Die tolle Geschichte fing an in Düsseldorf auf dem CARAVAN SALON 26, wir haben den Fall die besichtigt und meine Frau und ich, wir waren sofort begeistert. Dann haben wir eine kleine Verdauungs Runde... See more
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Das Campwerk ist ein Erlebnis. Der Showroom ist klasse und die Möglichkeit, selbst Hand anzulegen beim Aufbau und Abbau der Dachzelte, ist großartig. Am meisten begeistert waren wir von der absolut... See more
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Der gesamte Weg von der ersten Idee einen Zeltanhänger zu kaufen bis hin zu der Begleitung durch die Konfiguration, den Bestellvorgang bis hin zur Abholung und Einführung war super! Die Einführung hab... See more
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Zelten war gestern, jetzt heißt es clever campen – mit den innovativen Lösungen von CAMPWERK, deinem Spezialisten für Vanlife und das Reisen mit dem eigenen Fahrzeug. Die entscheidende Frage lautet: Wie kann man die Welt mit größtmöglicher Mobilität und minimalem Aufwand individuell bereisen? Als führender Hersteller haben wir alles vorbereitet, um deine Reisen mit dem eigenen Fahrzeug perfekt zu machen. Unsere Dachzelte und Zeltanhänger sind mehr als nur ein Dach über dem Kopf. Sie sind dein Zuhause für unterwegs, dein gemütliches Bett, dein Shelter. Dabei bieten sie dir größte Flexibilität und die Freiheit, deinen Schlafplatz da aufzuschlagen, wo es dir gerade am besten gefällt.
Contact info
Stahlstraße 25, 42551, Velbert, Germany
- 02051/306910
- info@campwerk.de
- www.campwerk.de
4.8
Excellent
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Zeltanhänger Campwerk Family
Die tolle Geschichte fing an in Düsseldorf auf dem CARAVAN SALON 26, wir haben den Fall die besichtigt und meine Frau und ich, wir waren sofort begeistert. Dann haben wir eine kleine Verdauungs Runde auf der Messe gedreht und auf dem Rückweg haben wir den Kaufvertrag unterschrieben. Und am 3. November konnten wir unseren Fall, die endlich in Velbert in Empfang nehmen Die Einführung und Beratung durch Mitarbeiter Denis war spitzenmäßig und generell alle Mitarbeiter auch auf der Messe in Düsseldorf. Speziell der Mike Labinschus waren einfach super. Jetzt steht der Fall hier aber erst mal bis April in der Garage und dann werden wir unsere erste Zelt Anhänger Tour nach Mecklenburg-Vorpommern machen. Eigentlich können wir es kaum erwarten. Die Firma Camp Werk können wir nur wärmstens empfehlen. Noch mal ein ganz herzlichen Dank an das gesamte Team von Camp Werk.
November 3, 2026
Unprompted review
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Super Team
Hallo liebes Campwerk-Team,
wir geben euch 5 Sterne!
Warum: Wir waren überrascht, dass wir unseren Hänger in diesem Jahr noch bekommen haben. Man wurde vom ersten Kontakt bis zum Wegfahren vom Hof super betreut.
Beratung und Abschluss Kaufvertrag in Schwarzenbek: 5*****
Abwicklung bis zur Terminvereinbarung: 4**** –
Warum: Wir haben alle Unterlagen vorab erhalten, um den Hänger anzumelden. Nach etwa zwei Wochen haben wir uns kurz nach dem aktuellen Stand erkundigt,
konnten da aber leider keine genaue Auskunft bekommen. Umso schöner war es, dass nur zwei Tage später schon die Mail mit dem Abholtermin im Postfach lag.
Hier war die interne Kommunikation wohl einfach ein bisschen zeitversetzt – für die eigene Planbarkeit wäre ein kurzer Zwischenstand perfekt gewesen.
Übergabe durch Daniel: 5***** – Vom Empfang bis zur Einweisung und Übergabe wurde alles ausführlich erklärt.
Dadurch, dass wir so gut mitgenommen wurden, haben wir uns richtig wohlgefühlt und direkt Lust bekommen, loszucampen.
Auf dem Rückweg nach HH konnten wir gleich die Fahreigenschaften testen. Der Hänger läuft ruhig und gut.
Praxistest folgt leider erst 2027.
Barbara & Stefan
October 26, 2026
Unprompted review
Reply from Campwerk
Hallo Barbara, hallo Stefan,
vielen, vielen Dank für eure fantastische Bewertung und das ausführliche, ehrliche Feedback! Wir haben uns im gesamten Team riesig gefreut, umso schöner, dass es geklappt hat und euer Hänger dieses Jahr doch noch rechtzeitig bei euch eingezogen ist.
Besonders bedanken möchten wir uns auch für den klaren Hinweis zur Zwischenkommunikation vor dem Abholtermin. Ihr habt da völlig recht, wenn man voller Vorfreude wartet, ist Transparenz für die eigene Planung einfach das A und O. Dass die interne Info da ein paar Tage hinterhergehinkt ist, nehmen wir uns direkt zu Herzen, um die Abläufe an der Stelle noch runder zu machen.
Euer riesiges Sonderlob haben wir natürlich sofort an Daniel weitergegeben :) Er hat sich mächtig darüber gefreut. Dass er euch bei der Einweisung so gut mitgenommen hat und ihr euch vom ersten Moment an wohlgefühlt habt, ist genau das, was wir uns für jede Übergabe wünschen.
Es freut uns riesig, dass die ersten Kilometer zurück nach Hamburg schon mal so entspannt gelaufen sind. Auch wenn der echte Praxistest leider erst 2027 ansteht, die Vorfreude ist jetzt bestimmt gigantisch :)
Wir wünschen euch bis dahin eine tolle Zeit beim Planen der ersten Touren
Tolles und kompetentes Team!!!
Super Beratung und immer schnelle Rückmeldung bei offenen Fragen.
Tolle Einweisung, kennt sein Produkt.
Vielen Dank!!!!
October 15, 2026
Unprompted review
Reply from Campwerk
Hallo Christina,
vielen, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir haben uns im gesamten Team riesig über dein Feedback gefreut.
Es ist für uns das schönste Kompliment zu hören, dass von den schnellen Rückmeldungen auf deine Fragen bis hin zur ausführlichen Einweisung alles so reibungslos geklappt hat.
Das Sonderlob für die Einweisung und Beratung haben wir natürlich direkt an das Team weitergegeben. Die Jungs und Mädels haben sich riesig darüber gefreut.
Danke für dein Vertrauen und deine lieben Worte. Wir wünschen dir ab jetzt unzählige fantastische Camping Momente :)
Geduldige Beratung ohne Aufdringlichkeit Topp
Sehr geduldige und ausführliche Beratung zu Dachzelten nach Termin.
Axel der betreuende Verkäufer drängte uns nicht und beantwortete auch Detailfragen verständlich. Er zeigte uns Bedarfsgerecht unterschiedliche Dachzeltlösungen und man konnte im Showroom Probeliegen und Probeauf- und abbauen.
October 6, 2026
Unprompted review
Reply from Campwerk
Hi Peter,
vielen Dank für die klasse Bewertung und das tolle Feedback.
Es freut uns riesig, dass euch die Beratung so gut gefallen hat. Genau so stellen wir uns das vor, kein Druck, sondern entspanntes Ausprobieren, Probeliegen und selbst Hand anlegen beim Auf- und Abbau. Nur so findet man schließlich raus, welches Dachzelt wirklich zu den eigenen Abenteuern passt.
Das große Lob geben wir natürlich sehr gerne direkt an Axel weiter.
Falls bei eurer weiteren Reiseplanung noch Detailfragen auftauchen, meldet euch einfach jederzeit bei uns oder schaut wieder im Showroom vorbei
Wir waren bei CAMPWERK
Wir waren bei CAMPWERK, um uns verschiedene Zeltanhänger anzuschauen, und waren rundum begeistert. Besonders hervorheben möchten wir Daniel, der sich unglaublich viel Zeit für uns genommen hat.
Die Beratung war ehrlich, kompetent und absolut auf Augenhöhe. Es wurde nichts aufgedrängt, sondern auf unsere Wünsche und Fragen eingegangen. Daniel hat uns alles ausführlich und verständlich erklärt und uns mit vielen hilfreichen Informationen versorgt.
Man merkt sofort, dass hier die persönliche Beratung und die Zufriedenheit der Kunden im Vordergrund stehen. Dazu war Daniel ausgesprochen freundlich, sympathisch und sehr angenehm im Umgang.
Vielen Dank für die tolle Beratung und die Zeit! Wir haben uns bei CAMPWERK sehr wohlgefühlt und können den Besuch und die Beratung ⭐⭐⭐⭐⭐
Wir waren bei CAMPWERK, um uns verschiedene Zeltanhänger anzuschauen, und waren rundum begeistert. Besonders hervorheben möchten wir Daniel, der sich unglaublich viel Zeit für uns genommen hat.
Die Beratung war ehrlich, kompetent und absolut auf Augenhöhe. Es wurde nichts aufgedrängt, sondern auf unsere Wünsche und Fragen eingegangen. Daniel hat uns alles ausführlich und verständlich erklärt und uns mit vielen hilfreichen Informationen versorgt.
Man merkt sofort, dass hier die persönliche Beratung und die Zufriedenheit der Kunden im Vordergrund stehen. Dazu war Daniel ausgesprochen freundlich, sympathisch und sehr angenehm im Umgang.
Vielen Dank für die tolle Beratung und die Zeit! Wir haben uns bei CAMPWERK sehr wohlgefühlt und können den Besuch und die Beratung uneingeschränkt weiterempfehlen. 👍
September 24, 2026
Unprompted review
Reply from Campwerk
Hi Julia,
wow, tausend Dank für diese umwerfende Bewertung und dein großartiges Feedback :) Wir haben deine Worte im Team mit einem riesigen Grinsen gelesen.
Genau das ist unser Anspruch, wir wollen niemanden irgendetwas aufquatschen, sondern gemeinsam mit euch genau das Setup finden, das perfekt zu euren Wünschen und eurer Art zu reisen passt. Dass ihr euch von der ersten Minute an so wohlgefühlt habt und die Beratung als ehrlich, kompetent und auf Augenhöhe erlebt habt, bedeutet uns extrem viel.
Euer riiiesiges Lob geben wir natürlich direkt und voller Freude an Daniel weiter, der wird sich ein Loch im Bauch freuen.
Schön, dass ihr bei uns wart und wir euch die Zeltanhänger in Ruhe zeigen konnten. Wenn ihr bei eurer weiteren Planung noch Fragen habt, Anpassungen wünscht oder einfach noch mal probeliegen wollt, stehen unsere Türen jederzeit offen.
Wir freuen uns schon auf das nächste Mal mit euch
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Dachzelt Beratung Campwerk
Wir waren ohne Termin da aber der Axel hat uns sehr gut beraten. Wir hatten eigentlich ein anderes dachzelt auf unser Camper haben wollen aber er hat uns die vor und Nachteile mit einem hardschalen Zelt gezeigt und das war mega. Sehr schöner laden und empfehlenswert. Standorte Velbert.
October 2, 2026
Unprompted review
Reply from Campwerk
Hi John,
vielen Dank für die klasse 5 Sterne Bewertung und dein Feedback zu deinem Besuch bei uns in Velbert.
Schön, dass ihr auch ohne Termin spontan vorbeigeschaut habt und Axel euch mit der Beratung direkt weiterhelfen konnte. Genau dafür nehmen wir uns gerne die Zeit, manchmal merkt man eben erst beim Anschauen vor Ort, welches Konzept wirklich am besten zu den eigenen Reiseplänen passt.
Wir wünschen euch maximale Freude mit eurem neuen Hardschalen Dachzelt
Der gesamte Weg von der ersten Idee…
Der gesamte Weg von der ersten Idee einen Zeltanhänger zu kaufen bis hin zu der Begleitung durch die Konfiguration, den Bestellvorgang bis hin zur Abholung und Einführung war super! Die Einführung haben wir von Daniel bekommen, er hat uns alles super erklärt, alle offenen Fragen beantwortet und uns gut auf die Reise gebracht ...
October 1, 2026
Unprompted review
Reply from Campwerk
Hi Marcus,
tausend Dank für eure großartige Bewertung :)
Es war uns eine echte Freude, euch bei der Übergabe alles zu zeigen und euch bestmöglich auf eure Reise vorzubereiten. Zu sehen, wie aus der ersten Idee Schritt für Schritt der fertige Zeltanhänger wird und man am Ende gemeinsam am Hänger steht, ist auch für uns jedes Mal wieder ein genialer Moment.
Jetzt geht’s für euch erst richtig los. Wir wünschen euch eine fantastische erste Tour, unvergessliche Nächte unter den Sternen und jede Menge Spaß mit eurem neuen Setup.
Wenn unterwegs doch nochmal eine Frage auftaucht, meldet euch einfach jederzeit bei uns
Es war der Hammer
daniel ist sehr freundlich und hilfsbereit um sehr lustig hat alles gut erklärt wie man was machen muss und was man beachten muss. Und alle sehr nett und freundlich die ganze Anlage mit den ganzen tollen Produkten und der Anhänger Zelt ist voll geil 👍👍👍
October 2, 2026
Unprompted review
Reply from Campwerk
Hi Stuf,
vielen Dank für die genialen 5 Sterne und dein tolles Feedback.
Es freut uns riesig, dass dir die Erklärung und der Rundgang bei uns so viel Spaß gemacht haben. Genau so soll es sein, unkompliziert, sympathisch und mit allen wichtigen Infos im Gepäck. Danke für das Kompliment, das hört man doch gerne :)
Viel Spaß mit den Produkten und beim nächsten Abenteuer
Super netter Kundenservice
Super netter Kundenservice. Freundlicher, persönlicher Umgang. Produkte machen einen hochwertigen Eindruck. Lieferung deutlich schneller als angekündigt.
October 1, 2026
Unprompted review
Reply from Campwerk
Hi Lisa,
vielen Dank für deine fantastische 5 Sterne Bewertung.
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserem Service und den Produkten so zufrieden bist, und dass dein Setup sogar noch schneller bei dir ankommen konnte als gedacht. So soll der Start ins nächste Camping Abenteuer sein.
Viel Spaß beim Ausprobieren und genieße die Zeit draußen
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Das Campwerk ist ein Erlebnis
Das Campwerk ist ein Erlebnis. Der Showroom ist klasse und die Möglichkeit, selbst Hand anzulegen beim Aufbau und Abbau der Dachzelte, ist großartig.
Am meisten begeistert waren wir von der absolut kundenorientierten und außerordentlich kompetenten Beratung durch Daniel.
Wenn wir uns für den Kauf eines Dachzelts entschieden haben sollten, wird es das iKamper Skycamp 4.0 Trio sein.
September 16, 2026
Unprompted review
Reply from Campwerk
Hallo Norbert,
vielen Dank für deine fantastische Rückmeldung. Wir haben uns im gesamten Team riesig über deine Worte gefreut.
Genau das ist unser Ziel, ein Besuch bei uns soll eben kein trockener Beratungstermin sein, sondern ein echtes Erlebnis :) Es freut uns extrem, dass dir unser Showroom so gut gefällt und du das Ausprobieren, Anfassen und selbst Hand Anlegen beim Auf- und Abbau direkt genutzt hast. Das gehört für uns einfach dazu, um ein Gefühl dafür zu bekommen.
Dein riesiges Lob haben wir natürlich sofort an Daniel weitergegeben. Er hat sich mega darüber gefreut. Dass du dich bei ihm so kundenorientiert und kompetent beraten gefühlt hast, hört er sehr gerne.
Mit dem iKamper Skycamp 4.0 (bzw. dem Trio) habt ihr euch ein absolut geniales Modell ausgesucht, falls der Entschluss steht, freuen wir uns schon riesig darauf, euch euer iKamper Dachzelt fertig zu machen und den Startschuss für eure nächsten Abenteuer zu geben.
Tolles Produkt, aber schwacher Service bei hohem Investment
Nach einiger Nutzungszeit mit unserem Campwerk Anhängerzelt fällt unser Fazit gemischt aus. Das Camping macht damit wirklich Spaß, die Qualität ist gut und dafür auch gerne gerechtfertigte 3 Sterne.
Beim Service und insbesondere der Erreichbarkeit haben wir das absolute Gegenteil erlebt und hier würde ich, wenn möglich, Minuspunkte vergeben.
Das hat schon bei der Absprache bzw.mangelhaften Kommunikation im Zeitraum vor Abholung begonnen und endete nach einem Schadensfall mit völlig fehlenden Rückmeldungen. Als Begründung, die sich dauerhaft wiederholt, wird die Teilnahme an Messen angegeben. Bei so viel investierten Geld sollte der Kunde nicht ignoriert werden. Ganz ehrlich, ich wünsche Campwerk hunderte verkaufte Anhänger pro Messe aber kümmert euch trotzdem gefälligst um die Kunden, die euch ihr Vertrauen geschenkt haben. Ich war der Überzeugung, dass die Zeiten von "Anhauen, Umhauen, Abhauen" vorbei sind aber erleben bei Campwerk anscheinend ein Revival.
Unterm Strich haben wir nach mehrfachem Nachfragen und finaler Rückrufbitte erfahren, dass ein elementares Ersatzteil monatelang nicht lieferbar ist. Damit endet unsere Campingsaison verfrüht und wir können nur unsere Entscheidung bereuen. Einen schlechten Service und mangelhafte Ersatzteilversorgung hätten wir bei anderen Anbietern für den halben Kaufpreis bekommen.
Update: Nach unserer berechtigten Reklamation hat sich Campwerk bemüht uns entsprechend zu helfen. Wir haben unkompliziert unsere benötigten Ersatzteile in Velbert abholen können und starten bald in den eigentlich schon abgesagten Herbstferienurlaub.
Aus dem Grund erhöhen wir gerne auf 4 Sterne.
In Summe müssen wir aber sagen, dass wir froh sind völlig regulär zum Listenpreis erworbene Ersatzteile einigermaßen zeitnah erhalten zu haben. Da sollten wir nicht froh sein, sondern das muss eine Selbstverständlichkeit sein....
September 16, 2026
Unprompted review
Reply from Campwerk
Hallo Thorsten,
vielen Dank für deine ehrliche und sehr deutliche Rückmeldung – auch wenn es uns wirklich wehtut, sowas zu lesen.
Dass ihr mit der Qualität des Anhängerzelts zufrieden seid, freut uns. Aber deine Schilderung zu unserem Service trifft uns hart. Dass eure Campingsaison wegen des fehlenden Ersatzteils und der mangelhaften Kommunikation nun verfrüht endet, ist extrem bitter und tut uns unglaublich leid. Euren Frust können wir absolut nachvollziehen.
Messen dürfen niemals als Ausrede dienen, um bestehende Kunden im Regen stehenzulassen. Das entspricht überhaupt nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst haben.
Wir sind dir extrem dankbar für dieses ehrliche und direkte Feedback. Wir nehmen deine Worte keinesfalls einfach nur zur Kenntnis, sondern arbeiten ab sofort mit Hochdruck daran, genau diese Schwachstellen bei unserer Erreichbarkeit, der Kommunikation und der Ersatzteilversorgung anzugehen und nachhaltig zu verbessern.
Dieses Anliegen ist uns extrem wichtig, und wir möchten unbedingt eine gemeinsame Lösung finden. Bitte schreib uns doch direkt eine E-Mail an info@campwerk.de und teile uns genau mit, welches Teil du benötigst und bis wann du es brauchst. Wir wollen alles daransetzen, um zu versuchen, euch euren Urlaub doch noch zu ermöglichen.
Vielen Dank, dass du dir trotz des Ärgers die Zeit für diese klaren Worte genommen hast.
Beste Beratung
Wir haben uns von Alina und ihrem Kollegen beraten lassen. Sie haben sich soviel Zeit genommen und uns beraten. Super Angebot erstellt und mit Freude vom Campen gesprochen. Wir können Campwerk auch von den Materialien nur mit 1A bewerten. Vielen Dank
August 29, 2026
Unprompted review
Reply from Campwerk
Hallo Ramona,
vielen Dank für die fantastische Bewertung und eure Rückmeldung.
Es freut uns riesig zu lesen, dass ihr euch bei Alina und dem Rest des Teams so gut aufgehoben gefühlt habt. Wenn im Beratungsgespräch die Funken sprühen und man gemeinsam einfach ins Schwärmen übers Campen kommt, macht die Arbeit gleich doppelt Spaß, schön, dass das bei euch so angekommen ist.
Auch ein großes Danke für das dicke Lob an unser Material. Wir sind super dankbar für euer ehrliches Feedback, denn eure Erfahrungen helfen uns auch im Service immer weiter.
Wir wünschen euch eine großartige Zeit und unzählige schöne Abenteuer mit eurem neuen Campwerk Setup. Lasst mal wieder von euch hören.
Super Beratung!
Wir sind spontan vorbei gekommen, mit einer „kleinen“ Frage. Von Daniel sind wir super Beraten worden, es ist sich viel Zeit genommen worden, nicht nur für unsere eigentliche Frage, sondern auch für Kniffs die wir im Urlaub super gebrauchen können. Wir haben uns sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank!
August 8, 2026
Unprompted review
Reply from Campwerk
Moin Jana,
vielen Dank für diese geniale Bewertung und das liebe Feedback.
Es freut uns riesig, dass aus eurer "kleinen" Frage so ein gutes Gespräch geworden ist. Das ist genau das, was uns am meisten Spaß macht, sich einfach ungezwungen Zeit zu nehmen, ein bisschen aus dem Nähkästchen zu plaudern und den einen oder anderen Kniff für die nächste Tour mitzugeben. Schön, dass ihr euch bei uns so wohlgefühlt habt.
Danke euch für die Rückmeldung, das bedeutet uns echt viel und motiviert das ganze Team, jeden Tag genau diesen Service abzuliefern.
Wir wünschen euch eine fantastische nächste Reise, wendet die Tricks gut an und kommt gerne jederzeit wieder spontan rum.
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Axel hat uns als Dachzeltneueinsteiger
Axel hat uns als Dachzeltneueinsteiger, ausführlich und humorvoll beraten. Wir freuen uns sehr auf die bevorstehenden Roadtrips mit unserer mobilen Unterkunft. :-)
August 1, 2026
Unprompted review
Reply from Campwerk
Hallo Andy,
vielen Dank für die klasse Bewertung und euer schönes Feedback.
Dass Axel euch den Einstieg in die Dachzelt Welt mit der passenden Prise Humor versüßt hat, freut uns riesig. Genau so soll eine Beratung laufen, informativ, entspannt und mit Vorfreude auf das, was kommt. Danke euch dafür, solche Rückmeldungen zeigen uns immer wieder, worauf es im Service ankommt.
Wir wünschen euch fantastische erste Roadtrips, unvergessliche Aussichten und immer ein gemütliches Plätzchen für eure mobile Unterkunft.
Gelungene Übergabe des Koch-Zeltanhängers
Die Einführung für unseren Koch-Zeltanhänger wurde von Daniel und Alina durchgeführt. Beide waren fachlich sehr kompetent, freundlich, geduldig und nahmen sich ausreichend Zeit für unsere Fragen. Wir danken dem gesamten Team für die freundliche/humorvolle Abwicklung unseres Projektes. Wir werden „Campwerk“ sehr gerne weiter empfehlen. 😉👍🔝
July 30, 2026
Unprompted review
Reply from Campwerk
Hallo Hans-Peter,
vielen, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir haben uns im gesamten Team riesig über deine Worte gefreut.
Es ist uns extrem wichtig, dass die Übergabe kein hektischer Abhak Termin ist, sondern richtig Spaß macht und ihr mit einem absolut sicheren Gefühl nach Hause fahrt. Dass wir dieses Projekt gemeinsam mit euch so humorvoll und entspannt durchziehen konnten, hat uns mindestens genauso viel Freude gemacht.
Dein riesiges Lob haben wir natürlich sofort an Daniel und Alina weitergegeben. Die beiden haben sich mächtig darüber gefreut. Genau das zeichnet die zwei einfach aus, fachlich top aufgestellt, immer ein offenes Ohr für alle Fragen und dabei genau die richtige Portion gute Laune.
Danke für euer Vertrauen und das tolle Feedback. Wir wünschen euch ab jetzt eine fantastische Zeit mit eurem neuen Zeltanhänger, unzählige schöne Camping Momente und allzeit gute Fahrt
Kontakt Aufnahme per Email oder Telefon…
Ziehen einem das Geld aus der Tasche.
Kontaktaufnahme per Email oder Telefon ganz schlecht.
Email's werden spät oder garnicht beantwortet
BITTE, telefonischer Rückruf, warte immer noch.
July 2, 2026
Unprompted review
Reply from Campwerk
Hallo Carpediem,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast, auch wenn es uns natürlich wahnsinnig leidtut zu hören, dass du so unzufrieden mit uns bist.
Eines wollen wir ganz klar sagen: Das, was du beschreibst, ist absolut nicht unser Anspruch und entspricht überhaupt nicht der Art und Weise, wie wir für unsere Kunden da sein wollen. Es tut uns aufrichtig leid, dass du bei der Kontaktaufnahme so eine frustrierende Erfahrung machen musstest und auf deinen Rückruf wartest. Das darf nicht passieren, und wir können deinen Ärger darüber absolut verstehen.
Wir möchten das unheimlich gerne für dich geraderücken und das Problem aus der Welt schaffen. Bitte schreib uns doch noch einmal eine kurze Nachricht direkt an info@campwerk.de (am besten mit deiner Telefonnummer und dem Betreff „Rückruf Rezension“). Wir können dich bedauerlicherweise gegenwärtig nicht zuordnen unter dem Namen Carpediem. Unser Team im Büro wird sich dann umgehend darum kümmern, dass du den Rückruf bekommst, auf den du wartest, und wir dein Anliegen gemeinsam klären können.
Wir hoffen sehr auf die Chance, das wieder gutzumachen und dir zu zeigen, dass wir es besser können!
Ganz liebe Grüße,
Dein Team von CAMPWERK
Affenstark!
Affenstark,
Besten Dank für die tolle Einweisung an Daniel und das gesamte Campwerk-Team.
July 7, 2026
Unprompted review
Reply from Campwerk
Hallo Lukas,
vielen Dank für deine affenstarke Rückmeldung :P Wir haben uns im gesamten Team riesig über deine Bewertung gefreut.
Es ist uns extrem wichtig, dass am Übergabetag alles glattläuft und ihr mit einem richtig guten Gefühl vom Hof fahrt. Dein dickes Sonderlob haben wir natürlich direkt an Daniel weitergegeben, er hat sich mega darüber gefreut. Schön, dass die Einweisung bei dir so gut ankam.
Wir wünschen dir jetzt unheimlich viel Spaß mit deinem Campwerk und jede Menge tolle Abenteuer :)
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Super Team
Wir durften unseren Campwerk Zeltanhänger Family abholen und wurden sehr zuvorkommend von Daniel empfangen. Er hat uns alles super gut und verständlich erklärt, so dass bislang keine Fragen mehr offen geblieben sind.
Er hat sich wirklich viel Zeit für uns genommen, vielen Dank dafür.😃
Als wir dann fuhren, bemerkten wir knarzende Geräusche der Anhängerkupplung. Aus Sorge, es könnte etwas defekt sein, sind wir also nochmal zurück gefahren. Daniel hat uns Jonas vom Werkstatt-Team dazu geholt, welcher sich der Sache sofort angenommen hat. Mit einer unfassbaren Gelassenheit und guter Laune- er hatte eigentlich schon Feierabend- hat Jonas uns mal eben eine neue Antischlingerkupplung eingebaut. Und damit war das Problem gelöst.🤩
Ihr seid ein super sympathisches Team, vielen Dank für eure Zeit und Unterstützung. Wir freuen uns jetzt sehr auf unseren ersten Urlaub mit unserem neuen Zeltanhänger.
June 25, 2026
Unprompted review
Reply from Campwerk
Hallo Henrike,
ein ganz großes, herzliches Dankeschön für diese wunderbare Rückmeldung. Wir haben deine erneute Bewertung heute im Team geteilt und hatten alle ein fettes Grinsen im Gesicht.
Genau so soll ein Übergabetag ablaufen, ohne Hektik und mit dem guten Gefühl, dass man gut vorbereitet in den Urlaub starten kann. Dein dickes Lob an Daniel haben wir natürlich sofort weitergegeben. Es ist ihm extrem wichtig, dass beim Erklären keine Fragen offenbleiben und ihr absolut sicher im Umgang mit eurem neuen Family seid.
Gleichzeitig möchten wir uns aber auch noch einmal ganz aufrichtig für den Ärger mit der Antischlingerkupplung entschuldigen. Dass ein Bauteil direkt bei der Abfahrt solche Geräusche macht, entspricht absolut nicht unserem Qualitätsstandard und schon gar nicht unserem eigenen Anspruch. Umso wichtiger war es uns, dass wir das sofort für euch aus der Welt schaffen.
Ein ganz besonderer Dank von uns geht an dich dafür, dass du den Einsatz von Jonas so lobst. Wir haben ihm dein Feedback direkt in die Werkstatt übermittelt. Dass er trotz nahendem Feierabend so entspannt geblieben ist und die Kupplung mal eben getauscht hat, zeichnet ihn einfach aus. Genau dafür sind wir ein Team, wir lassen niemanden mit einem unguten Gefühl vom Hof fahren.
Wir freuen uns riesig, dass ihr am Ende mit einem so positiven Eindruck und einem perfekt sitzenden Anhänger nach Hause gefahren seid.
Jetzt wünschen wir euch einen fantastischen allerersten Urlaub mit eurem neuen Campwerk Family und jede Menge Spaß
Rundum zufrieden
Wir waren heute in der Zentrale in Velbert und wurden von Axel in Empfang genommen und auch beraten. Wir haben uns direkt wohl gefühlt. Der Showroom ist riesig und alles wichtige für uns (zum Thema Zeltanhänger) war ausgestellt. Man konnte alles anschauen, anfassen und ausprobieren. Alle Fragen wurden geduldig und verständlich beantwortet. Danke dafür, Axel! Für uns hat sich die Anfahrt aus Schleswig-Holstein gelohnt und wir haben uns für den Kauf entschieden. Marleen und Julian
June 9, 2026
Unprompted review
Reply from Campwerk
Hallo Marleen, hallo Julian,
wahnsinn, vielen Dank für diese großartige Bewertung! Wir haben uns im gesamten Team riesig über eure Zeilen gefreut.
Dass ihr extra den weiten Weg aus Schleswig-Holstein zu uns nach Velbert auf euch genommen habt, ist für uns schon ein riesiges Kompliment. Umso glücklicher macht es uns, dass sich die Anfahrt für euch voll und ganz gelohnt hat und ihr euer Traummodell bei uns im Showroom in aller Ruhe unter die Lupe nehmen konntet.
Dein Sonderlob an Axel haben wir natürlich sofort an ihn weitergegeben. Er hat sich wahnsinnig darüber gefreut! Genau das ist uns bei der Beratung wichtig: dass wir uns Zeit nehmen, alle Fragen verständlich beantworten und ihr alles anfassen und ausprobieren könnt, um mit einem richtig guten Gefühl die Entscheidung zu treffen.
Wir wünschen euch unvergessliche Urlaube, tolle Abenteuer und allzeit eine gute Heimreise in den Norden
Campwerk
Wir wurden von Daniel Washofer und Axel Fündling im Showroom in Velbert sehr gut und ausführlich beraten. Das Angebot hat uns total überzeugt. 👍👍👍
June 6, 2026
Unprompted review
Reply from Campwerk
Hallo Gudrun,
vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und die lieben Grüße!
Es freut uns als Team riesig zu hören, dass euch unser Showroom in Velbert so gut gefallen hat und euch das Angebot vollkommen überzeugen konnte. Genau so soll es sein, eine ausführliche Beratung ohne Zeitdruck, damit am Ende einfach alles perfekt passt.
Dein besonderes Lob an Daniel und Axel haben wir natürlich sofort an die beiden weitergegeben. Sie haben sich riesig darüber gefreut.
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