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Minderwertige und schlechte Produkte und grausiger Kundenservice!!!! Nach keinen zwei Monaten Nutzung habe ich die Mascara reklamiert, da diese klumpig wurde. Nach zwei Wochen kam die Antwort,... See more
Company replied
Schnelle Lieferung und wirklich gute und wirksame Produkte. War nicht meine erste Bestellung und sicher nicht meine letzte. Gerade das Wimpernserum wirkt zu 100 % und ich kann es uneingeschränkt weite... See more
Schnelle Lieferung. Beim Testen der Mascara ließ sich das Bürstchen nicht verbiegen. Der Kundenservice hat sehr schnell reagiert und mir kulanterweise schnell einen Ersatz geliefert. Von daher Top! Ü... See more
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Bin zufrieden!
Ich bin durch die die Influenzerin Elena Gruschka auf die Marke aufmerksam geworden. Da ich eh seit einiger Zeit zu Tubing Maskara gewechselt bin, der einzige braune in der Drogerie aber super krümerlig ist und Probleme mit meinen Kontaktlinsen macht, habe ich Ihnren Code benutzt um mir so einen plus das Wimpernserum zu bestellen und habe noch eine Wimpernzange dazu bekommen. Ich muss sagen, die Zange ist der Hammer und hat genau die Wirkung, die ich bei so vielen anderen vermisse. Habe meine alte direkt weggeschmissen und benutze nur noch diese. Zu dem Serum kann ich bisher nicht so viel sagen, es lässt sich gut auftragen, brennt nicht und hat keine Hormone, das war mir wichtig. Die Maskara ist perfekt und auch wenn sie etwas teurer ist, ist sie das Geld aus meiner Sicht total wert. Werde wieder dort bestellen. Bestellungsvorgang und Lieferung waren einwandfrei.
Schnelle Lieferung und sehr netter
Schnelle Lieferung und sehr netter, entgegenkommender Kundenservice!
Produkte sind sensationell gut!
Seit über 2 Wochen bezahlt aber keine Ware
Am 31.08. bestellt und bezahlt, bisher keine Ware. Man müsse Nachforschen wo diese ist, So lange soll ich warten.
Letzte Rückmeldung hatte ich am 09.09. . Ich habe heute nochmal eine Mail geschickt mit der Bitte mein Geld zurückzubekommen.

Reply from Design Made
Absolut unseriöses Unternehmen
Absolut unseriöses Unternehmen. Keinerlei Antwort auf meine Aufforderung zur Rückgabe. Es wird Rückgabe sowie Zufriedenheitsgarantie beworben, aber man hat gar keine Möglichkeit auf Widerruf, weil einfach keine Reaktion kommt. Absolut nicht zu empfehlen, Finger weg!
Nachtrag zur Antwort: Ich habe MEHRMALS darum gebeten, Artikel zurückzugeben. Es kam erst auf mehrfache Aufforderung eine Reaktion. 2 Artikel waren zu dem Zeitpunkt ungeöffnet, da es sich um ein Bundle handelte und ich bis dahin lediglich die Mascara ausprobiert habe. Sie werden auf der Homepage mit einer 100% Zufriedenheitsgarantie. Was genau das bedeutet, haben Sie nicht erklärt. Die Kommunikation ist sehr schleppend, man muss mehrmals schreiben, bis überhaupt eine Reaktion kommt. Ich kann Ihre Produkte sowie Ihre Kommunikation keinesfalls weiterempfehlen.

Reply from Design Made
Größter Saftladen!!!!
Minderwertige und schlechte Produkte und grausiger Kundenservice!!!!
Nach keinen zwei Monaten Nutzung habe ich die Mascara reklamiert, da diese klumpig wurde. Nach zwei Wochen kam die Antwort, dass es meine Schuld ist und kein Garantiefall ist.
Dasselbe Spiel mit deren Spiegel. Auch hier funktioniert das Licht nicht mehr.
Keine Reaktion!
Unterstützt diese Firma nicht!

Reply from Design Made
Reklamation nicht angenommen
Das Produkt fiel beim 1. Öffnen auseinander. Ich habe das reklamiert und um Retoure/Erstattung gebeten. Als Rückmeldung erhielt ich die Unterstellung, dass ich das falsch gehandhabt habe und einen Vorschlag für einen Gutschein über 20% beim nächsten Einkauf. Was soll ich mit dem kaputten Teil anfangen? 20% bringen mir da nichts. Bis heute keine weitere Rückmeldung. Die Rechnungszahlung wird weiterhin gefordert. Das ist ein absolutes nogo und nicht seriös!!!!!

Reply from Design Made
Reklamationen bleiben unbeantwortet
Ich bestelle seit längerer Zeit die Wimperntusche mit dem Wimpernserum und war auch immer voll zufrieden. Die Lieferung der letzten Bestellung war alles andere als zufriedenstellend. Die Tusche ist bröselig, mag sein, dass es an der Hitze liegt, kein Vergleich zu all den Bestellungen vorher.
Aber was gar nicht geht: Auf Emails mit Reklamation wird einfach nicht geantwortet.
Somit war das meine letzte Bestellung.

Reply from Design Made
Gute Produkte mit schneller Lieferung
Schnelle Lieferung und wirklich gute und wirksame Produkte. War nicht meine erste Bestellung und sicher nicht meine letzte. Gerade das Wimpernserum wirkt zu 100 % und ich kann es uneingeschränkt weiterempfehlen.
Absolut überzeugt vom Wimpernserum
Ich benutze das Wimpernserum jetzt schon seit einem halben Jahr und bin absolut begeistert. Ich habe so lange und volle Wimpern bekommen. Ich kann dieses Produkt einfach nur empfehlen!
Tolle Produkte funktioniert super
Tolle Produkte funktioniert super. Meine Wimpern sind dichter und länger.
Danke für die super Qualität
Tolles Produkt
Tolles Produkt, macht die Wimpern schön und lang nach dem Auftragen. Ich habe noch keine gute Lösung für die Reinigung danach-es haftet stark. Dennoch finde ich es ein schönes Produkt und verwende es auch fast täglich.
mega happy!!!
Der Bestellablauf war super easy, die Produkte innerhalb weniger Tage da, alles in einem Top Zustand - nach wenigen tagen schon erste Ergebnisse gesehen dank vorher Bildern und Feedback von meinem Umfeld. Ab sofort riesiger Fan von dieser Marke, endlich keine Stumpf Wimpern mehr.
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung super geklappt.
Verwende das Serum jetzt seit ca. 3 Wochen und habe das Gefühl, dass die Wimpern schon gewachsen sind. Vertrage das Serum sehr gut, obwohl ich bei den
Augen eine sehr empfindliche Haut habe.
Ich liebe alles an diesem Serum
Ich liebe alles an diesem Serum, Wimperntusche nutze ich nicht und habe auch vorher keine benutzt, aber wer dieses serum nutzt braucht auch keine, meine Wimpern sind so lang und dunkel geworden das es wie geschminkt aussieht, es braucht seine Zeit aber dann Leute ich sage es euch sucht Gefahr 🙃☺️ nie wieder ohne.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Beim Testen der Mascara ließ sich das Bürstchen nicht verbiegen. Der Kundenservice hat sehr schnell reagiert und mir kulanterweise schnell einen Ersatz geliefert. Von daher Top!
Über die Wirkung des Serums und der Mascara kann ich noch keine Bewertung abgeben, da ich die Produkte erst seit ein paar Tagen benutze.
Die Produkte sind alle sehr gut
Die Produkte sind alle sehr gut. Meine Wimpern sind super lange und wieder dicht geworden.
Absolut enttäuschend …
Ich bin sehr unzufrieden mit der doch recht teuren Tasche.
Das Touchfeld des Spiegels funktionierte von Anfang an schlecht. Der Spiegel wurde beim Laden ziemlich heiß. Die einzelnen Abtrennungen der Fächer schieben sich von alleine nach oben, sodass dünne Produkte wie zB Lipliner oder andere dünne Stifte in die Ritzen rutschen und man sie nicht mehr findet. Generell finde ich die Abtrenner nicht stabil. Ich habe mich in den vergangenen Monaten/Jahren deshalb 2 Mal an den Kundenservice gewandt und leider keine Hilfe erhalten.
Ähnliche Modelle dieser Tasche ohne Aufdruck gibt es sehr günstig im Internet! Vorsicht!!
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