Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, we've had to temporarily close this page for new reviews. Feel free to contact us if you have any questions.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
BYNEX is a regulated crypto exchange, which is registered in accordance with the legislation of the Republic of Belarus, and is also a resident of the High Technologies Park of the Republic of Belarus (received a license in 2020). The interface of the trading platform is intuitive not only for an experienced trader, but also for a beginner. The main cryptocurrencies are presented on BYNEX, and fiat support is also available. BYNEX team is actively working to increase tradable assets and add new services. In 2021, a simple one-click cryptocurrency exchange product was launched. Customer support works online and is always ready to provide any assistance.
Nezavisimosti ave., 172, 220141, Minsk, Belarus
Для быстрого вывода на карту сойдет.Поддержка работала молниеносно.
Reply from BYNEX
Здравствуйте!
Спасибо Вам за обратную связь о нашей платформе!
Наша команда прикладывает много усилий для развития платформы и предоставления больше возможностей нашим клиентам.
Наша поддержка всегда готова оказать необходиму помощь при работе с нашей платформой.
С наилучшими пожеланиями,
Команда BYNEX
На площадке больше месяца.
+ Поддержка просто класс. Очень радует что есть чат и поддержка в телеграмме. При обращении ответ молниеносный. Даже когда в банке тупили с пополнением. Я написал в телеграмм поддержку и они сразу меня консультировали и помогали решить вопрос пока я был в банке. Такого я не видел ни где.
+ Пополнение и вывод быстрые. Комиссии на вывод криптовалюты большие. Есть более знаменитые Белорусские биржи где с этим печально. Если присутствую задержки, то через поддержку в ручном режиме они решаются быстро.
- немного не удобный интерфейс на сайте для выставление ордеров и покупки по маркету.
- Нет приложения на телефон.
- Сайт не адаптирован под мобильный браузер.
- Нет уведомления о пополнении и выводе средств с сайта.
Еще много можно писать что хорошо, а что нужно сделать лучше. Но пока все хорошо.
Reply from BYNEX
Здравствуйте, RooK!
Благодарим Вас за то, что нашли время написать этот отзыв. Мы делаем все возможное для улучшения нашего сервиса, и каждая подобная обратная связь для нас имеет огромное значение.
Спасибо за теплые слова о нашей поддержке. Мы всегда рады Вам и надеемся на сотрудничество на долгие годы.
С наилучшими пожеланиями,
Команда BYNEX
Странный обменник. Делал все как обычно на любом другом обменнике, но служба безопасности заблокировала заявку, а денежные средства остались у них.
Теперь ни ответа, ни денежных средств. Супер!
Не рекомендую!
Reply from BYNEX
Добрый день!
Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о BYNEX. Однако, описанная Вами ситуация не отражает практику нашей работы.
BYNEX работает строго в соответствии с законодательством и соблюдении AML&KYC процедур. Все транзакции с криптовалютой проверяются специализированным ПО в целях безопасности совершения всех транзакций на бирже. Если был выявлен какой-либо риск, мы обязаны заблокировать транзакцию и обратиться к Вам за пояснением. В случае невозможности с Вашей стороны ответить на наш запрос, средства в обязательном порядке возвращаются клиенту обратно.
Просим Вас обратиться в службу поддержки на почту support@bynex.io, и мы обязательно решим вопрос.
С уважением,
Команда BYNEX
Молодая, но, на мой взгляд, перспективная биржа. Двигаются в нужном направлении: добавляют торговые пары, улучшают пути вводы/вывода. На бирже приемлемые спреды, четкий комплаенс и достаточно оперативная поддержка (бывает, зависают, но редко). Ставлю 5ку немного авансом, т.к. верю в ребят.
Reply from BYNEX
Здравствуйте, Petr!
Спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно получить положительную обратную связь от Вас. Наша команда действительно активно работает над новыми торговыми инструментами и над улучшением торговой платформы.
Если у Вас возникнут вопросы или предложения, пишите нам на support@bynex.io, и мы всегда будем рады с Вами пообщаться.
С уважением,
Команда BYNEX.IO
Поддержка работает как нужно, ответила быстро. Минус за верификацию...можно было бы и побыстрее проверить паспорт
Reply from BYNEX
Добрый день, Вадим.
Спасибо за Ваше время для отзыва. Нам очень важна Ваша обратная связь.
Поддержка BYNEX всегда готова оперативно помочь и ответить на Ваши вопросы в live-чат, а также через почту support@bynex.io.
С уважением,
команда BYNEX
Доволен сервисом и особенно приятны комиссии по картам. Хотелось бы еще больше активов, но в целом все хорошо.
Reply from BYNEX
Добрый день, Alexey.
Спасибо за Вашу высокую оценку BYNEX. Мы рады, что Вы выбрали нас и поделились обратной связью о нашем сервисе.
Мы планируем добавить новые активы в ближайшем будущем, о чем обязательно расскажем в наших социальных сетях.
Всегда будем рады ответить на Ваши вопросы в live-чате или через почту support@bynex.io.
С уважением,
команда BYNEX
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
