Wenn man gerne über eine Woche auf seine Medikamente wartet und Kundenservice als eher unnötig betrachtet, ist man bei dieser Online Apotheke bestens aufgehoben. Alle anderen sollten vielleicht be... See more
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Ich kaufe seit Jahren bei dieser Versandapotheke und bin immer sehr zufrieden. Die Abwicklung erfolgt schnell und ebenso die Zusendung der Produkte, die alle einwandfrei sind! Am besten man meldet sic... See more
Solide Leistung über viele Jahre. Einige Preise gut, einige nicht marktführend. Die Suchmaschine im Webshop ist eine komplette Katastrophe - nervtötend. Standard-Sortierung "nach Relevanz" - ich will... See more
Die Shop-Seite ist an manchen stellen unlogisch oder auch fehlerhaft. Die - nur noch - angebotenen Zahlungsmethoden (PayPal und Klarna) zeigen keine "Größe". Es entsteht eher argwohn, was der Grund... See more
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3.4
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Ganz schlechter Service
Diese Versandapotheke ist absolut nicht zu empfehlen. Die Ware kam wesentlich zu spät, was nicht an der Versandapotheke, sondern an DHL lag. Bis dahin noch alles ok. Die Bestellung wurde storniert was auch bestätigt wurde. Aus Kulanz hätte ich einen kostenlosen Retoureschein erwartet. Leider lehnte das die unfreundliche Dame am Telefon mit Hinweis auf die AGB ab. Ok rechtlich soweit auch gut. Was absolut nicht geht ist das sie trotz protokollierter Rücksendung mit nachweislichem Empfang die 17,59 € nicht zurückzahlen wollen und noch ein endloses hin und her mit Paypal anzetteln. Nie wieder werd ich da was bestellen!
October 3, 2026
Unprompted review
Reply from delmed - Versandapotheke
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu lesen, dass wir Sie in diesem Fall nicht überzeugen konnten. Wir verstehen Ihren Unmut und können nachvollziehen, dass eine solche Erfahrung das Vertrauen in eine Online-Bestellung beeinträchtigen kann.
Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer direkt per E-Mail. Wir prüfen Ihren Vorgang und setzen uns mit Ihnen in Verbindung.
Ihr Delmed Team
Alles gut Preis und Service passt!👍
Alles gut Preis und Service passt!👍
September 26, 2026
Unprompted review
Reply from delmed - Versandapotheke
Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Ihr Delmed Team
Habe schon öfter bestellt und bin immer…
Habe schon öfter bestellt und bin immer sehr zufrieden 😀
Was noch etwas besser sein sollte ist der Versand welcher etwas lang dauert
Da sehe ich noch Potential nach oben
September 28, 2026
Unprompted review
Reply from delmed - Versandapotheke
Danke für Ihre Bewertung. Wir sind ständig bemüht, unsere Prozesse zu optimieren und diese im Sinne eines zufriedenen Kunden zu verbessern. Von daher bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Mitteilung.
Ihr Delmed Team
Lieferung schnell und preislich ok. Service schlecht.
Lieferung schnell und preislich ok.
Retouren gehen aber bei kleineren Käufen zu Lasten des Käufers und die Retourenbearbeitung ist eine Katastrophe. Service und Support bearbeiten Reklamationen nicht oder sehr langsam.
September 17, 2026
Unprompted review
Reply from delmed - Versandapotheke
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Es tut uns leid zu lesen, dass wir Sie in diesem Fall nicht überzeugen konnten. Ihr Feedback ist für uns wichtig und hilft uns dabei, unsere Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Ihr Delmed Team
Reply from delmed - Versandapotheke
Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. . Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Ihr Delmed Team
Alles hat sehrgut geklappt
September 8, 2026
Unprompted review
Reply from delmed - Versandapotheke
Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder als KundIn bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Delmed Team
Übersichtliche Shop Seite
Übersichtliche Shop Seite, die Lieferung ist schnell angekommen und die Preise sind okay.
August 28, 2026
Unprompted review
Reply from delmed - Versandapotheke
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Ihr Delmed Team
Wenn man gerne über eine Woche auf…
Wenn man gerne über eine Woche auf seine Medikamente wartet und Kundenservice als eher unnötig betrachtet, ist man bei dieser Online Apotheke bestens aufgehoben. Alle anderen sollten vielleicht besser woanders bestellen.
Auf Kundennachrichten wird nicht reagiert, Stornos werden ignoriert. Die Dauer des gesamten Vorgangs ist unnötig lang. Ich denke, da gibt es andere Apotheken, die sich mehr Mühe geben, ihre Kunden zufrieden zu stellen.
Für mich war das definitiv das letzte Mal, dass ich bei Delmed bestellt habe.
August 11, 2026
Unprompted review
Reply from delmed - Versandapotheke
Danke für Ihre Bewertung. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich die Situation für Sie ist. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Das entspricht nicht dem Service, den Sie von uns erwarten dürfen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer per E-Mail, damit wir Ihren Vorgang prüfen können. Da wir in öffentlichen Bewertungen keinen Einblick in konkrete Bestellungen haben, können wir den aktuellen Bearbeitungsstand hier leider nicht einsehen.
Sobald uns die Daten vorliegen, kümmern wir uns um eine schnellstmögliche Klärung.
Ihr Delmed Team
Mangelhafte Abwicklung
1.Ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten
2. Eine Woche nach der Bestellung hat sich immer noch nichts am Bearbeitungsstatus (in Bearbeitung)geändert.
3. Andere Apotheken melden sich wenn es zu Verzögerung in der Abwicklung kommt. Bei dieser Apotheke hält man das nicht für nötig.
NICHT ZU EMPFEHLEN!
August 10, 2026
Unprompted review
Reply from delmed - Versandapotheke
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir können gut nachvollziehen, dass die Situation bei dringend benötigten Medikamenten sehr ärgerlich ist. Wir möchten den Vorgang gern im Detail prüfen. Über den in Ihrer Bewertung angegebenen Namen konnten wir Ihre Bestellung nicht eindeutig zuordnen. Wenn Sie uns Ihre Bestell- oder Kundennummer per E-Mail mitteilen, sehen wir uns den gesamten Vorgang an und melden uns anschließend bei Ihnen zurück.
Ihr Delmed Team
Keine Lieferung und keine Antwort/Rückmeldung
Am 22.07.2026 wurde dort Bestellt, über eine Woche keine Veränderung des Lieferstatus. Ware wurde per Paypal bezahlt. Auch auf eine Anfrage per Mail wird nicht reagiert. Unseriöser Händler!
Es ist auch super das der Händler per Mail hier eine Lösung anbieten möchte, jedoch schlecht wenn nicht drauf geantwortet wird!
July 30, 2026
Unprompted review
Reply from delmed - Versandapotheke
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Wir können gut nachvollziehen, dass Sie nach einer Woche ohne weitere Information verärgert sind. Wenn sich eine Bestellung verzögert und gleichzeitig weder eine Information zum Bearbeitungsstand erfolgt noch eine Klärung per E-Mail möglich ist, führt das verständlicherweise zu Unzufriedenheit.
Wir möchten den von Ihnen geschilderten Ablauf gerne genauer prüfen. Anhand der Angaben in Ihrer Bewertung konnten wir Ihre Bestellung bislang jedoch nicht eindeutig zuordnen. Wenn Sie uns Ihre Bestell- oder Kundennummer über unser Kontaktformular oder per E-Mail mitteilen, prüfen wir den Vorgang sorgfältig und geben Ihnen anschließend eine Rückmeldung.
Ihr Delmed Team
Kommunikation mangelhaft
Kommunikation mangelhaft. Sehr lange Lieferzeit von mehr als einer Woche. Als Versandapotheke nicht zu empfehlen!!!
July 29, 2026
Unprompted review
Reply from delmed - Versandapotheke
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Sie beschreiben einen Ablauf, der aus Kundensicht nachvollziehbar zu Unverständnis führt. Diesen Vorgang möchten wir gern prüfen. Dafür benötigen wir die Zuordnung zu Ihrer Bestellung. Wenn Sie uns Ihre Bestell- oder Kundennummer per E-Mail zukommen lassen, sehen wir uns den Sachverhalt sorgfältig an und melden uns anschließend bei Ihnen. Über ein Bewertungsportal können wir leider nicht auf Kundenvorgänge zugreifen.
Ihr Delmed Team
Bei der Online-Bestellung werden Artikell falsch als vorrätig bezeichnét
Bei der Online-Bestellung werden die Artikel als vorrätig bezeichnet, schaut man in den Status, heißt es "in Bearbeitung". Ein Anruf beim Kundenservice bekommt man die Auskunft "die Ware ist beim Großhandel bestell". Ich werde nie wieder bei delmed eine Bestellung aufgeben.
July 17, 2026
Unprompted review
Reply from delmed - Versandapotheke
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten.
Es tut uns leid zu lesen, dass wir Sie in diesem Fall nicht überzeugen konnten. Wir verstehen Ihren Unmut und können nachvollziehen, dass eine solche Erfahrung das Vertrauen in eine Online-Bestellung beeinträchtigen kann.
Ihr Feedback ist für uns wichtig und hilft uns dabei, unsere Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Ihr Delmed Team
Imo nicht empfehlenswert
Imo nicht empfehlenswert. Für ein medizinisches Produkt hatte delmed zwar den günstigsten Preis, aber eine stornierung der Bestellung wurde trotz rechtzeitigier Nachricht per Kontaktformular absolut ignoriert. Jeder Versuch die "Hotline" zu erreichen landete in einer Bandaufnahme die Werbung für delmed machte. Am 3ten Tag konnte ich jemanden erreichen, sie meinte aber sie sei die "Zentrale" und alle anderen seien im "Meeting". Sie nahm den Fall auf und versprach das ich kontaktiert werden würde. Dies ist natrülich nicht erfolgt. Versandapotheke auf autopilot sozusagen. Die Lieferung ist nunmehr hier angekommen aber jedweder Reaktion auf die Kontaktaufnahme fand nicht statt. Unterirdisch. Der Unterschied zwischen Billig (hier) und Günstig. Nie wieder Delmed. Da ich per Paypal bezahlt habe kann ich es über Paypal Customer care eskalieren. Pech für Delmed.
July 16, 2026
Unprompted review
Reply from delmed - Versandapotheke
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten.
Es tut uns leid, dass Sie Anlass zu dieser Bewertung haben. Wir verstehen, dass eine ausbleibende Rückmeldung und eine bereits bezahlte Bestellung zu Unsicherheit führen können.
Wir möchten den von Ihnen geschilderten Ablauf gerne genauer prüfen. Anhand der Angaben in Ihrer Bewertung konnten wir Ihre Bestellung bislang jedoch nicht eindeutig zuordnen. Wenn Sie uns Ihre Bestell- oder Kundennummer über unser Kontaktformular oder per E-Mail mitteilen, prüfen wir den Vorgang sorgfältig und geben Ihnen anschließend eine persönliche Rückmeldung.
Ihr Delmed Team
Sehr guter schneller Service
Sehr guter schneller Service. Gerne wieder.
July 11, 2026
Unprompted review
Reply from delmed - Versandapotheke
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Ihr Delmed Team
Gutscheine funktionieren nicht Lieferung eine Woche
Gutscheine funktionieren nicht lieferung
July 4, 2026
Unprompted review
Reply from delmed - Versandapotheke
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten.
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerade bei Apothekenbestellungen sind Zuverlässigkeit und eine zeitnahe Lieferung besonders wichtig.
Anhand der Angaben in Ihrer Bewertung konnten wir Ihre Bestellung bislang jedoch nicht eindeutig zuordnen. Wenn Sie uns Ihre Bestell- oder Kundennummer über unser Kontaktformular oder per E-Mail mitteilen, prüfen wir den Vorgang sorgfältig und geben Ihnen anschließend eine persönliche Rückmeldung.
Ihr Delmed Team
Händler sieht keine Haftungspflicht für seinen Versand
Paket wurde vor Erhalt des Pakets gestohlen. Delmed bestreitet Haftung obwohl dies gesetzlich eindeutig ist. Verweist auf Ansprüche die ich an den Nachbarn der dies vor die Tür stellte erheben müsste. Aber das ist nicht korrekt, der Händler muss sich darum kümmern. Delmed wollte das Geld nicht rückerstatten. Witzigerweise sah das Klarna anderes und entschied zu meinen Gunsten, da Delmed 1-2 Wochen für eine Antwort per Mail braucht hatte ich die Rückerstattung von Klarna schon vor Delmeds Absage der Erstattung auf dem Konto. Wenn ihr was kauft, nur über Klarna. Wenn Paket wegkommt rennt ihr eurem Geld hinterher. Happy day all..
July 6, 2026
Unprompted review
Reply from delmed - Versandapotheke
Danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid, dass Sie Anlass zu dieser Bewertung haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer direkt per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Wir prüfen Ihren Vorgang und setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.
Ihr Delmed Team
Lieferzeit
Die Lieferung ist 7 Tage nach der Bestellung erfolgt.
Anders als in der telefonischen Information doch vollständig und zu den angebotenen Preisen.
Verfolgung der Lieferung (DHL) sehr präzise.
Aber Sie müssen schneller werden bzw. Lieferverzögerungen dem Kunden sofort mitteilen.
July 3, 2026
Unprompted review
Reply from delmed - Versandapotheke
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht im erwarteten Zeitrahmen bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, wie enttäuschend das gerade bei Apothekenbestellungen ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern und eine zeitnahe Bearbeitung zu gewährleisten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
Ihr Delmed Team
Schnell Lieferung
Die Bestellung wurde schnell und professionell
bearbeitet.
July 2, 2026
Unprompted review
Reply from delmed - Versandapotheke
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder als KundIn bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Delmed Team
Einwandfreie Qualität
Einwandfreie Qualität, schnelle Lieferung, günstige Preise
June 19, 2026
Unprompted review
Reply from delmed - Versandapotheke
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Ihr Delmed Team
Nie wieder werde ich bei diesem Shop etwas bestellen!!!
Ich habe am 1. Juni und am 8. Juni zwei Bestellungen aufgegeben. Seit letzter Woche schreibe ich dem Kundenservice fast täglich E-Mails, um nach dem Status meiner Bestellungen zu fragen.
Doch bis heute, 17. Juni, habe ich weder eine Antwort erhalten noch irgendeine Information zum Versand bekommen.
Ist dieser Shop überhaupt noch besetzt? Oder handelt es sich um einen Geister-Shop, bei dem niemand erreichbar ist?
Ein derart schlechter Kundenservice ist absolut inakzeptabel. Wenn es Lieferprobleme gibt, kann man zumindest seine Kunden informieren. Komplettes Schweigen ist einfach enttäuschend.
Nie wieder! Sehr enttäuschend.
June 1, 2026
Unprompted review
Reply from delmed - Versandapotheke
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Versandapotheke zu bewerten. Gerne möchten wir Ihr Anliegen klären und bitten Sie, uns eine Bestell- oder Kundennummer mitzuteilen. Wir kommen selbstverständlich erneut auf Sie zu. Vielen Dank!
Ihr Delmed Team
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