Carnoxshop Reviews 

Sachen bestellt und bezahlt - kam niemals an - Anfragen kaum möglich und absolut inakzeptabel - eigentlich Betrug- jedoch auch keine deutsche Nummer und Adresse in Hongkong??
Geld weg - nur Stress

Die angeblich passgenau fahrzeugspezifisch millimetergerechten Matten passen vorn und hinten nicht. Die Sitzschienen an unserem Skoda haben eine völlig andere Form und an den Matten für den Mercedes sind seltsame "Lappen" welche wohl außen neben den Sitz gelegt werden sollen, aber da ist kein Platz dafür.
Nachdem ich umfangreiche Fotodokumentation angefertigt hatte, versprach man mir Nachbesserung (sprich ich sollte neue Matten bekommen). Dann wechselte plötzlich das Management (*lach*) und die nächste eMail besagte dann, dass die Matten passen und ich mich an die lustige Einbauanleitung halten soll. Es werden keine neuen Matten versandt. Den Betrugsvorwurft wies man von sich....
Ich hoffe nur andere lesen diese Bewertungen und fallen nicht auf die gleichen unsinnigen Versprechen rein.
Die besagten Falten haben sich übrigens nach 2 Monaten im warmen Raum noch immer nicht geglättet.

Miserable Communikation, habe Fussmatten bestellt und bezahlt nach nun mehr als 5 Wochen immer noch nicht geliefert.

Mehrfach versucht per Mail oder auch die angegebne Telefonnummer Kontakt aufzunehmen oder Infos zu erhalten. Leider Fehlanzeige!!!!! Die Österreichische Vorwahl impliziert, dass der Anbieter in der EU ansässig ist oder zumindest eine Niederlassung hat aber das ist gelogen . Einfach wieder einmal Dreckschinesen die hier die Leute abzocken.

Carnox hat trotz korrekter Angabe von Autotyp und Baujahr nicht passende Automatten verkauft und verlangt sittenwidrig, dass der Käufer grundsätzlich die Rücksendekosten (nach Hongkong) tragen soll. Hände weg von diesem Verkäufer!!

Mangelhaftes Produkt.
Schlechter Kundendienst.
Trotz Versprechen den Mangel zu beseitigen kam nichts.
Geld futsch und ein Produkt, was in den Müll gehört

Absolut mangelhaft. Von wegen "maßgeschneidert", es handelt sich um schlecht zugeschnittene Standard-Produkte, die nicht korrekt passen. Finger weg!!!

Ich habe am 24.Januar 2026 Fußmatten für meinen Ford B-Max bestellt. Geliefert wurden Matten für einen
Rechtslenker - PKw. Die Falschlieferung wurde zwar anerkannt, man hat sich auch entschuldigt und mir die
kostenlose Nachlieferung passender Linkslenker - Matten zugesagt. Bis heute am 03.Mai 2026 habe ich
die Matten noch nicht erhalten, obwohl die ersten Matten, welche man nicht zurück haben wollte, bereits bezahlt wurden. Mehrmals gestellte Nachfragen werden
nicht beantwortet, Ob ich meine 118,00 Euro zurück be-
komme ist fraglich. Ich rate von einem Kauf bei Carnox
ab. Manfred Grutza aus Riedlingen

Trotz exakter Fahrzeugbeschreibung ließen sich die( teuren) Bezüge nicht befestigen. Habe sie weggeworfen, ein Stern schon Zuviel. Das dies Chinaware ist war nicht erkennbar…
Stephan

Ich bin sehr enttäuscht von Carnox!!! Ich kann diesen Shop nicht empfehlen!!!
Ich habe für meinen Vater Fußmatten für seinen VW T-Roc gekauft, die sehr zusammengeknüllt und nur in einer dünnen Tüte geliefert wurden. Die Fußmatten sehen zwar sehr gut aus und passen millimetergenau ins Auto, haben durch die Verpackung aber starke Brüche im Material.
Carnox bat mich, ein paar Tage zu warten und die Matten ins warme Auto zu legen, dann wiederum sollten sie in einem warmen Raum ausgelegt werden und warm (nicht heiß) geföhnt werden. Alles haben wir gemacht, es half aber nicht. Carnox sieht aufgrund der Maßanfertigung keinen Grund zur Rücknahme, eine Gewährleistungspflicht streiten sei ab, weil ich ursprünglich ja schrieb, wie gut die Matten aussehen und passen. Gewährleistung beziehe sich laut Carnox nicht auf optische Mängel durch den Transport. Man drohte mir mit rechtlichen Schritten, wenn ich meine Meinung öffentlich mache und mich an Paypal wende. Jede weitere Kommunikation mit mir lehnt man ab.

Ich habe die Fussmatten bestellt es ist alles Bestens. Ich kann die Schlechten einträge nicht nachvollziehen.

Habe Sitzbezüge bestellt die angeblic nach meinen Fahrzeugangaben gefertigt wurden. Nach mehreren Wochen und Nachfragen kam die Ware an. Qualität schien optisch erst einmal wirklich gut zu sein. Leider gab es aber keine Montageanleitung so das wir es leider nicht schafften die Bezüge zu montieren. Nach mehreren Mails mit dem Versender hörte ich das es keine Anleitung gibt und ich sollte Fotos schicken usw ! Scheinbar wissen die selbst nicht wie die Bezüge aussehen. Bisher keine Anleitung od Videos bekommen. Schicke einfach alles zurück und schalte meinen Anwalt ein.

. Carnox gibt sich als EU-Hersteller an. Ich habe meine Fahrzeugsdaten mitgeteilt, aber es kam Blödsinn an, war vielleicht für einen sehr großen Wagen. Leute lasst die Finger davon! Die Ware kommt aus China, was man absolut nicht erkennen kann. Ein Rücksendeschein mit einer Adresse ist auch nicht vorhanden!

Die Typenvielfalt ist fahrzeuggebunden sehr ansprechend. Das Unternehmen bietet eine ansprechende Gebrauchswertesthetik der Matten an.
Die Passform ist einwandfrei und die Farbkombinationen modern. Eine gute Polsterung in Kombination mit kreativer Struktur gibt ein Gefühl von Gemütlichkeit, auch ein Wohlfühleffekt ist damit verbunden. Preis-Leistungsverhältnis kann dementsprechend zufriedestellen. Fazit ist empfehlungswert, wer auf ein angenehmeres Fahrgefühl Wert legt.

Danke an Trustpilot!
Ich wäre auch hereingefallen, und das nachschauen auf Trustpilot hat mir das erspart.

Wir hatten ein Komplettset bestellt. Nach Wochen war nichts angekommen. Daraufhin haben wir den Kauf entsprechend der WEB-Site wiederrufen und um Rücküberweisung gebeten. Da kam sofort eine Mail das es Ihen leid tut und sofort eine Expresslieferung veranlasst wurde. Dem haben wir erneut wiedrsprochen. Das war nun schon vor einiger Zeit. Der Sachverhalt wurde der Geschäftsleitung zur Prüfung übergeben. Seit dem trotz Nachfrage nichts!!!

Nach dem Bestellen habe ich die negativen Bewertungen hier gelesen und mir schwante böses. Mit einem mulmigen Gefühl verfolgte ich die Sendungsdaten. Nach dem Eintreffen der Matten setzte bei mir Erleichterung ein. Die Matten waren zwar leicht verknittert, aber das gab sich, nachdem sie eine Weile im Auto ausgelegt waren. Die Matten waren in meinem Fall auch passgenau, was vielleicht daran lag, dass ich zweimal in Nachrichten an die Firma nachgelegt habe und den genauen Typ meines Fahrzeugs beschrieben habe. Vielleicht hatte ich auch einfach nur Glück, aber ich bin mit den Matten zufrieden.

Selbst ein Stern ist zu viel ! Ich habe am 10.02.26 Fussmatten und Sitzbezüge im Wert von 365 Euro bestellt . Nach langem hin und her sind die Fussmatten total zerknittert vorige Woche angekommen ! Auf die Sitzbezüge warte ich nun seit sechs Wochen . Ich werde ständig vertröstet .Ich rate jedem davon ab bei dieser Firma irgend etwas in Auftrag zu geben .

FINGER WEG!!Auch mit PAYPAL Käuferschutz!!!!!! Ich habe am 01.12.2025 bei der Firma bestellt. Bis heute 12.03.2026 habe ich weder Ware erhalten noch mein Geld zurück bekommen. Carnox sagt X-Fach zu, den Betrag zu erstatten und tut es nicht. Die Ware ist NIE bei mir angekommen, dass bestätigt mir Carnox auch mehrfach in seinen E-Mails. Anstatt Schadensersatz zu Leisten macht die Firma wie es scheint falsche Angaben bei PayPal sodass der Käuferschutz gegen mich entschieden hat, obwohl ich PayPal alle E-Mails habe zukommen lassen in denen die Firma bestätigt, dass die Ware nicht bei mir eingegangen ist.

Hallo, ich habe das selbe Problem wie hier schon von anderen Beschrieben. Die Ware Passt nicht rein und ich versuche seit Wochen mein Geld zurück zu bekommen. Keine Chance 147€ weg. Ich bekomme weder hilfe von PayPal noch von denen. Ich will die Ware einfach zurück schicken, und berufe mich auf das 30 tägige Rücktrittrecht, keine Chance. Ich bin so sauer auf die Firma, einfach nur dreck, ich überlege die Anzuzeigen, ich lasse mich ungern verarschen.

Farbe des Angebotes und der Bestellbestätigung weichen deutlich von einander ab. Die Bezeichnung einer Maßanfertigung, sowie das Befestigungssystem verdienen die Bezeichnung einfach nicht. Eine Rückabwicklung wird mit allen möglichen Aufgaben unter Hinweis auf die Maßanfertigung abgelegt und nicht reguliert auch wenn man den Vertrag fristgemäß widerruft und die Ware zurück gesendet hat, erfolgt keine Reaktion von Carnox ich kann nur sagen lassen Sie die Finger von diesem Shop. Sollte es sich in meinem Fall um einen Einzelfall handeln dann reguliert man den Vorgang und lässt den Kunden nicht einfach im "Regen" stehen.