COVERNIT Reviews 

13
•
TrustScore 2.5 out of 5

2.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Building Materials Store

Written by the company

COVERNIT ist ein Online-Shop für Bauzubehör und Hobbyprodukte rund um Haus und Garten. Das Unternehmen ist in mehreren EU-Ländern tätig, darunter Deutschland, Italien und Frankreich.


Contact info

2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

13 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.6

All reviews

(13)

9 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Die Ware ist durch gls geliefert…

Die Ware ist durch gls geliefert worden, nur mit Folie eingewickelt! Somit sind die dämmungsleisten verbogen und zerquetscht angekommen. Zur schadensregulierung soll ich die schienen zurücksenden. Morgen hätte ich sie gebraucht. Der allerletzte Shop.
Nie wieder.....

October 15, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Sehr Suspekte Seite

Sehr Suspekte Seite
Ich habe flüssig meine Bestellung aufgeben können und bekam auch umgehend meine Bestellbestätigung. Beim zahlen wies mich meine Bank bereits darauf hin, dass das Empfängerkonto nicht sicher ist und hat die Zahlung verweigert. Ein Anruf landet nur bei einem Automaten, selbst bei der Beratung. Ich werde von einer Zahlung absehen und habe die Bestellung storniert. Dafür wird mir der Betrag von 45€ berechnet.

October 1, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ware wird nicht versendet

Ware wird nicht versendet, email sind nicht mehr zustellbar Telefonnummer geht keiner ran. Geld ist weg hoffe die Bank kann es zurückbuchen. Auf jeden Fall Finger weg!!!!!

September 10, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Insgesamt zufrieden

Der Versand des Produktmusters hat relativ lange gedauert, die Ware selbst war überraschend schnell da. Eine Reklamation (geringe Abweichung der Liefernenge) wurde zeitnah behandelt und abgegolten. Die gelieferten Zaunlatten haben eine gute Qualität und kosteten bei Selbstmontage nur 20% eines vergleichbaren Alu-Zauns.

May 29, 2026
Unprompted review
COVERNIT logo

Reply from COVERNIT

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit des Musters. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität, der schnellen Lieferung und der Bearbeitung der Reklamation zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Covernit

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Die Ware wurde nach 5 Wochen immernoch…

Die Ware wurde nach 5 Wochen immernoch nicht versendet... dies haben Sie mir aber auch erst nach meiner zweiten Mail mitgeteilt.
Jedoch mit einer gleichgültigen Anwort, es sei vergessen worden und wird diese oder vlt. auch nächste Woche versendet. hätte ich das gewusst hätte ich es gelassen... nicht zu empfehlen !!

May 5, 2026
Unprompted review
COVERNIT logo

Reply from COVERNIT

Guten Tag,

wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Erfahrung sehr ernst und werden daran arbeiten, dass sich ein solcher Fehler künftig nicht wiederholt.

Mit freundlichen Grüßen
Covernit

Rated 5 out of 5 stars

Sehr empfehlenswert

Sehr empfehlenswert!
Wandverkleidung ident mit Muster!
Rascher Bestellungsablauf
Schnelle und perfekt verpackte Lieferung lt. Vorankündigung!
Mit dem Material super zufrieden!

April 10, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich hätte wohl besser erst einmal…

Ich hätte wohl besser erst einmal Bewertungen recherchiert, statt bei Covernit zu bestellen. Ware vor 10 Tagen geordert, die als „auf Lager“ gekennzeichnet war. Nach 10 Tagen ist sie immer noch nicht da, geschweige denn auf dem Weg, sondern liegt und wartet auf Abholung durch den Spediteur. Mittlerweile brauche ich die Teile auch nicht mehr, da wir uns anders behelfen müssen. Einfach nur ärgerlich und rausgeworfenes Geld, davon 35 EUR Versandkosten bei einem Warenwert von 36 EUR.

UPDATE 21.4.26: Die Bitte um persönliche Klärung mündete darin mir eine Rücksendung für weitere 10 EUR anzubieten. Danach wurde die Kommunikation abgebrochen. Dieses Angebot offenbart auch, dass der ursprüngliche Versand für 35 EUR einer Abzocke gleichkommt. Aus meiner Sicht Finger wegen von diesem Shop und es bleibt bei der 1-Sterne-Bewertung.

April 3, 2026
Unprompted review
COVERNIT logo

Reply from COVERNIT

Guten Tag, Frau Claudia,

es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. In diesem Fall liegt der Fehler eindeutig bei uns.

Mit dem Beginn der Frühjahrssaison verzeichnen wir ein außergewöhnlich hohes Bestellaufkommen, was leider unsere Versandzeiten beeinflusst hat. Obwohl wir alles daransetzen, Bestellungen rechtzeitig zu versenden, ist uns das in Ihrem Fall nicht gelungen, wie es hätte sein sollen.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung – insbesondere, da die Ware auch nach 10 Tagen noch nicht versendet wurde und Sie zwischenzeitlich eine andere Lösung finden mussten.

Gerne würden wir die Situation individuell mit Ihnen klären und zu Ihrer Zufriedenheit lösen, wenn Sie uns dazu die Gelegenheit geben.

Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Covernit-Team

Rated 1 out of 5 stars
COVERNIT logo

Reply from COVERNIT

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass in unserem Unternehmen niemand mit dem Namen Wolfgang Reitzer arbeitet. Es ist daher möglich, dass es zu einer Verwechslung mit einer anderen Firma gekommen ist.

Wir haben bereits versucht, Sie zu kontaktieren und um eine genauere Erläuterung gebeten, damit wir die Angelegenheit prüfen können. Leider haben wir bisher keine Antwort von Ihnen erhalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Covernit-Team

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

am ende doch zufrieden

beinahe wäre ich in die gleiche schiene verfallen wie die beiden negativ bewertungen vor mir.

covernit dürfte noch recht unerfahren mit ungeduldigen kunden wie mir :-( sein.
für diverse verzögerungen gab es unfangreiche entschuldigungen die ich als hinhaltetaktik interpretiert habe.
tatsache ist dass ich meine ware in einwandfreien zustand bekommen habe. zwar nicht wie von amazonas-bestellungen gewohnt in 3 tagen, sondern nach etwa 10 tagen, aber auch das war nicht die schuld des shops, sondern ist DHL anzulasten.

für das ehrliche bemühen der mitarbeiter, deren geduld, und die einwandfreie ware zu einem guten preis, gibt es von mir 5 sterne. jederzeit würde ich wieder bestellen.

August 28, 2025
Unprompted review
COVERNIT logo

Reply from COVERNIT

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihre Geduld sehr und freuen uns, dass Sie letztlich mit der Ware zufrieden sind. An der Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten wir kontinuierlich.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Covernit-Team

Rated 1 out of 5 stars

Covernit kennt keine Skrupel!

Covernit verkauft Produkte, die sie bestenfalls in einem Monat liefern können weisen den Kunden aber erst nach Kauf auf und Bezahlung auf diese extrem lange Lieferzeit hin und fordern die Bezahlung dennoch sofort. Fakeshop Verdacht!

July 4, 2025
Unprompted review
COVERNIT logo

Reply from COVERNIT

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Der von Ihnen bestellte Artikel war mit der Verfügbarkeit „Auf Anfrage“ gekennzeichnet. Die Lieferzeit richtet sich nach der aktuellen Auslastung der Produktion, und Kunden können uns jederzeit vor der Bestellung kontaktieren, um genauere Informationen zur Lieferzeit zu erhalten.

Sollte Ihnen die Lieferzeit nicht zusagen, können Sie die Bestellung jederzeit stornieren. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag zurück.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Covernit-Team

Rated 5 out of 5 stars

Zweimal bestellt – absolut zufrieden!

Ich habe inzwischen zum zweiten Mal bei Covernit.de bestellt und bin rundum zufrieden. Bei meiner Recherche bin ich auf spezielle „WPC-Zaunbretter“ gestoßen, die ich in dieser Form nirgendwo sonst finden konnte – das hat mich neugierig gemacht.
Trotz meiner Skepsis (aufgrund der damals einzigen Bewertung) habe ich die Bestellung gewagt – und es nicht bereut. Über Änderungen im Bestellverlauf wurde ich schnell per Mail informiert, die Lieferung erfolgte zuverlässig und zügig per DHL, obwohl sie aus Tschechien kam.

Bei meiner ersten Bestellung wollte ich den Kundenservice telefonisch erreichen, was leider nicht geklappt hat. Per E-Mail wurde mir aber immer freundlich und schnell geantwortet. Dabei habe ich auch erfahren, dass der Shop erst seit Anfang des Jahres nach Deutschland liefert und noch Erfahrung sammelt – was man bei einem jungen EU-Shop durchaus nachvollziehen kann.

Die Ware war sehr sorgfältig und sicher verpackt, und auch preislich finde ich die Angebote absolut fair. Ich werde definitiv wieder dort bestellen, wenn ich etwas brauche. Die Vermutung eines Fakeshops kann ich in keinster Weise bestätigen – im Gegenteil.

June 27, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vermutlich Fakeshop

Lieferzeit angeblich fünf Tage. Nach einem Monat Lieferung storniert, da immer noch kein Versand erfolgt war, trotz Zusage. Geld wurde nur dank PayPal erstattet.

April 4, 2025
Unprompted review
COVERNIT logo

Reply from COVERNIT

Guten Tag,

wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Tatsächlich kam es aufgrund eines Fehlers in unserem Lager zu einer Verzögerung bei der Versendung Ihrer Bestellung. Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Probleme.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Covernit-Team

Advertisement

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look