cafcisl.it Reviews 

Buongiorno a tutti,
vorrei dare un giudizio all'operato del sig.Filippo:
gentilissimo, professionale e umano...purtroppo le 5 stelle sono molto poche, meriterebbe il cielo...grazie!!!

Pessima esperienza: maleducazione inaccettabile e gestione assurda degli appuntamenti

​Do una stella solo perché non è possibile darne zero. Il giorno 25 giugno avevo un appuntamento alle ore 15:00 per il calcolo della pensione. A causa del traffico e del lavoro sono arrivata con 10 minuti di ritardo (ore 15:10). L'operatore che doveva ricevermi si è mostrato fin da
subito visibilmente scocciato e, con un tono estremamente cattivo,scorbutico e arrogante, mi ha aggredita verbalmente dicendomi che non ci si presenta in ritardo e che "bisogna sapersi organizzare".

​La cosa più assurda e ridicola? Per giustificare il suo nervosismo mi ha detto che era già presente la signora dell'appuntamento successivo. Mi chiedo come sia possibile: se il mio appuntamento era alle 15:00 e una consulenza per la pensione richiede comprensibilmente almeno una mezz'ora, com'è possibile che alle 15:10 ci fosse già l'appuntamento dopo di me? Sovrapponete gli appuntamenti lasciando solo 10 minuti a persona per pratiche così importanti?Nonostante io mi sia scusata educatamente spiegando l'imprevisto del traffico, il signore ha continuato a ribadire il concetto in modo totalmente sgarbato. A quel punto, davanti a tanta ostilità, l'ho ringraziato, gli ho augurato buona giornata e me ne sono andata.

​Lavoro anche io in un ufficio a stretto contatto con il pubblico tutti i giorni: la gentilezza, l'empatia e la comprensione verso l'utente sono la base. Se non si è in grado di gestire il pubblico con rispetto ed educazione, consiglio vivamente a questo signore di cambiare lavoro.Servizio pessimo. Non metterò mai più piede in questo ufficio e sconsiglio a chiunque di andarci. Una vergogna.

Operatori telefonici scortesi e arroganti, esperienza orribile.

Bruttissima esperienza..se il servizio e inviare i documenti per la naspi senza nemmeno leggere o informare il lavoratore sono capaci tutti ..
Per mancata informazione e probabilmente un po' di menefreghismo..per colpa loro mi e saltata un mese di naspi..
Per di più li chiami per chiedere spiegazioni...la loro risposta è "noi abbiamo inviato i documenti abbiamo fatto il nostro lavoro devi sentire l Inps..
Mi permetto di dire che pre conto mio i patronato che sono al servizio dei cittadini pagati dallo stato cioè da noi...se me lavano le mani e fanno il minimo indispensabile.
Per poi rispondere l ingoranza si paga.complimenti io sarò ignorante con la terza media ma il mio lavoro lo so fare...loro NO
state attenti perché non sono per niente affidabili..
Per colpa loro invece di partire la naspi il 31 luglio mi e partita 7 settembre.
COMPLIMENTI TANTI LORO LO STIPENDIO LO PRENDO LO STESSO

mi sono rivolta a loro per abusi sul posto di lavoro, irregolarità di pagamenti e operazioni pericolose nei miei confrotni tra cui minacce, se ne sono lavati totalmente le mani ignorando i miei diritti e il mio crollo psicologico costringendomi a rivolgermi ad un avvocato serio che mi ha dato vera assistenza, esperienza vergognosa che mi ha fatto sentire completamente sola e vititma degli eventi aprendomi gli occhi, mai più , soprattutto scortesi e assolutamente non umani nel approccio con i lavoratori

Costo 108€ per compilare il 730.
Gentilezza da rivedere. Competenza idem. Trattano le persone come bestiame... Sono tornata due volte : mancava un documento dalla banca, poi nessuno mi aveva spiegato il procedimento per i 5 e 8% (sono straniera). Quando ho chiamato e parlato alla stessa impiegata, prima pretendeva di avermi informata, poi a chiusura della telefonata ha stufato con commenti, ma la linea non era ancora chiusa... Dopo una settimana, sono tornata per dare nome e conto dei beneficiari . L'impiegata non mi parlava, abbaiava! Ma chi credono di essere queste dipendente?! MAI PIÙ CISL !! VERGOGNOSO.

Sono inscritta al cisl di Vicenza da un po di anni e per la prima volta ho scelto di fare il 730 con loro. Sono andata via con un forte dubbio, perche mi e stato chiesto di pagare 15 euro in piu oltre la tariffa esposta su tutti i muri dentro la sede, perche hanno inserito i documenti del mutuo (inserito significa compilare 4 caselle sulla dichiarazione e appoggiare nello scanner i documenti rigorosamente fotocopiati e preparati da me a casa). Se non sbaglio, il servizio che offrono i caf riguardando la dichiarazione dei reditti, ha come base proprio l' inserimento dei dati e documenti. La signora e stata gentile a dirmi che loro no lavorano seguendo delle direttive ma "ogni uno fa quello che gli pare". Mi pento di avere scelto loro.......

Approccio telefonico con persona arrogante e scortese, sede di Como

avendo bisogno di un parere e consigli sul cosa fare a tutela di mia figlia relativamente ad un contratto somministratole da una scuola pubblica (contratto non CO.CO.CO.ma prestazione professionale) dal settembre 2025 a fiugno 2026 contatto la CISL di Siena dove mi dicono che devo contattare direttamente il Responsabile di CISL scuola per un appuntamento, il centralino non puo' darlo..ok...dopo peripezie riesco a reperire il nr. cellulare di questo signore....INVIO UN SMS con la richiesta di appuntamento. Dopo qualche giorno mi arriva una telefonata dove mi viene spiegato che la richiesta di appuntamento deve pervenire firettamente da mia figlia tramite mail indirizzata alla CISL Scuola di Siena, sIAMO VERSO IL 16 GIUGNO U.S....ancora aspettiamo...nonostante due mail di sollecito..mah...speriamo dopo il Palio del 16 agosto che alla cisl scuola di Siena qualcuno di svegli e dia un cenno di vita...ma...ahime' la speranza comincia a scemare e la fiducia nella CISL anche....provero' con qualche altro patronato nella mia zona..ma che abbia veramente a cuore le persone..... Le date indicate sono puramente indicative non ricordando esattamente la cronologia degli eventi

Spaventosi…in reception non sanno nemmeno la differenza fra un 730 ed un F24 mentre a parte qualche ragazza gentile, il ragazzo è scontroso e presuntuoso…d’altronde sono sindacati!!!!!

138 euro x una dichiarazione dei redditi lascio giudicare chi legge

Verbania. Recensione assolutamente positiva per signora Elona.
Questa mattina ho fatto il 730 la signora è competente e molto gentile.
Valentina.

Mi sono rivolto a loro due volte. Una volta perché alla mia pensione venivano tolti 150 euro tutti i mesi e non capivo perché...Hanno fatto un sollecito. Inutile, dopo due mesi sono dovuto andare di persona all' INPS. La seconda mi hanno dato un appuntamento all' ufficio legale, per risolvere un fatto legato al calcolo ISEE. All' appuntamento non c' era nessuno. Avevano il mio telefono potevano avvertire. A che serve questa CISL? Sto parlando di Terni , per la precisione

A dicembre 2025 mi sono rivolta al sindacato in un momento di forte difficoltà e vulnerabilità.
Da allora, la sindacalista della sede Fisascat di Grumello del Monte (BG) non mi ha fornito alcuna tutela: al contrario, mi sono ritrovata senza lavoro e senza la NASpI che mi era stata espressamente garantita.

Nei mesi successivi, dopo continui rimbalzi interni di responsabilità, non mi è stata proposta nemmeno una soluzione minima per rimediare al grave danno subito.
A metà anno, la situazione è ancora completamente irrisolta.

Sconsiglio vivamente di affidare la propria vita lavorativa a questo sindacato: ho riscontrato totale incompetenza, assenza di tutela e nessun supporto concreto nei confronti di una lavoratrice tesserata che chiedeva soltanto aiuto.

​Sconsiglio vivamente di affidarsi a questa struttura. Ho presentato il mio 730/2023 presso la sede di Avezzano (Via Monte Velino), lasciando indicazioni scritte chiarissime sulla busta: "CUD e figli a carico al 100%". L'operatore ha ignorato tutto, inserendo di testa sua il coniuge a carico, requisito non richiesto.
​A seguito del controllo formale dell'Agenzia delle Entrate (art. 36-ter DPR 600/73), è emerso il disastro: ho dovuto restituire circa 700 euro di detrazioni indebite ricevute per il loro errore e, come se non bastasse, ho dovuto pagare di tasca mia altri 196,56 euro tra sanzioni e interessi per evitare pignoramenti. Una batosta economica non indifferente per una famiglia.
​E a chi dice "potevi controllare il 730 prima", rispondo che si va al CAF e si paga un servizio proprio per evitare di dover fare i contabili a casa, riponendo la fiducia in "professionisti" che invece si sono rivelati superficiali.
​La gestione del post-errore è stata vergognosa. Prima l'assurda proposta di fare "a metà" sulle sanzioni (ma scherziamo? Sbagliate voi e pago io?), poi il nulla cosmico: non ho visto un solo centesimo di rimborso. Poiché anche l'associazione consumatori ha fatto orecchie da mercante, risultava poco conveniente procedere per questa somma esigua suppongo, ho inviato formale PEC di messa in mora ai vertici provinciali, regionali e nazionali e il prossimo passo sarà portarli dritti davanti al Giudice di Pace. Zero tutela e massima indisponenza. Evitateli.

CISL RAVENNA. semplicemente scandalosi. 214 euro per una dichiarazione dei redditi. una vergogna assoluta. inqualificabili

Sono una tesserata CISL da anni, ma dopo le esperienze ripetute al CAF di Via Bibulo sto seriamente valutando di ritirare la mia iscrizione.
Ogni anno mi trovo a dover interagire con una signora bionda dai modi scortesi, che tende a creare ostacoli inutili.
Lo scorso anno mi ha fatto tornare dal dentista per una dicitura della fattura che, a suo dire, “non andava bene”, quando invece era perfettamente corretta.
Per una pratica semplice sono stata costretta a tornare tre volte, senza alcuna reale necessità.
In un’altra occasione ha preteso addirittura la prescrizione medica degli esami del sangue, una richiesta del tutto fuori luogo per una pratica fiscale. E mi chiedo: ma allora per cosa pago il sindacato?
A causa del suo atteggiamento, lo scorso anno ho dovuto presentare un’integrazione a ottobre e solo dopo ho scoperto che era a pagamento, nonostante il problema fosse stato generato da lei.
Credo che la CISL dovrebbe monitorare le recensioni e prendere provvedimenti seri, perché con comportamenti del genere rischia di perdere iscritti storici e fiduciosi come me.

Mi sono recata presso questo CAF per la compilazione del modello 730 e purtroppo ho avuto un’esperienza molto negativa.
Durante l’appuntamento mi è stato fatto firmare un documento senza che mi venisse spiegato chiaramente il contenuto. Solo successivamente ho scoperto che si trattava di un’iscrizione sindacale con autorizzazione a trattenute sulla pensione, cosa che non avevo richiesto né compreso al momento della firma.
Tornata per chiedere spiegazioni e la cancellazione immediata, ho trovato poca disponibilità e un atteggiamento poco collaborativo. Mi è stato detto di attendere mesi per risolvere una situazione che invece dovrebbe essere gestita con trasparenza e tempestività.
Ritengo grave la mancanza di chiarezza e attenzione verso i cittadini, soprattutto considerando che molti utenti sono pensionati e si affidano in buona fede a questi servizi.
Sconsiglio vivamente maggiore attenzione e consapevolezza a chi si reca presso questa sede.

Voglio scrivere una recensione molto positiva sul patronato di Iseo perché sono rimasta stupita ; non ero mai andata e devo dire che ci tornerò sicuramente ! Ho trovato puntualità , cortesia , competenza e anche …velocità ! In poco più di mezz’ora l’impiegata mi ha consegnato il mio 730 “fatto e finito” e avevo parecchia documentazione da visionare ! Efficienza 5 stelle !🤩

Proprio non ci siamo.
Spiace vedere che un servizio di cui ho usufruito con soddisfazione per 20 anni sia caduto così in basso. L'impiegata del CAF CISL di via Berra a Milano mi ha subito rimproverato di non aver prenotato un appuntamento doppio data la mole del mio 730 precompilato (1 immobile venduto, 1 acquistato e relativo mutuo più qualche lavoro di ristrutturazione), niente che non fosse già stato gestito in totale tranquillità presso lo stesso caf anni addietro da un'altra operatrice. Poi ha tenuto a precisare con fare stizzito che qualsiasi errore nella precompilazione avrebbe determinato la decadenza della precompilazione con esborso variabile fino a 130 € in base al reddito del dichiarante. Addirittura le spese mediche - tra l'altro tutte presenti sul sito dell'agenzia delle entrate con requisito di tracciabilita' - erano a suo dire inutili perché non tracciabili. A quel punto ho rinunciato alla compilazione e sborsato dieci euro in contanti - alla faccia della tracciabilita' - per la consulenza ricevuta. Ho perso una mezza mattinata, impiegato mezz'ora a risistemare tutti i documenti che mi sono stati sparpagliati in un parossistico e riuscitissimo tentativo di dissuadermi dal servizio. Mi sono sentito trattato in modo aggressivo, mortificante e alla fine inconcludente. Sconsigliatissimo.