Climthermik Reviews 

Depuis mi aout 2025 l'installation n'est pas terminée, l'entreprise ne daigne meme pas répondre, invente des sois disant réponses , bref entreprise à éviter. voir message ci dessous
Fwd: devis 0825 518/3 18 SH

bernard delorme
11 mai 2026 16:49
À sh

Bonjour,

Je suis surpris et déçu de ne pas avoir reçu de réponse.

Cdlt

Le 12/10/2025 à 10:02, bernard emroled a écrit :
Bonjour Mr Huard
En rangeant mes papiers j'ai regardé le devis et je vois concernant le raccordement électrique qu'il est indiqué un "interrupteur de proximité sur le groupe coffret sur le mur coté pignon." pourriez vous m'indiquer de quoi il s'agit, car il n'y a aucun coffret ni interrupteur à cet endroit.
Merci pour votre réponse
Cordialement
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serge huard
23 juil. 2026 11:20
À moi

Bonjour M. Delorme, je vous ai déjà indiqué que je ferais le nécessaire quand je pourrais sortir mes équipes des chantiers en cours.

Votre installation est fonctionnelle et le nécessaire sera fait, vous pouvez faire les commentaires que vous souhaitez sur mon entreprise.

Aujourd’hui nous intervenons sur des installations de certains confrères qui sont bien moins respectueux que nous.

bernard delorme
23 juil. 2026 12:13
À serge

Bonjour,

Merci pour cette réponse car c''est la première fois que vous daigniez répondre depuis Octobre 2025 vous comprendrez donc que je sois un peu énervé !!

Le 23/07/2026 à 11:20, serge huard a écrit :
Bonjour M. Delorme, je vous ai déjà indiqué que je ferais le nécessaire quand je pourrais sortir mes équipes des chantiers en cours.

Votre installation est fonctionnelle et le nécessaire sera fait, vous pouvez faire les commentaires que vous souhaitez sur mon entreprise.

Aujourd’hui nous intervenons sur des installations de certains confrères qui sont bien moins respectueux que nous.

Le 22/07/2026 à 11:48, bernard delorme a écrit :
Nouvel envoi!!

Bonjour,

Suite à nos derniers échanges et après avoir de nouveau regardé je n'ai aucun boitier de ce type comme vous pourrez le constater d'après les photos jointes. De même que les finitions laissent vraiment à désirer entrée de mur non rebouchée ou absence de cache gaine plexi mal fixé ou mal emboité ...

J'attends de votre part un RDV pour finalisé correctement l'installation.

Cdlt



-------- Message transféré --------
Sujet : Re: Fwd: devis 0825 518/3 18 SH
Date : Mon, 11 May 2026 16:53:51 +0200
De : serge huard <
Pour : bernard delorme <

Le 11/05/2026 à 16:49, bernard delorme a écrit :
Bonjour M. Delorme

je n'avais pas eu votre message

l'inter de proxi est un boîtier jaune et gris normalement fixé au mur ou sur le groupe

Cordialement Climthermik

Bonjour,

Je suis surpris et déçu de ne pas avoir reçu de réponse.

Cdlt

Le 12/10/2025 à 10:02, bernard emroled a écrit :
Bonjour Mr Huard
En rangeant mes papiers j'ai regardé le devis et je vois concernant le raccordement électrique qu'il est indiqué un "interrupteur de proximité sur le groupe coffret sur le mur coté pignon." pourriez vous m'indiquer de quoi il s'agit, car il n'y a aucun coffret ni interrupteur à cet endroit.
Merci pour votre réponse
Cordialement

1 étoile car impossible de mettre moins. Très déçu par cette société, l'installation c'est faite échelonnée commencée mi Aout 2025 une journée d'installation prévue en aout une équipe de 2 personnes est venue 3 fois et soit disant terminée le 25 septembre (certes j'ai pris 3 semaines de congés en début de mois mais quand même). Ensuite je me suis rendu compte que le boitier d'urgence figurant sur la facture n'a pas été installé,je l'ai signalé par mail plusieurs fois que les finitions extérieures cad perçage du mur n'a pas été rebouché( ou absence de cache) que malgré mes multiples relances de octobre 2025 jusqu'au 17 Juillet 2026 aucune réponse à ce jour.

Nous avons fait appel à Climthermik pour l'installation de deux climatiseurs réversibles en 09/2025.

Dès le premier épisode de forte chaleur, en mai 2026, les deux unités sont tombées en panne simultanément. Nous avons immédiatement contacté la société pour demander une intervention.

Après de nombreuses relances, un technicien est finalement intervenu le 3 juillet, mais le rendez-vous a été reporté à trois reprises auparavant, sans réelle considération pour nos contraintes professionnelles. Il est difficile d'être disponible à chaque changement de dernière minute.

Lors de son intervention, le technicien n'a pas été en mesure d'identifier l'origine de la panne, ni de réparer les appareils.

Depuis, nous avons continué à relancer l'entreprise les 4 et 6 juillet. La seule réponse du gérant a été qu'il ne savait pas pourquoi les machines étaient en panne, sans proposition concrète de solution ni de délai d'intervention.

Nous sommes très déçus par le service après-vente. Installer du matériel est une chose, mais assurer un suivi efficace lorsqu'un problème survient en est une autre, surtout pour des appareils neufs. À ce jour, nous nous retrouvons sans climatisation en pleine période de chaleur, sans perspective de résolution.

Nous comprenons qu'une réparation puisse nécessiter du temps, notamment en période de forte demande. En revanche, l'absence de diagnostic, de délai annoncé et de solution concrète après plusieurs relances est inacceptable pour une installation de moins d'un an.
Nous espérons que la direction prendra enfin ce dossier au sérieux et apportera une solution rapide et définitive. En l'absence de prise en charge dans un délai raisonnable, chacun pourra se faire son opinion sur la qualité du service après-vente proposé par cette entreprise. Nous mettrons bien entendu cet avis à jour si une solution efficace est apportée.

Nous avons fait appel à cette entreprise il y a un peu moins d’un an.
Au début, que du positif à dire : bon rapport qualité-prix, disponibilité et réactivité pour la réalisation du devis, puis des travaux, équipe agréable lors de la réalisation des travaux, les intervenants faisaient le ménage chaque soir en partant.
Ça s’est également bien passé pour la fourniture du cache de la pompe à chaleur en dépit d’une erreur sur sa taille : un nouveau a été fourni sans discussion.
En revanche, depuis quelques semaines, la pompe de relevage de l’eau de condensation du module de notre chambre génère un bourdonnement sonore toutes les quelques minutes lorsqu’elle s’enclenche (sans doute rien de très compliqué à réparer mais la nuit, pour dormir, c’est assez pénible) et malgré de multiples tentatives et messages laissés au secrétariat depuis un mois, personne ne nous a rappelé (pas d’appel en absence ni message sur mon téléphone). On se contente de prendre mon message et de me dire que le responsable me rappellera.
Très déçu par le SAV de cette entreprise alors que nous étions prêt à payer l’intervention si le problème est hors garantie.

Nous avons fait appel à l’entreprise Climthermik pour remplacer notre chaudière fioul par une pompe à chaleur. L’installation a été rapide, la prestation est de qualité et les techniciens sont à l’écoute. Nous sommes très satisfaits des travaux réalisés.
Travail sérieux.

Installation de 3 unités dans mes chambres et le salon.
Intervention prévue en temps et en heure.Les techniciens sont trés pros et le travail est de qualité. Je recommande les yeux fermés