Creas Reviews 

15
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Office Supply Store

Information provided by various external sources

Creas A/S er din totalleverandør inden for det grafiske, marketing, kunst og design. Kontakt os på telefon 70 25 55 55


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(15)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Topbetjening og kunden i fokus

Jeg elsker at handle hos Creas. De har et stort udvalg samt virkelige kompetente medarbejdere, som har erfaring med de produkter, de sælger, og som tager sig tid til at sætte sig ind i kundens behov. Altid kompetent rådgivning og topservice både pr. telefon og i butikken. Der er mange detailbutikker, der kunne lære noget her.

July 28, 2016
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Problemer tages alvorligt

Jeg oplevede en række problemer med leveringstider, men blev ringet op, og fik en rigtig god forklaring på hvorfor det var gået galt.

Det værdsætter jeg rigtigt meget som kunde, og føler at jeg blev taget seriøst. Så på trods af midlertidige problemer, vil jeg gerne anbefale creas til andre, da jeg er sikker på at de snart har løst de tekniske udfordringer, der var skyld i fejlen

mvh.

Kristian

September 4, 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Stort sortiment og altid venlig betjening

Jeg har både handlet hos Creas over nettet og inde i butikken. De har et stort udvalg af faktisk alt, hvad man har brug for som tegner. Godt papir, blyanter, pensler, tuscher og meget mere i høj kvalitet. De sender hurtigt ud med posten, og i butikken er de altid hjælpsomme og flinke. Hvis du har brug for kontorartikler eller ting, til når du er i det kreative hjørne, er CREAS stedet :-)

August 25, 2015
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Dårlig service og manglende varer

Har samme triste erfaring som Laura.

Er forundret over hvordan en virksomhed kan være så ligeglad med kunder som lægger mange tusinde kroner ved dem.

Ting som står som værende på lager er ikke på lager - det er ok, ingen grund til at blive sur over det.
Men der er grund til at blive sur når i ikke engang gider, at informere om det, eller det faktum at man nok skal forberede sig på at vente mange måneder på at modtage sin vare. Efter 4-5 måneders venten på en vare gav jeg op - bad om at annullere ordren og få mine penge tilbage. Den mail svarede i ikke på, hvilket var dråben for mig, der gør at jeg handler ved andre fremover.

June 14, 2015
Unprompted review
Creas logo

Reply from Creas

Hej Joanna

På nuværende tidspunkt er din sag løst - og jeg håber du synes, at vores reaktion understreger, at vi tager dig særdeles alvorligt som kunde.

Din ordre blev oprindeligt lagt på et tidspunkt, hvor vi desværre var voldsomt pressede pga. nyt system og voldsom ordretilgang. Begge dele har vi siden fået styr på og vi undskylder uforbeholdent forløbet som bestemt ikke er vores normale standard.

Mvh.

Jens Thomsen

Rated 5 out of 5 stars

Super godt

Jeg har kun bestilt hos Creas en enkelt gang, fordi jeg ikke lige kunne finde produktet andre steder. Varerne kom efter få dage - pakket helt perfekt (det var ret skrøbelige varer) og prisen var langt under hvad jeg havde forventet da jeg først begyndte at lede efter produktet.
Efter den gode oplevelse har jeg fundet ud af hvor meget andet brugbart de har på lager, så jeg regner bestemt med at handle hos dem igen.

May 12, 2015
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Lækkert og unikt!

Har fået lavet de fineste, lækreste notesbøger med individuel tekst/navne påtrykt - er så tilfreds med både produkt og ikke mindst den meget personlige service, som fulgte leverancen, som jeg (naturligvis) havde fået bestilt en anelse for sent i forhold til min egen deadline - men Creas' medarbejdere hjalp mig i mål ved at trække i trådene hele vejen i gennem og jeg anbefaler alle at handle med Creas!

March 16, 2015
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Giver snart op

Jeg bestilte nogle ting i december. Kort tid efter dukkede de fleste ting op. Fint nok. 2 ting var i restordre selvom de stod til at være på lager på hjemmesiden. Jeg har skrevet nogle gange og spurgt til de sidste ting. Intet svar. Vi er nu i marts. Jeg mangler altså de ting næsten hver dag. Det kan ikke være rigtigt at der ikke bliver svaret på mails så man ved om man skal ud at finde alternativer. Havde jeg bare fået ordentlig besked var det ikke noget problem, men nu bliver jeg efterhånden lidt muggen.
:-(

March 3, 2015
Unprompted review
Creas logo

Reply from Creas

Hej Laura

Du har på nuværende tidspunkt hørt fra en af mine medarbejdere.

Som du kan se i svaret på den foregående anmeldelse, så har vi igennem de seneste måneder været voldsomt pressede pga. voldsom ordretilgang. Vi er frygteligt kede af, at det er gået ud over vores almindeligvis gode kundeservice og vi arbejder som besatte på at komme tilbage i god gænge - det forventer vi sker i løbet af ca. 14 dage fra nu. En uforbeholden undskyldning fra os alle!

Med venlig hilsen

Jens Thomsen

Rated 2 out of 5 stars

Skuffende leveringstid

Jeg lavede en bestilling på diverse kontorartikler den 29.november, og jeg mangler stadig at få leveret nogle produkter her den 29.januar. Meget utilfredsstillende, da jeg udelukkende bestilte produkter, som havde status af at være på lager. Fra Creas kunne man med fordel have kommunikeret ud ved bestillingstidspunktet, at jeg skulle forvente en leveringstid på 2 måneder. Så havde jeg fundet et andet sted at handle.

January 29, 2015
Unprompted review
Creas logo

Reply from Creas

Hej Thomas

Denne sag er på nuværende tidspunkt lukket og jeg håber du føler, at du har fået en passende kompensation. Som du kan se, har vi ikke for vane at få dårlige anmeldelser, vi tager vores kundeservice meget alvorligt og selvom det ikke er nogen undskyldning, så er forklaringen, at vi de seneste måneder har været lagt ned af en overraskende voldsom stigning af indkomne ordrer. Vores eksisterende systemer, lokaler og rutiner har ikke kunnet følge med og det er vi i fuld gang med at rette op på. En uforbeholden undskyldning for den dårlige oplevelse!

Med venlig hilsen

Jens Thomsen

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig fint handel

Købte noget spraymaling. Fik dog købt dobbelt så meget som jeg egentlig skulle bruge, men så har jeg da til en anden god gang 😄.
God information undervejs med bekræftelse og levering.
Handler der gerne igen!

October 23, 2014
Unprompted review
Creas logo

Reply from Creas

Hej Jesper

Mange tak for din gode anmeldelse.

Med venlig hilsen

Jens Thomsen

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kundeservice

I December sidste år købte jeg tre af de dejlige Viking ROLLO tegneblokke. Papir kvaliteten er fantastisk, med dotted kvadrater så man både kan være firkantet og rund på samme papir.

Da jeg åbnede den anden at de tre blokke, var der en lille misfarvning på alle sider.
Creas sender mig fluks U/B to nye blokke. En lille ting, men fedt at man ikke skal høre noget om at det er for lang tid siden eller andet vrøvl....

June 11, 2014
Unprompted review
Creas logo

Reply from Creas

Hej Rene

Mange tak for din roser af både kvalitet og kundeservice :-)

Med venlig hilsen

Jens Thomsen

Rated 5 out of 5 stars

Perfekt webshop med enorm lækre lærreder!

Købte Viking Dania lærreder hos Creas.dk, og de er i den bedste kvalitet og rigtig gode at arbejde med. Deres kundeservice er i tip top, og de svarer altid hurtigt tilbage og er meget venlige. Jeg køber helt sikkert hos Creas igen.

May 27, 2014
Unprompted review
Creas logo

Reply from Creas

Hej Sabrina

Mange tak for roserne.

Med venlig hilsen

Jens Thomsen

Rated 5 out of 5 stars

Kvalitetsvarer

Jeg har netop købt et skrivebordsunderlag i tykt læder hos Creas. Det er en fornøjelse at bruge hver dag og rigtig flot med Viking-logoet. Levering skete to dage efter jeg bestilte varerne - upåklageligt!

April 14, 2014
Unprompted review
Creas logo

Reply from Creas

Hej Jens

Mange tak for komplimentet.

Med venlig hilsen

Jens Thomsen

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig godt sted!

Har bestilt derfra 3 gange og har ikke været skuffet.
Alle gange har jeg haft mine ting 2 dage efter bestilling, hvilket er dejligt!
Stort og rigtig godt udvalg og gode kvalitets varer!
Jeg bestiller kun herfra fremover..

April 2, 2014
Unprompted review
Creas logo

Reply from Creas

Hej David

Stor tak for roserne, du er altid velkommen :-)

Med venlig hilsen

Jens Thomsen

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Hurtigt levering og personlig betjening

Der er dag-til-dag levering og priserne er fine. Jeg bestilte bla noget spraymaling, desværre fik jeg leveret nogle forkerte dåser. Jeg sendte dem en mail, og dagen efter (to dage efter min bestilling), havde jeg modtaget de rigtige. Samtidig fik jeg lov til at beholde det fejlleverede.
For mig kan der ske en smutter, og så længe man retter op på sin fejl, uden det ligger kunden til last, så er det okay for mig.

Jeg har handlet der tidligere, og alle gange har leveringen været hurtig, varerne i top og betjeningen upåklagelig.

February 28, 2014
Unprompted review
Creas logo

Reply from Creas

Hej Rebekka

Tak for roserne. Ja, fejlfrie er vi desværre ikke, men vi prøver at løse dem så godt, at kunderne bliver glade for de opstår :-)

Med venlig hilsen

Jens Thomsen

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Jeg har netop handlet ved Creas - det var en rigtig god oplevelse. Hurtig levering, svar på mail, god service ift. et spørgsmål jeg havde ;)

February 14, 2014
Unprompted review
Creas logo

Reply from Creas

Hej Michael

Mange tak for roserne, du er altid velkommen.

Med venlig hilsen

Jens Thomsen

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look