Circuitocinema Reviews 

Eurcine Roma.
Davanti ai miei occhi una cassiera incompetente ed una presunta direttrice del cinema, hanno maltrattato una persona che cercava di acquistare i biglietti con il documento di disabilità.

Buongiorno,
sabato 16 marzo ho comprato 2 biglietti per il cinema sul sito di circuitocinema Roma (cinema Eurcine), dopo alcuni minuti mi sono accorta di averli comprati per il giorno stesso e non per il giorno dopo.
Andando sul sito mi sono resa conto che non era possibile cambiare la data, nè cancellare l'operazione. Mi sono recata allo sportello del cinema suddetto e mi è stato riferito che loro non potevano fare nulla, in quanto per l'acquisto on line si avvalgono appunto degli operatori di circuitocinema e che li potevo contattare tramite una mail per avere dei voucher per recuperare il costo dei biglietti per un altro spettacolo. Ho inviato una mail al customer care ed il lunedì mi hanno prontamente risposto che malgrado nel regolamento non fosse contemplata la restituzione del costo dei biglietti per errori o rinunce da parte del consumatore, "PER VENIRLE INCONTRO le inoltriamo n°2 voucher che le consentirà accesso gratuito in tutte le Multisale aderenti al nostro Circuito.
Il voucher è valido tutti i giorni fino al 28 giugno 2024, per tutti i film, eccetto eventi, live, rassegne, proiezioni in pellicola e festival."
"CHE BRAVE PERSONE"... ma il giorno dopo mi arriva una nuova mail, dove mi si comunica che c'era stato un errore nella mail precedente e che i 2 voucher sono validi solo dal lunedì al venerdì.
Che dire? Per loro, i soldi che hanno già in cassa, sono diversi a seconda dei giorni della settimana!
Analisi finale, su questo sito, non si puo' sbagliare, e chi sbaglia paga!
Da oggi in poi sceglierò un'altra sala, che non sia legata a questo circuito.
Buona visione altrove, ma non in sale aderenti a circuito cinema.