacht hat – genau das ist das PLUS, das Du spürst.
Danke für Dein Vertrauen und Deine tolle Bewertung!
Beste Grüße von Deiner BKK VerbundPlus
Ganz dickes Lob!
Ich hatte Probleme mit meiner App und habe das Service Center angerufen. Hier bin ich bei Frau Brenner gelandet. Sie konnte das Problem lösen. Einen ausdrücklich lieben Dank an sie für das sehr freundliche, verbindliche und angenehme Gespräch. Ein ganz dickes Lob.
August 14, 2026
Unprompted review
Reply from BKK VerbundPlus
Hallo Andreas,
vielen Dank für deine lieben Worte und dein tolles Feedback!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Frau Brenner dir bei deinem Problem mit der App so kompetent, freundlich und angenehm weiterhelfen konnte. Gerade wenn etwas nicht funktioniert, ist es umso schöner, wenn man schnell die passende Unterstützung bekommt und sich gut aufgehoben fühlt.
Dein herzliches Lob geben wir sehr gerne an Frau Brenner weiter.
Genau solche Erfahrungen sind für uns „Das PLUS, das du spürst“.
Und noch ein kleiner Hinweis: Ab dem 19.08.2026 gibt es Neues in unserer Onlinefiliale – vorbeischauen lohnt sich!
Beste Grüße
BKK VerbundPlus
Bei der Anmeldung
Bei der Anmeldung, Neuinstallation der bkk-App benötigte ich telefonische Hilfe. Die Frau Sonja Zankl hat mich dabei sehr gut geholfen und unterstützt .Sie führte mich durch das Menü der App, es hat alles reibungslos geklappt. Gute Fachkraft.
Dafür möchte ich einfach Danke sagen . G.W.
August 13, 2026
Unprompted review
Reply from BKK VerbundPlus
Hallo Günter,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertuung und deine lieben Worte!
Es freut uns sehr, dass dir Frau Zankl bei der Anmeldung und Neuinstallation der Onlinefiliale so kompetent und geduldig weiterhelfen konnte und alles reibungslos geklappt hat.
Dein Dankeschön geben wir natürlich gerne an sie weiter.
Genau das ist unser Anspruch: "Das PLUS, auf das du dich verlassen kannst."
Und übrigens: Ab dem 19.08.2026 gibt es spannende Neuerungen in der Onlinefiliale. Schau gerne dann mal rein und entdecke, was es Neues gibt.
Beste Grüße von Deiner
BKK VerbundPlus
Hatte ein Problem mit der ePA App und…
Hatte ein Problem mit der ePA App und die Mitarbeiterinnen der BKK waren super freundlich, hilfsbereit und kompetent. Und geduldig!
Vielen Dank!
August 4, 2026
Unprompted review
Reply from BKK VerbundPlus
Hallo Elisabeth,
Vielen lieben Dank für deine wertschätzenden Worte und die 5 Sterne!
Es freut uns wirklich sehr, dass wir dir bei deinem Problem mit der ePA App weiterhelfen konnten und du dich dabei gut aufgehoben gefühlt hast.
Gerade wenn etwas mit einer App nicht so funktioniert, wie es soll, kann ein geduldiger und verständnisvoller Ansprechpartner viel ausmachen.
Dein schönes Feedback geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiterinnen weiter – sie werden sich bestimmt darüber freuen! 😊
Danke, dass du dir die Zeit für diese tolle Rückmeldung genommen hast!
Mit den besten Grüßen
Deine BKK VerbundPlus
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Telefonat mit Frau Brenner
Habe mit Frau Brenner telefoniert
Ich war nicht lange in der Warteschlange und mir wurde kompetent und sympathisch weitergeholfen 👍🏻
July 1, 2026
Unprompted review
Reply from BKK VerbundPlus
Hallo Maya,
vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Du nicht lange warten musstest und Frau Brenner Dir kompetent und sympathisch weiterhelfen konnte. Dein Lob geben wir sehr gerne an sie weiter.
"Dein PLUS. Für mehr als Standard" ist unser Anspruch - umso schöner, dass Du genau diese Erfahrung mit uns gemacht hast. Vielen Dank für Dein Vertrauen. Wir sind jederzeit gerne für Dich da!
Mit den besten Grüßen
BKK VerbundPlus
Die Krankenkasse BKK Verbund ist nicht…
Die Krankenkasse BKK Verbund ist nicht im Stande detaillierte Aufstellung mache, über Monatliche Beitrag
die machen ,wie auf dem Flohmarkt wer bietet mehr.
Das kann doch wohl nicht sein , das eine Krankenkasse
in der Große nicht im Stande ist . Aber die Mitglieder über den Tisch , werden sehen was das Gericht dazu Sagt ?
June 23, 2026
Unprompted review
Reply from BKK VerbundPlus
Guten Tag Herr Ochyra,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Beiträge in der gesetzlichen Krankenversicherung werden auf Grundlage der gesetzlichen Vorgaben ermittelt und entsprechend nachvollziehbar ausgewiesen. Eine detaillierte Beitragsaufstellung wurde Ihnen bereits übermittelt und Ihr Anliegen zudem ausführlich erläutert.
Wir bitten um Verständnis, dass wir individuelle Sachverhalte aus Datenschutz- und Vertraulichkeitsgründen nicht öffentlich über diesen Kanal erörtern können.
Für weitergehende Fragen steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
BKK VerbundPlus
Ich muss mich leider den schlechten…
Ich muss mich leider den schlechten Bewertungen anschließen. Auch ich habe viele Telefonate führen müssen, damit endlich irgendetwie Bewegung in meine Angelegenheit kam, zum Bsp. verschwand eingegangene Post, dann taucht sie plötzlich doch wieder wie von Geisterhand auf. Alles sehr seltsam. Als ich mich von diesem Werbeversprechen habe einlullen lassen, muss ich wohl nicht ganz bei Trost gewesen sein. Nie wieder!!!!
June 9, 2026
Unprompted review
Reply from BKK VerbundPlus
Hallo "Consumer",
vielen Dank für Dein offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Du diese Erfahrung gemacht hast und mit unserem Service nicht zufrieden warst.
Die von Dir beschriebenen Probleme und der entstandene Eindruck mangelnder Transparenz entsprechen nicht unserem Anspruch.
Gerne würden wir nachvollziehen, was in Deinem Fall passiert ist und die geschilderten Vorgänge genauer prüfen. Wenn Du uns die Möglichkeit dazu geben möchtest, freuen wir uns über eine direkte Kontaktaufnahme mit Deinen persönlichen Daten an info@bkkvp.de
Freundliche Grüße
BKK VerbundPlus
Bin seit letzten Jahr Oktober 2025…
Bin seit letzten Jahr Oktober 2025 krankgeschrieben,hatte auch ein telefonisches Gespräch mit einer sehr netten Dame die mir sehr weiter geholfen hat,war im Februar in der Schmerzklinik wo meine Krankenkasse anstandslos die Kosten übernahmen.Bei dieser Krankenkasse ist man wirklich in guten Händen!!!!!!!!! 5 Sterne Plus
Vielen vielen Dank für Ihre Unterstützung.
June 6, 2026
Unprompted review
Reply from BKK VerbundPlus
Liebe Petra,
vielen Dank für Deine lieben Worte und die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Du Dich bei uns gut aufgehoben fühlst und wir Dich in dieser herausfordernden Zeit unterstützen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Dir das Gespräch mit unserer Mitarbeiterin weitergeholfen hat und die Kostenübernahme unkompliziert erfolgen konnte.
Dein positives Feedback geben wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation.
Für Deinen weiteren Weg wünschen wir Dir alles Gute und vor allem eine schnelle und nachhaltige Genesung.
Viele Grüße
Deine BKK VerbundPlus
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Wir haben die BKK- sowie die EPA-App…
Wir haben die BKK- sowie die EPA-App installieren helfen lassen. Hat alles sehr gut geklappt. Vielen Dank an die geduldige Fr. Missel hierfür.
April 16, 2026
Unprompted review
Reply from BKK VerbundPlus
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung - das freut uns wirklich sehr! Es ist schön zu hören, dass die Installation unsere Onlinefiliale und der ePA so reibungslos geklappt hat und du dich gut aufgehoben gefühlt hast. Genau so soll es sein. 😊
Dein Lob geben wir sehr gern an Frau Missel weiter - sie wird sich bestimmt darüber freuen! Geduld, Zeit und ein gutes Gefühl bei der Unterstützung sind uns besonders wichtig.
Wir sind jederzeit gerne für dich da!
Mit den besten Grüßen
BKK VerbundPlus
Sehr gute und kompetente Beratung
Sehr gute und kompetente Beratung und Unterstützung! Egal wann man anruft oder hinschreibt. Auch, wenn Kostenbernahme, sehr schnelle Übermittlung der Auslage
April 15, 2026
Unprompted review
Reply from BKK VerbundPlus
Hallo Stephanie,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Beratung und Unterstützung so zufrieden bist. Genau dieses gewisse Plus an Service und Verlässlichkeit, das man spürt, ist unser Anspruch im Alltag.
Umso schöner, dass du auch unsere Erreichbarkeit und die schnelle Abwicklung - gerade bei der Kostenübernahme - so positiv wahrgenommen hast.
Deine Rückmeldung motiviert uns sehr, genauso weiterzumachen. Wenn du noch Fragen oder Anliegen hast, sind wir jederzeit gerne für dich da!
Mit den besten Grüßen
Deine BKK VerbundPlus
ePa-Anmeldung
ePa-Anmeldung
Wie sollen ältere Menschen damit zurecht kommen, schwieriger gehts nicht. Mal klappgt die Anmeldung, mal nicht? HIer wäre eine einfachere Handhabung wünschenswert!
April 1, 2026
Unprompted review
Reply from BKK VerbundPlus
Hallo Monika,
danke für Dein Feedback! Wir wissen, dass die ePA-Anmeldung manchmal schwierig sein kann - das kann frustrierend sein, das verstehen wir gut.
Mit unserem ServicePLUS helfen wir dir beim Einrichten, egal ob jung oder alt, Schritt für Schritt und so lange, wie Du Unterstützung brauchst.
Melde Dich einfach bei unserem Kundenservice unter 0800 2 234 987, wir sind gerne für Dich da.
Mit den besten Grüßen
BKK VerbundPlus
Bearbeitung Antrag Pflegegrad
Mein Vater ist schon einige Jahre bei der BKK VerbundPlus versichert. Ende Februar haben wir einen Pflegegrad beantragt. Zeitnah gab es einen Haus- besuch und ebenso auch den Bescheid. Alles lief kompetent und unkompliziert. Dafür herzlichen Dank!
March 9, 2026
Unprompted review
Reply from BKK VerbundPlus
Hallo Anke,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung - das freut uns wirklich sehr! Es ist schön zu hören, dass die Antragstellung für den Pflegegrad bei Deinem Vater so reibungslos und zügig verlaufen ist und Ihr Euch gut begleitet gefühlt habt. Genau dafür steht unser Service PLUS: persönlich, zuverlässig und unkompliziert an Deiner Seite.
Wir wünschen insbesondere Deinem Vater alles Gute und weiterhin viel Kraft und Gesundheit.
Falls Du selbst über einen Krankenkassenwechsel zu uns nachdenkst, melde dich jederzeit gerne bei uns - wir sind für Dich da, hören zu und begleiten Dich ganz unkompliziert bei den Schritten zum Beitritt.
Mit den besten Grüßen
BKK VerbundPlus
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Mittlerweile abgehängt
Früher war das Preis-Leistungs-Verhältnis (bin vor ca. 8 Jahren dorthin gewechselt) richtig gut. Was dann folgte war ein, in meinen Augen, beispielloser Niedergang dieser Krankenkasse. Leistungen wurden massiv gekürzt und Beiträge extrem angehoben, sodass die Kasse mittlerweile, zu Recht, in allen Rankings sehr weit unten steht. Das der Service zudem mittlerweile auch katastrophal ist (teilweise 4 Monate Bearbeitung von Unterlagen, Anträge werden in Abstand von zwei Monaten doppelt verschickt, teilweise habe ich bei einem Telefonat mit drei verschiedenen MA gesprochen). Mir ist klar, dass die Rahmenbedingungen für die Krankenkassen generell sehr schwierig waren und noch sind, aber die Konkurrenz hat die BKK VerbundPlus tatsächlich komplett abgehängt. Ich kann Mitgliedern der BKK VerbundPlus aus vollem Herzen zum Wechsel raten bzw. von einer Anmeldung hier abraten.
February 10, 2026
Unprompted review
Reply from BKK VerbundPlus
Vielen Dank für dein Feedback und die Schilderung deiner Erfahrungen. Es tut uns leid, dass du die Entwicklung der BKK VerbundPlus als so enttäuschen erlebt hast und dein Vertrauen ins uns verloren gegangen ist.
Gerade die langen Bearbeitungszeiten, doppelte Anfragen und wechselnde Ansprechpartner, die du beschreibst, entsprechen nicht dem Service, den wir bieten wollen. Dass du das so erlebt hast, bedauern wir sehr.
Auch wenn die Rahmenbedingungen für Krankenkassen schwierig sind, bleibt es unsere Aufgabe, zuverlässig und transparent für dich da zu sein. Daran arbeiten wir mit Nachdruck.
Wenn du möchtest, schauen wir uns deinen konkreten Fall gern persönlich an. Melde dich dafür einfach über unsere bekannten Kontaktwege.
Viele Grüße
Deine BKK VerbundPlus
Fr. M. Ist eine sehr kompetente und nette Dame, die sich Zeit nimmt und zuhört.
Fr. M. Hat mich heute zurück gerufen und hat sich sehr um mein Problem wegen der Fahrtkosten Erststattung. Sie war sehr nett und auch geduldig. Zudem ist sie sehr kompetent und wird mir auch im weiteren zur Verfügung stehen. War sehr positive überrascht, und es freut mich das es so liebe Menschen auch noch gibt.
February 2, 2026
Unprompted review
Reply from BKK VerbundPlus
Liebe Roswitha,
vielen lieben Dank für Deine tolle Rückmeldung und die wertschätzenden Worte! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei Frau M. gut aufgehoben gefühlt hast und sie Dich bei Deinem Anliegen zur Fahrkostenerstattung kompetent, geduldig und freundlich unterstützen konnte.
Dein Lob geben wir sehr gerne an Frau M. weiter - solche Rückmeldungen bedeuten uns viel und zeigen, wie wichtig persönlicher Einsatz und Menschlichkeit sind.
Schön, dass wir dich positiv überraschen konnten. Wir sind auch weiterhin gerne für Dich da!
Herzliche Grüße
Dein BKK VerbundPlus Team
Klare Empfehlung
Ich habe sehr, sehr gute Erfahrungen mit dieser Krankenkasse gemacht.
Unkompliziert, wichtige Zusatzleistungen beinhaltet, sehr gute Kommunikation und Dienstleistungen.
Nehmen sich die Zeit und sind fair.
January 5, 2026
Unprompted review
Reply from BKK VerbundPlus
Hallo Nils,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Leistungen und unserem Service so zufrieden bist.
Wir geben immer unser Bestes, um fair, unkompliziert und persönlich für Dich da zu sein.
Übrigens: Wenn Du einen Neukunden für uns wirbst, erhälst Du dafür eine Werbeprämie als kleines Dankeschön! Deine Empfehlung bedeutet uns wirklich viel.
Mit den besten Grüßen
BKK VerbundPlus
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