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Rated 5 out of 5 stars

Je travaille avec Cristal'id depuis 3 ans et je suis pleinement satisfait de leurs services. Brice est toujours disponible et réactif lorsque j'ai besoin de modifier l'un de nos sites int... See more

Rated 1 out of 5 stars

La société ne vous indique pas que vous signez un crédit avec un organisme financier pendant 5 ans. Devant fermer mon entreprise, crystalid ne veut rien savoir alors qu'il suffirait de "debrancher"... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Je recommande vivement CRISTALID ! L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute des besoins de ses clients. Le travail est toujours réalisé avec soin et dans les délais. Leur sens du détail et... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Depuis quelques années avec Cristal’ID et entièrement satisfait avec cette structure. Suivi régulier de mon site par le back office. Ils sont à l'écoute et réactif par rapport à mes demandes. Mon... See more

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Company details

  1. Advertising Agency
  2. also in
  3. SEO Service
  4. Social Media Agency
  5. Web designer
  6. Website Designer

Written by the company

Cristal’ID est une agence spécialisée dans la création de sites internet, la gestion des réseaux sociaux et de l'e-reputation. Nous accompagnons les professionnels de tous secteurs d’activité dans le développement de leur business en ligne. Depuis notre création en 2009 dans les Hauts-de-France, de nombreuses TPE, PME, PMI, professions libérales, nous font confiance pour accroître leur notoriété.


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4.3

Excellent

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37 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Je travaille avec Cristal'id depuis 3…

Je travaille avec Cristal'id depuis 3 ans et je suis pleinement satisfait de leurs services.

Brice est toujours disponible et réactif lorsque j'ai besoin de modifier l'un de nos sites internet. La formation à l'utilisation des sites pour nos collaborateurs a également été parfaite, avec le temps nécessaire pour bien maîtriser les différents outils.

Le référencement a dépassé nos attentes et nous a permis de développer notre visibilité en ligne.

Un grand merci à Brice et à toute son équipe pour leur professionnalisme, leur écoute et le temps qu'ils consacrent à répondre à nos demandes.

Je recommande Cristal'id sans hésitation !

Merci à toute l'équipe.

Jérémy

June 26, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Menteurs et Incompétents

Franchement de la déception et de la profonde colère où l'on vous fait signer pour 5 ans et où les prestations sont mauvaises car peux de bienveillance et encore moins de respects. Et je ne vous parle même pas de l'incompétence au niveau des relations humaines
Extrêmement déçu cette société m'a fait perdre mon temps et mon argent et ne me rapporte rien et bien au contraire me fait dépenser de l'argent inutilement
A savoir d'ailleurs que leur commercial est un menteur professionnel, par contre Je me tairai sur son identité
Et pour conclure des sommes hors contrat vous sont réclamées soit disant de formation et sans compter qu'ils ne répondent au mail que vous leur envoyez à rien n'y comprendre du tout, un vrai flou artistique
Je ne vous conseille en aucun façon cette société aux publicités outrageusement fausses et mensongères

October 16, 2026
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Rated 5 out of 5 stars

Performance

L'équipe de Cristal'ID est ultra performante et au delà des discours, les promesses sont au rendez vous.
Réactivité pratiquement dans l'heure, contact téléphonique avec un interlocteur qui vous réponds,personnel bienveillant.
Mon site fonctionne merveilleusement bien, le référencement est parfait pratiquement numéro 1 sur Google
Je recommande sans hésitation.

October 14, 2026
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Reply from cristalid.com

Bonjour Fred,

Merci pour ce retour. "Les promesses sont au rendez-vous", c'est la phrase qui nous touche le plus, et un interlocuteur qui décroche le téléphone fait partie de ces promesses.
Nous sommes que votre site fonctionne bien et que le référencement porte ses fruits.

Encore merci et bonne journée
L'équipe Cristal'ID
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Rated 5 out of 5 stars

Des résultats concrets et une équipe très réactive

Nous avons fait appel à l’équipe de Cristal’ID pour la création et, surtout, le référencement du site internet de notre centre de formation.

Les résultats ont été immédiats, comme annoncé : nous apparaissons en première position dans les résultats de recherche Google pour notre domaine d’activité, partout en France. Nous recevons désormais quotidiennement des demandes d’informations concernant nos formations et nous remplissons nos sessions grâce à cette visibilité.

L’équipe est très sympathique, mais surtout particulièrement réactive. Lorsque nous demandons une modification sur notre site, elle est généralement effectuée dans la journée.

Je ne peux que recommander Cristal’ID pour son sérieux, son efficacité et la qualité de son accompagnement.

September 4, 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Très bonne expérience avec cristalid…

Très bonne expérience avec cristalid pour mon site internet :
* vrai travail de référencement efficace
* suivi trilestriel
* service client toujours à l'écoute
Par rapport à mon ancien site, je suis passé du fin fond des pages google à la 1ère page sur les recherches en quelques mois.
Je tiens à vous remercier enfin pour votre bienveillance par rapport à mes problèmes...
A conseiller à 200%

June 1, 2026
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Reply from cristalid.com

Bonjour Fabien
Merci pour ce retour et cette belle recommandation.
Passer du fin fond de Google à la première page en quelques mois, c'est concret et mesurable. C'est exactement pour ça qu'on travaille.

Et merci pour le mot sur la bienveillance, ça compte beaucoup pour l'équipe.

L'équipe Cristal'ID
www.cristalid.com

Rated 5 out of 5 stars

Des résultats dès les premières semaines

Après beaucoup d'hésitations, nous avons finalement confié la création de notre site internet à l'équipe de Cristal.ID, et nous ne regrettons absolument pas notre choix.

Nous sommes un centre de formation spécialisé dans les technologies laser et notre principal objectif était d'améliorer notre visibilité sur Internet. Dès le premier mois suivant la mise en ligne du site, nous avons constaté des retours concrets et une présence renforcée dans les résultats de recherche.

Au-delà de la qualité du site, nous apprécions particulièrement la disponibilité et la réactivité de toute l'équipe. Chaque demande de modification ou d'ajustement est traitée rapidement, souvent dans la journée, avec professionnalisme et efficacité.

Nous recommandons Cristal.ID à toute entreprise qui recherche un partenaire sérieux, compétent et impliqué dans la réussite de ses clients.

Merci à toute l'équipe pour votre accompagnement.

June 16, 2025
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Reply from cristalid.com

Bonjour Nelly

Merci beaucoup pour ce retour, surtout venant d'un client qui hésitait au départ. C'est ce type de témoignage qui compte le plus pour nous.

Des résultats dès les premières semaines sur un secteur aussi pointu que la formation aux technologies laser, ça confirme que le ciblage de notre équipe référencement était le bon.

Encore merci et bonne journée

L'équipe Cristal'ID
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Rated 5 out of 5 stars

En tant que dirigeant de Born Power

En tant que dirigeant de Born Power, société spécialisée dans l’installation de bornes de recharge pour véhicules électriques et aujourd’hui reconnue comme l’un des acteurs majeurs des départements 13 et 83, je suis amené à travailler avec de nombreux partenaires et fournisseurs.

Après avoir connu la concurrence et collaboré avec différents acteurs du marché, je peux affirmer que Crystal ID se distingue par son professionnalisme, la qualité de son accompagnement et son sérieux.

Je tiens à remercier tout particulièrement Kevin dont l’implication, la disponibilité et les conseils sont remarquables. Au fil du temps, notre relation professionnelle s’est transformée en une véritable relation de confiance. Son engagement auprès de ses clients est exemplaire et reflète parfaitement les valeurs de son entreprise.

Je souhaite également saluer le travail de Brice Paray, qui assure le suivi de mon dossier avec une rigueur, une réactivité et une efficacité remarquables. Chaque demande est traitée avec sérieux et professionnalisme, ce qui apporte une réelle sérénité dans nos échanges.

Dans un secteur où l’excellence opérationnelle fait toute la différence, Crystal ID s’impose comme une référence. La qualité humaine de ses équipes, leur expertise et leur sens du service méritent d’être soulignés.

Je recommande cette société sans la moindre réserve. Merci à Kevin, Brice et à toute l’équipe de Crystal ID pour leur engagement et leur travail de grande qualité.

June 12, 2026
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Reply from cristalid.com

Bonjour Florian

Un énorme merci pour ce témoignage, c'est le type de retour qui marque une équipe et qui donne envie de se dépasser chaque jour.

Quand un dirigeant qui a connu la concurrence et collaboré avec d'autres acteurs du marché choisit de nous recommander sans réserve, c'est la plus belle validation de notre travail. Kevin et Brice seront particulièrement touchés par vos mots et surtout fiers de la relation de confiance construite ensemble.

Accompagner Born Power dans un secteur aussi passionnant que la mobilité électrique, c'est un vrai plaisir au quotidien. Merci pour votre confiance, et vivement la suite !

Encore merci et bonne journée
L'équipe Cristal'ID
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Rated 5 out of 5 stars

Cristalid m'accompagne et est devenu…

Cristalid m'accompagne et est devenu indispensable, vitale par son référencement et accompagnement , une équipe formidable, proche de la clientèle avec son suivit trimestrielle ...
Pour moi la meilleure de connaissance, je resterai fidèle sans aucune hésitation !!! Un grand merci à toute l'équipe
Déménagements Héry

June 3, 2026
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Reply from cristalid.com

Bonjour Noël,

Merci pour ce retour ! "Indispensable" et "fidèle sans hésitation", ce sont des mots qui comptent énormément pour nous.
La fidélité de nos clients est notre plus grande fierté, et c'est elle qui nous pousse à donner le meilleur à chaque suivi. Merci pour votre confiance !

Encore merci et bonne journée
L'équipe Cristal'ID
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Rated 5 out of 5 stars

Un service de qualité, très professionnel

Client depuis un certain nombre d'années déja, les prestations sont toujours aussi qualitatives.
Une qualité de services irréprochable, des professionnels à notre écoute, Maxence en charge des appels suivi dossiers très agréable, très bonne maitrise.
Je recommande fortement

May 27, 2026
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Reply from cristalid.com

Bonjoru Nathalie,

Merci pour cet avis et cette recommandation ! La fidélité de nos clients est notre meilleur indicateur de réussite, et votre témoignage en est la preuve.

Maxence sera ravi de vous lire, c'est clairement ce type de retour qui donne tout son sens à notre accompagnement au quotidien.

Encore merci et bonne journée
L'équipe Cristal'ID
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Rated 5 out of 5 stars

Merci pour votre accompagnement et votre réactivité.

Toujours réactifs quand nous avons une demande ou une modification à faire sur le site. Travail soigné, échanges simples et efficaces. Je recommande sans hésiter.
Merci pour votre accompagnement et votre réactivité.

May 27, 2026
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Reply from cristalid.com

Bonjour
Merci pour ce retour ! Réactivité et travail soigné, c'est ce que nous nous engageons à offrir à chacun de nos clients. Votre recommandation en est la meilleure preuve.

L'équipe Cristal'ID
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Rated 5 out of 5 stars

Création et mise a jour super pour le…

Création et mise a jour super pour le site des asperges.
Très bon suivi client depuis le debut (thomas, brice).

May 26, 2026
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Reply from cristalid.com

Bonjour Rémy,
Merci pour cet avis.
Thomas et Brice apprécieront. Accompagner un producteur d'asperges, c'est un projet qui a du goût :)
Ravi que vous appréciez le suivi.

Encore merci et bonne journée
L'équipe Cristal'ID
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Rated 5 out of 5 stars

Site internet

Bonjour, merci à Simon et son équipe pour leur compétence, réactivité et leur expérience.
J ai créé mon site urgence-serrurerie.net il y a 10 ans et Aucun soucis. Le prix est stable, le suivi régulier et les équipes disponibles.
Merci à vous !
David

April 20, 2026
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Reply from cristalid.com

Bonjour David,
Un grand merci pour cet avis ! 10 ans de collaboration, c'est la plus belle preuve de confiance qu'un client puisse nous accorder. Simon et l'équipe seront ravis de vous lire.

Stabilité, suivi, disponibilité : c'est ce qui fait la force d'un partenariat qui dure. Merci et en route pour la prochaine décennie ;)

Encore merci et bonne journée
L'équipe Cristal'ID
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Rated 5 out of 5 stars

Foncez !

La création de notre site web avec cristalid a était génial , voilà 6 mois qu’il est en route , cela a apporté un impact considérable a la visibilité de notre foot salle ! Je recommande à tous pour n'importe quel société de ce lancer avec Cristalid !

November 4, 2025
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Reply from cristalid.com

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour et votre confiance.
Après 6 mois, un impact concret sur votre visibilité montre que le travail porte ses fruits.

C’est exactement l'objectif de ce que nous mettons en place pour nos clients : Un site web pour générer des résultats mesurables dans la durée.

Encore merci et bonne journée,
l’équipe Cristal'ID
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Rated 1 out of 5 stars

Je ne renouvellerai pas

Le site correspond à se que j attendais hors la performance , appels entrants promis suite à la visibilité.
On m a vendu du " vous nous contactez on fait pour vous hormis les photos a deposer régulièrement ". Eh bien , on vous donne les conseils pour le faire Vous même dés le 3 ème points trimestriels.
Les mensualités ne sont assez élevées pour faire parti du prix apparemment .
Bref ...
A présent 2 mois ,je demande une copie du contrat signé par internet avec locam pour l echéncier mais pas de contrat .
pas de ligne .
2 mois que je demande par mail .RIEN
Nous ferons quand nous aurons le temps .
ok.
Ce matin 11h , je suis dans mes droits et bien patiente, je les appelles ,on me réponds : oui , je vous l envoie de suite. On me confirme mon mail . et là 17h45 .
Rien reçu...
Là vous allez lire , et peut être enfin réagir .
Ca fait 2 mois que je demande .Je n' ai eu aucun documents et j' ai bien cherché en physique et mail.
Je n' ai pas à mendier une copie de contrat ....

April 13, 2026
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Reply from cristalid.com

Bonjour,

Nous avons lu votre avis avec attention.

Concernant la copie de votre contrat : c'est vrai, le délai de traitement a été trop long et nous nous en excusons. Ce n'est pas à la hauteur de nos standards. Le document vous a depuis été transmis.
Nous rappelons toutefois que votre contrat a été signé en version papier et qu'un exemplaire vous a été remis en main propre le jour de la signature.

Concernant le référencement : vous avez suivi une formation à l'utilisation de votre site, précisément pour être autonome sur la publication de contenus.
Les recommandations que nous vous faisons lors des suivis trimestriels ne sont pas un transfert de charge, elles s'inscrivent dans cette logique d'accompagnement.
On vous l'a bien expliqué, Google valorise les sites actifs, et votre implication dans l'alimentation du site démultiplie le travail réalisé par nos équipes en arrière-plan.
C'est un partenariat, pas une prestation à sens unique.

Vous indiquez ne pas souhaiter renouveler, nous le regrettons. Notre équipe reste à votre disposition

L'équipe Cristal'ID
www.cristalid.com

Rated 1 out of 5 stars

bien sur que je ne suis pas client chez…

bien sur que je ne suis pas client chez vous , je tines pas a me faire arnaquer !!

April 8, 2026
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Reply from cristalid.com

Bonjour,

Vous confirmez vous-même ne pas être client chez nous. Un avis trustpilot a vocation à refléter une expérience vécue, ce qui n'est pas le cas ici.

Nous laissons nos vrais clients témoigner de la qualité de notre accompagnement.

L'équipe Cristal'ID
www.cristalid.com

Rated 5 out of 5 stars

expérience validé depuis 3 ans

Le conseiller que s'en occupe de m'accompagner sur l'évolution du mon site, sur Cristali'd est toujours réactif à ma demande, il sait écouter et expliquer la marche à suivre! et porte les solutions adaptées.
C'est agréable! c'est professionnel!

April 7, 2026
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Reply from cristalid.com

Bonjour Maria
Merci pour ce retour, Brice sera ravi de lire cet avis.
On continue à faire évoluer votre site ensemble !

Encore merci et bonne journée
L'équipe Cristal'ID
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