district4kids.com Reviews 

Nicht kaufen seit 1 monat bestellt immer noch nicht erhalten

Ich kann die zahlreichen negativen Bewertungen bezüglich des Versands und des Kundenservices mittlerweile absolut nachvollziehen und leider auch bestätigen.

Seit Wochen laufe ich sowohl meiner Bestellung als auch meiner Rücksendung hinterher. Bis heute habe ich weder meine Rückerstattung erhalten noch eine vernünftige Rückmeldung vom Kundenservice – obwohl ich mich bereits mehrfach gemeldet habe.

Die Qualität der Produkte ist grundsätzlich gut. Allerdings sollte man sich angesichts der Preise wirklich zweimal überlegen, ob sich ein Kauf lohnt, da man vergleichbare Qualität auch zu günstigeren Preisen finden kann.

Besonders enttäuschend ist der Umgang mit den Kunden. Als hochschwangere Frau möchte ich mich nicht ständig mit solchen Angelegenheiten beschäftigen müssen, nur weil es das Unternehmen nicht schafft, Bestellungen, Rücksendungen und Kundenanfragen ordnungsgemäß abzuwickeln.

Für mich steht fest: Gute Produktqualität allein reicht nicht aus, wenn der Kundenservice und die gesamte Abwicklung so enttäuschend sind. Ich hoffe, dass das Unternehmen hier dringend nachbessert.

Retoure ist kompliziert. Das Retourelabel musste mehrfach per Mail angefragt werden. Kundenservice unseriös. Retoure Bearbeitung dauert über Wochen.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Meine Bestellung wurde erst nach etwa vier Wochen versendet und kam letztendlich überhaupt nicht bei mir an, weil der Versanddienstleister nicht zugestellt hat und das Paket zurückging. Anschließend wurde ich gefragt, ob ich die Ware trotzdem noch haben möchte – allerdings sollte ich dafür erneut Versandkosten zahlen, obwohl die fehlgeschlagene Zustellung nicht mein Verschulden war.

Daraufhin habe ich mich gegen die Ware entschieden. Trotzdem musste ich am Ende Versandkosten für eine Bestellung tragen, die ich niemals erhalten habe. Besonders enttäuschend war der Kundenservice: wenig entgegenkommend, teilweise frech und provokant und ohne wirkliche Lösung für das Problem. Für mich absolut nicht kundenfreundlich und definitiv keine Empfehlung.

Wir hatten eine Wickeltasche bestellt, da meine Frau von der Beschreibung und der Aufteilung überzeugt war. Unsere alte Tasche ging leider kaputt.
Der Versand hat länger als angegeben gedauert, wodurch die Tasche zu spät für den Urlaub kam.
Retoure angemeldet - Das Portal (Self-Service) ging nicht, also mussten wir den Support anschreiben.
Nach Ankunft der Retoure mussten wir nochmal den Support kontaktieren, dass die Retoure bearbeitet wird, welche uns zusätzlich in Rechnung gestellt wurde.
Einen Monat (nach Retoureneingang) dann noch die Quittung: Wir müssen jetzt sowohl Hin- als auch Rückversand selbst tragen. Uns wurde nur der Kaufpreis der Tasche erstattet. Im Versandhandel hat sich hier längst eine kundenfreundlichere Praxis durchgesetzt.
Einfach unzufriedenstellend und aus meiner Sicht wieder ein Instagram-Werbehoax.

Mir fällt es um ehrlich zu sein sehr schwer an dieser Stelle noch konstruktive Kritik zu äußern, da ich seit dem 08.07.2026 immer noch nicht meine gesamte Bestellung erhalten habe! Es sind mittlerweile 40 Werkstage vergangen, anstatt online angegebener 10-14 Tagen! Per E Mail wird man stetig vertröstet!

Nie Wieder!
Ich habe für den Buggy vor 7 Wochen eine buggyauflage im Leo Style bestellt. Bis heute habe ich weder die Ware noch eine Rückmeldung. Da ich bereits im Vorfeld bezahlt habe finde ich es eine Frechheit mich ohne alles so stehen zu lassen. Geld weg und Ware nicht geliefert. Es heißt immer wieder man meldet sich nach 2-3 Werktagen aber es meldet sich keiner.

Wir hatten ein Babynestchen, einen Schlafsack und ein Stillkissen bestellt. Leider fehlte bei der Lieferung zunächst das Babynestchen. Der Kundenservice hat mir aber sofort freundlich und unkompliziert weitergeholfen und sich direkt um eine Ersatzlieferung gekümmert. Diese kam bereits wenige Tage später bei uns an.

Die Produkte sind alle wirklich sehr schön und wir sind sehr zufrieden. 😊 Ich werde dort sicherlich wieder bestellen!

Miserabel! Anders kann man das was sie mit einem abziehen nicht beschreiben.
Wir haben vor über einem Monat ein Nestchen bestellt. Bis heute keine Spur davon…. Nach mehrmaligem nachfragen wird man immer nur vertröstet. Erst heißt es, es kommt nächste Woche dann plötzlich „gerade kann nicht gesagt werden wann es lieferbar ist“ etc. So geht das hin und her. Für 80,-€ kann man da schon definitiv mehr erwarten! Absolute Frechheit.

Lasst die Finger davon!

Qualität ist gut, jedoch hat die Lieferzeit über 22 Werktage gedauert. Es wurde darauf hingewiesen beim Kauf, jedoch übersteigen die Lieferzeiten jegliche Angaben im Shop.

Man kann sich auf die angegebene Lieferzeit nicht verlassen. Aus 7-14 Tagen wurden über 6 Wochen.

Bestellung kommt nach 1 Monat endlich an, jedoch fehlt ein zuvor verfügbarer Artikel.
Auf Nachfrage wann dieser geliefert wird, gibt es keine genaue Angabe.
Auf weiteren Kontakt nach 2 Wochen vergeblichen warten, bekommt man keine Antwort mehr.
Würde dort nie wieder bestellen und kann den Shop nicht empfehlen.

Die Ware kam erst, nachdem ich mehrmals telefonisch und per E-Mail reklamiert habe. In der Zwischenzeit sind Mahngebühren bei Klarna angefallen, da die Ware erst nach Erreichen des Zahlungsziels ankam. Obwohl ich dann direkt bezahlt habe, muss ich die Mahngebühren bezahlen.
Schlechter Kundenservice bei Problemen.

Nach 3 Wochen Wartezeit wurde einfach ohne Mitteilung die Bestellung storniert. Sowas dreistes hab ich noch nie erlebt.

Wir sind mit den Produkten von district4kids sehr zufrieden. Die Qualität ist wirklich angenehm, hochwertig verarbeitet und die Produkte sehen auch optisch sehr schön aus. Besonders gefällt uns, dass sie nicht nur praktisch im Alltag sind, sondern auch ein schönes, schlichtes Design haben. Man merkt, dass hier auf gute Materialien und Details geachtet wurde. Wir können district4kids daher absolut weiterempfehlen.

Wir haben für unsere Kleine 2 Puksäcke bestellt. Diese kamen erst nach fast 4 Wochen an. 2-3 Wochen später wie versprochen. Als ich dann beim Kundenservice angerufen hatte hiess es nur sie hätten Technische Probleme mit dem Lieferanten. Sie hätte sie Artikel schon vor 3 Tagen rausschicken wollen und das technische Probleme bestehe immernoch. Sehr fragwürdig da keine stunde später die Email kam das die Artikel elektronisch Angemeldet wurden. Als diese dann ankamen mussten wir leider feststellen das die Puksäcke zu gross sind. Vermutlich unser fehler, aber um die Artikel geht es hierbei nicht. Am selben Tag habe ich den Rückversandt besntragt - ja dieser muss beantragt und geprüft werden. Es vergingen wieder 3-4 Tage bis ich das Retourenlabel erhalten habe. Aktuell sind wir bei dem stand das vor 9 Tagen das Paket zurückgeschickt wurde, vor 7 Tagen das Paket dort angekommen ist und ich bis jetzt weder eine Bestätigung vom Erhalt bekommen habe noch meine Rückerstattung erfolgte. Vom Kaufdatum bis jetzt ziehen sich schon über 2 Monate der Geduld. Wer diese hat sollte kein Problem haben bei dieser Logistik. Sehr sehr bedauerlich.

Lange Wartezeiten, die wirklich utopisch sind und nicht wie angegeben!! Habe angerufen, mehrere Mails geschrieben. Auf der Website hieß es 7-14 Werktage, per Mail ebenfalls.

Bestellt am 28.05. und sollte lauf Kundendienst am Telefon spätestens Mitte Juni kommen. Jetzt ist es schon knapp einen Monat her seit Bestellung. Ich habe einen Fall bei Klarna eröffnet und denen das auch so geschildert; daraufhin schrieb man mir, dass man aufgrund der Falleröffnung meine Bestellung storniert hat!!!! Soooo unprofessionell und unseriös!!! Ich hätte in dem einen Monat woanders was bestellen können, stattdessen wird einfach die Bestellung storniert statt abzuschicken!
FINGER WEG VON DIESEM UNSERIÖSEN SHOP!

Wir nutzen einmal den Pucksack von District4kids und einmal die Wickeltasche und ich bin mit beiden Sachen sehr zufrieden und empfehle es gerne weiter. Beides ein Must have als Mama.

Pucksack: ganz tolle Qualität, vorallem auch der Stoff ist total toll und angenehm weich. Unser Baby war nachts sehr unruhig und kam fast nicht zur Ruhe, seit wir diesen Pucksack haben schläft unser Baby nachts viel ruhiger. Super finde ich auch das der Pucksack mitwächst.

Wickeltasche: ich habe immer eine Tasche gesucht die groß genug ist mit 2 Kindern. In die Tasche passt einfach super viel rein, Wechselklamotten für beide Kinder,Wickelsachen, Essen, trinken. Einfach perfekt für Mamas. Auch der Stoff überzeugt hier total und ist super weich und sieht toll aus. Auch hier eine klare Empfehlung.

Die Produkte sind praktisch und gut durchdacht. Dabei so unglaublich stylisch.
Qualitativ sehr hochwertig.
Wir haben fast die komplette Babyausstattung bei District4Kids gekauft.

Ich liebe die Produkte. Die Qualität ist so toll und dank dem Sitzsack sieht das Zimmer meiner Mädels immer Ordentlich aus 😍 Danke auch nochmal dem Kundenservice für die schnelle Hilfe.